袁靖波,周志民,周 南,謝仁壽
(1.深圳大學(xué) 管理學(xué)院,廣東 深圳 518060;2.廣東省委黨校 管理學(xué)部,廣東 廣州 510053)
在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)是實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的核心問(wèn)題之一[1-3]。在市場(chǎng)格局風(fēng)云變幻、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今時(shí)代,面對(duì)日趨復(fù)雜的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)情境,企業(yè)更注重通過(guò)采取一系列競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)來(lái)贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以全球知名電商淘寶、亞馬遜平臺(tái)上的企業(yè)為例,為了取得相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),各個(gè)企業(yè)普遍采取促銷(xiāo)、產(chǎn)品、功能、服務(wù)等各種形式的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),包括限時(shí)折扣、抵價(jià)券、禮品贈(zèng)送、積分贈(zèng)送、店鋪VIP、七天無(wú)理由退貨、假一賠三等等,這預(yù)示著微觀層面的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中的地位日趨重要。從國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)看,自20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的相關(guān)研究引人矚目,研究維度比較豐富,大量實(shí)證成果[4-7]在全球頂級(jí)刊物發(fā)表,已成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的重要分支。與戰(zhàn)略領(lǐng)域的傳統(tǒng)研究相比,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的經(jīng)典文獻(xiàn)在基本假設(shè)、分析層次、研究導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)認(rèn)知等方面都表現(xiàn)出自身的獨(dú)特視角,通過(guò)關(guān)注企業(yè)在某一時(shí)期內(nèi)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)組合,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域首次把研究目光聚焦到微觀的企業(yè)個(gè)體行動(dòng)層面,提升了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論對(duì)企業(yè)實(shí)踐的解釋力度。然而,基于對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)內(nèi)容的分析和提煉,作者認(rèn)為,目前的理論格局具有如下三個(gè)方面的特征:第一,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的分類(lèi)和描述維度方面,相關(guān)文獻(xiàn)比較零碎,缺乏系統(tǒng)化的總結(jié)和歸納。在理論發(fā)展到一定階段后,有必要對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)最基本的分類(lèi)和計(jì)量維度進(jìn)行思辨和歸類(lèi),否則不利于理論的深化和發(fā)展;第二,在過(guò)去三十年中,無(wú)論是中國(guó)還是西方學(xué)術(shù)界,尚未對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的研究脈絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)的提煉,缺乏對(duì)該領(lǐng)域整體研究框架的梳理;第三,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的相關(guān)研究過(guò)于“癡迷”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)本身,與戰(zhàn)略領(lǐng)域現(xiàn)有的理論熱點(diǎn)缺乏融合,尚未從綜合視角對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)資源等因素加以考慮,在后續(xù)的研究中,如果不能與這些企業(yè)外部因素充分融合,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)領(lǐng)域?qū)⒂邢萑搿袄碚摴聧u”的風(fēng)險(xiǎn),也難以繼續(xù)提升對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的解釋力度??傮w來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)正在經(jīng)歷深刻轉(zhuǎn)型,企業(yè)作為宏觀經(jīng)濟(jì)中的微觀個(gè)體也將經(jīng)歷前所未有的環(huán)境沖擊,突出表現(xiàn)為企業(yè)之間的信息網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá),新的商業(yè)模式層出不窮[8],這些最新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)研究也必須做出回應(yīng)。在上述宏觀背景下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)在戰(zhàn)略過(guò)程研究中的重要性日益凸顯,并將在基于中國(guó)情境的理論發(fā)展中扮演更重要的角色。
基于上述現(xiàn)狀,本文研究任務(wù)如下:首先,對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)中繁雜的、碎片化的指標(biāo)進(jìn)行歸類(lèi),在每一類(lèi)描述維度內(nèi)部,分析對(duì)比各種描述指標(biāo)的優(yōu)劣,并給出建議的計(jì)量方法,為競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的計(jì)量維度提供初步的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為各類(lèi)文獻(xiàn)之間的分析對(duì)比提供支撐;其次,提煉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的現(xiàn)有分析框架,從宏觀視角展示現(xiàn)有研究重點(diǎn)和研究成果,為后續(xù)的理論發(fā)展提供參考依據(jù);最后,在上述基礎(chǔ)上,總結(jié)研究啟示,并指出面向未來(lái)的若干理論發(fā)展路徑。本文的研究意義將集中體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:第一,為基于微觀層面的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)描述宏觀層面的企業(yè)戰(zhàn)略搭建溝通“橋梁”,并為揭開(kāi)“關(guān)注-激發(fā)-反擊”(AMC模型)這一過(guò)程的“黑箱”提供更精準(zhǔn)的變量工具;第二,本文對(duì)各類(lèi)描述維度名稱(chēng)和計(jì)量方法的建議,都是以多元競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景為前提,不再受二元競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景的局限,具有更好的普適性,從而為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的度量提供更加科學(xué)的描述方法,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)領(lǐng)域與其他理論分支的溝通和融合;第三,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與東方管理情境的融合提供初步的理論和工具基礎(chǔ),有助于把中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)以定量的形式融入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)研究,進(jìn)一步促進(jìn)理論飛躍并催生面向未來(lái)的優(yōu)秀研究成果;第四,在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)革命和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的宏觀背景下,為關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)等新興的理論熱點(diǎn)提供完善、系統(tǒng)的工具支撐。
