王若斯

(北京郵電大學(xué)國際學(xué)院， 北京 100876)

一、研究背景與文獻(xiàn)綜述

社會學(xué)家葛夫曼提出的自我呈現(xiàn)理論(self-presentation)，又稱印象管理,意指為了使他人按照自己的意愿看待自身，從而在他人面前展現(xiàn)自我的行為，它通常泛指一般人表現(xiàn)自我的處事方式。自我呈現(xiàn)是人際互動的重要環(huán)節(jié)，因此，為了很好的與他人進(jìn)行互動和交流，人們需要在固定的期待情境中扮演自己的角色。微信中，人們以一種特定的方式表現(xiàn)自己，從而向他人傳遞自己的形象，并進(jìn)行“印象管理”。這種形式通常表現(xiàn)在人們通過微信個人信息的展示、朋友圈的發(fā)布從而實(shí)現(xiàn)自我呈現(xiàn)。

麥克盧漢認(rèn)為技術(shù)營造了社會環(huán)境，對人們的交往模式進(jìn)行重組。在電子技術(shù)出現(xiàn)之前，由于空間的區(qū)隔性，行動舞臺受到空間地理限制，人們在具體的物理空間內(nèi)進(jìn)行互動和自我展示。麥克盧漢將人們行動的舞臺分為了前臺和后臺，在前臺，社會規(guī)范通過不同的情境作用于人們所扮演的各種角色，前臺的人們總是使自己的形象合乎他人及社會的要求；而只有在后臺，人們才能逃離社會規(guī)范和預(yù)期獲得暫時的自由[1]。

戈夫曼則認(rèn)為，前臺和后臺是相對的，前臺并不是以具體物理空間為判斷依據(jù)，而是抽樣的制度化產(chǎn)物；后臺則是制度化對個人行動相對失控的狀態(tài)[2]。盡管在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中的個體身體處在一個私密的空間，但為達(dá)到自我呈現(xiàn)的目的，仍然會推測他人對自我角色的期待從而選擇性地流露個人信息，呈現(xiàn)出不同的形象。

已有諸多國外學(xué)者對行動者在網(wǎng)絡(luò)空間中的自我呈現(xiàn)策略和類型進(jìn)行了細(xì)致的研究。由于網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特性，表演者可以獲得比面對面互動更多的管理控制，表演者角色扮演也有更多自主性[3]。Jones將人們在網(wǎng)絡(luò)中的自我呈現(xiàn)策略分為了五種類：逢迎討好、能力顯示、威逼強(qiáng)迫、榜樣示范和示弱求助。Dominick和Bortree進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)逢迎討好、能力顯示、示弱求助這三種策略更多的被人們用于網(wǎng)絡(luò)角色扮演中。

目前，國內(nèi)對社交網(wǎng)絡(luò)的自我呈現(xiàn)研究主要集中在個人自我信息的呈現(xiàn)，其中多以某個特定群體，如，大學(xué)生群體為例展開研究，也有部分以性別差異為例展開研究的成果，但其研究側(cè)重主要為女性在社交網(wǎng)絡(luò)中的自我呈現(xiàn)。已有的研究表明影響人們在網(wǎng)絡(luò)空間中的自我呈現(xiàn)因素主要有三個方面：其一是網(wǎng)絡(luò)媒介的特征；其二是潛在觀眾與行動者之間的真實(shí)關(guān)系；其三是行動者自身的因素，如，性別特征、性格特征、興趣愛好、生活方式、價值觀念等[4]。

高校大學(xué)生文化程度高，接受新鮮事物能力強(qiáng)，注重個人隱私的保護(hù)，追求平等公開的話語環(huán)境。作為高校學(xué)生工作的管理者和教育者，利用新媒體手段及時獲取學(xué)生的有效信息，掌握他們的網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)特征，針對不同類型學(xué)生，有的放矢地開展工作，獲取學(xué)生信任，提高管理效率是非常有必要的。

