王飛

【摘 要】論文以高校營銷學(xué)原理課程為研究對象，在課程中嘗試“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)方法，評估“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)方式的教學(xué)效果，對“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)方式在營銷學(xué)原理課程中的應(yīng)用進(jìn)行了初步研究。

【Abstract】Taking the course of marketing principles in colleges and universities as the research object， the "flipped classroom" is tried in the course. The teaching effect of the teaching mode of "flipped classroom" is evaluated， and the application of "flipped classroom" in the course of marketing principles is preliminarily researched.

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；營銷學(xué) ；教學(xué)應(yīng)用

【Keywords】 flipped classroom； marketing； teaching application

【中圖分類號】G642.4 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）09-0087-02

1 引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，教育學(xué)者開始關(guān)注如何利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段提高課堂教學(xué)效果。我國《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》指出，“教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心”。

“翻轉(zhuǎn)課堂”（Flipped Classroom，Reverse Instruction， Inverse Teaching，等）教學(xué)模式，學(xué)生在課下完成知識的學(xué)習(xí)，課堂變成了老師和學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運(yùn)用等，課堂因此變?yōu)閷W(xué)生消化知識的場所，從而達(dá)到更好的教育效果。

2000年，美國Maureen Age，Glenn Platt and MichaelRegalia在“Inverting the Classroom： A Gateway to Creating anInclusive Learning Environment”一文中介紹了他們在美國邁阿密大學(xué)教授“經(jīng)濟(jì)學(xué)入門”時采用“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”的模式，以及取得的成績，但是并沒有提出“翻轉(zhuǎn)課堂式”或“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”名詞。

2007年，美國科羅拉多州Woodland Park High School的化學(xué)老師 JonathanBergmann and Aaron Sims在課堂中采用“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式，并推動這個模式在美國中小學(xué)教育中使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，翻轉(zhuǎn)課堂的方法逐漸在美國流行起來。

2011年開始，國內(nèi)學(xué)者也開始研究翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，如董黎明，焦寶聰2014年7月在電化教育研究雜志上發(fā)表《基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學(xué)應(yīng)用模型研究》，郭紹青，楊濱2014年4月在中國電化教育雜志上發(fā)表《高校微課“趨同進(jìn)化”教學(xué)設(shè)計》，潘炳超2015年3月在電化教育研究雜志上發(fā)表《翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于高校教育的實驗研究》等。

本課題主要針對應(yīng)用型高校學(xué)生，在了解學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在《營銷學(xué)原理》課程中，如何有針對性地設(shè)計微視頻資源，如何利用微視頻資源進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，進(jìn)而提高課堂教學(xué)效果。

2 研究過程

2.1 研究方法

本研究主要采用訪談法和問卷調(diào)查法，利用訪談法了解學(xué)生對《營銷學(xué)原理》課程知識點(diǎn)的掌握情況和微視頻教學(xué)的效果。通過編制調(diào)查問卷，利用問卷調(diào)查法搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析翻轉(zhuǎn)課堂在《營銷學(xué)原理》課程中的應(yīng)用情況。

2.2 研究對象

本次主要針對本校16級工商管理專業(yè)學(xué)生，學(xué)生特點(diǎn)主要有：①大班教學(xué)?，F(xiàn)階段大多數(shù)應(yīng)用型高校，尤其是獨(dú)立學(xué)院基本上是大班教學(xué)，人數(shù)超過60很正常，很多班在100人以上，這種大班教學(xué)的情況下，如何提高課堂互動，如何保證教學(xué)質(zhì)量是一個值得關(guān)注的問題。而本次作為研究對象的16級工商管理專業(yè)班級有99人。②學(xué)生接收知識的特點(diǎn)。應(yīng)用型本科類的學(xué)生大多數(shù)在學(xué)習(xí)理論知識點(diǎn)尤其是對抽象概念的理解都有難度，教師在課堂上需要多種教學(xué)方式吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生自學(xué)能力較薄弱。

2.3 研究過程

2.3.1 訪談

針對本校2016級工商管理和市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行訪談，了解學(xué)生在《營銷學(xué)原理》課程中覺得在哪些知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)中有難度，學(xué)生針對微視頻學(xué)習(xí)的認(rèn)識和看法。通過了解學(xué)生對課程和翻轉(zhuǎn)課堂的看法，進(jìn)而有針對性地設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂。

2.3.2 翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計

根據(jù)學(xué)生的意見，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂在其他課程中的應(yīng)用，設(shè)計本課程中的翻轉(zhuǎn)課堂。首先準(zhǔn)備好視頻，以小組為單位準(zhǔn)備課前作業(yè)[1]，作業(yè)要求以小組為單位，提前觀看視頻學(xué)習(xí)知識點(diǎn)，準(zhǔn)備PPT在課上為其他同學(xué)講解知識點(diǎn)，在講解過程中要加入案例和自己的理解。希望在學(xué)生自學(xué)和課堂講授中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識點(diǎn)的理解程度，再有針對性地在課堂上進(jìn)行引導(dǎo)和深入講解。

