高飛，杜旭陽

（盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧盤錦 124000）

校園電商從商業(yè)運作模式來看類似于一般電商，均是通過網(wǎng)絡(luò)進行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電商相比，校園電商除了具有跨時空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外，還擁有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好、服務(wù)環(huán)境封閉、支付體系安全、物流配送方便、信用機制良好等特點。眾媒時代，就是一個大眾參與的媒體時代。眾媒時代，每個人都是媒體，人們獲取信息的方式早已突破傳統(tǒng)的媒體形態(tài)，手機、社交網(wǎng)站、公眾號、自媒體、彈幕、短視頻等新媒體形式不斷刷新和重塑人們的認知。眾媒時代為校園電商提供了土壤和肥料，由于每個人都可能成為“媒體”，大學(xué)生不僅局限于傳統(tǒng)的電商購物平臺，微信電商、達人電商、微博電商等新的電商業(yè)態(tài)層出不窮。

1 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)意愿高漲

中國人民大學(xué)發(fā)布的《2017年中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)報告》顯示，中國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿持續(xù)高漲，近9成大學(xué)生考慮過創(chuàng)業(yè)，其中26.0%的大學(xué)生有強烈或較強的創(chuàng)業(yè)意愿，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要聚焦電商和服務(wù)領(lǐng)域。

該文通過問卷星回收的200份針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的調(diào)查問卷顯示，78.5%的大學(xué)生認為校園電商有利潤前景，90.0%的大學(xué)生認為校園電商創(chuàng)業(yè)可行。53.0%的大學(xué)生正在或已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)，35.0%的大學(xué)生未付諸行動但有創(chuàng)業(yè)打算。

1.2 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)政策增多

國家關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策逐步增多，如稅收優(yōu)惠、擔(dān)保貸款和貼息、創(chuàng)業(yè)服務(wù)培訓(xùn)等，地方政府提供落戶、貸款、信息平臺、知識產(chǎn)權(quán)等支持，地各高校也紛紛建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化項目，對創(chuàng)業(yè)學(xué)生實行的持續(xù)幫扶、全程指導(dǎo)、一站式服務(wù)。

1.3 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)形式多樣

1.3.1 產(chǎn)品多樣化

根據(jù)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示：實體類（如網(wǎng)店銷售商品）占27.0%，服務(wù)類（通過網(wǎng)上提高各種服務(wù)來獲取利潤）占58.0%，開發(fā)類（新型網(wǎng)上創(chuàng)意點子）占14.0%，其他類占1.0%；相對傳統(tǒng)的銷售實體類商品來說，現(xiàn)如今大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)更傾向于通過網(wǎng)上提供各種服務(wù)來獲取利潤，例如沖印、代買、代送、創(chuàng)意點子等。

1.3.2 形式多樣化

根據(jù)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示：擬借助于淘寶網(wǎng)之類平臺開展創(chuàng)業(yè)的僅占43.0%，申請個人空間進行創(chuàng)業(yè)的占31.5%，利用微信等媒介宣傳推介的占25.5%，其他方式占0.0%；大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中越來越強調(diào)以個人名義、個性化和特色。

2 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)影響因素

2.1 創(chuàng)業(yè)資金

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的資金渠道來源少，大學(xué)生往往希望自己的創(chuàng)業(yè)夢想被社會風(fēng)投資金相中，但事實上獲批支持的只是少數(shù)，《2017年中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)報告》調(diào)查顯示大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)資金的來源近七成需要自籌。由于缺乏啟動資金，很多好的創(chuàng)意淪為空想，由于缺乏后續(xù)投入資金，很多好的創(chuàng)業(yè)行為被迫中止。

2.2 經(jīng)營團隊

校園電商創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模雖然比不上其他創(chuàng)業(yè)方式，但對團隊成員的知識、創(chuàng)新和服務(wù)能流利要求極高。需要技術(shù)、營銷、客服、物流、財務(wù)等不同知識背景的人員共同構(gòu)成，憑一己之力發(fā)起組織，很難構(gòu)建，這也是很多大學(xué)生表示創(chuàng)業(yè)力不從心的原因。

2.3 經(jīng)營定位

對目標(biāo)市場和客戶群定位不準(zhǔn)，是很多大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因，很多大學(xué)生在店鋪定位上從眾、趕潮流，對于銷售給誰、銷售什么、如何銷售缺乏清醒的規(guī)劃和分析，導(dǎo)致店鋪缺少競爭優(yōu)勢，很難從競爭激烈的市場中脫穎而出。

2.4 時間精力

校園電商創(chuàng)業(yè)雖無太多資金投入，但是需要投入大量的時間和精力，大學(xué)生在校期間除了要完成學(xué)業(yè)，還需要參加各類社團、活動及競賽，如何處理好創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)之間的矛盾，成為大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)的巨大障礙。

