宋靈

摘 要：隨著教學(xué)模式改革的不斷深入，在高職教學(xué)過程中，以職業(yè)為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式能夠使高職院校的學(xué)生更好地適應(yīng)將來的工作崗位需求，符合高職院校辦學(xué)方向及學(xué)生的特點(diǎn)。為了不斷加強(qiáng)高職院校學(xué)生的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生步入社會(huì)的順利過渡與銜接，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，本文分析提出，在對學(xué)生培育的過程中，應(yīng)以工學(xué)結(jié)合模式為背景，結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)，優(yōu)化學(xué)生管理工作，并在此基礎(chǔ)上建立良好的校企合作機(jī)制，以推動(dòng)學(xué)生與教師的互動(dòng)，健全工學(xué)結(jié)合模式下學(xué)生管理工作制度。

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 高職學(xué)生 管理工作

工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式對于高職人才培養(yǎng)較為重要，是以職業(yè)定位為主要目標(biāo)的教學(xué)模式。工學(xué)結(jié)合模式能夠提升學(xué)生的綜合能力，增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力和就業(yè)競爭能力，通過學(xué)校、企業(yè)的不同教育路線以及二者的通力協(xié)作，向?qū)W生傳授基本的理論知識(shí)與實(shí)踐技能，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。近年來，高職院校對工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式加以重視，并得到了廣泛的應(yīng)用，但仍存在著諸多問題，需要進(jìn)一步深入探索，在此筆者結(jié)合學(xué)生管理實(shí)際工作進(jìn)行分析。

一、工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生管理工作存在的問題

廣義的學(xué)生管理工作指的是學(xué)校為了學(xué)生的健康發(fā)展所做的間接和直接的工作的總和，狹義的學(xué)生管理工作指的是教學(xué)工作、科研工作、學(xué)生思想政治教育、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等相關(guān)工作。

工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以高職人才的工作能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)的培養(yǎng)模式。工學(xué)結(jié)合的基本特征為校企合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在企業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營工作，按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)和管理，由學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)踐過程中的管理工作，由學(xué)校和企業(yè)共同檢查學(xué)生在工作過程中的表現(xiàn)。

工學(xué)結(jié)合模式下的學(xué)生管理工作主要有兩部分內(nèi)容，在校學(xué)習(xí)期間和校外頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理，而高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新難點(diǎn)在于學(xué)生校外的管理。

1.學(xué)生管理服務(wù)工作機(jī)制不成熟

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理與服務(wù)應(yīng)該由學(xué)校和企業(yè)共同承擔(dān)。目前，工學(xué)結(jié)合模式下的學(xué)生管理和服務(wù)程序還不夠完善，并未建立相應(yīng)的政策機(jī)制，一旦出現(xiàn)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)安全事故將很難快速處理。在工學(xué)結(jié)合的模式下，學(xué)生的管理服務(wù)機(jī)制還沒有根據(jù)實(shí)際需求予以調(diào)整，例如學(xué)生在頂崗期間的學(xué)生管理工作主要由學(xué)校來完成，而學(xué)校主要還是由教務(wù)處、學(xué)生處負(fù)責(zé)學(xué)生管理，學(xué)校與企業(yè)的合作還不夠成熟，難以形成對學(xué)生管理的合力。

2.傳統(tǒng)管理方式很難適應(yīng)實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理

高職院校的學(xué)生工作在多年來形成了嚴(yán)格的工作組織管理體系，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)期間，原有的管理格局難以發(fā)揮應(yīng)有的效果。在工學(xué)結(jié)合模式下，學(xué)生的校外實(shí)習(xí)具有多元化、實(shí)習(xí)地分散、實(shí)習(xí)內(nèi)容不固定等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理方式雖然在某些地方還能夠適用，但其側(cè)重點(diǎn)需要調(diào)整。例如，如何提高高職學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)行為能力，如何提高學(xué)生實(shí)踐能力，如何提高學(xué)生主動(dòng)性，如何提高學(xué)生在實(shí)操過程中的環(huán)境適應(yīng)能力等等。

目前學(xué)校校外實(shí)習(xí)的一線工作主要由輔導(dǎo)員和班主任完成，但高職院校的輔導(dǎo)員數(shù)量有限，對于學(xué)生管理存在“一對多”的情況，整體管理效率不高。同時(shí)，班主任大多數(shù)是兼職教職工，班主任的工作任務(wù)較為繁重，難以對學(xué)生給予及時(shí)的管理，使學(xué)生校外實(shí)習(xí)期間的管理效果難以發(fā)揮。

