張慶紅 孫雨晴 李朋波

（1中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院, 北京 100872）（2北京第二外語(yǔ)學(xué)院酒店管理學(xué)院, 北京 100024）

1 引言

在中國(guó)文化背景下, 圈子現(xiàn)象和差序格局普遍存在,并滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的影響力（劉增合, 2000）。在商業(yè)組織中, 根源于中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀與意識(shí)形態(tài)的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)盛行。以往的研究（鞠芳輝, 謝子遠(yuǎn), 寶貢敏, 2008）表明, 在中國(guó)情境下家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的有效性普遍優(yōu)于西方領(lǐng)導(dǎo)理論, 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)能夠預(yù)測(cè)與解釋個(gè)體和組織層次的一系列結(jié)果。其中, 就有學(xué)者（周浩,龍立榮, 2007）指出家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)影響成員的組織公平感（Organizational Justice）。然而, 公平概念源自西方, 強(qiáng)調(diào)人人平等, 更多地取決于個(gè)體對(duì)期望與現(xiàn)實(shí)的主觀比較;但在中國(guó)文化背景下, 人們會(huì)更綜合、系統(tǒng)地看待和感受公平, 對(duì)不公平的容忍度也更高。組織公平這一概念并不能很好地反映中國(guó)商業(yè)組織中的公平現(xiàn)象。相應(yīng)的, 中國(guó)學(xué)者（劉軍, 章凱, 仲理峰, 2009）提出差序氛圍的概念,與組織公平不同, 差序氛圍更多地取決于團(tuán)隊(duì)中掌握資源的核心人物表現(xiàn)出的個(gè)別關(guān)系的差異化處理。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)作為廣泛存在于中國(guó)企業(yè)中的典型領(lǐng)導(dǎo)方式, 不僅會(huì)給予下屬業(yè)務(wù)上的指導(dǎo), 還會(huì)在生活上給予關(guān)心和愛護(hù), 具有濃厚的人治色彩（鄭伯塤, 1995）, 從而不可避免地產(chǎn)生差別對(duì)待, 影響下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)差序氛圍的感知。因此, 探索家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員差序氛圍感知的影響對(duì)于深入理解家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的作用機(jī)制更有幫助。

另一方面, 從差序氛圍的研究來(lái)看, 探索家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知的影響也大有裨益。目前, 有關(guān)差序氛圍的研究主要從團(tuán)隊(duì)和個(gè)體兩個(gè)層面展開。在團(tuán)隊(duì)層面, 差序氛圍是指團(tuán)隊(duì)各成員圍繞組織資源掌控者所形成的關(guān)系親疏的差異程度, 以往的研究多將差序氛圍作為情境變量,檢驗(yàn)它的調(diào)節(jié)效應(yīng)（李露, 陳春花, 2016; 馬君, 王雎, 楊燦,2012）, 也有研究開始探討團(tuán)隊(duì)差序氛圍的影響因素及其作用機(jī)制（劉軍等, 2009; 彭正龍, 趙紅丹, 2011）。在個(gè)體層面, 成員對(duì)圍繞資源掌控者展開的關(guān)系疏密差異會(huì)有自己的認(rèn)知, 被稱為差序氛圍感知（劉貞妤, 2003）, 以往的研究多聚焦于檢驗(yàn)差序氛圍感知對(duì)員工的認(rèn)知和行為的影響效應(yīng)（于偉, 張鵬, 2016）或調(diào)節(jié)效應(yīng)（陳璐, 楊百寅,井潤(rùn)田, 2015; 薛亦倫, 張驍, 丁雪, 沙開慶, 2016）, 但尚未有研究探討差序氛圍感知的影響因素。本文聚焦于探索家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的影響有效彌補(bǔ)了這一理論空白。