3 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)類型分析

通過對200份被調(diào)查大學(xué)數(shù)據(jù)的聚類分析，將200份樣本分成了三類，經(jīng)對調(diào)查指標(biāo)的分析得出大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)分成生存賺錢型、冷靜創(chuàng)新型和盲目跟風(fēng)型三類（如圖1所示）。

圖1 每個聚類中的案例數(shù)統(tǒng)計

3.1 生存賺錢型

這類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對未來沒有明確的規(guī)劃，有的是經(jīng)濟條件所迫，有的是就喜歡創(chuàng)業(yè)、喜歡自己做主的感覺，創(chuàng)業(yè)項目也基本是小打小鬧，他們沒有什么明確的目標(biāo)。就是喜歡創(chuàng)業(yè)，喜歡做老板的感覺。他們一般不計較自己能做什么、會做什么、擅長做什么。可能今天在做著這樣一件事，明天又在做著那樣一件事，他們做的事情之間可以完全不相干。

3.2 冷靜創(chuàng)新型

這類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者大多出于個人興趣或?qū)I(yè)方向，或擁有可變現(xiàn)的資源，或自身擁有技術(shù)，他們不打無準(zhǔn)備之仗，大多經(jīng)過面對面或者網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，能夠緊跟創(chuàng)業(yè)市場的步伐，不斷變換，一般成功率會很高。

3.3 盲目跟風(fēng)型

這類創(chuàng)業(yè)者一般極為自信，覺得自己一定能夠成功，通常行動力極強，做事沖動，這類創(chuàng)業(yè)者很容易失敗或半途而廢，即使失敗了也不太在意后果。

4 大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)建議

4.1 做好謀劃

創(chuàng)業(yè)是一項龐大的工程，涉及財務(wù)、物流、營銷、網(wǎng)絡(luò)等諸多方面，因此大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前，一定要做好規(guī)劃，根據(jù)自己的實際情況選擇合適的創(chuàng)業(yè)項目，制訂全面系統(tǒng)的、可執(zhí)行的、切實有效的經(jīng)營策略和實施方案。只有這樣才能在激烈的市場競爭中找準(zhǔn)切入點和立足點、站穩(wěn)腳跟、生存下來、謀取利益、發(fā)展壯大。

4.2 善用資源

政府和院校有很多鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵和支持政策，創(chuàng)業(yè)時一定要注意擅用這些政策，可大大減少創(chuàng)業(yè)初期的成本，減少經(jīng)營阻力，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

4.3 打造團隊

大學(xué)生大多都是在學(xué)習(xí)這條道路上循規(guī)蹈矩地走了十多年，自己的社會經(jīng)驗十分不足，缺乏團隊管理額能力，尤其是在創(chuàng)業(yè)初期，常會遇到選人難、用人難的問題，不解決人這個因素，整個創(chuàng)業(yè)活動將很難開展和維持。值得欣慰的是，根據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)今大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)已將團隊列為創(chuàng)業(yè)需首要考慮的要素之一。

4.4 謹慎決策

創(chuàng)業(yè)的過程幾乎每一步都在做出決策，一個決策失誤可能導(dǎo)致失去客戶，一次優(yōu)柔寡斷可能失去商業(yè)機會。因此謹慎是必不可少的，決策的膽識和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上，既要選擇風(fēng)險小又要兼顧利益最大化。

4.5 用心經(jīng)營

如果說良好的開端是成功的一半，那么用心經(jīng)營就是另外一半。在如今電商橫行的時代，大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)需面臨很多強大的競爭對手，如何在競爭中生存發(fā)展下去，就需要創(chuàng)業(yè)團隊打造特色，可以考慮從差異化營銷、個性化服務(wù)、精細化管理這幾個方面下功夫，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，逐步獲得客戶信任，建立良好的賣家信譽和口碑。否則，就會出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)初期激情滿滿，但經(jīng)過一段時間的無人問津后就半途而廢的情況。

優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、豐富的平臺資源、優(yōu)惠的鼓勵政策等給大學(xué)生營造了良好的校園電商創(chuàng)業(yè)環(huán)境，但是通過調(diào)查和分析顯示，大學(xué)生校園電商創(chuàng)業(yè)還存在著經(jīng)驗不夠、團隊不強、資金不足等一系列問題，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)立足于自身情況，結(jié)合自己的可變現(xiàn)資源和技術(shù)條件，謹慎選擇創(chuàng)業(yè)方向，合理籌劃創(chuàng)業(yè)方案，細致經(jīng)營創(chuàng)業(yè)項目，做冷靜創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)者。