李麗英，宋 永

(汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 廣東 汕尾 516600)

0 引言

國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2016年的政府工作報(bào)告時(shí)提到，鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！肮そ尘瘛笔状纬霈F(xiàn)在政府工作報(bào)告中，讓人耳目一新。廣東省作為世界產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，經(jīng)歷了制造業(yè)多年的快速發(fā)展，融合了全世界的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，也產(chǎn)生了數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)工匠。這些工匠的存在，不僅為廣東的產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，也為全國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級提供了工匠支持。廣東省企業(yè)工匠分布與制造業(yè)分布一樣，由珠三角到全省呈放射分布，也與高職院校的分布一致，這就奠定了廣東省高職院校工匠精神培養(yǎng)的工匠人物基礎(chǔ)，也就是說，如果能夠發(fā)揮企業(yè)工匠影響力，培育高職院校學(xué)生的工匠定神，廣東各地的企業(yè)工匠，都能夠滿足學(xué)校的培養(yǎng)需要。但是從高職教育工作人才培養(yǎng)的過程看，企業(yè)工匠人物只有在數(shù)量上的優(yōu)勢，還沒有真正用工匠人物教育，貫穿到高職院校人才培養(yǎng)中。因此，也帶來高職院校學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)上的問題，2016年1月，通過對汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系的200名畢業(yè)生，做一次實(shí)習(xí)前的就業(yè)議程調(diào)查發(fā)現(xiàn)，100%調(diào)查對象都不打算去實(shí)習(xí)過生產(chǎn)型或服務(wù)的企業(yè)，打算去辦公型的企業(yè)。這些學(xué)生的擇業(yè)判斷，均來自實(shí)習(xí)中的職業(yè)影響，并不是自己的興趣和愛好。由此可見，作為世界產(chǎn)品生產(chǎn)基地的廣東，企業(yè)工匠精神的影響還非常小，培養(yǎng)高職院校學(xué)生工匠精神，提供“中國制造2025”所需要的工匠，廣東省的高職院校，必須借助企業(yè)工匠影響，發(fā)揮院校所在地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，擴(kuò)大和發(fā)揮企業(yè)工匠影響力，培養(yǎng)出適合國家發(fā)展需要的工匠人才。

從當(dāng)前眾多專家學(xué)者的研究結(jié)果看，對工匠精神的定義、歷史、文化、培養(yǎng)過程和學(xué)生管理等，都有詳盡的研究，但是針對利用工匠人員，培養(yǎng)職業(yè)學(xué)生的工匠精神，還沒有具體的分析的研究。2014年8月教育部下發(fā)《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》，在工作意見的意義中提出，現(xiàn)代學(xué)徒制有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性。教育部的指導(dǎo)意見，明確了職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能的有效過程方法：專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、教學(xué)與生產(chǎn)對接、課程與職業(yè)對接、全程的企業(yè)參與。根據(jù)多年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)兼職工作，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前企業(yè)無論是學(xué)徒制還是校企合作，學(xué)校與企業(yè)的斷層比較大，均按各自的需要安排學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)。學(xué)校為完成教學(xué)和教研任務(wù)，安排學(xué)生到企業(yè)工作學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)需要的職業(yè)技能；企業(yè)則根據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)的需要，安排學(xué)生到需要的崗位工作，以配合職業(yè)學(xué)校的教學(xué)安排。在這種合作的模式下，造成學(xué)生因在崗位實(shí)習(xí)中，沒有學(xué)習(xí)到相應(yīng)的職業(yè)技能，沒有了解企業(yè)的工匠精神，沒有看到專業(yè)的工匠人員的企業(yè)地位和發(fā)展優(yōu)勢，不愿意去實(shí)習(xí)過的企業(yè)從事工匠工作。因此，培育高職學(xué)生的工匠精神，還應(yīng)該充分利用企業(yè)資源，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生特點(diǎn)，選擇有效的途徑和方法也是非常重要。

1 廣東高職院校學(xué)生的主要特點(diǎn)