因此,本文的工作具有重要的理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值,本文在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)領(lǐng)域具有承前啟后的意義。為確保對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的全面掌握,本文在“Academic Search Complete”數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)中采用關(guān)鍵詞搜索的辦法,重點(diǎn)搜集了1987年1月-2018年4月期間的學(xué)術(shù)論文,共得到159篇文獻(xiàn),包括英文117篇,中文42篇,對(duì)其中來(lái)自重要刊物且與本文高度相關(guān)的論文進(jìn)行了詳細(xì)研究。為便于后續(xù)的討論,在借鑒早期文獻(xiàn)[9-10]研究成果的基礎(chǔ)上,本文對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的界定如下:企業(yè)為提升自己的競(jìng)爭(zhēng)地位所采取的具有特殊導(dǎo)向的、具體的、可觀察的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)作。
關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類(lèi)別,眾多文獻(xiàn)[11]都關(guān)注了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),在樣本企業(yè)或行業(yè)特征不同的情況下,企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)類(lèi)別也有所不同??傮w來(lái)看,現(xiàn)有文獻(xiàn)涉及的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)可以歸納為以下四個(gè)類(lèi)別:第一類(lèi)是促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),其目的在于向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。Smith等(1991)[10]以及Miller和Chen(1996a)[12]的研究中涉及了企業(yè)的價(jià)格、廣告等促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng);第二類(lèi)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),具體內(nèi)容包括增加產(chǎn)品類(lèi)別、新產(chǎn)品引入等,其目的在于增加產(chǎn)品線寬度、擴(kuò)大對(duì)用戶(hù)的覆蓋范圍[12]。第三類(lèi)是功能競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),其目的在于通過(guò)拓展產(chǎn)品的功能范圍來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)范圍,增加客戶(hù)群體。Chen和Hambrick(1995)[13]認(rèn)為,企業(yè)增加產(chǎn)品的功能范圍可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的擴(kuò)張。第四類(lèi)是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),企業(yè)開(kāi)展這類(lèi)活動(dòng)的目的是為了滿(mǎn)足顧客需要、提高顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度。Smith等(1991)[10]以及Yu和Cannella(2007)[14]的研究中都把服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的重要內(nèi)容。上述四類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)只是本文基于現(xiàn)有文獻(xiàn)所做的梳理,在未來(lái)的研究中,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)模式的演進(jìn),還可能出現(xiàn)更多其他類(lèi)別的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)。作者認(rèn)為,在目前理論界,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類(lèi)別界定并無(wú)爭(zhēng)議,主要的分歧或局限體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的計(jì)量或統(tǒng)計(jì)方法層面。
在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)基礎(chǔ)上,為便于開(kāi)展實(shí)證檢驗(yàn),一些研究開(kāi)始致力于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的計(jì)量和描述。從歷史文獻(xiàn)看,現(xiàn)有研究的描述維度眾多且比較零散,無(wú)法準(zhǔn)確刻畫(huà)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的全貌,同類(lèi)文獻(xiàn)研究結(jié)論之間相互矛盾的現(xiàn)象普遍存在[15-16]。本文認(rèn)為,為推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)研究的深化和發(fā)展,至少有兩個(gè)工作要做:第一,對(duì)于每一類(lèi)指標(biāo),要統(tǒng)一名稱(chēng)和度量方法,便于不同研究之間的對(duì)比分析;第二,考慮到現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的研究往往只聚焦于某一種類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)(例如,促銷(xiāo)活動(dòng)),或者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的度量?jī)H限于某個(gè)維度(例如,僅僅關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的密集性),有必要確立一套能夠反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)全貌的計(jì)量維度?;谏鲜霈F(xiàn)狀,本文基于現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的相關(guān)變量、操作化定義、實(shí)證研究進(jìn)行了系統(tǒng)整理,最終把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的描述維度歸納為四個(gè)大類(lèi),并在每一類(lèi)描述維度內(nèi)部,根據(jù)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的比較分析,最終給出該類(lèi)描述指標(biāo)的計(jì)算方法建議,以便為后續(xù)的實(shí)證研究提供統(tǒng)一且具有可比性的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下:
第一類(lèi):企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的“密集性”(intensity)?,F(xiàn)有文獻(xiàn)采用這類(lèi)變量的主要目的是度量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的次數(shù)或頻率。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的提煉,本文認(rèn)為這一指標(biāo)的度量重點(diǎn)在于界定競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的時(shí)間范圍。除此之外,目前研究還存在其他局限:其一,二元模式下基于競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)的結(jié)論難以應(yīng)用到多元競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景中;其二,在界定或度量競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)數(shù)量的過(guò)程中,相關(guān)文獻(xiàn)所采用的變量稱(chēng)謂比較混亂,需要采用相對(duì)統(tǒng)一的名稱(chēng)和算法。因此,在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,本文對(duì)“密集性”的界定如下:企業(yè)在某一時(shí)間期限內(nèi)為提升競(jìng)爭(zhēng)地位而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的總數(shù)量。綜合比較相關(guān)經(jīng)典文獻(xiàn)[4,17]的算法,本文建議計(jì)算公式如下:N=n1+n2+n3+……+ni。其中,n1,n2,n3……代表固定期限內(nèi)企業(yè)采取各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的次數(shù)。
第二類(lèi):企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的“簡(jiǎn)單性”(simplicity)。由于密集性指標(biāo)只能描述單位時(shí)間內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的數(shù)量,無(wú)法反映競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的“類(lèi)別”信息,一些研究開(kāi)始嘗試對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)類(lèi)別的多樣化程度進(jìn)行描述。雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)這類(lèi)指標(biāo)的稱(chēng)謂尚未統(tǒng)一,但其研究本質(zhì)是為了表達(dá)企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)需要在多大程度上調(diào)動(dòng)公司范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)[4],另外,現(xiàn)有研究大多基于航空業(yè),亟需確定一個(gè)可以推廣到更多行業(yè)的變量?;谏鲜霈F(xiàn)狀,綜合提煉現(xiàn)有算法的本質(zhì)精髓,本文對(duì)“簡(jiǎn)單性”的界定如下:與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)在一定期限內(nèi)把競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)集中在有限的幾類(lèi)活動(dòng)的趨勢(shì)或傾向。綜合借鑒經(jīng)典文獻(xiàn)的度量思想,本文建議采用如下公式計(jì)算行業(yè)中企業(yè)i的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)簡(jiǎn)單性:
其中,N?是指企業(yè)在某固定期限內(nèi)所采用的第?類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)數(shù)量,NT是指本期市場(chǎng)上所有企業(yè)使用的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的總數(shù)量;N?/NT是指企業(yè)在本期使用的第?類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)數(shù)量在市場(chǎng)上該類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)中的比例。
第三類(lèi):企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的“異質(zhì)性”(heterogeneity)。無(wú)論是“密集性”還是“簡(jiǎn)單性”,都是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)本身的描述,不涉及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。但是在研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)時(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻是一個(gè)重要的研究視角。因此,以往文獻(xiàn)圍繞這一思路,嘗試度量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[18]、行業(yè)規(guī)范[19]的偏離程度??紤]到不同行業(yè)存在不同的行業(yè)規(guī)范,且從縱向時(shí)間維度看,行業(yè)情境也永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)演變之中,本文認(rèn)為,在固定期限內(nèi)度量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間偏離程度可以更加客觀地描述企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的差異性?;谏鲜龇治觯疚膶?duì)“異質(zhì)性”的界定如下:在一定期限內(nèi),企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)在多大程度上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同。為了把這種度量方法應(yīng)用于多元競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,借鑒經(jīng)典文獻(xiàn)[10,20]的處理思路,本文建議采用如下公式計(jì)算行業(yè)中企業(yè)i的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)異質(zhì)性:
(1)
(2)
其中,公式(2)解釋了如何計(jì)算行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)第j類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的平均數(shù),Xi,j表示在一個(gè)固定期限內(nèi),企業(yè)所使用的屬于j類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)數(shù)量。其中,i=1,2,3…n,表示每個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部的企業(yè)數(shù)量。公式(1)中的分母4代表本文把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)暫時(shí)分為4類(lèi),是對(duì)各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)數(shù)量與行業(yè)平均數(shù)量相減之后平方和的平均化處理。