3.企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生管理針對性不強(qiáng)

學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后，身份由學(xué)生的轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生與學(xué)徒的雙重身份，在短時(shí)期內(nèi)學(xué)生會(huì)面對諸多的身份和環(huán)境的變化。

首先，學(xué)生的身份發(fā)生了變化，成為準(zhǔn)職業(yè)人，進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)會(huì)像對待其他員工一樣嚴(yán)格對待學(xué)生，但是學(xué)生的意識(shí)還沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變，因此心理上可能難以適應(yīng)環(huán)境變化，造成學(xué)生難以及時(shí)適應(yīng)實(shí)際工作環(huán)境。

其次，部分企業(yè)的工作規(guī)律性較強(qiáng)、勞動(dòng)強(qiáng)度較大，學(xué)生的生活方式、活動(dòng)空間及工作強(qiáng)度都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，個(gè)別學(xué)生還會(huì)存在專業(yè)不對口的現(xiàn)象，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)思想上的波動(dòng)，甚至出現(xiàn)恐懼、自卑、憂郁等負(fù)面情緒，增加了學(xué)生管理工作的難度。而企業(yè)的管理制度是基于企業(yè)員工而制定的，制度具有很強(qiáng)的剛性，對于學(xué)生的管理經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，企業(yè)在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中還沒有掌握規(guī)律，難以有針對性地開展管理工作。

另外，學(xué)校和實(shí)習(xí)單位之間還存在一定的信息孤島，缺乏有效的溝通，對學(xué)生的管理目標(biāo)不一致，缺乏一種合理的管理手段，致使管理效果較差。

二、工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新

工學(xué)結(jié)合實(shí)際上是學(xué)習(xí)與工作結(jié)合的教育模式，是促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)將來職業(yè)發(fā)展的教育模式，以學(xué)生為主體利用校園內(nèi)外的資源，將學(xué)校與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來。針對這一培養(yǎng)模式，高職院校應(yīng)做出學(xué)生管理工作的調(diào)整與創(chuàng)新。

1.學(xué)生管理工作內(nèi)容的創(chuàng)新

（1）加強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)非?？粗貙W(xué)生的敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)及工作態(tài)度。學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)期間，會(huì)由學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的身份，面對繁忙的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系以及嚴(yán)格的企業(yè)制度，會(huì)對學(xué)生以往長期積累的生活習(xí)慣和思維方式產(chǎn)生較大的沖擊，這就要求加強(qiáng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng)。在學(xué)生實(shí)習(xí)期間重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生基本生理、心理素質(zhì)、溝通技巧的培養(yǎng)。

（2）加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)。職業(yè)道德是學(xué)生在將來工作中必備的基本素養(yǎng)，現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)都應(yīng)該遵守相應(yīng)的職業(yè)道德，從而約束職業(yè)行為。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中也應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是先于專業(yè)技能的，主要包括愛崗敬業(yè)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)社會(huì)、道德意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、競爭意識(shí)、效益意識(shí)、職業(yè)禮儀等要素。隨著社會(huì)分工的細(xì)化，職業(yè)道德教育也應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化。

2.學(xué)生管理工作方法的創(chuàng)新

工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式下，學(xué)生的教育環(huán)境和教育重點(diǎn)都發(fā)生了改變。因此應(yīng)該有與之適應(yīng)的工作方法與內(nèi)容，從學(xué)生的實(shí)際角度出發(fā)，根據(jù)不同的學(xué)生情況以及不同專業(yè)的具體情況，采用多元化的教育模式。

（1）創(chuàng)新與學(xué)生溝通的方法。在工學(xué)結(jié)合的教育模式下，輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，通過與學(xué)生的溝通，進(jìn)一步了解學(xué)生在企業(yè)中能否滿足企業(yè)的具體要求，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理和自我服務(wù)。

學(xué)校應(yīng)該不定期地走訪實(shí)習(xí)單位，了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)及存在的問題，針對存在的問題予以跟進(jìn)，幫助學(xué)生解決存在的問題，有針對性地做好溝通工作。同時(shí)，以電話、微信、QQ等多元化的溝通方式了解學(xué)生的實(shí)際情況，解決學(xué)生的思想問題和心理問題。