二、研究過程

(一)研究對象與方法

本文的研究對象基于作者微信朋友圈的真實(shí)好友，采取隨機(jī)抽樣的方法，選取了朋友圈中40位大學(xué)生好友，其中20男20女，確保樣本數(shù)的平均有效。40個樣本量來源不同的高校、專業(yè)、籍貫、興趣愛好學(xué)生，確保了研究的廣泛性和真實(shí)性。

(二)微信個人信息中的自我呈現(xiàn)

微信個人信息主要包含了微信用戶昵稱、微信號、微信個人頭像、所在地區(qū)和個性簽名等，這些信息的呈現(xiàn)可以使他人在第一時間內(nèi)對該用戶做出基本的判斷。個人信息的真實(shí)性和深淺度會一定程度上影響他人對我們的主觀印象，因而在微信自我呈現(xiàn)的過程中，個人信息的表現(xiàn)程度也是很重要的因素之一。

目前的大學(xué)生群體，既樂于分享自己的部分信息，又較為看重隱私的保護(hù)性，對朋友圈的設(shè)置也多為僅展示最近3天的朋友圈，因此，在獲得學(xué)生更多有效信息上具備一定的難度。本研究隨機(jī)選取了作者微信中的40位大學(xué)學(xué)生(20男20女)，通過觀察和記錄他們的微信動態(tài)，掌握性別差異對大學(xué)生自我呈現(xiàn)的影響。

1.昵稱和微信號的自我呈現(xiàn)

昵稱和微信號是微信用戶最基本的身份標(biāo)簽，隨機(jī)選擇的20位男同學(xué)，其中8位的昵稱和自己的真實(shí)姓名相關(guān)，微信號也多以真實(shí)姓名的拼音+生日等信息構(gòu)成，自我呈現(xiàn)的信息比較真實(shí)。男性微信用戶的自我呈現(xiàn)是比較直接和清晰的，他們往往傾向于將自己的真實(shí)姓名傳遞給他人。

隨機(jī)抽取的20位女同學(xué)微信中，僅有3人采用了自己的真實(shí)姓名或真實(shí)姓名中的部分字符作為昵稱名，其他17人的昵稱均無法準(zhǔn)確判斷出其具體含義。女同學(xué)在個人昵稱和微信號的呈現(xiàn)中，態(tài)度較男同學(xué)更為謹(jǐn)慎，她們一般不愿意直接展示個人的真實(shí)姓名，而多以具有一定含義的字詞、拼音或英文作為自己的昵稱。女性在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，更容易受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響，因而女性在使用網(wǎng)絡(luò)社交時，也往往顯得更加的小心和封閉，不愿意輕易泄露自我真實(shí)信息。

2.用戶頭像信息的自我呈現(xiàn)

微信頭像同樣最能直接展示用戶真實(shí)身份的信息，頭像的設(shè)置最能體現(xiàn)用戶的“外在”信息，是微信用戶普遍比較關(guān)注的信息點(diǎn)。在微信的搖一搖、附近人等功能中，陌生人之間產(chǎn)生交流欲望的初衷，也多與對方的微信頭像有很大關(guān)聯(lián)，因而微信用戶的頭像的設(shè)置，對人際互動的開始具有很大的影響。

20位男同學(xué)中，12人選擇了卡通或動漫圖片作為自己的頭像，2人選擇了自己本人的照片作為頭像，其余6人選擇了其他圖片。男同學(xué)在頭像的設(shè)置中，一般多使用他們喜愛的動畫形象，卡通、動漫等圖片并不能反映他們的真實(shí)外在信息，他們也輕易不愿意使用個人的照片作為頭像，自我呈現(xiàn)的程度較弱。