在此基礎(chǔ)上, 本研究將進(jìn)一步檢驗(yàn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)通過作用于下屬的差序氛圍感知影響其工作行為。由于角色規(guī)范之外的行為是員工在組織情境中自愿、自發(fā)做出的（孫建群, 段錦云, 田曉明, 2012）, 更容易受到個(gè)體對(duì)情境變量感知的影響, 因此, 本研究選取典型的角色外行為——組織公民行為（Organizational Citizenship Behavior）作為工作結(jié)果變量, 探索差序氛圍感知在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響員工工作行為過程中的中介效應(yīng)。這不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論和差序氛圍研究的有力補(bǔ)充, 同時(shí)也對(duì)管理實(shí)踐具有重要價(jià)值, 即有助于中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在組織中產(chǎn)生的特有影響, 并指導(dǎo)他們合理控制與巧妙運(yùn)用個(gè)體的差序氛圍感知以有效激勵(lì)和影響員工。

2 文獻(xiàn)基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知的影響

2.1.1 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的主效應(yīng)

差序氛圍這一概念是由臺(tái)灣學(xué)者將費(fèi)孝通提出的差序格局概念引入組織管理研究領(lǐng)域發(fā)展而來(lái)的（劉軍等,2009）。差序氛圍反映了團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同成員從領(lǐng)導(dǎo)者那里得到資源和被對(duì)待方式的差異化程度。只要成員身處團(tuán)隊(duì)之中, 便會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的差序氛圍形成自己的感知, 即“差序氛圍感知”（劉貞妤, 2003）。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是指“一種在人治的氛圍下, 所展現(xiàn)出來(lái)的具有嚴(yán)明紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式”（樊景立, 鄭伯塤, 2000）,它包括威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)3個(gè)維度（鄭伯塤,周麗芳, 樊景立, 2002）, 各維度代表了完全不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 是分散、獨(dú)立的構(gòu)念（Aycan, 2006）。如前所述, 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有濃厚的人治色彩（鄭伯塤, 1995）, 領(lǐng)導(dǎo)者通過“恩威并濟(jì)”的方式領(lǐng)導(dǎo)員工, 而非依據(jù)既定的規(guī)范或準(zhǔn)則行事, 從而不可避免地產(chǎn)生差別對(duì)待, 影響下屬的團(tuán)隊(duì)差序氛圍感知。下面, 我們將系統(tǒng)分析家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)三元理論對(duì)員工差序氛圍感知的影響。

仁慈領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬及其家庭做個(gè)別、全面、長(zhǎng)久關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為, 包含個(gè)別照顧和體諒寬容等施恩行為（鄭伯塤, 周麗芳, 樊景立, 2002）。在團(tuán)隊(duì)中, 仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者能夠營(yíng)造和諧、友愛、輕松的氣氛, 從而降低等級(jí)觀念和差序氛圍。對(duì)下屬個(gè)體而言, 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的個(gè)性化關(guān)懷和照顧會(huì)使其感受到家庭般的溫暖, 從而弱化其對(duì)團(tuán)隊(duì)差序氛圍的敏感度。也就是說, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)可以通過降低團(tuán)隊(duì)差序氛圍和個(gè)體的感知敏感性兩個(gè)途徑減弱團(tuán)隊(duì)成員的差序氛圍感知。德行領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出較高的個(gè)人操守和道德品質(zhì), 以贏得下屬的敬仰與效仿, 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的公私分明及以身作則, 包括正直盡責(zé)、對(duì)下屬一視同仁、不占便宜和無(wú)私典范等樹德行為（鄭伯塤, 周麗芳,樊景立, 2002）。研究發(fā)現(xiàn)具備誠(chéng)實(shí)正直和高水平道德標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者, 能建立信任和更為健康的工作環(huán)境（ Wong,Tjosvold, Lu, 2010）。德行領(lǐng)導(dǎo)一方面通過公平公正的處事方式促進(jìn)組織公平, 從而直接降低團(tuán)隊(duì)差序氛圍, 另一方面也通過樹立領(lǐng)導(dǎo)者的公正形象, 增強(qiáng)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和認(rèn)同, 使其不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)差別對(duì)待、偏私舞弊,從而削弱員工的差序氛圍感知。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者扮演著類似于父親的權(quán)威角色, 強(qiáng)調(diào)個(gè)人的絕對(duì)權(quán)威和對(duì)下屬的嚴(yán)密控制, 要求下屬毫無(wú)保留地服從自己（鄭伯塤, 周麗芳, 樊景立, 2002）。領(lǐng)導(dǎo)者的威權(quán)行為勢(shì)必帶來(lái)權(quán)力的集中, 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成“一言堂”現(xiàn)象。也就是說, 在一定程度上領(lǐng)導(dǎo)者的判斷或喜好會(huì)替代組織制度和規(guī)則, 從而不可避免地提升組織內(nèi)的不平等和不公平而加重團(tuán)隊(duì)差序氛圍。另一方面, 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言, 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的威權(quán)和專斷, 他們?cè)诓坏貌环牡耐瑫r(shí), 也會(huì)尋求更好的解決之道, 例如投領(lǐng)導(dǎo)者所好、增強(qiáng)自己的技能等努力成為“圈內(nèi)人”, 從而改善自己的處境。這種反應(yīng)本身便會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的差序氛圍感知。綜上可知, 領(lǐng)導(dǎo)者的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)行為是促使員工形成差序氛圍感知的前提條件, 而領(lǐng)導(dǎo)者的高尚德行與仁愛之心則可以通過營(yíng)造公平、信任與和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍弱化團(tuán)隊(duì)成員的差序氛圍感知。因此, 本文提出以下假設(shè):