（2）做好重點(diǎn)人群管理。將經(jīng)濟(jì)有困難、心理有困難、學(xué)業(yè)有困難、技術(shù)有困難的學(xué)生確定為重點(diǎn)管理人群。在管理工作中應(yīng)加強(qiáng)該類人群的管理，通過客觀的分析與主動(dòng)跟進(jìn)的工作方式了解重點(diǎn)人群的實(shí)際需求，客觀分析其實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，針對具體實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題予以主動(dòng)的解決，針對其心理問題，與企業(yè)、家庭及時(shí)溝通，做好心理疏導(dǎo)及教育工作。

（3）抓好重要環(huán)節(jié)教育。高職院校需要重視重要環(huán)節(jié)教育，如實(shí)習(xí)外出前的教育、工作結(jié)束后的引導(dǎo)。只有加強(qiáng)這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，才能提高學(xué)生管理工作的效果。

在學(xué)生外出實(shí)習(xí)之前，要針對實(shí)際過程中可能發(fā)生的事故與安全風(fēng)險(xiǎn)制定詳細(xì)的防控措施，并以書面的形式告知學(xué)生。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)期，各企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，對學(xué)生開展有針對性的安全教育工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的表現(xiàn)予以評(píng)分，學(xué)校針對評(píng)分結(jié)果予以指導(dǎo)與總結(jié)，開展匯報(bào)會(huì)讓學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得。同時(shí)可以邀請低年級(jí)同專業(yè)的學(xué)生參與匯報(bào)會(huì)，讓低年級(jí)學(xué)生做好思想準(zhǔn)備。

3.學(xué)生管理工作機(jī)制的創(chuàng)新

學(xué)校與企業(yè)合作是加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合的重要途徑。從發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)來看，工學(xué)結(jié)合模式需要政府、企業(yè)、學(xué)校三方共同努力，只有調(diào)動(dòng)三方的積極性，才能讓工學(xué)結(jié)合發(fā)揮最大的效力。

目前我國高等職業(yè)學(xué)校在工學(xué)結(jié)合的過程中，主要是政府引導(dǎo)，學(xué)校主動(dòng)參與，企業(yè)被動(dòng)參與。針對這樣的情況，應(yīng)該優(yōu)化人才培養(yǎng)模式下的工學(xué)結(jié)合工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，使企業(yè)在提高學(xué)生素質(zhì)方面起到積極作用。同時(shí)應(yīng)該形成以政府為引導(dǎo)、行業(yè)協(xié)調(diào)、學(xué)校與企業(yè)互動(dòng)的機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，在互利互惠的原則下做好實(shí)習(xí)基地創(chuàng)建工作。

（1）加強(qiáng)企業(yè)、學(xué)校和家庭的合作。教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)，同時(shí)與企業(yè)保持聯(lián)系，幫助學(xué)生成才。企業(yè)應(yīng)該選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)師傅負(fù)責(zé)學(xué)生的管理與培訓(xùn)。對于實(shí)習(xí)單位，在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中應(yīng)主動(dòng)與家長聯(lián)系，為學(xué)生編制實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊，將學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的相關(guān)信息傳遞給家長，讓家長了解學(xué)生實(shí)習(xí)的重要性。為此，應(yīng)搭建良好的育人平臺(tái)，提高教育管理工作的有效性。

（2）加強(qiáng)專業(yè)教師與職業(yè)導(dǎo)師的互動(dòng)。學(xué)校與企業(yè)是教育學(xué)生的重要基地，工學(xué)結(jié)合模式下，企業(yè)與學(xué)校是學(xué)生教育的執(zhí)行者。學(xué)生管理過程中應(yīng)該由企業(yè)師傅、學(xué)校教師、職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師形成合力，共同對學(xué)生的技能予以指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)和人生規(guī)劃，提高學(xué)校學(xué)生的自我管理能力。

三、小結(jié)

隨著社會(huì)的高速發(fā)展，高職教育也進(jìn)行了各種改革，工學(xué)結(jié)合作為當(dāng)代高職教育活動(dòng)的重要部分，對于人才的培養(yǎng)具有重要的作用。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式能夠促進(jìn)高職院校和企業(yè)之間形成合力，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式。在當(dāng)代高職院校應(yīng)針對學(xué)生的特點(diǎn)，對學(xué)生管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，探索工學(xué)結(jié)合模式下的學(xué)生管理制度。

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[2]張良，唐志紅.論工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新[J].成人教育，2016（10）.

（作者單位：蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）