王 季 秋

(遼寧金融職業(yè)學(xué)院 素質(zhì)教育學(xué)院，遼寧 沈陽 110122)

英語是一門工具性語言，其交際性和實(shí)用性應(yīng)是高職院校英語教師在實(shí)施教學(xué)時(shí)需關(guān)注的重點(diǎn)。學(xué)生擁有英語交際的主觀意愿能有效克服其用英語表達(dá)內(nèi)心想法的恐懼和焦慮心理，擺脫話題互動時(shí)可能出現(xiàn)的冷場亦或是詞不達(dá)意的尷尬情緒，這對提升學(xué)生運(yùn)用英語表達(dá)的信心和自我效能感的提高起重要作用，同時(shí)，教師不再是自說自唱的主角，人人參與、師生合力共同致力于主題話題的討論，能使原本低迷、沉默、靜態(tài)、固化的課堂生態(tài)氛圍得到改善，使良性、互動的生態(tài)教學(xué)課堂得以構(gòu)建。教師能基于學(xué)生基礎(chǔ)和水平設(shè)計(jì)有針對性的口語表達(dá)項(xiàng)目，而且能隨時(shí)重新調(diào)整教學(xué)的重心和基點(diǎn)，學(xué)生也能認(rèn)真積極地參與到口語活動中，在實(shí)踐中不斷提升英語語言的運(yùn)用能力和語言的交際水平。因此對學(xué)生英語交際意愿的培養(yǎng)則有著十分重要的意義。

一、關(guān)于交際意愿模式的相關(guān)研究

交際意愿是指在給予機(jī)會的情況下，愿意與他人交流的傾向。該詞源于美國學(xué)者M(jìn)ccroskey和Baer對母語交際情境中個(gè)體之間在交流時(shí)所呈現(xiàn)出的健談或寡言的狀態(tài)的研究，用以闡釋某種語言行為背后產(chǎn)生差異的原因[1]。資料顯示，母語交際意愿是一種相對穩(wěn)定的性格特征，Mccroskey和Baer的研究中雖然提及了影響交際意愿的因素，但并未對其直接因素和間接因素加以明確界定。加拿大學(xué)者M(jìn)acintyre與Charos對交際意愿的研究是使其從二語交際研究的領(lǐng)域延伸至二語習(xí)得領(lǐng)域的里程碑。他們在研究中采用路徑分析的方法，明確了影響交際意愿的兩個(gè)重要因子。而在其所提出的金字塔式的二語交際意愿理論模型中進(jìn)一步明確了影響交際意愿的直接因素和間接因素[2]。Wen和Clement(2003)在后續(xù)的研究中指出前人對交際意愿的研究均是以西方國家為背景開展的，并不適用于對以受本土文化及其固有價(jià)值觀(如順從、面子顧慮或以自我犧牲為前提的他人取向等)影響頗深的中國學(xué)生為對象的研究。他們將交際愿望(desire to communicate)和交際意愿做了區(qū)分，認(rèn)為交際意愿強(qiáng)，或是其產(chǎn)生的前提必須以交流者有積極主動的溝通意識為依托即交際愿望，進(jìn)而進(jìn)入具體交際活動的心理備戰(zhàn)狀態(tài)[3]。也就是說，先有交際愿望，而后形成交際意愿。我國學(xué)者彭劍娥運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對影響中國大學(xué)生英語交際意愿的多元變量進(jìn)行了模型假設(shè)和驗(yàn)證分析，認(rèn)為學(xué)習(xí)者自我感知的英語交際能力越高，人際交流時(shí)焦慮越低，則交際信心越強(qiáng)，英語交際意愿越高；反之亦然[4]。李林探討了大學(xué)生英語交際意愿和學(xué)習(xí)動機(jī)之間的關(guān)系，其研究結(jié)果顯示，融合型和工具型學(xué)習(xí)導(dǎo)向與英語交際意愿之間不具有顯著關(guān)聯(lián)[5]，但如若對這兩種動機(jī)變量采取干預(yù)性措施，則能提高學(xué)生的英語交際意愿。

二、影響高職學(xué)生英語交際意愿的因素

交際意愿的高低受諸多因素的影響。有的英語學(xué)習(xí)者經(jīng)過長時(shí)間學(xué)習(xí)，儲備了大量的語言知識。然而在需要英語口語表述時(shí)，卻不能用英語進(jìn)行順暢交流。而有的語言學(xué)習(xí)者，盡管接觸英語的時(shí)間較短，但是他們一旦有交流的機(jī)會，就會躍躍欲試并能充分地表達(dá)內(nèi)心的想法。影響學(xué)生英語口語交際意愿及有效輸出能力的因素是多方面的，本文主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行論證：