H1a: 仁慈領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響差序氛圍感知;

H1b: 德行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響差序氛圍感知;

H1c: 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)正向影響差序氛圍感知。

2.1.2 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)各維度的交互效應(yīng)

以往的研究發(fā)現(xiàn), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為（李琿, 丁剛, 李新建, 2014）和工作態(tài)度（鄭伯塤, 周麗芳, 黃敏萍, 樊景立, 彭泗清, 2003）均有正向交互效應(yīng)。我們認(rèn)為, 這一效應(yīng)對(duì)差序氛圍感知同樣成立。仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重（Niu, Wang, & Cheng,2009）和信任（Wu, 2012）有正向交互效應(yīng), 這些放大的積極效應(yīng)將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的心理安全感, 對(duì)差序氛圍感知產(chǎn)生負(fù)向影響。具體而言, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)下屬及其家庭進(jìn)行個(gè)別化關(guān)懷提升其與該下屬的關(guān)系質(zhì)量, 這種關(guān)系質(zhì)量的改善會(huì)增強(qiáng)下屬自身受到優(yōu)待的認(rèn)知, 從而降低其差序氛圍感知。德行領(lǐng)導(dǎo)通過公平公正的行為和處事風(fēng)格促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的組織公平, 進(jìn)而降低下屬的差序氛圍感知。當(dāng)高仁慈領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出高的德行風(fēng)范時(shí), 員工一方面感受到領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)私關(guān)懷和幫助, 同時(shí)又受領(lǐng)導(dǎo)者高尚品德的感召, 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者既愛戴又尊敬, 身處和諧有愛的環(huán)境中, 會(huì)更少感受到差序氛圍。當(dāng)高仁慈領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出低德行時(shí), 員工雖然自己受惠于領(lǐng)導(dǎo)者的特別關(guān)照和幫助, 但也認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的德行不好, 會(huì)擔(dān)心自己將來(lái)也會(huì)受到不平等對(duì)待,故會(huì)增加其差序氛圍感知。當(dāng)?shù)腿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出高德行時(shí),員工一方面會(huì)因缺少領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷和支持增強(qiáng)被偏惡對(duì)待的認(rèn)知, 從而提高差序氛圍感知, 另一方面又考慮到領(lǐng)導(dǎo)者自身的道德風(fēng)范, 從而信任領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)公平公正地對(duì)待所有下屬而非只針對(duì)自己, 從而弱化低仁慈帶來(lái)的差序氛圍感知。當(dāng)?shù)腿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出低德行時(shí), 員工既缺乏來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)照和幫助, 又質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)者的品行, 則會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的差序氛圍感知。因此, 本文提出以下假設(shè):

