任 丹

(三亞航空旅游職業(yè)學院 國際旅游學院，海南 三亞 572000)

2018年4月13日，習近平總書記在慶祝海南省建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年大會上宣布，黨中央決定全力支持海南全島建設自由貿(mào)易試驗區(qū)，支持海南逐步探索、穩(wěn)步推進中國特色自由貿(mào)易區(qū)(港)建設[1]。海南自由貿(mào)易區(qū)(港)建設給海南帶來了前所未有的發(fā)展機遇，也讓發(fā)展中的海南面臨巨大的挑戰(zhàn)。功以才成，業(yè)以才廣，人才數(shù)量不足成為海南自由貿(mào)易區(qū)(港)建設道路上面臨的重要挑戰(zhàn)之一。為扎實推進海南全島自由貿(mào)易區(qū)和中國特色貿(mào)易港的建設，海南省委、省政府頒布《百萬人才進海南行動計劃(2018-2025)》[2]，誠邀各方英才加入海南自貿(mào)區(qū)(港)的建設。除了從島外和境外更加開放地引進各類高層次人才之外，文獻[2]也主張實施更加積極的人才培養(yǎng)政策。海南省委、省政府在2018年6月的《百萬人才進海南行動計劃(2018-2025)》新聞發(fā)布會答記者問上指出：解決人才不足，一靠引進，二靠培養(yǎng)。在考慮人才問題時，海南將始終堅持引進人才與培養(yǎng)本土人才并重的原則。這就對海南本土人才的培養(yǎng)提出了更高的希望。

一、 海南自由貿(mào)易區(qū)(港)建設對英語復合型人才的需求

自由貿(mào)易區(qū)(Free-trade Area)是指簽訂自由貿(mào)易協(xié)定的成員國相互徹底取消商品貿(mào)易中的關稅和數(shù)量限制，使商品在各成員國之間能自由流動。自貿(mào)區(qū)是引領一國參與國際經(jīng)濟合作、交流和競爭的前沿區(qū)域，它所承擔的國際化任務對其自身建設提出了很高的要求，特別是國際語言環(huán)境建設和外語人才培養(yǎng)。英語作為國際上使用最廣泛的語言，是各自由貿(mào)易參與國交流與合作的語言基礎。

英語復合型人才不僅要在專業(yè)技能方面有扎實的基礎，還應具備較豐富的專業(yè)技能。復合型人才體現(xiàn)在知識復合、能力復合、思維復合等多方面，其特點是多才多藝，能在多個領域大顯身手。文獻[3]通過對海南多家企事業(yè)單位進行問卷調(diào)查認為，扎實的英語語言知識和能力、廣博的相關專業(yè)知識和較強的綜合人文素質(zhì)是用人單位對英語復合型人才的基本要求，英語人才能具備一定的戰(zhàn)略眼光、國際視野、創(chuàng)新精神和開拓能力會更好。

海南自由貿(mào)易區(qū)(港)的建設對英語人才的需求主要可分為5類：第一類是精通國際貿(mào)易規(guī)則和國際法律法規(guī)，能用英語進行商務談判的人員；第二類是能夠勝任政府、企事業(yè)單位等各類口筆譯工作的高級英語翻譯人員；第三類是能夠為自貿(mào)區(qū)培養(yǎng)英語新生力量，能為提高全民英語素質(zhì)做出貢獻的英語教師和英語培訓人員；第四類是在各政府機關、企事業(yè)單位和服務窗口為外國友人提供服務的英語服務人員；第五類是在大型國際會議、國際展覽等公共事務中擔任禮賓接待、陪同服務、為外國友人提供幫助的英語志愿者[4]。

二、 海南高職院校英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》曾明確指出，高職人才培養(yǎng)要以培養(yǎng)高等技術應用型專門人才為根本任務，以適應社會需要為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質(zhì)結構和培養(yǎng)方案[5]，適應社會需要和服務地方經(jīng)濟發(fā)展是高職教育發(fā)展的前提。

(一)英語人才培養(yǎng)模式有偏差

自1999年開辦高職教育以來，海南到目前共有11所高職院校，大部分的院校都設有英語專業(yè)，多采用“1+1+1”的培養(yǎng)模式，即第一年注重英語聽、說、讀、寫、譯基本技能的訓練與提高；第二年選擇專攻方向，學習旅游、經(jīng)貿(mào)、酒店等方面的專業(yè)英語知識；第三年為校外實訓或?qū)嵙?，學生多根據(jù)第二年所學的專業(yè)選擇對口的單位進行實習或?qū)嵱枺皟赡甓嘣谛?nèi)完成。這種“1+1+1”的培養(yǎng)模式在適應社會需要和服務地方經(jīng)濟上主要體現(xiàn)為：學校在設置英語的專攻方向時都會重點考慮當下海南經(jīng)濟發(fā)展對英語人才的需求，并根據(jù)英語人才的缺口數(shù)量來確定第二年學生可選的專攻方向。例如，海南以旅游業(yè)和酒店業(yè)著稱，且缺乏懂英語的高端旅游管理人才和酒店管理人才，故目前很多高職院校的英語專業(yè)都有旅游英語和酒店英語的專攻方向。

