摘要：公立醫(yī)院就是國營醫(yī)院，是國家創(chuàng)立的醫(yī)療機構(gòu)，公立醫(yī)院是納入國家財政預(yù)算管理的機構(gòu)，是目前我國醫(yī)療體系的重要組成。在新一輪醫(yī)療改革的背景下，公立醫(yī)院面臨各方面的挑戰(zhàn)，因此，公立醫(yī)院需要更加注重人力資源方面的管理策略，改變傳統(tǒng)的人事管理觀念和制度，創(chuàng)造符合新一輪醫(yī)療改革要求的人力資源管理模式，有效地促進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；公立醫(yī)院；人力資源管理；策略分析

新一輪醫(yī)療改革提出：“要改善人民群眾在醫(yī)療方面的經(jīng)濟負擔(dān)，改變 ‘看病難、看病貴的現(xiàn)狀，建立完善的醫(yī)療衛(wèi)生制度，始終把人民群眾放在首要位置，給人民提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，解決人民群眾的醫(yī)療問題”。隨著近幾年，國家經(jīng)濟和科技的高速發(fā)展，人們對生活水平的要求越來越高，也越來越注重自己的身體健康，對醫(yī)療行業(yè)的需求持續(xù)的增加，使醫(yī)療行業(yè)的競爭力變得更加激烈，對公立醫(yī)院的運行造成了不小的威脅，因此，公立醫(yī)院需要充分了解當前的發(fā)展環(huán)境和市場需求后，在醫(yī)院內(nèi)部進行管理的改革，其中人力資源的管理占據(jù)了非常重要的地位。

一、在新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

我國公立醫(yī)院屬于“事業(yè)編制單位”，是國家為了改善醫(yī)療條件，給社會更多醫(yī)療福利，滿足人民群眾醫(yī)療所需的機構(gòu)。醫(yī)院人力資源管理是指運用現(xiàn)代科學(xué)的管理方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)和調(diào)配，將人力、物力保持最佳比例，使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置和充分利用，以實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標?！斑x人、育人、用人、留人”是醫(yī)院人力資源管理的四個主要方面，這四個方面的工作相互促進、相互聯(lián)系，是一個不斷循環(huán)的過程。組織的發(fā)展歸根到底取決于“人”的作用的發(fā)揮。如果一個組織中缺乏人力資源，將會失去優(yōu)勢，甚至變得毫無用處。然而，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，我國公立醫(yī)院面臨的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，其傳統(tǒng)的人力資源管理中存在的弊端開始顯現(xiàn)，一定程度上制約了現(xiàn)代公立醫(yī)院的長遠發(fā)展。

二、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

1、醫(yī)院人力資源管理理念滯后

目前，我國公立醫(yī)院管理人員多來自于臨床一線，真正出自管理專業(yè)的人才數(shù)量較少。調(diào)查研究顯示，大部分公立醫(yī)院對人力資源和人力資源管理的重要性認識不夠，多數(shù)醫(yī)院管理人員并沒有樹立而且醫(yī)院人事部門仍然是作為一個行政部門存在，職能單一，沒有樹立正確的人力資源管理觀念，不能提供優(yōu)質(zhì)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。

2、傳統(tǒng)的人力資源管理模式無法激發(fā)員工的積極性

醫(yī)院的人力資源管理還處于傳統(tǒng)的人事管理階段，強調(diào)“事”的管理，如員工的錄用、職稱晉升、工資調(diào)整、人事檔案管理等。由于只強調(diào)以“事”為中心，將人作為管理對象，只注重人對事的適應(yīng)性，極少關(guān)心人的內(nèi)在需求變化，忽視了人的可激勵性和能動性，抑制了其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，當個體滿足基本的生活需要外，就格外在乎精神層面的追求。公立醫(yī)院基本上都是按照工作人員的學(xué)歷、工作時間、職位高低，來決定員工的薪資待遇，很少考慮工作人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作水平、風(fēng)險責(zé)任以及服務(wù)效果等一系列問題，讓員工對工作沒有熱情，降低醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

3、公立醫(yī)院的人力資源管理制度不完善

相當一部分的公立醫(yī)院沒有完善的人力資源管理制度，特別是對工作人員的人力資源培訓(xùn)和工作績效考核。公立醫(yī)院的管理人員對人力資源管理的不重視，導(dǎo)致醫(yī)院沒有完整的人力資源管理體系，使人力資源培訓(xùn)工作和績效考核難以開展。沒有一個完善的人力資源管理制度，員工之間就沒有辦法體現(xiàn)出不同工作和崗位之間的區(qū)別?？冃Э己藱C制不夠標準，對從事不同專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員的工作風(fēng)險和完成難易度難以標準化，就不能確切的反映從事不同專業(yè)的義務(wù)人員的業(yè)績和貢獻量。

三、新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理對策

1、公立醫(yī)院要有先進的人力資源管理觀念

改變公立醫(yī)院傳統(tǒng)的人力資源管理模式，最首要的就是要吸取先進的人力資源管理觀念，要充分意識到現(xiàn)代社會的醫(yī)療需求，明白當前我國醫(yī)療行業(yè)的競爭有多激烈。公立醫(yī)院的管理人員要充分意識到人力資源管理的重要性，樹立“以人為本”的管理理念，關(guān)注員工的身體和心理的健康，關(guān)注員工對自身事業(yè)發(fā)展的計劃和需求，將員工都當做自己的朋友，多與員工溝通和交流，關(guān)注每一位員工對醫(yī)院的看法，接受有價值的意見，加大對人力資源管理的支持力度。

2、創(chuàng)建合理的獎罰制度，加強員工的培訓(xùn)工作

科學(xué)合理的人力資源管理制度是實行人力資源管理的基礎(chǔ)，公立醫(yī)院需要不斷完善人力資源管理制度，激發(fā)員工的積極性，提高員工的綜合能力。建立一個完整的獎罰制度，嚴格按照規(guī)章制度對員工進行獎勵和懲罰，并結(jié)合薪資待遇，有效激發(fā)員工對于工作的積極性。公立醫(yī)院還要注意對員工的培訓(xùn)工作，隔一段時間就要組織員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的綜合能力。

3、加強公立醫(yī)院的文化建設(shè)

公立醫(yī)院的文化建設(shè)也是不可忽視的一項工作，在醫(yī)院內(nèi)大力提倡人性化管理，給員工們創(chuàng)建一個舒適的工作環(huán)境，營造一個良好的工作氛圍，使員工之間的相處更加融洽，讓員工能夠在醫(yī)院工作時感受到像家里一樣的溫暖。

結(jié)束語：隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫(yī)療方面的各項改革工作也在不斷地進行，在新一輪的醫(yī)療改革背景下，醫(yī)療衛(wèi)生體制越來越完善，醫(yī)療行業(yè)的競爭也更加強烈，公立醫(yī)院需要分析傳統(tǒng)的人力資源管理模式，總結(jié)出其中的問題，加以解決，讓醫(yī)院能夠有更好的發(fā)展。

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作者簡介：龍曄（1987.09-），侗族，女，湖南邵陽人，碩士研究生，助理經(jīng)濟師，研究方向：社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，現(xiàn)從事人力資源部管理工作。