H2a: 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知有正向交互影響。

以往的研究表明, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開發(fā)式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)（于海波, 鄭曉明, 李永瑞, 2009）、領(lǐng)導(dǎo)公正（周浩, 龍立榮, 2007）有顯著的負(fù)向交互作用。在本文中,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為高仁慈領(lǐng)導(dǎo)時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者的偏愛和特殊照顧會(huì)使員工因自己受到優(yōu)待而降低差序氛圍感知, 但當(dāng)高仁慈領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出高威權(quán)行為時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)苛?xí)趸鲜鲇绊憽Ｒ驗(yàn)閱T工會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷和照顧只是希望自己能夠服從他, 聽他的命令, 這種抵消作用使得二者對(duì)差序氛圍感知的共同影響減弱。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為低仁慈領(lǐng)導(dǎo)時(shí), 員工因較少受到特殊照顧而感知到更高的差序氛圍,但當(dāng)?shù)腿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出低威權(quán)行為時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者的民主會(huì)讓員工感受到更多的自主權(quán), 員工覺得領(lǐng)導(dǎo)者沒有給自己提供更多資源或特殊照顧的同時(shí), 也沒有過多的要求自己, 這種綜合認(rèn)知使得二者對(duì)差序氛圍感知的共同影響被削弱。當(dāng)高仁慈領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)出低威權(quán)行為時(shí), 員工主要感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)者的偏愛和照顧, 此時(shí)對(duì)差序氛圍的感知最弱。當(dāng)?shù)腿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出高威權(quán)行為時(shí), 員工更多感受到的是領(lǐng)導(dǎo)者的控制和苛責(zé), 此時(shí)的差序氛圍感知最強(qiáng)。因此,本文提出以下假設(shè):

H2b: 仁慈領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知有負(fù)向交互影響。

通過文獻(xiàn)回顧可知, 德行領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分配公平和程序公平（周浩, 龍立榮, 2007）、利用式學(xué)習(xí)（于海波等,2009）均有顯著的負(fù)向交互作用。在本文中, 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為高威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)權(quán)威和嚴(yán)苛要求會(huì)使員工產(chǎn)生較高的差序氛圍感知, 但當(dāng)高威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出高德行風(fēng)范時(shí), 雖然領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格控制和要求服從會(huì)增強(qiáng)員工受到差別對(duì)待的感知, 但考慮到領(lǐng)導(dǎo)者的高德行風(fēng)范,員工會(huì)更少將領(lǐng)導(dǎo)者的行為歸因?yàn)椴顒e對(duì)待, 這種抑制作用使得二者對(duì)差序氛圍感知的影響減弱。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)為低威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)時(shí), 員工因感覺得到更多的自主和信任而感知到更低的差序氛圍, 但當(dāng)?shù)屯?quán)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)表現(xiàn)出低德行風(fēng)范時(shí), 低威權(quán)行為帶來(lái)的自主和信任會(huì)被減弱, 從而二者對(duì)差序氛圍感知的作用會(huì)被弱化。當(dāng)高德行領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)出低威權(quán)行為時(shí), 員工既認(rèn)同于領(lǐng)導(dǎo)者的高品行和公平正直又感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的放權(quán)和信任, 此時(shí)對(duì)差序氛圍的感知最弱。當(dāng)?shù)偷滦蓄I(lǐng)導(dǎo)同時(shí)表現(xiàn)出高威權(quán)行為時(shí), 員工更多感受到的是領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)權(quán)威和嚴(yán)苛要求, 此時(shí)差序氛圍感知最強(qiáng)。因此, 本文提出以下假設(shè):

