劉愛敏

【摘 要】越來越多的90后員工進(jìn)入職場，并且成為各個企業(yè)的支柱，其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不例外。因此，怎樣有效管理以及激勵90后員工，充分發(fā)掘他們的創(chuàng)造能力，提高工作積極性和對企業(yè)忠誠度，是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理當(dāng)中急需解決的問題。當(dāng)前，我國許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對90后員工缺少全面認(rèn)識，不利于90后員工的全面發(fā)展，造成人力資源的浪費(fèi)。所以，對90后員工制定激勵策略是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理當(dāng)中的重要內(nèi)容之一。

【Abstract】More and more post-90s employees enter the workplace， and become the backbone of various enterprises， internet enterprises are no exception. Therefore， how to effectively manage and motivate post-90s employees， fully explore their creative ability， improve their enthusiasm and loyalty to enterprises， is an urgent problem in the management of internet enterprises. At present， many internet enterprises in China lack a comprehensive understanding of the post-90s employees， which is not conducive to the overall development of post-90s employees， resulting in the waste of human resources. Therefore， it is one of the important contents of internet enterprise management to establish incentive strategy for the post-90s employees.

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)管理；90后員工；激勵策略

【Keywords】internet； enterprise management； post-90s employees； incentive strategy

【中圖分類號】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）09-0001-02

1 引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才資源之間的競爭，特別是知識型人才。他們是企業(yè)發(fā)展的動力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是一個對知識素養(yǎng)以及知識儲備要求比較高的企業(yè)，其員工更新頻率比較大。相對來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是90后員工集聚的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展主要依靠人才的發(fā)展[1]。90后員工因為生長環(huán)境、受到的教育以及個性特點，讓其和70后以及80后員工有所不同。所以，傳統(tǒng)的激勵方式對這些人群的員工來說收到的激勵效果并不理想。如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)激勵方式，就會給企業(yè)以及90后員工帶來比較大的負(fù)面影響，對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展帶來不利影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要按照90后員工需求，針對性地制定激勵策略，進(jìn)而提升90后員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度[2]。

2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)概念

企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)政策運(yùn)行的主體，需要生產(chǎn)要素來生產(chǎn)和經(jīng)營，給市場帶來更多的服務(wù)或者產(chǎn)品，進(jìn)而得到一定的利潤。互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)生產(chǎn)要素當(dāng)中的一部分，逐漸成為獨(dú)立的生產(chǎn)要素[3]。在企業(yè)發(fā)展以及生產(chǎn)過程當(dāng)中發(fā)揮著重要作用。從生產(chǎn)要素方面來對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行定義，凡是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為企業(yè)生產(chǎn)要素來生產(chǎn)的企業(yè)，都稱為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。通常情況下，人們使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或者產(chǎn)品含有下面幾個內(nèi)容：對網(wǎng)絡(luò)的使用，對硬件和軟件設(shè)備的使用，對互聯(lián)網(wǎng)信息的使用。對消費(fèi)者來說，對互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行購買主要是為了自身使用。對企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)資源是生產(chǎn)要素，通過互聯(lián)網(wǎng)資源的利用主要是為了給企業(yè)帶來更大的利潤[4]。

3 90后員工特點

與70后和80后相比，90后員工的有其特殊性，對于90后員工來說，他們追求的是工作舒適性、工作多樣性和薪資多元化。所以，此次研究當(dāng)中認(rèn)為90后員工有著以下幾個方面的特點：①抗壓能力差，依靠性強(qiáng)。眾所周知，大部分90后在較為優(yōu)越的社會環(huán)境當(dāng)中成長起來，在家庭當(dāng)中，受到家長的關(guān)愛。父母在他們成長過程中進(jìn)行保駕護(hù)航，經(jīng)歷過的挫折較少。因此，當(dāng)他們在工作中遇到挫折的時候，存在較差的抗壓能力，對父母的依靠性強(qiáng)[5]。②過度自我關(guān)注，缺少團(tuán)隊意識。90后員工在家庭當(dāng)中備受關(guān)注。通常在家中都是以他們?yōu)楹诵?。在這種環(huán)境下，讓他們過度的自我關(guān)注，缺乏團(tuán)隊合作精神。

③善于學(xué)習(xí)，創(chuàng)新意識強(qiáng)。90后員工生活在信息化時代，對新鮮的知識和技術(shù)接受性比較強(qiáng)，進(jìn)而能夠更好地激發(fā)他們不斷學(xué)習(xí)。在對新事物進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，不斷對自身思維進(jìn)行開拓，讓他們思維越來越活躍，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。

4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中90后員工激勵存在的問題

4.1 90后員工情緒波動大，離職率高

大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是對技術(shù)和知識要求較高的企業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展，進(jìn)而造成了企業(yè)競爭壓力越來越大，也導(dǎo)致了90后員工的工作壓力增強(qiáng)。另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作節(jié)奏較快，他們情緒往往會出現(xiàn)較大波動。如果企業(yè)對他們沒有針對性激勵策略，就會滿足不了他們的需求，進(jìn)而影響90后員工工作積極性。他們認(rèn)為自己還年輕，這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不能夠滿足自己需求，就會離職，進(jìn)而造成較高的離職率。

