(1.陜西廣播電視大學(xué) 公共管理學(xué)院；2.陜西廣播電視大學(xué) 后勤與國有資產(chǎn)管理處，陜西 西安 710119)

明確人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，直接關(guān)系到專業(yè)教學(xué)的整體設(shè)計(jì)。專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不僅要具備一定的科學(xué)文化知識(shí)，同時(shí)，還具有一定的人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。在此基礎(chǔ)上，掌握人力資源管理專業(yè)知識(shí)和技能，形成人力資源管理工作人員、人力資源服務(wù)專業(yè)人員等職業(yè)群，能夠從事人力資源的招聘與配置、績效管理、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、人事代理業(yè)務(wù)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等領(lǐng)域的創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

一、人力資源管理教學(xué)的功能探究

我國高職教育的目標(biāo)是要培養(yǎng)具備高素質(zhì)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。而所謂高素質(zhì)人才，首先是培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)的優(yōu)秀公民，同時(shí)具備一定技能的職業(yè)人。在這一目標(biāo)視域下，人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該具有素質(zhì)培養(yǎng)、知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練的基本功能。[1]具體來看，應(yīng)該包含如下功能：

1、專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的功能

培養(yǎng)學(xué)生具有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。樹立中國特色社會(huì)主義的共同理想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有健康的身體素質(zhì)和健全的人格，同時(shí)具備一定的人文素養(yǎng)。具備一定的身體素質(zhì)，就是能夠掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和學(xué)會(huì)一定的運(yùn)動(dòng)技能；具備一定的人文素養(yǎng)，就是具有對(duì)美的鑒賞力，掌握一定的創(chuàng)造美、審美的能力，同時(shí)擁有一兩項(xiàng)藝術(shù)特長或興趣愛好；具有自我管理的能力，就是具有自我學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)方法，健康良好的生活習(xí)慣和交往溝通能力。

2.知識(shí)養(yǎng)成的功能

培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的政治理論知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)以及了解中國傳統(tǒng)文化；熟悉與人力資源管理專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)；了解經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)政金融、勞動(dòng)法等基礎(chǔ)理論、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)；熟悉人力資源規(guī)劃的編制、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋；人員招聘與配置的方法和程序；績效管理設(shè)計(jì)、績效管理操作的技術(shù)程序與方法；薪酬福利設(shè)計(jì)、薪酬福利管理的技術(shù)程序與方法；員工培訓(xùn)與開發(fā)的方案，培訓(xùn)管理的技術(shù)程序與方法；具有人事代理、職業(yè)介紹等人力資源市場(chǎng)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。

3.能力訓(xùn)練的功能

培養(yǎng)學(xué)生具有分析問題和解決問題的能力；能夠?qū)φ衅概c配置、績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系管理等人力資源管理流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，設(shè)計(jì)相關(guān)方案并執(zhí)行；進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的申報(bào)、征繳、轉(zhuǎn)移、檔案管理等能力；在各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事人事代理、勞務(wù)派遣、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等業(yè)務(wù)的各項(xiàng)能力；能夠針對(duì)組織人力資源方面的需求進(jìn)行調(diào)查分析、撰寫分析報(bào)告；能夠根據(jù)組織業(yè)務(wù)對(duì)人力資源管理的需求進(jìn)行相應(yīng)的方案設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃，并能對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估、撰寫總結(jié)報(bào)告；在人力資源服務(wù)企業(yè)中，指導(dǎo)、分析和處理客戶需求，制定服務(wù)方案，解決具體操作問題。

二、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

目前，在人力資源管理專業(yè)的校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)過程中，存在很多亟待解決的問題。

(一)人力資源管理教學(xué)“重知識(shí) 輕技能”