第四類(lèi):企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的“威脅性”(threat)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中,出于不同的競(jìng)爭(zhēng)目的,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)有時(shí)非常明顯,并有意向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出威脅,有時(shí)卻又盡力讓自己的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)更加隱晦,避免引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更多反擊。關(guān)于“威脅性”的計(jì)算方法,目前的爭(zhēng)議較多,一些文獻(xiàn)偏向關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)是否反映了企業(yè)在固定資產(chǎn)、人力資源等方面的投資[18,21],其他一些文獻(xiàn)則關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)可以在多大程度上吸引行業(yè)注意力[22]或影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[20]。本文從競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)出發(fā),認(rèn)為企業(yè)的投資程度或吸引行業(yè)注意力的程度并不能直接說(shuō)明企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅程度,競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的“威脅性”的最直接度量對(duì)象應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以,本文把“威脅性”界定為:企業(yè)在一定期限內(nèi)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)既有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)、市場(chǎng)所產(chǎn)生的威脅或影響程度。另外,對(duì)“威脅性”的計(jì)算方法,本文建議在某一固定期限內(nèi),計(jì)算企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)所影響到各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量的算術(shù)平均值。以一個(gè)國(guó)家內(nèi)部的航空業(yè)市場(chǎng)為例,假設(shè)市場(chǎng)上有n個(gè)企業(yè),企業(yè)i的市場(chǎng)威脅性Ti可以計(jì)算如下:
在上述公式中,所有變量的取值仍然基于某一固定期限,Rjx表示在當(dāng)期市場(chǎng)上的其他企業(yè)中,第j個(gè)企業(yè)受企業(yè)i競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)影響的航線收入總額,RjX表示企業(yè)j所有航線(包含未被企業(yè)i競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)影響的航線)收入總額,(n-1)則表示市場(chǎng)上除企業(yè)i以外的企業(yè)個(gè)數(shù),上述公式得到的算術(shù)平均值可以作為企業(yè)i競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)在該期限內(nèi)的“威脅性”取值。
以上是本文根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)計(jì)量維度的歸納和總結(jié),并給出了各個(gè)維度的建議算法,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的眾多研究中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的計(jì)量?jī)H僅是構(gòu)成實(shí)證研究的微觀單元,為向讀者展示現(xiàn)有研究的文獻(xiàn)全貌和宏觀架構(gòu),本文將在第三部分全面梳理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的分析框架,并對(duì)現(xiàn)有研究的總體格局進(jìn)行初步評(píng)述。
基于本文所搜集的159篇國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),作者根據(jù)每篇論文的內(nèi)容對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的研究框架進(jìn)行了提煉和總結(jié)。本文首先歸納了自變量和因變量之間的因果關(guān)系,發(fā)現(xiàn)歷史文獻(xiàn)的研究對(duì)象可以劃分為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素和影響結(jié)果兩個(gè)大類(lèi)。其中,決定因素包括企業(yè)個(gè)體因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素和環(huán)境因素,例如,在企業(yè)個(gè)體方面,Yung和Tsai(2016)[5]從企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)角度出發(fā),在一定的時(shí)間期限內(nèi),探討企業(yè)在不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)場(chǎng)景下分別適合采取哪種類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng);在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,Hsieh和Hyun(2016)[23]探討了企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一定期限內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)密集性之間的關(guān)系,以及相應(yīng)的調(diào)節(jié)因素;基于環(huán)境因素的文獻(xiàn)主要考察了管制放松[24-25]、環(huán)境沖擊[26]等因素對(duì)企業(yè)行為、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響;從結(jié)果變量的構(gòu)成看,現(xiàn)有文獻(xiàn)主要探討了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)績(jī)效[27]、財(cái)務(wù)績(jī)效[7,16]和社會(huì)績(jī)效[2,28]的影響;同時(shí),也有部分文獻(xiàn)探討了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)行業(yè)效率[29]、企業(yè)存活率[30]等行業(yè)績(jī)效的影響。除此之外,本文從研究方法著手,注意到現(xiàn)有研究在樣本分析的時(shí)間維度方面存在差異,例如,Larraneta等(2014)[31]對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)復(fù)雜性與企業(yè)增長(zhǎng)率關(guān)系的分析著眼于當(dāng)期效應(yīng),是一種短期導(dǎo)向的研究;Rindova等(2010)[32]對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與企業(yè)市值關(guān)系的分析則納入了時(shí)間序列分析方法,是一種長(zhǎng)期導(dǎo)向的研究。為了更直觀地展示各模塊的研究現(xiàn)狀,作者分別梳理了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)決定因素和影響結(jié)果的研究要點(diǎn),在每個(gè)研究模塊中列舉了一些代表性變量,通過(guò)對(duì)代表文獻(xiàn)、研究設(shè)計(jì)、研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行初步歸納,并根據(jù)每篇文章樣本分析的時(shí)間范圍對(duì)短期導(dǎo)向和長(zhǎng)期導(dǎo)向進(jìn)行了區(qū)分。具體內(nèi)容如表1和表2所示,其中,表1歸納了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素和時(shí)間導(dǎo)向,表2歸納了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的影響結(jié)果和時(shí)間導(dǎo)向。