為針對性地培育學(xué)生的工匠精神，必須了解當(dāng)?shù)貙W(xué)生的特點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的培育計(jì)劃。經(jīng)過多年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合當(dāng)前高職院校工作分析，以及多年的班主任工作的實(shí)踐，對廣東高職院校的學(xué)生特點(diǎn)有一定的了解，影響工匠精神培育的特點(diǎn)，具體總結(jié)為以下幾方面：

(1) 相對于其他發(fā)達(dá)省市，學(xué)生的基礎(chǔ)知識不強(qiáng)。從廣東的基礎(chǔ)教育情況，以及多年的高考成績看：廣東多數(shù)地區(qū)對教育的投入和關(guān)注不如其他省市，相應(yīng)地廣東的高考相對于內(nèi)地省市來說，成績整體偏低，說明廣東省學(xué)生的基礎(chǔ)知識偏低，基礎(chǔ)知識不強(qiáng)，帶學(xué)生對專業(yè)理論學(xué)習(xí)的不深入，不重視，對專業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)知識掌握不是很牢固。如：管理學(xué)基礎(chǔ)是我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課，每個(gè)專業(yè)在入學(xué)后的第一學(xué)期，必須學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)這門課程，到后來專業(yè)的學(xué)習(xí)中，用到管理學(xué)基礎(chǔ)知識時(shí)，多數(shù)情況下是讓學(xué)生先回憶，多數(shù)學(xué)生無法準(zhǔn)確講出相應(yīng)的基礎(chǔ)知識?；A(chǔ)知識不好，影響著學(xué)生的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，影響著學(xué)生工匠精神的培育。

(2) 廣東的商業(yè)發(fā)展比較早，多數(shù)學(xué)生從商心理意識強(qiáng)。秦漢時(shí)廣州是南?？ぶ嗡谑侨珖鄠€(gè)商業(yè)都市之一，廣州從3世紀(jì)30年代陸上和海上絲綢之路的主港，唐宋時(shí)期成為中國第一大港，明初、清初成為中國唯一的對外貿(mào)易大港，是世界海上交通史上唯一2000多年長盛不衰的大港。經(jīng)過幾千年商業(yè)發(fā)展，廣東形成了以廣州為中心的商業(yè)群，經(jīng)商是廣東多數(shù)地區(qū)性的產(chǎn)業(yè)，也造成高職學(xué)生的從商心理，當(dāng)然，也造就了高職院校學(xué)生的重商行為，以及愿意為從商而付出，愿意成為營銷的工匠。

(3)廣東的學(xué)生家鄉(xiāng)情節(jié)較重，造成交際多偏重自己的家鄉(xiāng)學(xué)生。由于廣東高職院校學(xué)生的家鄉(xiāng)情節(jié)特別重，在學(xué)校生活甚至于畢業(yè)后的工作中，為人處事都不自覺的有家鄉(xiāng)人傾向。從粵東地區(qū)的高職院校一個(gè)比較熟悉的班級來說，生源主要生源為本市學(xué)生，該市有兩個(gè)大縣，占該校生源的一半以上，無論是發(fā)生哪方面的事情，兩個(gè)縣的學(xué)生都非常在意的是，事情的當(dāng)事人是不是自己本縣的學(xué)生，當(dāng)然，關(guān)注度也因?yàn)槭遣皇峭h產(chǎn)生差別，這種特殊的家鄉(xiāng)情結(jié)，不利于學(xué)習(xí)外來技術(shù)，也為專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生障礙。

(4)普通話說得不流暢，造成溝通交流困難。由于受地方方言的限制，多數(shù)地區(qū)的學(xué)生普通話說得不夠標(biāo)準(zhǔn)，甚至少數(shù)偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，無法學(xué)習(xí)好普通話。普通話說得標(biāo)準(zhǔn)和流利情況不好，對學(xué)生的交流和溝通是一個(gè)很大障礙，也是學(xué)生學(xué)習(xí)工匠技術(shù)的障礙，在枯燥的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)中，容易產(chǎn)生溝通上的問題，帶來對工匠精神的不理解。解決學(xué)生的語言溝通問題，是培育高職學(xué)生工匠精神的又一重要內(nèi)容。