H2c: 德行領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知有負(fù)向交互影響。

2.2 差序氛圍感知的中介效應(yīng)——以O(shè)CB為結(jié)果變量

Organ（1988）將組織公民行為定義為“一種由員工自由決定的行為, 它并不直接或者明確地為組織正式的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)所認(rèn)可, 但是有助于提升組織運(yùn)行的效率和效果”。組織公民行為是家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)效能的一個(gè)重要結(jié)果變量（鄭伯塤等, 2003）。已有研究（例如, 林聲洙, 楊百寅, 2014;鄭伯塤, 周麗芳, 黃敏萍, 2002）結(jié)果一致表明仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為有正向影響; 而對(duì)于威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng), 現(xiàn)有文獻(xiàn)得出的結(jié)論并不統(tǒng)一（孫雨晴, 羅文豪,2018）。有些研究（Liang, Ling, & Hsieh, 2007）表明威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)向影響組織公民行為, 但另一些研究（鄭伯塤, 周麗芳, 黃敏萍, 2002; 林聲洙, 楊百寅, 2014）則顯示威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的負(fù)效應(yīng)并不顯著。林聲洙和楊百寅（2014）指出, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為影響效應(yīng)的結(jié)果不一致可能是由不同研究選取的被試樣本不同造成的。此外, 學(xué)者們也關(guān)注家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響組織公民行為的作用機(jī)制。例如, Liang等（2007）檢驗(yàn)了LMX對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響組織公民行為的中介作用, 結(jié)果表明LMX分別中介仁慈領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響。林聲洙和楊百寅（2014）驗(yàn)證了組織支持感分別在仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為之間起部分中介作用。

目前, 這些作用機(jī)制的探討多是從社會(huì)交換理論視角中的“互惠原則”來(lái)予以解釋, 即認(rèn)為員工為了回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)待而表現(xiàn)出組織公民行為（Organ, Podsakoff,& MacKenzie, 2006）。然而, Bolino（1999）在考察組織公民行為的結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn), 員工表現(xiàn)出組織公民行為不僅僅對(duì)組織有利, 而且也有助于塑造自己在組織中良好的自我形象, 贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù), 甚至因此而獲得更多的權(quán)力與地位（Flynn, 2003）。在此基礎(chǔ)上, Bolino（1999）通過理論分析指出, 員工表現(xiàn)出公民行為除了無(wú)私地為組織利益考慮這一動(dòng)機(jī)之外, 還可能是出于印象管理的動(dòng)機(jī)考慮。后續(xù)的一些實(shí)證研究同樣支持了印象管理動(dòng)機(jī)對(duì)組織公民行為的預(yù)測(cè)作用（Bolino, Varela, Bande, & Turnley, 2006;Hui, Lam, & Law, 2000）。那么, 在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響員工組織公民行為的背后, 是否有印象管理動(dòng)機(jī)在發(fā)揮作用呢？筆者認(rèn)為, 當(dāng)員工因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式感知到較高的差序氛圍時(shí), 為了維護(hù)自身形象成為“圈內(nèi)人”, 會(huì)做出更多的組織公民行為。

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系差異（Leader-member exchange differentiation, LMXD）的相關(guān)研究表明, 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與不同成員的關(guān)系質(zhì)量差異在一定程度上反映出不同工作任務(wù)與不同能力員工的良好匹配, 這種良性的關(guān)系質(zhì)量差異能夠促進(jìn)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾水平（Dansereau, Yammarino, &Markham, 1995; Sparrowe & Liden, 1997）, 從而使成員做出更多的組織公民行為。LMXD的相關(guān)研究從能力視角印證了基于能力的差別對(duì)待對(duì)組織公民行為的正向影響。在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中, 員工被領(lǐng)導(dǎo)者非正式化地分為“圈內(nèi)人”與“圈外人”, 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“圈內(nèi)人”會(huì)體現(xiàn)出較多的仁慈行為, 對(duì)“圈外人”則體現(xiàn)出更多的威權(quán)行為,資源分配也會(huì)產(chǎn)生極大的差異。無(wú)論對(duì)于“圈內(nèi)人”還是“圈外人”, 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)者的這種差別對(duì)待都會(huì)提高成員對(duì)團(tuán)隊(duì)差序氛圍的感知, 為適應(yīng)這種組織情境會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的印象管理動(dòng)機(jī), 進(jìn)而做出更多的組織公民行為。具體而言,在員工感知到較高的差序氛圍時(shí), 如果他認(rèn)為自己是“圈內(nèi)人”會(huì)為了維持“圈內(nèi)人”身份而做出更多的公民行為,如果他感覺到自己是“圈外人”則會(huì)為了進(jìn)入圈內(nèi)或者獲得更多認(rèn)可而做出更多的組織公民行為管理自己的形象。結(jié)合上文有關(guān)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響差序氛圍感知的分析, 本文進(jìn)一步假定家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)通過差序氛圍感知影響員工的組織公民行為, 即差序氛圍感知對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為的關(guān)系具有中介效應(yīng)。由此, 得出以下假設(shè):