20位女同學(xué)中，有14人選擇了自己的真實(shí)照片設(shè)置頭像，占到抽樣總?cè)藬?shù)的70%，這種高比例展示著女性用戶希望通過頭像向他人傳遞自己的外在形象，這些頭像一般都是經(jīng)過女同學(xué)精心選擇，并使用美圖秀秀、美顏相機(jī)等美圖軟件經(jīng)過美化的照片。女性在個人信息的展示中，往往最在意外貌的呈現(xiàn)，因而在微信個人信息的自我呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，對頭像的設(shè)置也是最在意的，暴露程度比較高，這與男性用戶有比較大的差別。

現(xiàn)實(shí)生活中，女同學(xué)相比于男同學(xué)，更注重自己的外在和他人的評價，任何負(fù)面信息都有可能造成學(xué)生情緒的波動，需要輔導(dǎo)員多給予關(guān)注和疏導(dǎo)。大學(xué)生普遍年齡在18-22歲之間，心理成熟度有待提高，容易受周圍事物和言語的影響，輔導(dǎo)員在學(xué)生思想工作輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該給予正確的引導(dǎo)，明確網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境與現(xiàn)實(shí)人際交往的區(qū)別，幫助學(xué)生樹立積極健康的學(xué)習(xí)生活觀念。

3.個性簽名的自我呈現(xiàn)

微信用戶的“個性簽名”，一定程度上是自我個性的呈現(xiàn)。每個人都是獨(dú)立存在的個體，他們的思維、感知、行為都有很大的差異，因而他們的存在都是獨(dú)特的、有性格的?！皞€性簽名”是一個可以展示他們自我存在的差異化的平臺，性別差異在“個性簽名”的呈現(xiàn)中，也具有很強(qiáng)的差異化特點(diǎn)。

20位男同學(xué)中，有5位沒有個性簽名，另外15位的個性簽名也沒有明確的性格特點(diǎn)暗示，他們較排斥用文字來直接呈現(xiàn)自我的心理狀態(tài)，他們的個性呈現(xiàn)也非顯而易見的，因此，男性用戶對于個性簽名的自我呈現(xiàn)是比較薄弱的。本研究樣本中的20位女同學(xué)，均有個性簽名，其中8人的個性簽名是對于個人信念或情緒的傳達(dá)，她們通過顯性或有寓意的文字來表現(xiàn)自我的心理狀態(tài)或理想狀態(tài)。

男性的現(xiàn)實(shí)形象一般是冷靜、理智，而女性的現(xiàn)實(shí)定位往往是感性、情緒化的，因此，在個性簽名一欄，男同學(xué)并未主動的呈現(xiàn)自我的心理狀態(tài)或性格特點(diǎn)，他們在網(wǎng)絡(luò)社交中也往往處于觀望和沉默的狀態(tài)；女同學(xué)由于其天生的表現(xiàn)欲和情緒多變的特點(diǎn)，個性簽名經(jīng)常會隨著心情的變化而改變，觀察女同學(xué)微信用戶的個性簽名，一般都與其當(dāng)時所處的情境和心境有很大的聯(lián)系，因此，女同學(xué)在個性簽名的自我呈現(xiàn)程度更高，自我呈現(xiàn)也具有一定的階段化特征，不同時間和不同環(huán)境下，女同學(xué)的個性簽名變更相對頻繁。

(三)微信朋友圈中的自我呈現(xiàn)

《詩經(jīng)·小雅，伐木》篇有詩“嚶其鳴矣，求其友聲。相彼鳥矣，猶求友聲”。微信朋友圈給微信用戶提供了一個“發(fā)聲”的渠道和平臺，顯然這種“發(fā)聲”也正是一種“求其友聲”以尋求好友認(rèn)同的自我呈現(xiàn)手段。微信朋友圈中的自我呈現(xiàn)具有一定的私密化特征。微信朋友的主要來源有手機(jī)通訊錄、QQ好友和陌生人，從微信的基礎(chǔ)功能來看，它主要是為通訊錄朋友之間的溝通服務(wù)的，因此，具有準(zhǔn)實(shí)名制特征，朋友圈的成員身份要經(jīng)過嚴(yán)格的審查，若沒有經(jīng)過本人同意和開放，陌生人很難看到他人的朋友圈。任何用戶的點(diǎn)贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，也只有共同好友才能看到，因此，微信朋友圈的自我呈現(xiàn)具有極強(qiáng)的個人私密性。