4.2 90后員工喜歡自由，輕視規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度能夠?qū)T工行為起到一定的規(guī)范和引導(dǎo)作用。然而，經(jīng)過有關(guān)調(diào)查顯示，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，90后員工對企業(yè)規(guī)章制度比較輕視。這類人員喜歡自由的工作生活，不希望被一些規(guī)章制度所束縛。90后員工希望將更多時間以及空間來自行進(jìn)行支配，這樣，他們能夠自由地完成企業(yè)的工作任務(wù)。對企業(yè)規(guī)章制度來說，寬松的工作環(huán)境才能夠提升90后員工的工作積極性。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在對90后員工這類需求進(jìn)行滿足的過程中，需要對存在缺陷的制度進(jìn)行整改，聽取90后員工一些建議。另外，還要制定有彈性的工作時間，讓90后員工能夠?qū)ψ约旱臅r間自由支配。

4.3 激勵手段缺少多樣性

當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，對90后員工激勵手段比較單一。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沿用了傳統(tǒng)激勵方式，不是實行外在的物質(zhì)激勵，就是進(jìn)行內(nèi)在的精神激勵。這些企業(yè)不知，對90后員工來說，因為特殊的價值觀、個性特點以及成長環(huán)境，傳統(tǒng)的激勵方式對他們的激勵收不到理想的效果，如果激勵不當(dāng)就會起到相反的效果。

4.4 激勵管理缺少針對性

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，針對90后員工工作積極性不高，并且跳槽嚴(yán)重的狀況，企業(yè)管理者，一直沿用著傳統(tǒng)的激勵制度。對于90后員工來說，一些行為確實讓人很難接受，也讓企業(yè)管理者對90后員工缺少責(zé)任感和對企業(yè)忠誠度較低。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者不顧及90后員工需求，進(jìn)而造成了激勵失效，收不到預(yù)期的效果。

5 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中90后員工激勵策略

5.1 建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)90后員工薪酬激勵模式

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要在過去薪酬激勵模式前提下，實施有效的薪酬激勵措施，以求最大限度滿足90后員工內(nèi)外需求。在物質(zhì)性需求激勵的前提下，提出薪酬獎勵策略。為了改善互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)90后員工激勵狀況，可以綜合使用不同的激勵策略，分別為薪酬獎勵策略、職業(yè)發(fā)展激勵策略以及工作環(huán)境激勵策略等等。

5.2 構(gòu)建和激勵模式配套的管理機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在運(yùn)行90后員工激勵機(jī)制之前需要確保和其他管理機(jī)制相互配合。例如，互利網(wǎng)企業(yè)財務(wù)機(jī)制是激勵機(jī)制的有力保障。90后員工激勵機(jī)制的運(yùn)行要靠企業(yè)的財務(wù)工作的大力支持。財務(wù)機(jī)制不僅給90后員工激勵機(jī)制提供了資本支持，還確保了激勵策略的有效實施，同時對投資收益進(jìn)行了分析和預(yù)測，確保投資更加科學(xué)。在對90后員工進(jìn)行正面激勵的同時，還需要設(shè)置約束機(jī)制，以此確保90后員工激勵機(jī)制健康、有效發(fā)揮作用，及時發(fā)現(xiàn)激勵機(jī)制實行當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤行為。

5.3 基于90后員工薪酬獎金激勵

對企業(yè)薪酬戰(zhàn)略來說，獎金激勵起到了重要作用。對固定基本工資來說，獎金有著較大的靈活性。利用對獎金的調(diào)整能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)目標(biāo)變化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)如果利用靈活的薪酬獎金的形式，能夠收到更好的激勵效果。獎金激勵效果通常表現(xiàn)在它的低剛性以及高差異性。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對90后員工進(jìn)行獎金激勵的時候，需要采用長期和短期相互結(jié)合的激勵方式。

5.4 基于90后員工職業(yè)發(fā)展激勵

90后員工自身發(fā)展要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷給員工帶來職業(yè)發(fā)展機(jī)會，讓他們不斷對新事物進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷增長自己知識面，提高工作能力。90后員工有著直面困難、勇于接受挑戰(zhàn)的特點，這樣才可能充分發(fā)揮出自身才能，實現(xiàn)自身價值。他們希望企業(yè)給自己更加寬松的發(fā)展平臺，能夠在企業(yè)幫助之下完成自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，充分激發(fā)自身潛力。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要努力給員工帶來更好的職業(yè)發(fā)展平臺，不斷滿足90后員工追求認(rèn)識價值的需求，給其提供更多的機(jī)會來提升自己。

【參考文獻(xiàn)】

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