表1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素及時(shí)間導(dǎo)向
資料來(lái)源:本文根據(jù)文獻(xiàn)整理。
表2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的影響結(jié)果及時(shí)間導(dǎo)向
資料來(lái)源:本文根據(jù)文獻(xiàn)整理。
綜合考慮現(xiàn)有研究的因果關(guān)系和時(shí)間導(dǎo)向,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的現(xiàn)有文獻(xiàn)可以概括為基于時(shí)間維度的決定因素或影響結(jié)果研究。從因果關(guān)系看,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的相關(guān)研究可以分為兩個(gè)大類(lèi):第一類(lèi)研究聚焦于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素,第二類(lèi)研究則專(zhuān)注于探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)結(jié)果變量的影響。從時(shí)間維度看,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的相關(guān)研究可以分為短期效應(yīng)和長(zhǎng)期效應(yīng)兩個(gè)大類(lèi),短期效應(yīng)主要關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)期的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),長(zhǎng)期效應(yīng)則在較長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)(例如,5-10年)考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的演變規(guī)律。綜上,本文根據(jù)因果關(guān)系和時(shí)間導(dǎo)向把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的研究脈絡(luò)提煉為一個(gè)二維模型,把現(xiàn)有研究劃分為四個(gè)象限,如圖1所示,每一個(gè)象限的研究現(xiàn)狀分別評(píng)述如下:
第Ⅰ象限:基于短期導(dǎo)向考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與結(jié)果變量的關(guān)系,探討企業(yè)當(dāng)期的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)績(jī)效的影響,這類(lèi)文獻(xiàn)占據(jù)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)早期研究的主流,是研究程度比較成熟的一個(gè)分支。
第Ⅱ象限:基于長(zhǎng)期導(dǎo)向考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與結(jié)果變量的關(guān)系,考察較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)(5-10年)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)企業(yè)績(jī)效變化的影響。這類(lèi)研究要求樣本從時(shí)間維度上至少跨越5-10年,且包含豐富的、可度量的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)數(shù)據(jù),樣本獲取存在困難。但是,一旦具備可供研究的數(shù)據(jù),得益于對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的精準(zhǔn)描述,其研究結(jié)論往往可以獲得對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)更高的解釋力度。
第Ⅲ象限:基于短期導(dǎo)向考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素,主要關(guān)注企業(yè)個(gè)體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或環(huán)境因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的影響。這類(lèi)文獻(xiàn)比較豐富,在20世紀(jì)90年代已經(jīng)有比較充分的探討。
第Ⅳ象限:基于長(zhǎng)期導(dǎo)向考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素,基于企業(yè)個(gè)體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或環(huán)境因素探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的演變規(guī)律。在早期文獻(xiàn)中,這類(lèi)研究相對(duì)較少,近年來(lái)在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)或動(dòng)蕩環(huán)境的相關(guān)研究中,有一些重要成果[27,32]發(fā)表于全球頂級(jí)期刊。
圖1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的研究脈絡(luò)
另外,在上述分析框架的基礎(chǔ)上,本文根據(jù)每篇文獻(xiàn)的具體內(nèi)容和結(jié)論,對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究重點(diǎn)和研究特征進(jìn)行了歸納和總結(jié)。綜觀框架中的四個(gè)研究模塊,本文對(duì)現(xiàn)有研究初步評(píng)述如下:
第一,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)背后“人”(決策者)的關(guān)注和研究一直長(zhǎng)盛不衰。例如,相關(guān)文獻(xiàn)從高層管理團(tuán)隊(duì)[4,22]、CEO特質(zhì)[37-38]等角度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的選擇和效果進(jìn)行了詳細(xì)的探討,這一研究分支的實(shí)證結(jié)果表明,管理者的特質(zhì)對(duì)企業(yè)行為、績(jī)效都是有明顯影響的;另外,也有一些文獻(xiàn)通過(guò)引入心理學(xué)理論,從組織間關(guān)系層面探討競(jìng)爭(zhēng)心理[39-41]、競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知[42-43]對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的影響。上述研究成果大多發(fā)表于全球頂級(jí)期刊,充分說(shuō)明了這一領(lǐng)域的研究潛力和價(jià)值。作者認(rèn)為,這類(lèi)研究能夠一直持續(xù)繁榮的根本原因是從“人”的角度深刻洞察管理的精髓,充分重視了企業(yè)的主觀能動(dòng)性和行為針對(duì)性,能夠更貼切地解釋經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。