1.不同性別在朋友圈的自我呈現(xiàn)特點(diǎn)

通過隨機(jī)抽取的20位男同學(xué)的朋友圈作為研究樣本，發(fā)現(xiàn)男同學(xué)發(fā)朋友圈的數(shù)量相對較少，平均值僅在3——5條/月，發(fā)朋友圈的積極性不高。他們轉(zhuǎn)發(fā)的文章也多是時政社論類文章，很少涉及情感類或生活類的文章，希望通過這種理性間接的方式來傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和傾向，對時事的關(guān)注度較高，具有一定的社會責(zé)任感；發(fā)的視頻也多與社會新聞、專題報道相關(guān)，關(guān)注生活中的各種信息，并多附有自己的評論；男性在朋友圈分享的文字信息多以社論和生活感悟為主，客觀色彩比較明顯，他們的自我呈現(xiàn)也更愿意展示其外在的能力和行為。

通過隨機(jī)抽取的20位女同學(xué)的朋友圈作為研究樣本，發(fā)現(xiàn)女同學(xué)朋友圈發(fā)布的數(shù)量較多，在兩個月內(nèi)發(fā)布的朋友圈從十幾條到二十幾條不等，朋友圈內(nèi)信息量較大，內(nèi)容豐富，能夠充分地向他人傳遞信息。女同學(xué)對時政社論類文章關(guān)注度較低，大部分以學(xué)習(xí)感悟，生活點(diǎn)滴分享及個人心情為主，愛曬自己的學(xué)習(xí)生活細(xì)節(jié)，經(jīng)常有感而發(fā)，女同學(xué)的朋友圈能體現(xiàn)出她們多愁善感、感性親和的一面，自我呈現(xiàn)的程度較強(qiáng)，具有一定的性格揭示作用。

女性用戶發(fā)表文字的頻率較高，且主要發(fā)表的內(nèi)容多與生活感悟和個人情感有關(guān)，每當(dāng)她們的心理活動發(fā)生比較大的變化或者身邊的環(huán)境有變動時，都能夠通過朋友圈得到體現(xiàn)。她們希望通過發(fā)表文字來獲得其他微信好友的關(guān)注和評論，從而獲得心靈上的慰藉和滿足。

在女性微信朋友圈中，照片所占的比重最大。20位女同學(xué)中，13位發(fā)布過學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的照片，這些照片涵蓋日常學(xué)習(xí)縮影、社團(tuán)活動等，體現(xiàn)了她們的學(xué)習(xí)環(huán)境和狀態(tài)；10位女同學(xué)都分享過生活照片，包括旅游照片、美食、同學(xué)聚會照等，她們會隨時隨地的發(fā)布相關(guān)照片，并且通過定位信息的顯示，實(shí)時傳達(dá)她們在什么地方進(jìn)行什么活動，在發(fā)布照片的同時配有表達(dá)心情的文字或?qū)φ掌慕忉屨f明，自我呈現(xiàn)程度極高，基本上完整而真實(shí)地揭示了自己的生活狀況。女同學(xué)的朋友圈有利于輔導(dǎo)員了解學(xué)生的動態(tài)，掌握她們的思想變化，及時捕捉有效信息，從而更好的管理學(xué)生。