高職院校英語專業(yè)開設的課程多為訓練聽、說、讀、寫、譯各項基本技能的英語基礎課程和圍繞專攻方向開設的英語專業(yè)課，其他用于提高個人綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)的課程開設得很少，有些學校的英語專業(yè)未開設大學語文這門提高母語能力和素養(yǎng)的課程。另外，用于拓寬學生眼界和知識面的公共選修課也開設較少，再加上很多學生對于未來沒有明確的規(guī)劃，又無專人指導，學生很難找到適合自己的選修課。

(二)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量有差距

第一，高職院校英語人才的培養(yǎng)模式難以符合自貿(mào)區(qū)(港)建設的英語人才培養(yǎng)的要求。如前文所述，自貿(mào)區(qū)(港)建設需要5類人才，其中不乏各類英語知識扎實、專業(yè)能力強的高端外語人才。而高職院校英語專業(yè)的學生基礎比較薄弱，甚至有些學生可能需要從最基本的音標和字母學起，基于高職院校采用的“1+1+1”的人才培養(yǎng)模式，學生在短時間內(nèi)學習專業(yè)英語知識，無論是從時長還是所達到的學習效果都與所需高端英語人才有一定差距。

第二，高職院校英語專業(yè)設置的課程難以滿足自貿(mào)區(qū)(港)建設所需英語人才的素養(yǎng)要求。自貿(mào)區(qū)(港)建設所需的英語人才除了要具備扎實的英語語言知識和能力、豐富的專業(yè)知識外，還需要有較高的綜合素質(zhì)，包括良好的心理素質(zhì)和人文素養(yǎng)。高職院校英語專業(yè)的課程缺少用于提高個人母語能力、人文素養(yǎng)和心理素質(zhì)的課程。例如，課程基本是圍繞英語基本技能和專業(yè)英語知識開設的，而缺乏系列提升學生綜合人文素質(zhì)的課程。另外，英語基礎知識和聽、說、讀、寫、譯各項基本技能是英語綜合能力的前提和基礎，基礎知識和基本技能沒有熟練掌握會從很大程度上影響后續(xù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能的習得和運用。所以，英語基礎知識和基本技能的學習應該貫穿于整個高職教育的學習過程中，遵循英語學習規(guī)律和學生的學習習慣，反復練習，不斷強化，整個過程呈螺旋上升的趨勢，而不應只局限于高職教育的第一年或者前兩年。

第三，高職院校英語專業(yè)的英語專攻方向不能滿足自貿(mào)區(qū)(港)建設所需的英語人才類別的需求。自由貿(mào)易區(qū)(港)的建設不僅需要旅游、酒店等方面的英語人才，還需要大量的懂商務、懂經(jīng)貿(mào)、懂國際法律法規(guī)、能談判的高端英語人才。而海南高職院校所開設的英語專攻方向多局限在旅游、酒店、商務英語等方面，學生的可選擇面窄，所培養(yǎng)的具有專業(yè)知識的學生無法滿足自貿(mào)區(qū)(港)建設對英語人才多樣化的要求。

第四，高職院校英語專業(yè)的教學方式和教學重點與自貿(mào)區(qū)(港)建設對英語人才的能力要求有偏離。高職院校學生，大多需要考取全國應用英語能力A級證書或者大學英語四、六級證書，這使得高職院校英語專業(yè)的教學方式還是重講解、輕實踐，重語法、輕口語。整個教學在一定程度上忽視了學生英語實際應用能力的培養(yǎng)，而自貿(mào)區(qū)(港)建設中缺乏的英語人才，無論是在商務談判、口筆翻譯、語言培訓還是公共服務方面，他們所需要的技能排在第一位的是良好的英語口語能力和跨文化交際能力。所以，自貿(mào)區(qū)(港)建設對英語人才的能力要求與高職院校英語專業(yè)所采用的教學模式和教學重點不相符，學生就業(yè)以英語證書為敲門磚的現(xiàn)實形勢與自貿(mào)區(qū)(港)建設所需的英語技能也不統(tǒng)一，如果學?；蚪處熯^分注重考證和過級率，就有可能導致“學生雖有證書在手，但英語卻無法開口”的情況出現(xiàn)。