1.對自身口語交際能力預(yù)判較低，自我效能感不高

高職院校生源具有一定差異性，部分學(xué)生尤其是單招的學(xué)生英語基礎(chǔ)相對薄弱，潛意識里對英語學(xué)科的學(xué)習(xí)持有的是消極的態(tài)度和排斥的心理，積極主動地進(jìn)行口語交流的意愿缺失、意識淡薄。面對口語交流和輸出時(shí)沒有信心，缺乏較高的自我效能感，認(rèn)為口語水平低，無法與同伴進(jìn)行有意義的交流，也就不能準(zhǔn)確地衡量和定位自己的英語口語能力。

2.用英語進(jìn)行口語交流的焦慮情緒較高

在高職院校的英語課堂上，教師無論是從學(xué)生的身體語言還是從面部表情上，都能讀出學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài)，或緊張焦慮、或煩躁不安。因此，在教學(xué)中，教師很難全程用英語來開展教學(xué)，盡管教師努力營造一種自然的交際情境，但受制于學(xué)生的認(rèn)知水平和基礎(chǔ)差異，全英語教學(xué)最終只能不了了之，在英語課堂穿插英語授課反倒成為一種教學(xué)常態(tài)，致使教師無法按照預(yù)期開展教學(xué)。這種情況一定程度上干擾了學(xué)生用英語交流的信心。長此以往，就會形成一種慣性的機(jī)械化的思維模式，就會在內(nèi)心深處默認(rèn)這是一種學(xué)習(xí)常態(tài)，進(jìn)而無法真正地敞開心扉，從“心”接納英語。

3.中國本土文化及固有價(jià)值觀的影響

部分學(xué)生具有較強(qiáng)的“愛面子”情結(jié)[6]。他們過度關(guān)注他人眼中的自己，都想在別人面前盡可能地呈現(xiàn)完美、陽光的自我形象。有的學(xué)生過度在意自己的語音語調(diào)，有的則過度追求語法層面的準(zhǔn)確性，擔(dān)心因?yàn)樽约翰划?dāng)?shù)谋憩F(xiàn)而得到任課教師負(fù)面的反饋和同學(xué)的嘲諷。即使是一些無關(guān)對錯(cuò)的開放性問題也會瞻前顧后，擔(dān)心回答的不全面亦或偏離主題而使自己丟面子。這些顧慮使很多學(xué)生怯于用英語表達(dá)自己的想法和內(nèi)心的真實(shí)感受，進(jìn)而難以形成積極主動的交際意愿，更無法全身心地投入到英語口語的實(shí)際操練和有效的輸出環(huán)節(jié)中去。

三、提高高職院校學(xué)生英語交際意愿的措施

1.構(gòu)建創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享的生態(tài)課堂，不斷提高學(xué)生的英語交際意愿和自我效能感

從事一線高職英語教學(xué)的教師要想方設(shè)法地為學(xué)生營造出一個(gè)輕松愉悅的語言學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性。教師在備課時(shí)，要充分考慮學(xué)生對英語的實(shí)際需求，并在教學(xué)設(shè)計(jì)中將這些需求融入到擬進(jìn)行的任務(wù)或者活動中去，使教師的供給與學(xué)生的實(shí)際需求相匹配，達(dá)到供需順位與契合，使師生間長期固有的供需錯(cuò)位的矛盾得到緩解，使緊張、敏感的師生關(guān)系得到緩和。因此，有必要構(gòu)建一種創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享、多維、互動的生態(tài)課堂，舒緩學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，釋放學(xué)生的潛在學(xué)習(xí)動力，點(diǎn)燃學(xué)習(xí)的激情和熱情，使他們都能在教師的積極引導(dǎo)下，敢于也樂于用英語自由地表達(dá)內(nèi)心的想法，不斷提高學(xué)生的英語交際意愿和自我效能感。