2.3.3 拍攝視頻

利用學(xué)院已有的拍攝設(shè)備，在教室里拍攝了課程重要知識點(diǎn)的視頻，每段視頻15分鐘左右，都是課程的難點(diǎn)重點(diǎn)。

2.3.4 教學(xué)應(yīng)用

利用已經(jīng)拍攝的微視頻資源開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，主要的目的有以下幾個方面：①重點(diǎn)難點(diǎn)講解。微視頻是某一知識點(diǎn)的講解。提前布置課前作業(yè)，學(xué)生提前觀看視頻學(xué)習(xí)，課上點(diǎn)名同學(xué)對該知識點(diǎn)講解并引入案例分析。這種應(yīng)用學(xué)生需要課前做好充分準(zhǔn)備，最好是以小組為單位做作業(yè)，團(tuán)隊寫作。學(xué)生在講解知識點(diǎn)時，老師可以根據(jù)學(xué)生的講解判斷學(xué)生的理解程度，對理解不到位的地方進(jìn)行糾正。在課堂上可以留出更多的時間對知識點(diǎn)深入講解，更好地提升教學(xué)效果[2]。②課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。微視頻內(nèi)容是一章內(nèi)容的串講。視頻內(nèi)容不做深入講解而是告知學(xué)生一章的教學(xué)目標(biāo)。對于想學(xué)好的學(xué)生用于課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)用。有些學(xué)生某節(jié)課請假，也可以通過觀看視頻了解章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)。③考前復(fù)習(xí)用。訪談學(xué)生時，學(xué)生覺得用處最大的就是考試之前復(fù)習(xí)使用。因為考前復(fù)習(xí)時學(xué)生可能已經(jīng)忘記學(xué)期初老師講的內(nèi)容，而觀看視頻很容易回憶起來，而且學(xué)生考前復(fù)習(xí)目的性很強(qiáng)，為了考試成績也會認(rèn)真觀看視頻。

2.3.5 調(diào)研效果

課程結(jié)束后，在16極工商管理專業(yè)班進(jìn)行問卷調(diào)查，請學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂提出自己的建議和意見，采用無記名投票和提建議方式，避免學(xué)生有所顧忌[3]。

3 研究結(jié)果

學(xué)期末，對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)研，搜集研究數(shù)據(jù)，分析后得出以下信息。

3.1 對于基于微視頻資源的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式得到了學(xué)生的高度認(rèn)可

在問題1：你認(rèn)為觀看的微視頻對本課程的學(xué)習(xí)幫助有多大？從學(xué)生評分結(jié)果上看，滿分十分的情況下，學(xué)生打出的平均分為9.3分，74.6%學(xué)生認(rèn)為非常有幫助（10分）。相對于傳統(tǒng)的講授式授課方式，學(xué)生更希望新鮮教學(xué)方式的引入，相對于只是耳朵聽，加上眼睛看學(xué)生對知識信息的獲取方式更豐富。

3.2 學(xué)生愿意課下花時間學(xué)習(xí)

進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)前，教師最擔(dān)心的問題是學(xué)生反感課堂外時間看視頻，不愿意課下花時間在學(xué)習(xí)上，但通過實踐和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生92.7%學(xué)生表示如果老師提前布置作業(yè)愿意提前觀看。而在一次實驗性作業(yè)時，老師只給出了視頻鏈接地址，沒有要求完成任何作業(yè)，是否觀看完全自主的情況下，超過60%的同學(xué)自主觀看了視頻，而且通過課堂提問的方式檢驗學(xué)生確實仔細(xì)觀看了視頻內(nèi)容。

3.3 學(xué)生可以通過自學(xué)完成部分內(nèi)容

即使視頻內(nèi)容是課程知識難點(diǎn)，62%的學(xué)生表示只看視頻也可以學(xué)會，另外30%的學(xué)生希望視頻+課上講解的方式學(xué)習(xí)知識難點(diǎn)。只要學(xué)生愿意花時間學(xué)習(xí)，通過觀看視頻是可以學(xué)到知識的，當(dāng)然線上的視頻還有和線下的課堂講解相結(jié)合。

3.4 只能輔助課堂教學(xué)而不能取代

學(xué)生也反映只看視頻還是有弊端，看視頻無現(xiàn)場感，很難長時間關(guān)注。視頻不能取代課堂教學(xué)，只能作為課堂教學(xué)的輔助方式。視頻內(nèi)容可以是難點(diǎn)重點(diǎn)，也可以是一些拓展內(nèi)容，在課堂上沒有時間講，又有學(xué)生感興趣的可以通過視頻方式教學(xué)。

3.5 視頻拍攝技術(shù)對教學(xué)效果有很大影響

在問卷中很多同學(xué)提出來有關(guān)視頻畫面、音質(zhì)、鏡頭角度、PPT顯示等有關(guān)視頻拍攝的問題，學(xué)生普遍覺得錄頻拍攝技術(shù)的水準(zhǔn)對視頻學(xué)習(xí)有很大的影響。

4 不足和改進(jìn)之處

項目整個進(jìn)展過程中，也發(fā)現(xiàn)一些問題與不足之處：

首先視頻觀看效果方面，如果強(qiáng)制學(xué)生觀看視頻，可能造成掛機(jī)現(xiàn)象。而是通過一些其他方法引導(dǎo)學(xué)生觀看視頻，比如視頻中有考點(diǎn)等，效果可能會更好。其次，教學(xué)工作量增加 。利用翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行教學(xué)，看似課堂上老師講課的時間少了，但是課下需要很多工作量，整體上教師的工作量增大。

【參考文獻(xiàn)】

【1】曾貞. 反轉(zhuǎn)教學(xué)的特征、實踐及問題. 中國電化教育[J]，2012（7）：55-56.

【2】呂婷婷，王娜.基于SPOC+數(shù)字化教學(xué)資源平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究——以大學(xué)英語為例.中國電化教育[J]，2016（05）：78-79.

【3】郭紹青，楊濱. 高校微課“趨同進(jìn)化”教學(xué)設(shè)計促進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)策略研究中國電化教育[J]， 2014（4）：33-36.