第二,對(duì)企業(yè)績(jī)效各個(gè)維度的研究格局呈現(xiàn)“不均衡”局面。企業(yè)績(jī)效可以劃分為市場(chǎng)績(jī)效、財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效。現(xiàn)有文獻(xiàn)大多聚焦于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與市場(chǎng)績(jī)效[26,31]或財(cái)務(wù)績(jī)效[16,44]之間關(guān)系的探討,對(duì)社會(huì)績(jī)效的探討卻很少??紤]到企業(yè)倫理問(wèn)題在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的重要性[45],作者認(rèn)為關(guān)于社會(huì)績(jī)效的研究仍待充分挖掘,預(yù)期的研究成果不僅可以為解釋企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效演變提供嶄新視角,也可以間接拓展企業(yè)倫理領(lǐng)域的研究陣地。從企業(yè)倫理領(lǐng)域看,現(xiàn)有分析框架多基于個(gè)體觀[46]、環(huán)境觀[47]、整合觀[48],對(duì)企業(yè)倫理決策的解釋局限于企業(yè)個(gè)體因素或環(huán)境因素,對(duì)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的關(guān)注度不夠,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的引入有助于彌補(bǔ)這一空白。
第三,一些時(shí)代情境因素,例如全渠道競(jìng)爭(zhēng)、跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)威脅等尚未在研究情境中加以體現(xiàn)?,F(xiàn)有文獻(xiàn)雖然已經(jīng)涵蓋了多種情境,包括管制放松與新興市場(chǎng)[24,32,49]、外部沖擊[26]、環(huán)境敵意[50]、市場(chǎng)多樣性與不確定性[19]、多市場(chǎng)接觸[14]等,但是,根據(jù)近些年最新出現(xiàn)的市場(chǎng)變化,有必要納入新的研究情境。例如,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間如何在線上線下同時(shí)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?新技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)劇變,企業(yè)應(yīng)該如何面對(duì)跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?在西亞地區(qū)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)以及受戰(zhàn)爭(zhēng)威脅的國(guó)家,企業(yè)應(yīng)該如何選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)才能取得更好的績(jī)效?都是值得進(jìn)一步研究的問(wèn)題。
第四,研究視角向更加微觀的方向取得突破,但與宏觀角度的融合不足。早期的經(jīng)典文獻(xiàn)[13]出于理論探索的需要,對(duì)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的分析大多聚焦于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)本身,后來(lái)的研究繼續(xù)做出了兩個(gè)方面的努力:其一,從縱向維度看,在5-10年的期間內(nèi),檢驗(yàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)序列對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響[32,44],力求發(fā)現(xiàn)更具說(shuō)服性的規(guī)律;其二,從橫向維度上,基于多元范式,借鑒社會(huì)學(xué)或心理學(xué)領(lǐng)域的理論,探討企業(yè)之間的關(guān)系類(lèi)型和關(guān)系結(jié)構(gòu)[51-52]對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)及其結(jié)果的影響。上述兩種思路是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)領(lǐng)域早期研究的進(jìn)一步微觀化和具體化。但是,現(xiàn)有文獻(xiàn)一直尚未關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和宏觀因素(例如,行業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略群組)如何一起影響或決定了企業(yè)績(jī)效或行業(yè)績(jī)效,近些年的實(shí)證研究在此問(wèn)題上并未實(shí)現(xiàn)突破。
為了更詳細(xì)地展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)領(lǐng)域的研究發(fā)展歷程,基于對(duì)理論脈絡(luò)和研究現(xiàn)狀的歸納,本文構(gòu)建了一個(gè)整合模型,如圖2所示,從左至右的三大模塊分別是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的決定因素、分類(lèi)和計(jì)量維度以及結(jié)果變量,其中,競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)分類(lèi)中的省略號(hào)表明競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的界定不局限于下圖中所列的四種。另外,為反映時(shí)間導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)研究的重要性,在圖形的下方增加了時(shí)間軸,表示對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的關(guān)注也在該領(lǐng)域的研究格局中占有重要地位。
圖2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)研究的整合模型
與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論(例如,波特的產(chǎn)業(yè)組織分析框架)和管理模型相比,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與中國(guó)的商業(yè)土壤有著更加緊密的天然聯(lián)系,原因如下:其一,中國(guó)的戰(zhàn)略哲學(xué)不僅強(qiáng)調(diào)波特所闡述的競(jìng)爭(zhēng)情境或狀態(tài)的組合(可稱(chēng)為“形”),更強(qiáng)調(diào)潛在的傾向和演化的動(dòng)力,重視“造勢(shì)”和“應(yīng)勢(shì)”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的相關(guān)研究跳出了“五力模型”框架,強(qiáng)調(diào)可以通過(guò)發(fā)起行動(dòng)使情境中蘊(yùn)含的潛勢(shì)得以展開(kāi),能更好地揭示所有競(jìng)爭(zhēng)要素之間的整體性、動(dòng)態(tài)性和陰陽(yáng)平衡,與中國(guó)人“無(wú)為而無(wú)不為”的“黃老之學(xué)”遙相呼應(yīng);其二,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的研究視角鮮活生動(dòng),充滿(mǎn)智慧,基于時(shí)間維度對(duì)企業(yè)的真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)進(jìn)行計(jì)量和檢驗(yàn),強(qiáng)調(diào)目的與手段之間的動(dòng)態(tài)調(diào)整,以及時(shí)機(jī)和行動(dòng)的緊密銜接,往往更能揭開(kāi)水面下的激流,給管理者清晰、準(zhǔn)確的引導(dǎo),有助于引導(dǎo)企業(yè)敏銳地回應(yīng)時(shí)機(jī)的挑戰(zhàn)。因此,在總結(jié)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)領(lǐng)域的研究,具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。根據(jù)上文的梳理和評(píng)述,本文認(rèn)為,面向未來(lái)的理論發(fā)展可以從以下幾個(gè)方面著手:
第一,改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)現(xiàn)有研究的“孤立”現(xiàn)狀,在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系的研究中,納入對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)別、企業(yè)資源等宏觀因素的考慮。傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)理論要么偏重行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,要么局限于對(duì)微觀競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的關(guān)注。然而,在市場(chǎng)實(shí)踐中,任何企業(yè)都處于一定的行業(yè)結(jié)構(gòu)之中,與企業(yè)之間“動(dòng)態(tài)”的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)相比,行業(yè)結(jié)構(gòu)作為一種“靜態(tài)”因素,不可避免地會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果之間的關(guān)系。例如,根據(jù)戰(zhàn)略群組理論,既然行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組能夠阻止企業(yè)在不同的群組之間自由流動(dòng),那么,戰(zhàn)略群組對(duì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果也必然存在一定的阻隔作用,以往文獻(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系時(shí),未能注意到行業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)群體,這與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)存在一定不符。另外,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的一些研究忽略了企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的約束作用。實(shí)際上,任何脫離資源空談競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的做法都是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,同樣的?jìng)爭(zhēng)行動(dòng)在面向不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)效果也不同[56]。后續(xù)的研究可以考慮對(duì)企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行量化并納入研究情境,使研究結(jié)論更有說(shuō)服力和生命力,從而進(jìn)一步拓展目前的理論格局,提高對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的解釋力度。
第二,重新審視對(duì)企業(yè)績(jī)效的選取和界定。重點(diǎn)要關(guān)注如下問(wèn)題:首先,考慮到近些年中國(guó)的產(chǎn)品傷害危機(jī)在相關(guān)行業(yè)頻繁爆發(fā),商業(yè)倫理問(wèn)題在中國(guó)管理學(xué)的理論版圖中理應(yīng)占有更重要地位,但現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與企業(yè)社會(huì)績(jī)效之間關(guān)系的關(guān)注度不夠,仍有很大的拓展空間;其次,目前的研究往往只片面地關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與短期績(jī)效或長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系,很少在既定的研究情境下同時(shí)關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與短期績(jī)效和長(zhǎng)期績(jī)效的關(guān)系,這與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐是脫鉤的。從企業(yè)實(shí)踐看,一些競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)在短期內(nèi)可能對(duì)企業(yè)績(jī)效有利,但從長(zhǎng)期看,可能對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響,少量的文獻(xiàn)[26]也已經(jīng)證實(shí)了這種現(xiàn)象的存在,因此,后續(xù)的研究有必要重視短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效在同一情境下的協(xié)同研究;另外,在探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系時(shí),在選取和界定企業(yè)績(jī)效度量指標(biāo)的過(guò)程中,要注意選取能夠反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)結(jié)果的指標(biāo),否則得出的研究結(jié)論可能僅僅是一種“虛假相關(guān)”。
第三,進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)既定研究情境中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與時(shí)間之間演化關(guān)系的定量描述,建立“戰(zhàn)略制定”和“戰(zhàn)略過(guò)程”之間的鏈接。戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的經(jīng)典文獻(xiàn)[53]認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的累積可以反映和構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略,而企業(yè)戰(zhàn)略又可以反過(guò)來(lái)為企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)提供認(rèn)知背景和動(dòng)力來(lái)源,但是迄今為止,宏觀角度的戰(zhàn)略與微觀角度的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)之間尚未建立清晰的、可量化的鏈接,進(jìn)而導(dǎo)致理論和實(shí)踐領(lǐng)域很難真正理解企業(yè)戰(zhàn)略的形成和執(zhí)行過(guò)程,也很難對(duì)企業(yè)個(gè)體或企業(yè)群組的決策做出合理、一致的解釋。本文的研究成果可以為描述企業(yè)戰(zhàn)略在某一時(shí)刻的即時(shí)表現(xiàn)提供工具和方法。作者認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐是一個(gè)連續(xù)的整體,并無(wú)“戰(zhàn)略制定”和“戰(zhàn)略過(guò)程”之間的清晰界限,為了研究的便利,學(xué)術(shù)界人為地對(duì)兩者做出了區(qū)分。但是,在理論探索獲得一定的進(jìn)展之后,仍然有必要實(shí)現(xiàn)兩者的融合?,F(xiàn)有文獻(xiàn)雖然已經(jīng)涉及了管制放松[25]、環(huán)境沖擊[26]等情境,但是,受研究條件或樣本的局限,上述研究對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的描述往往局限在某個(gè)單一維度,或者僅僅在不區(qū)分企業(yè)個(gè)體差異的情況下探討行業(yè)內(nèi)企業(yè)績(jī)效演變的整體規(guī)律,所采用的分析方法大多局限于經(jīng)濟(jì)學(xué)的宏觀思維,缺乏從微觀層面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)及其演變規(guī)律的精準(zhǔn)計(jì)量。本文對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)計(jì)量維度的梳理成果將為解決這一難題提供初步支撐,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與時(shí)間的結(jié)合有助于完整展示既定情境下的戰(zhàn)略過(guò)程。