人力資源管理作為公共管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，隨著學(xué)科建設(shè)的發(fā)展，學(xué)科的內(nèi)涵日益顯現(xiàn)，這就要求人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式要適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需求，從傳統(tǒng)的理論灌輸?shù)闹v授方式向技能應(yīng)用的訓(xùn)練方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。但是目前我國公共管理學(xué)科整體學(xué)科建設(shè)中，教學(xué)方法和科學(xué)研究方面，尤其在人力資源管理專業(yè)的建設(shè)發(fā)展中，無論是專業(yè)建設(shè)理念、實(shí)踐教學(xué)均存在一定的差距，總體尚未擺脫理論灌輸式的發(fā)展階段。特別是隨著全球化、信息化以及國際化的深入發(fā)展，現(xiàn)有人力資源管理專業(yè)定位、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)等方面均存在明顯的不足，根據(jù)對(duì)北京社會(huì)保障學(xué)院、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長沙民政學(xué)院等全國七所典型示范高職院校的800名畢業(yè)生專業(yè)適應(yīng)性跟蹤調(diào)查結(jié)果顯示，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生教育和培養(yǎng)還不完全符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息化、國際化的需要。主要表現(xiàn)這幾個(gè)方面：一是偏重基本管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。從目前調(diào)研的高職院校課程設(shè)置劃分來分析，原理知識(shí)類課程所占比例達(dá)到50%—60%，而管理能力和管理技術(shù)方法應(yīng)用只占到總課程的20%，且超過一半以上的人力資源管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)缺乏應(yīng)具備的實(shí)訓(xùn)條件。二是偏重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。專業(yè)素質(zhì)類知識(shí)在人才培養(yǎng)中必不可少。尤其是跨專業(yè)、跨學(xué)科的基本素質(zhì)為主要功能訓(xùn)練的課程，對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)非常重要。根據(jù)調(diào)研，目前人力資源課程體系設(shè)置中素養(yǎng)類課程所占比例尚不足20%，明顯偏少。三是教學(xué)評(píng)價(jià)體系缺少相應(yīng)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理實(shí)踐教學(xué)離不開相應(yīng)實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。目前我國人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)僅有課程標(biāo)準(zhǔn)，沒有完善的實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，缺少相應(yīng)的質(zhì)量考評(píng)體系，導(dǎo)致在教學(xué)實(shí)施的具體環(huán)節(jié)無法控制和管理，尤其在校外實(shí)踐教學(xué)方面，學(xué)生的參與度和配合度不夠，缺乏崗位訓(xùn)練。四是對(duì)社會(huì)需求的認(rèn)知不足。人力資源管理專業(yè)的建設(shè)重點(diǎn)更加注重于管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化，忽略了管理實(shí)務(wù)的能力訓(xùn)練，單一的培養(yǎng)方式與多元社會(huì)需求尚且存在很大差距。

(二)學(xué)科取向與社會(huì)需求相背離

20世紀(jì)70年代之后，世界發(fā)生了根本性的變化，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各國越來越發(fā)現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響日益增強(qiáng)，特別是隨著科學(xué)技術(shù)信息化的發(fā)展和應(yīng)用，改變了人類社會(huì)舊有的管理方式，時(shí)代的變化對(duì)企業(yè)提出了新的更高的要求，要求企業(yè)管理在面臨社會(huì)發(fā)展時(shí)，擁有較高的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，使企業(yè)員工也要積極參與企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)的管理。但是我國長期以來的管理理念和管理模式往往把公共管理等同于企業(yè)高層管治，使企業(yè)管理者與企業(yè)員工中的關(guān)系發(fā)生錯(cuò)位。在這種理念和管理模式指導(dǎo)下，公共管理者無論是從理念還是從管理技術(shù)，均過分強(qiáng)調(diào)管理者而并非是管理主體與企業(yè)需求之間的互動(dòng)關(guān)系，忽略了員工積極性，員工對(duì)企業(yè)的參與和需要被束之高閣，從而使得企業(yè)的管理者駕于普通員工之上。[2]這種狀況對(duì)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的教育和培養(yǎng)均產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。培養(yǎng)的學(xué)生缺少公共服務(wù)意識(shí)，公眾至上意識(shí)以及社會(huì)責(zé)任，學(xué)到的專業(yè)技術(shù)難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)教師缺少企業(yè)實(shí)踐

在應(yīng)用型人才的學(xué)科專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)過程中，課程實(shí)訓(xùn)和崗位操作技能訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)占有重要的比重。學(xué)生通過校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)、校外企業(yè)實(shí)踐以及專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等多種方式，將課堂知識(shí)和專業(yè)工作技能銜接，解決實(shí)際崗位工作中面臨的管理問題，在專業(yè)實(shí)踐中積累人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。但是，目前高職人力資源管理專業(yè)的師資企業(yè)實(shí)踐水平較低。由于教師基本都來自于普通高校，知識(shí)結(jié)構(gòu)中管理理論知識(shí)所占的比例較大，而其他實(shí)訓(xùn)方面的崗位知識(shí)有限，尤其是企業(yè)人力資源管理技能相對(duì)欠缺。此外，由于專業(yè)教師的實(shí)踐能力和實(shí)踐訓(xùn)練較弱，對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，致使教師教授出來的專業(yè)學(xué)生普遍缺乏實(shí)踐技能，不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