H3a: 差序氛圍感知中介仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響;

H3b: 差序氛圍感知中介德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響;

H3c: 差序氛圍感知中介威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響。

本研究的理論模型見圖1。

3 研究方法

3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究的問卷調(diào)查在北京、青島、煙臺(tái)和邯鄲等地的6家企業(yè)中進(jìn)行抽樣, 涉及生產(chǎn)制造、投資服務(wù)、貿(mào)易、金融、生物科技等多個(gè)不同的行業(yè)。參與人員是企業(yè)員工及其所屬團(tuán)隊(duì)的直接主管。本研究通過配對(duì)方式收集不同來(lái)源的數(shù)據(jù), 避免了共同方法偏差問題對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果及研究結(jié)論可能造成的影響。其中, 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、差序氛圍感知由團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià), 員工的組織公民行為則由團(tuán)隊(duì)主管評(píng)定。在本次研究中, 我們共發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)者問卷56套、員工問卷289份。其中, 回收領(lǐng)導(dǎo)者問卷54套, 回收率為96.43%; 回收員工問卷239份, 回收率為82.70%。對(duì)回收來(lái)的問卷進(jìn)行進(jìn)一步的整理, 剔除了填答中大量缺失、明顯隨意填寫、領(lǐng)導(dǎo)者與員工問卷無(wú)法有效匹配的問卷, 最終獲得215份有效的配對(duì)樣本, 有效率為90%。在本次調(diào)查的215位被試中, 基層員工占比60.9%, 男性占64.7%,平均年齡為32.61歲（標(biāo)準(zhǔn)差為7.116）, 學(xué)歷以本科為主,占55.3%。以上信息反映了本研究的調(diào)查對(duì)象具有較好的代表性。

圖1 研究框架

3.2 測(cè)量工具

本研究所采用的概念測(cè)量工具均來(lái)自于國(guó)內(nèi)外已使用過的量表, 測(cè)量變量采用5點(diǎn)式李克特量表, 1表示“完全不符合”, 5表示“完全符合”。

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo): 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量項(xiàng)目取自華人學(xué)者鄭伯塤等人（Cheng, Chou, Wu, Huang, & Farh, 2004）開發(fā)的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)量表, 有威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)3個(gè)維度, 各包含9個(gè)、8個(gè)、11個(gè)題項(xiàng)。原始問卷共28個(gè)題項(xiàng),為避免問卷過長(zhǎng), 將問卷進(jìn)行壓縮, 刪除意義接近的題項(xiàng),最后使用的量表保留了威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)4個(gè)題項(xiàng), 德行領(lǐng)導(dǎo)6個(gè)題項(xiàng), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)6個(gè)題項(xiàng)。各維度典型的題項(xiàng)分別包括“我們必須得遵從領(lǐng)導(dǎo)的原則辦事, 否則會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰”、“領(lǐng)導(dǎo)任人唯賢, 不會(huì)嫉妒他人的能力和品德”、“在工作關(guān)系之外, 領(lǐng)導(dǎo)還關(guān)心我個(gè)人的日常生活”等。本研究所采用的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)各維度量表在本研究中的信度系數(shù)分別為0.720、0.819、0.830。

差序氛圍感知: 本研究使用劉貞妤（2003）開發(fā)的差序氛圍感知量表, 共11個(gè)題項(xiàng)。典型的題項(xiàng)包括“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)別下屬接觸頻繁”、“在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中我感覺到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的差別待遇比較大”等, 該量表在本研究中的信度系數(shù)為0.858。