第四,重視研究前提的重大改變。中國(guó)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響并將繼續(xù)改變目前的商業(yè)模式[54],企業(yè)需要同時(shí)關(guān)注線上線下兩種競(jìng)爭(zhēng),但是這些因素并未在當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)研究中得到體現(xiàn)和量化。同時(shí),隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劇變,出現(xiàn)了一些諸如關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)、跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等新興的理論熱點(diǎn)。后續(xù)的研究有必要密切跟蹤經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)并及時(shí)納入新的研究情境,推動(dòng)理論與時(shí)俱進(jìn)。例如,關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)包括零和博弈、攻擊、反攻和報(bào)復(fù)[55-56],其目標(biāo)并不是損害或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是為包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的多數(shù)參與者創(chuàng)造價(jià)值,并發(fā)現(xiàn)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)者在微觀競(jìng)爭(zhēng)的不同階段或多層微觀競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)系變化,從而更精確地觀察或界定企業(yè)戰(zhàn)略組合的競(jìng)爭(zhēng)演變或?qū)嵤┻^(guò)程。本文關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的梳理和提煉成果有希望為關(guān)聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)的理論突破提供重要支持。另外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著競(jìng)爭(zhēng)信息的透明化,一個(gè)非常重要的工作就是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)進(jìn)行再分類(lèi)。作者認(rèn)為,除了本文第二部分提到的現(xiàn)有分類(lèi)方法之外,如果能從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩種視角對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)進(jìn)行區(qū)分,也將是一個(gè)富有潛力的研究分支。戰(zhàn)略性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn),資源投入較大,行動(dòng)卻相對(duì)隱晦,戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)立足當(dāng)前,資源投入較少,行動(dòng)相對(duì)明顯。上述兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)績(jī)效的影響肯定存在明顯差異,這一思路將為理論創(chuàng)新和企業(yè)實(shí)踐帶來(lái)新的啟發(fā)。
第五,跳出傳統(tǒng)戰(zhàn)略研究所持有的“企業(yè)同質(zhì)化”假設(shè),引入“企業(yè)異質(zhì)性”思維,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)分和量化。雖然動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論注意到了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的可變性,但仍然沒(méi)有關(guān)注到如下問(wèn)題:企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否存在不同種類(lèi)?企業(yè)的不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)或企業(yè)績(jī)效造成不同影響?無(wú)論是資源基礎(chǔ)理論、Porter的產(chǎn)業(yè)分析框架,還是動(dòng)態(tài)能力理論,都普遍持有“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”觀點(diǎn),沒(méi)有對(duì)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系做出分類(lèi)。因此,在后續(xù)的研究中實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的量化區(qū)分,可以作為基于實(shí)證方法在企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域打破“企業(yè)同質(zhì)化”這一研究前提的初步嘗試。
上述五個(gè)方向是從理論發(fā)展角度對(duì)現(xiàn)有研究格局的展望。除此以外,從中西方文獻(xiàn)的橫向?qū)Ρ瓤矗鞣轿墨I(xiàn)在現(xiàn)有研究格局中處于主導(dǎo)地位,雖然一些中國(guó)學(xué)者在近年來(lái)也圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)開(kāi)展了一些卓有成效的研究,但在理論范式和分析方法上仍然主要借鑒了西方文獻(xiàn)。然而,在中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)思維中,有很多思想精華值得借鑒。例如,“聲東擊西”同時(shí)蘊(yùn)含了競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)心理兩個(gè)方面的內(nèi)容;“破釜沉舟”則可以深刻詮釋競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的不可逆轉(zhuǎn)性;“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的相關(guān)思想可以為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)效果的矛盾表象提供合理解釋?zhuān)弧吧厢t(yī)治未病,中醫(yī)治欲病,下醫(yī)治已病”可以為競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)預(yù)測(cè)的相關(guān)研究提供思維啟迪,等等。本文的工作將為這種東西方融合提供可能的溝通工具。