三、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)功能的再審視

(一)構(gòu)建人力資源管理專業(yè)學(xué)生的“崗位能力鏈”

人力資源管理專業(yè)的“崗位能力鏈”是指人力資源管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該掌握專業(yè)相應(yīng)的崗位技能。即學(xué)生除了一般的中英文表達(dá)、計(jì)算機(jī)操作等通用能力之外，學(xué)生還應(yīng)該具備獨(dú)特的專業(yè)能力，同時(shí)包括專業(yè)技術(shù)能力與行業(yè)適應(yīng)能力。行業(yè)適應(yīng)力包括持續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)能力、高效的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力、良好的執(zhí)行能力、分析解決問題能力、人際交往能力以及人力資源管理能力等。人力資源管理專業(yè)應(yīng)該探索和強(qiáng)化學(xué)生的崗位能力，開展網(wǎng)上辦公室管理模擬、人力資源管理專題模擬、新聞發(fā)布會(huì)模擬、企業(yè)招聘流程模擬、行為觀察與面試技巧等多種形式的崗位模擬和角色扮演，使學(xué)生應(yīng)用能力獲得最大限度的鍛煉和提升。

(二)完善人力資源管理“專業(yè)課程鏈”

人力資源管理專業(yè)的課程鏈應(yīng)包括專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、職業(yè)能力培養(yǎng)課程模塊、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)模塊、素質(zhì)拓展項(xiàng)目模塊等。當(dāng)然這不包括通識(shí)教育課程模塊。專業(yè)應(yīng)改革現(xiàn)有的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，明確各項(xiàng)具體的崗位任務(wù)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)不同實(shí)踐崗位中專業(yè)課程在每項(xiàng)任務(wù)完成中的前后銜接，不斷完善專業(yè)課程的整體實(shí)踐架構(gòu)體系設(shè)置。在這個(gè)過程中，根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求處理好專業(yè)實(shí)踐和課程實(shí)踐的關(guān)系。課程實(shí)踐是綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)基礎(chǔ)，只有掌握了課程實(shí)踐的相關(guān)知識(shí)和技能，才能在專業(yè)實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)中取得好的崗位實(shí)踐效果。因此，教學(xué)中，要注意課程實(shí)踐教學(xué)中薄弱項(xiàng)目的訓(xùn)練，提高教師教學(xué)能力，完善管理、監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制，提高實(shí)踐教學(xué)的效果，為后期專業(yè)學(xué)生跟蹤調(diào)查、崗位評(píng)價(jià)、反饋等提供有價(jià)值的資料。

(三)培養(yǎng)學(xué)生為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)的能力

注重培養(yǎng)學(xué)生為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)的能力與意識(shí)。人力資源管理專業(yè)不僅要鍛煉學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，還要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。增加對(duì)專業(yè)的資金投入，完善實(shí)踐教學(xué)保障機(jī)制。[3]首先，學(xué)校要重視和鼓勵(lì)專業(yè)進(jìn)行多方面人才培養(yǎng)和地方產(chǎn)業(yè)結(jié)合的調(diào)研，保證專業(yè)培養(yǎng)方案具有一定的針對(duì)性。其次，加強(qiáng)校內(nèi)和校外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，形成專業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地“群”，保障已經(jīng)建設(shè)的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地能夠穩(wěn)定長期高效的運(yùn)行。學(xué)校也可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與全國高校人力資源管理專業(yè)的交流合作，爭(zhēng)取地方政府的支持，穩(wěn)定和校外實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的共享，達(dá)到資源的最大程度利用，提升專業(yè)服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)的能力。

總之，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革是促進(jìn)專業(yè)穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也是培養(yǎng)出滿足社會(huì)發(fā)展需要的人力資源管理人才的核心，只有在發(fā)展中不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方式，進(jìn)行專業(yè)改革，才能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。