教師可以根據(jù)教材內(nèi)容給學(xué)生設(shè)定話題讓學(xué)生進(jìn)行情景演練。如《新航標(biāo)職業(yè)英語》[7](北京語言大學(xué)出版社)第一單元的主題為Automobiles(機(jī)動車)。教師可根據(jù)這個(gè)主題創(chuàng)建協(xié)調(diào)、開放、共享的生態(tài)課堂。在熱身導(dǎo)入環(huán)節(jié)，將事先準(zhǔn)備好的素材——不同品牌汽車的標(biāo)志(symbol)快速呈現(xiàn)在屏幕上，讓全體學(xué)生以小組為單位進(jìn)行競猜，用時(shí)最短且答對數(shù)量最多的小組為贏家；在學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情被點(diǎn)燃后，教師可引導(dǎo)學(xué)生自行閱讀Vocational Focus(職場聚焦)模塊部分并充分挖掘出可用的信息，為后續(xù)小組對話的排演做好鋪墊。此環(huán)節(jié)結(jié)束后，教師可針對本單元的主題，將預(yù)設(shè)的對話情景(4S店銷售人員、 購車顧客或二手車車主、中介機(jī)構(gòu)工作人員就汽車的品牌、價(jià)格和售后等進(jìn)行協(xié)商，促成交易的順利實(shí)現(xiàn))呈現(xiàn)出來并要求各小組基于此限時(shí)進(jìn)行對話的編制與展演。情景對話雙方的人物設(shè)定可以是購車顧客與4S店的銷售人員，亦可是二手車交易市場預(yù)賣車的車主或中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員。對話的內(nèi)容有關(guān)顧客心儀的汽車品牌(brand)的，如：汽車的型號(model)，大小(size)，安全(safety)，價(jià)格(price)，顏色(colour)，售后服務(wù)(after-sale service)，配置(configuration)，內(nèi)飾(interior decoration)，保險(xiǎn)(insurance)，油耗(gas consumption)。銷售人員對這些內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹并對顧客的疑慮進(jìn)行解答。而顧客在有購車意向或走進(jìn)4S店進(jìn)行咨詢之前，勢必會通過互聯(lián)網(wǎng)和觀看電臺有關(guān)買賣新車和二手車的節(jié)目了解到一些相關(guān)的信息。在買賣雙方各自所持的信息不對等時(shí)，即由學(xué)生所扮演的銷售人員介紹的汽車信息與由學(xué)生所扮演的顧客得到的已知的信息不一致時(shí)，雙方要有能力快速地回憶課前所搜索和查閱的資料以進(jìn)行異議協(xié)商，最終促進(jìn)交易的順利達(dá)成，完成整個(gè)對話的演練。在這樣的課堂上，學(xué)生們真誠互助，合力為一，使學(xué)習(xí)在輕松愉悅的氛圍中自然而然地發(fā)生，不疾不徐地激活自身潛在的表現(xiàn)欲和交流意愿，逐步獲得滿足感和成就感，提升學(xué)習(xí)英語的信心和英語學(xué)習(xí)的效率。這種教學(xué)方式不僅能鍛煉他們從針對既定主題所儲備的小范圍材料中進(jìn)一步篩選出能為自己所用的素材的能力，與團(tuán)隊(duì)成員合力出色完成任務(wù)的能力，也極大地緩解了某些個(gè)體成員自身可能存在的困惑于英語口語對話編排和展演所帶來的無形的壓力和負(fù)擔(dān)。這種教學(xué)方式是由教師規(guī)定內(nèi)容，學(xué)生發(fā)揮，可稱之為半開放的課堂。

教師亦可以將話語權(quán)完全給學(xué)生，可稱為全開放的課堂。也就是說，教師從臺前隱居幕后，真正成為課堂的組織者和引導(dǎo)者， 以第四單元的主題公共交通為例。課文主要講的是美國五種主要的交通方式及其優(yōu)勢和劣勢，內(nèi)容很簡單。在該課的講授時(shí)，教師可隨機(jī)將全班學(xué)生分成三組，分別完成主題的熱身與導(dǎo)入、文章的篇章結(jié)構(gòu)與剖析和課后習(xí)題的演練與實(shí)踐，要求學(xué)生以小組為單位集思廣益，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，合理高效地完成各自的任務(wù)。例如：負(fù)責(zé)主題熱身與導(dǎo)入的小組在課件上呈現(xiàn)一幅地圖并預(yù)設(shè)場景(住在臺灣賓館的Leo已完成調(diào)研任務(wù)，欲離開臺灣回到其所在的大學(xué)，但是不知道如何從所在的位置去火車站)，要求學(xué)生根據(jù)場景至少選擇三種不同的交通方式(by bus/by subway/by taxi)來幫助Leo找到火車站,進(jìn)而引出文章的主題——美國的公共交通(出租車、本地通勤巴士或火車、長途巴士、長途火車和飛機(jī))的主題教學(xué)內(nèi)容；對負(fù)責(zé)文章篇章結(jié)構(gòu)與剖析的小組可要求限時(shí)閱讀課文并以小組為單位完成以means of transportation(交通方式)、advantages(優(yōu)勢)和disadvantanges(劣勢)為核心元素的表格以檢驗(yàn)學(xué)生對文章內(nèi)容的理解能力；負(fù)責(zé)課后習(xí)題演練與實(shí)踐的小組可有重點(diǎn)地為同學(xué)篩選出與全國高校英語應(yīng)用能力等級考試相類似的題型進(jìn)行限時(shí)模擬和答題策略的講解。在所有呈現(xiàn)(主題導(dǎo)入、文章結(jié)構(gòu)剖析和習(xí)題演練)環(huán)節(jié)都結(jié)束后，教師可針對各小組的表現(xiàn)及時(shí)予以反饋并進(jìn)行針對性的評價(jià)，使他們能在后續(xù)的任務(wù)中揚(yáng)長避短。最后，教師要對文章中的重難點(diǎn)進(jìn)行講解。這種方法則使學(xué)生盡情發(fā)揮各自的才能，充分釋放學(xué)生的活力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。但是這種方法必須在半開放課堂基礎(chǔ)之上，在學(xué)生獲得了一定的組織、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備能力之后。

