石傳發(fā)

（江西省金融控股集團有限公司，江西南昌 330038）

1 移動互聯(lián)網(wǎng)正在影響招聘

伴隨著智能手機的普及和網(wǎng)絡資費的下降，互聯(lián)網(wǎng)已悄無聲息地從PC時代進入移動時代。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2017年7月發(fā)布的 《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已達7.51億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億，占96.3%。網(wǎng)絡經(jīng)濟、移動政務蓬勃發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)以其泛在、連接、智能、普惠等突出優(yōu)勢，塑造了全新的社會生活形態(tài)。

2 “移動招聘”的內(nèi)涵及形式

2.1 “移動招聘”的內(nèi)涵

筆者認為，“移動招聘”就是以智能手機等移動設備為載體的、以精美設計的企業(yè)專有微信招聘網(wǎng)站為主要形式的移動應用前端和后端的數(shù)據(jù)分析管理、信息溝通的整個招聘系統(tǒng)平臺。

2.2 “移動招聘”的形式

2.2.1 微信招聘是“移動招聘”的主要形式

微信的新媒體屬性，受眾覆蓋廣度，移動端應用特征等促成它成為“移動招聘”社會化招聘的集大成者。多企業(yè)公共賬號都會通過自己的微信號直接發(fā)送招聘信息，求職者如果對哪家公司感興趣，可關注這家企業(yè)的微信賬號，這樣不但可以了解最新的招聘信息，而且可以了解企業(yè)的最新動態(tài)，以及可以和內(nèi)部人員通過微信勾搭，大大增加工作的可能性。微信招聘功能中一鍵導入其他渠道已有的簡歷更是真正的便捷，充分體現(xiàn)了移動招聘的方便。最能體現(xiàn)微信招聘便捷的，當屬其能充分利用碎片化的時間，幾乎不受時間和空間的制約，求職找工作（應聘者）、發(fā)布招聘信息/推進招聘進程/招聘數(shù)據(jù)分析（HR）、篩選簡歷/面試/審批。

2.2.2 讓校招筆試移動起來

限于人力、物力、時間、場地、排程等問題，傳統(tǒng)的線下筆試在成本和效率上都無法與移動考試相匹敵。沒有固定場地的限制，足不出戶，學生在宿舍就可以參加考試，擴大了招聘所覆蓋的學生范圍，移動考試系統(tǒng)的防作弊功能：考試前，HR通過錄入試題和從題庫中抽題的方式快速創(chuàng)建考卷，使得關系較近的考生抽到的考卷不同，以避免試題泄露和聯(lián)合作弊情況的發(fā)生；考試中，系統(tǒng)設置了嚴格的中斷次數(shù)限制，控制考生作答時頁面跳出時間，杜絕考生邊作答邊查詢考試全程，系統(tǒng)后臺進行視頻、拍照監(jiān)控，前端頁面作答者可見拍攝框，以幫助HR全程掌握考生作答者狀態(tài)與行為表現(xiàn)，照片進行系統(tǒng)存檔，方便后期核實。

2.2.3 移動視頻招聘或成未來趨勢

目前視頻簡歷在招聘行業(yè)中將個人簡歷的表現(xiàn)方式從“一維”的文字簡歷升級為“三維”的視頻簡歷。利用“移動視頻、大數(shù)據(jù)分析、云計算”等技術，使得真、快、樂的招聘方式成為可能。在視頻簡歷上是一個立體的求職者，而非一張張千篇一律的A4紙簡歷。視頻招聘改變了傳統(tǒng)的面試方式，可以開展“多對一”“一對多”的靈活視頻面試，幫助企業(yè)解決跨區(qū)域面試的難題，大大提高了招聘效能。對于企業(yè)來說，還能解決“簡歷真實性”和“信息量單薄”的問題，超越圖片及文字信息簡單，可信度低的問題，讓用人單位可以更加直觀了解、更加全面地感受應聘者。

3 “移動招聘”的解決策略探索——以北森移動招聘解決方案為例

縱觀招聘管理的大趨勢，無論是從雇主端還是應聘者端，都在期待流程的不斷簡化，Go Mobile已經(jīng)勢不可當。據(jù)了解，目前國內(nèi)大部分企業(yè)的移動招聘實踐還只停留在通過微信發(fā)布招聘信息等移動應用前端，但想要實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息進入后的分析、管理，目前大部分第三方是無法支撐的。而作為國內(nèi)人才管理軟件云服務領先者的北森，在2014年就率先推出了目前業(yè)內(nèi)較為完善的移動招聘解決方案，秉承“極致簡單”的應用開發(fā)理念，將整個招聘流程搬到了移動端，無論從啟動時間、技術能力、產(chǎn)品設計、招聘理念抑或市場推廣，北森移動招聘解決方案在多個維度都已搶占了先機 （見圖1）。

具體來說，北森移動招聘解決方案其實就是通過微信公眾號和APP的整合應用，幫助企業(yè)打造專業(yè)的移動招聘平臺，在移動端更有效地連接應聘者、招聘HR及面試官，更輕松地進行招聘信息的溝通和過程管控，打造極致的用戶體驗。

北森移動招聘解決方案共包含四大模塊，其中企業(yè)微信招聘公眾號和HR專用APP搭建了應聘者和HR信息交流的平臺，企業(yè)HR隨時隨地發(fā)布職位、篩選簡歷；應聘者也可以隨時隨地投遞簡歷、報名宣講會、查看面試結(jié)果等，高效利用起碎片時間；而面試官微信服務號和入職APP則是關注企業(yè)的內(nèi)部溝通，幫助HR更方便地協(xié)調(diào)內(nèi)部面試官的日程，讓被錄用的新員工更快速地做好入職準備。在北森移動招聘解決方案中，微信、短信和APP都是重要的操作工具，但相比之下，微信平臺更為核心。這與目前微信在人們移動應用習慣中所占據(jù)的地位直接相關。

圖1 北森移動招聘解決方案對三類使用者的價值

北森移動招聘解決方案有效地將微信、短信、APP等移動端應用有機地貫穿在了企業(yè)招聘的全流程中，依托該方案的整體功能架構(gòu)，從企業(yè)品牌宣傳、宣講會的舉辦、人才的甄選到員工的入職管理，企業(yè)成員的內(nèi)部協(xié)作，招聘過程的各個相關主體都能夠更加快捷、方便地完成各自操作，并實現(xiàn)彼此間的高效溝通，HR也可以在移動端對招聘工作進行更精準的效果分析，進而提高招聘管理的效率和效果。

今后我們會看到更多招聘系統(tǒng)供應商在加速移動端解決方案的布局并持續(xù)發(fā)力，群雄逐鹿之際，用戶體驗必將成為競爭的焦點，而功能的完善性、使用的便捷性及智能性也會成為用戶體驗的核心訴求。體驗、移動、社交、大數(shù)據(jù)……這些時下最具潮流的互聯(lián)網(wǎng)基因，在移動招聘這場戰(zhàn)役中集體呈現(xiàn)爆發(fā)性的使用，這將進一步使得人力資源新技術革命的風暴來得更快一些。如果有預見性地趕上互聯(lián)網(wǎng)大潮，企業(yè)勢必能夠在人才爭奪第一戰(zhàn)中搶得先機。