3) 嚴格規(guī)范物業(yè)管理收費的審批與公示制度。關于物業(yè)管理收費應該嚴格執(zhí)行《宿州市城市物業(yè)服務收費的實施細則》的規(guī)定，有關部門對物業(yè)管理單位收費申請應嚴格把關，結合《宿州市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》執(zhí)行。審批后的物業(yè)收費，物業(yè)企業(yè)應該在所管轄的小區(qū)里面公示，有條件的可以在業(yè)主大會上進行解說，讓業(yè)主明白他們所交的費用水準和服務所對應的標準，做到“質(zhì)價相符”。如果物業(yè)公司想要提高服務收費標準，則應先通過業(yè)主大會討論，意見統(tǒng)一之后，上報物價部門審批，審批后還應及時在小區(qū)公示。另外，物業(yè)管理企業(yè)每年至少要向全體業(yè)主公示一次年度的物業(yè)管理費的使用情況。

三、海南高職院校英語復合型人才培養(yǎng)優(yōu)化策略

1.明確培養(yǎng)目標和職業(yè)定位

高職教育以培養(yǎng)高等技術應用型專業(yè)人才為根本任務，以“應用”為主旨和特征構建課程和教學內(nèi)容體系，其培養(yǎng)目標是學生在具有必備的基礎理論知識和專業(yè)知識的基礎上，重點掌握從事本專業(yè)領域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能。相對于培養(yǎng)具有扎實的基礎理論、專門知識和基本技能，并能從事科學研究工作或承擔專門技術工作的高級人才的本科教育而言，高職教育更注重基本技能的培養(yǎng)。鑒于此，高職教育對象的職業(yè)定位也應該與本科教育的不同。在上述5類自貿(mào)區(qū)(港)建設所需英語人才中，高職的培養(yǎng)目標可偏重于后三類英語基礎人才，這并不是說高職教育培養(yǎng)不出前兩類高端英語談判人才和翻譯人才，而是根據(jù)高職學生的英語學習能力、學制、學時、課程設置等的現(xiàn)實情況，注重培養(yǎng)后三類人才可能更切實際。

2.科學制定人才培養(yǎng)規(guī)劃

高職教育在制定英語人才培養(yǎng)規(guī)劃時應全面考慮三方面的因素：經(jīng)濟發(fā)展需求、學生個人發(fā)展和外語學習規(guī)律[6]。平衡這三方面因素的作用，是制定合理的英語人才培養(yǎng)規(guī)劃的前提。海南自貿(mào)區(qū)(港)建設需要各級各類英語人才，高職教育雖應服務于地方經(jīng)濟建設，但也應當考慮學生的個人發(fā)展狀況以及未來的就業(yè)前景。高職英語專業(yè)在設置專攻方向時，應緊密聯(lián)系自貿(mào)區(qū)(港)建設的人才所需，以就業(yè)為導向，確保學生在學有所成后能找到合適的崗位。良好的就業(yè)前景對學生的學習也會產(chǎn)生一種內(nèi)在動力，使其能更有效率地學習。

3.調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)模式和課程設置

高職教育的“1+1+1”的培養(yǎng)模式，學生學習基礎知識技能所用時間和學習掌握專業(yè)技能的時間基本一致。事實上，英語基礎知識和基本技能是學好其他英語專業(yè)知識的前提和基礎，其學習和強化應該貫穿在整個英語學習的過程中。另外，除了英語知識和技能外，人文行為、人文精神和人文知識是一個合格畢業(yè)生綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。而且，想要在競爭激烈的自貿(mào)區(qū)(港)建設中擇業(yè)、就業(yè)，還必須有良好的團隊合作精神和溝通能力、熟練的計算機運用能力和市場公關能力。這些市場需求和崗位要求應該作為高職英語專業(yè)課程設置的重要參考，除了英語基礎知識和專業(yè)技能課程外，還應該開設大學語文、計算機能力等基礎課程和其他提高個人綜合素質(zhì)的輔修課程，如心理健康、演講與口才、團隊與協(xié)作等。

高職英語專業(yè)的課堂教學應以提高學生的英語聽、說、讀、寫、譯各項基本技能和實際應用能力為主，注重培養(yǎng)學生的聽說能力、寫作能力和翻譯能力。另外，海南因其獨特的地理位置和氣候資源成為各大國際會議和會展的青睞之地，海南的高職院?？梢岳眠@種優(yōu)勢，將教學與實踐恰當融合，與企業(yè)合作給英語專業(yè)的學生提供實訓的機會，讓他們能將理論聯(lián)系實際，能將課堂和課本所學運用于實際工作中，提高其英語實際運用能力，拓寬眼界，并增加其學習英語的自豪感和自信心。

結語

海南自貿(mào)區(qū)(港)的建設需要大批的英語專業(yè)人才，高職英語專業(yè)作為培養(yǎng)本土英語人才的重要途徑之一，需要找準自身的定位，明確自身的培養(yǎng)目標，結合自貿(mào)區(qū)(港)建設的英語人才需求，調(diào)整自身的課程設置和教學方式，最大程度利用海南的地緣優(yōu)勢和現(xiàn)有學習資源，為培養(yǎng)合格、優(yōu)質(zhì)的英語復合型人才奉獻自己的力量。