2 廣東高職院校工匠精神培養(yǎng)管理

從當(dāng)前的調(diào)查工作分析研究，以及國家對發(fā)展職業(yè)教育的指導(dǎo)意見，根據(jù)高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要，結(jié)合廣東調(diào)職院校學(xué)生的特點(diǎn)，培養(yǎng)廣東高職院校學(xué)生工匠精神要求，參考教育部下發(fā)《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》，利用現(xiàn)代學(xué)徒制模式，必須做好以下幾個(gè)方面的基礎(chǔ)工作：

(1)培育適合專業(yè)需要的工匠標(biāo)桿，樹立專業(yè)工匠領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)能力。企業(yè)，尤其是歐美等外資企業(yè)，非常注重工匠典范的樹立，如多數(shù)大企業(yè)從每個(gè)月到每年，均評選出一定比例的生產(chǎn)優(yōu)秀員工、技術(shù)創(chuàng)新員工、優(yōu)秀技術(shù)提案員工等。這些優(yōu)秀員工的評選，不僅是支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新手段，還為企業(yè)工人提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的榜樣，更是企業(yè)工匠精神的培育。這些優(yōu)秀的標(biāo)桿員工，還是未來企業(yè)發(fā)展的儲備人才，通過一系列的優(yōu)秀員工的標(biāo)桿管理，使全體員工在努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新中，找到正確的方法和方向，既培育了企業(yè)的工匠文化，發(fā)揮了全體員工在生產(chǎn)和技術(shù)上創(chuàng)新優(yōu)勢，樹立了工匠人員的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)造了工匠人員在企業(yè)的優(yōu)越地位，也創(chuàng)造了企業(yè)人員對工匠人員的認(rèn)可與追隨。高職院校針對各自的專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)與職業(yè)實(shí)習(xí)過程，利用企業(yè)的工匠管理制度和方法，對學(xué)生工匠進(jìn)行相應(yīng)的管理，作為專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)標(biāo)兵，利用學(xué)生工匠來加強(qiáng)專業(yè)教育，加強(qiáng)專業(yè)操作研究和職業(yè)技能訓(xùn)練，來促進(jìn)學(xué)生的工匠精神培養(yǎng)。通過企業(yè)工匠標(biāo)桿影響學(xué)生，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)專業(yè)需要的基礎(chǔ)知識。

(2)從企業(yè)營銷端開始，培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神。營銷人才是多數(shù)企業(yè)的優(yōu)秀工匠，一個(gè)好的營銷人員，不僅有營銷的專業(yè)技術(shù)，還要對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程、性能參數(shù)、生產(chǎn)和測試過程等都要充分了解，還要有語言能力和溝通技巧。所以說營銷工作不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神，并由營銷過程帶來的吃苦作風(fēng)。因此，營銷并不僅僅是賣產(chǎn)品，不僅僅用的是營銷手段和技術(shù)，還有對產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)工藝的充分了解，甚至產(chǎn)品的性能和功能的掌握。從營銷端開始培養(yǎng)廣東高職學(xué)生的工匠精神，就是用學(xué)生重商的心理，通過營銷過程的學(xué)習(xí)，能夠激發(fā)學(xué)生對產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量等學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)知識和技能的學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)生的工藝學(xué)習(xí)的積極性，以提高學(xué)生對工匠精神的理解，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生工匠精神的目的。