2.關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)并及時(shí)予以多維評價(jià)，使學(xué)生擺脫焦慮情緒

在學(xué)生進(jìn)行口語對話的展示時(shí)，教師要注意學(xué)生在對話中所傳遞的信息是否表現(xiàn)出創(chuàng)新性和主動探究意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)并針對性地給予積極的鼓勵和表揚(yáng)。教師亦可鼓勵其他學(xué)生對呈現(xiàn)和展演對話的小組從學(xué)生的角度給予客觀評價(jià)，讓他們了解到“他人眼中的自己”還存在哪些有待完善、提高的地方?？梢哉f，同伴的評價(jià)更易于被他們接受。最后，教師要鼓勵同組同學(xué)針對自己的作品客觀評價(jià)，哪些語句在表達(dá)上完全符合語法、語用規(guī)則和邏輯關(guān)系，哪些語句還需要圍繞關(guān)鍵詞進(jìn)行縱向深入和橫向拓展。使小組成員能在吸納多方建設(shè)性意見的基礎(chǔ)上再次審慎地通觀整個(gè)對話并及時(shí)予以補(bǔ)充與修改。

3.充分發(fā)揮第二課堂的引領(lǐng)作用，使其成為連接英語課堂內(nèi)外的紐帶

英語第二課堂作為第一課堂的補(bǔ)充，在學(xué)生語言習(xí)得的過程中，發(fā)揮著不可或缺的紐帶作用。通過依托社團(tuán)的英語第二課堂的有效開展，能使課堂常規(guī)教學(xué)因時(shí)間緊迫而無法全面處理各項(xiàng)技能的窘境得以緩解，又能同課堂的教學(xué)內(nèi)容前后呼應(yīng)，相互補(bǔ)充。同時(shí)，也能迫使學(xué)生放下手中迷戀的智能手機(jī)，參與到更加有益的課外學(xué)習(xí)活動中來，使課余時(shí)間得到了最充分的利用。因此，應(yīng)積極助力英語社團(tuán)為學(xué)生搭建語言操練的平臺，使其成為學(xué)生語言學(xué)習(xí)的另一陣地并有效鏈接課堂內(nèi)外，使課堂上打不起精神、無心關(guān)注課堂教學(xué)內(nèi)容的高職學(xué)生重新啟航，重燃英語學(xué)習(xí)的熱情。

結(jié)語

對學(xué)生英語交際意愿的培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)終極目標(biāo)過程中的一個(gè)不可或缺的音符。從事高職英語教學(xué)的教師應(yīng)努力營造創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享的課堂氛圍，充分釋放學(xué)生的活力和學(xué)習(xí)動力，并在基于社團(tuán)所搭建的平臺——英語第二課堂的引領(lǐng)下，使更多學(xué)生參與到有益的英語活動中來，補(bǔ)充，延伸課堂所學(xué)。同時(shí)，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在口語交流即語言輸出時(shí)的閃光點(diǎn)和創(chuàng)新思維，及時(shí)賦予多維、動態(tài)的評價(jià)，舒緩學(xué)生內(nèi)心的緊張感，使他們敢于全面、充分地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，最終使英語交際能力得到長足的發(fā)展和持續(xù)性的提高。