2.不同性別的朋友圈自我呈現(xiàn)類型

通過研究性別形象在微信朋友圈中的自我呈現(xiàn)，作者將自我呈現(xiàn)的類型概括成以下三種類型：

觀點(diǎn)態(tài)度型。這種自我呈現(xiàn)類型主要以男性居多，他們關(guān)注社會熱點(diǎn)事件，并且積極轉(zhuǎn)發(fā)，參與討論，通過表明自己的立場和觀點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)個人社會性的自我呈現(xiàn)，他們普遍有較高的學(xué)校責(zé)任感和社會歸屬感，能夠承擔(dān)學(xué)校和社會信息的傳遞者責(zé)任。

分享體驗性。這種類型男性女性兼有，通過在微信上發(fā)表文章、分享照片和文字等，即時敘述、回憶和建構(gòu)各種生活狀態(tài)和場景，描述當(dāng)時的狀態(tài)和行為，直接或間接的構(gòu)建自我形象，獲得自信和自我滿足，也實(shí)現(xiàn)了自我呈現(xiàn)的生活化揭露。

渴望關(guān)注型。這種類型以女性用戶居多，女性通過這種虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)平臺，一定程度上構(gòu)造和重塑自我，達(dá)到自己心中所期望的自我呈現(xiàn)，來獲得他人更多的關(guān)注，以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)世界的失落。她們一般會努力在頭像信息、朋友圈照片中呈現(xiàn)最理想的自我，通過他人的贊美和互動，滿足了內(nèi)心的自信和虛榮，在一定程度上是自我呈現(xiàn)的主導(dǎo)者。

因此，高校思政工作者應(yīng)該以此為參考標(biāo)準(zhǔn)，針對不同性別學(xué)生，有側(cè)重的尋找他們感興趣的話題為切入點(diǎn)，主導(dǎo)談話的節(jié)奏和方向，引導(dǎo)學(xué)生打開心扉。與男同學(xué)談話交流時，可以直接深入地探討某一事件或現(xiàn)象，理智客觀地分析各種利弊；與女同學(xué)談話時，則更多的要從生活體驗和情感表達(dá)的角度入手，通過細(xì)膩溫和的情感代入法，拉近與女同學(xué)的距離。對于學(xué)生在朋友圈發(fā)布的負(fù)面信息和言論，應(yīng)該及時與學(xué)生溝通，站在學(xué)生的角度思考問題，側(cè)面加以疏導(dǎo)和指引，避免發(fā)生正面沖突，導(dǎo)致學(xué)生對老師關(guān)閉朋友圈，很難再獲取有效信息。

三、研究結(jié)論

通過上述研究，我們可以發(fā)現(xiàn)：女性大學(xué)生易受手機(jī)媒體影響[5-6]，更注重感性思考，因此，在思政工作中，要側(cè)重以情感人，感同身受的教育方式，通過情感的代入增強(qiáng)與學(xué)生之間的互信，關(guān)注細(xì)節(jié)差異，把握好談話的尺度與分寸，做到專業(yè)性、私密化和溫情度結(jié)合。男性大學(xué)生有相對獨(dú)立理智的思考，對時政和社會熱點(diǎn)有更多的關(guān)注和參與熱情，因此，在我們的工作中，要牢牢把握政策條例，通過理性客觀的分析與解答，真正實(shí)現(xiàn)以理服人，避免與學(xué)生正面爭執(zhí)，可以通過某個話題來掌握學(xué)生的心理動態(tài)和思維方式，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，與學(xué)生進(jìn)行深度訪談。

微信作為大學(xué)生使用最頻繁、自我呈現(xiàn)程度高的新媒體社交軟件，它的各種呈現(xiàn)特征能夠為高校學(xué)生工作管理者提供一定的研究借鑒和實(shí)踐參考。針對微信中自我呈現(xiàn)的性別差異，我們可以在學(xué)生管理的過程中，有針對性的采取相應(yīng)策略，提高學(xué)生工作的效率和成果，為進(jìn)一步配合學(xué)校“雙一流”建設(shè)提供一線學(xué)生工作的思路參考。