(3)將企業(yè)的專業(yè)技術(shù)管理制度，引入學(xué)生專業(yè)技能管理。不同的制度環(huán)境下，產(chǎn)生不同的技能人才。企業(yè)的專業(yè)工匠人才管理工作制度，是企業(yè)在發(fā)展過程中，不斷總結(jié)和改進(jìn)產(chǎn)生的管理制度，非常適用于企業(yè)當(dāng)前的工匠管理，還能夠促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)工匠的行為，產(chǎn)生出更多的企業(yè)工匠。這些管理制度是行業(yè)特有，適合行業(yè)工匠人才培育需求的，也是行業(yè)與企業(yè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新獲取的。將企業(yè)不斷完善的專業(yè)技術(shù)管理制度，引入專業(yè)培育管理，用企業(yè)的人員來指導(dǎo)專業(yè)制度建設(shè)，形成與專業(yè)一致的學(xué)生管理制度，并對在制度培養(yǎng)的學(xué)生，進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)判定。通過這種與專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)與企業(yè)的管理制度，不斷培養(yǎng)專業(yè)對口的工匠精神，制度不僅是企業(yè)表層文化，還是企業(yè)員工必須遵守的規(guī)則。將企業(yè)制度設(shè)計(jì)到學(xué)生的管理，使其成為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)規(guī)則，能夠改變學(xué)生生活方式，能夠使高職學(xué)生能夠接觸更為廣泛，以克服由于成長過程產(chǎn)生的偏見。

(4)根據(jù)學(xué)生的語言能力，選擇相應(yīng)的企業(yè)工匠人才。從企業(yè)工匠培養(yǎng)的過程看，一個(gè)工匠人才的培養(yǎng)，大部分取決于他的第一個(gè)工匠師傅。從多年的企業(yè)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有好的工匠師傅的企業(yè)，有用不完的工匠人才，沒有好工匠師傅的企業(yè)，整年都缺少工匠人才的狀態(tài)。好的工匠師傅才能夠帶出好的工匠人才，語言能力是高職學(xué)生在短期內(nèi)不容易改變的，就想培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，必須選擇能夠溝通順暢的工匠人員，來為有語言方面障礙的學(xué)生指導(dǎo)，這樣才能使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)工匠技能，培養(yǎng)出專業(yè)工匠精神，也才能更好地讓學(xué)生了解工匠人才的成長過程，更加充分地掌握工匠素質(zhì)。有了對工匠精神的掌握，對工匠人才的充分了解，對工匠在企業(yè)優(yōu)越地位的向往，才有信心和決心為成為工匠目標(biāo)而努力。如果選擇企業(yè)工匠過于隨便，將使學(xué)生不夠很好地進(jìn)行專業(yè)溝通，雙方將產(chǎn)生因溝通帶來的隔閡，將無法取得相應(yīng)的培育效果。

3 結(jié)語

高職院校學(xué)生工匠精神的培育，廣東省在企業(yè)和工匠人才上具有優(yōu)勢，如何設(shè)計(jì)運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢資源，來培育高職學(xué)生的工匠精神，還有很多要研究內(nèi)容和工作要做。分析和掌握學(xué)生的特點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的特點(diǎn)，來選擇合適的企業(yè)和合適的工匠人才，根據(jù)企業(yè)的專業(yè)工匠人才培養(yǎng)制度和方法，來設(shè)計(jì)高職工匠精神培育的制度，只是高職院校培育工匠精神的基本內(nèi)容。文章只針對基本內(nèi)容做出淺顯的分析和總結(jié)，對具體管理制度的設(shè)計(jì)和管理方法運(yùn)用，還需要做更深層次的調(diào)查和研究。高職院校是培養(yǎng)國家和企業(yè)工匠人才的重要基地，如何利用國家政策，如何利用當(dāng)?shù)仄髽I(yè)資源，如何設(shè)計(jì)和改革制度，來達(dá)到培育學(xué)生工匠精神的目的，來培育滿足國家和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需要的工匠人才，是高職院校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也是高職院校改革發(fā)展的重要內(nèi)容。通過多年的企業(yè)和高校工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，僅能夠提供這一方法，為推動(dòng)學(xué)生工匠精神培育服務(wù)。從發(fā)達(dá)國家的人才管理來看，適合高端產(chǎn)品生產(chǎn)的工匠精神的培育，是發(fā)達(dá)國家工匠人才輩出的根本原因，工匠精神的存在，也是工匠人才為工作和事業(yè)甘愿獻(xiàn)身的根本所在。高職學(xué)生的工匠精神培育，還有很長的路，還有很多待研究的領(lǐng)域和內(nèi)容，但愿通過基本工作的完成，能夠找出更多的培育方法，培育出更多的工匠人才。