組織公民行為: 該量表的測(cè)量采用Dalal, Lam, Weiss和Hulin（2009）開發(fā)的組織公民行為量表中的指向組織的組織公民行為, 共6個(gè)題項(xiàng)。典型題項(xiàng)包括“他自愿承擔(dān)額外的工作任務(wù)”、“他在別人面前高度評(píng)價(jià)公司”等,該量表在本研究中的信度系數(shù)為0.837。

控制變量: 將員工的性別、年齡、教育程度以及職位層級(jí)作為控制變量, 以檢驗(yàn)其對(duì)結(jié)果變量的影響程度。其中, 對(duì)性別進(jìn)行虛擬變量處理, 男性為“1”、女性為“2”;年齡以年數(shù)來(lái)測(cè)量; 教育程度分為4個(gè)等級(jí): 高中及以下、專科、本科、研究生; 職位層級(jí)也分為4個(gè)等級(jí): 普通員工、基層管理者、中層管理者、高層管理者。

3.3 數(shù)據(jù)分析方法

為避免多重共線性問題, 在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)之前, 本研究首先對(duì)變量（除控制變量外）進(jìn)行中心化處理, 其次,在SPSS軟件中通過回歸分析方法對(duì)各假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于主效應(yīng)和交互效應(yīng), 本研究主要運(yùn)用層級(jí)回歸方法進(jìn)行檢驗(yàn), 先放入控制變量, 然后將自變量分別放入方程檢驗(yàn)三種家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)結(jié)果變量的影響, 其次, 對(duì)中心化后的自變量進(jìn)行兩兩相乘, 將乘積項(xiàng)分別放入回歸方程,以檢驗(yàn)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的兩兩交互作用。對(duì)于中介效應(yīng)的檢驗(yàn), 我們按照Z(yǔ)hao, Lynch和Chen（2010）提出的中介效應(yīng)分析程序, 參照Preacher和Hayes（2004）、Hayes（2013）提出的Bootstrap方法進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn), 運(yùn)用參數(shù)自助法進(jìn)行重復(fù)抽樣（均為5000次重復(fù)抽樣）生成間接效應(yīng)的置信區(qū)間, 以更有效地檢驗(yàn)?zāi)Ｐ椭懈鏖g接效應(yīng)的顯著性。

表1 區(qū)分效度的驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

4.1 因子分析

為檢驗(yàn)區(qū)分效度, 本研究在Mplus7.0軟件中運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析對(duì)基準(zhǔn)五因子模型與其他備選模型的擬合指標(biāo)進(jìn)行了比較（Podsakoff, Mackenzie, Lee, & Podsakoff,2003）。參照Wang, Law, Hackett, Wang和Chen（2005）的方法, 本研究將這五個(gè)構(gòu)念的測(cè)量條目進(jìn)行打包處理, 用2-3個(gè)維度作為潛變量的指標(biāo)。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果顯示（見表1）, 五因子模型的擬合效果（χ2/df= 2.12 ＜ 3, TLI =0.92 ＞ 0.90, CFI = 0.94 ＞ 0.90, RMSEA = 0.072 ＜ 0.08）在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上顯著優(yōu)于其他備選模型, 且各擬合指標(biāo)均處于管理學(xué)要求的水平之上。由此表明, 本研究中的五個(gè)潛變量之間具備良好的區(qū)分效度。

如前所述, 本研究通過從員工、主管2個(gè)來(lái)源收集數(shù)據(jù), 在一定程度上緩解了共同方法偏差問題。為增強(qiáng)研究結(jié)論的可靠性, 本研究運(yùn)用Harman單因素檢驗(yàn)（Padsakoff et al., 2003）, 針對(duì)由員工自我報(bào)告的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)三維度和差序氛圍感知4個(gè)構(gòu)念的數(shù)據(jù), 進(jìn)一步檢驗(yàn)了共同方法偏差問題在本研究中是否嚴(yán)重。對(duì)4個(gè)構(gòu)念的所有題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析的結(jié)果顯示, 未經(jīng)旋轉(zhuǎn)的第一個(gè)主成分因素解釋了29%的方差變異, 不占大多數(shù)。同時(shí), 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果顯示, 四因子模型的擬合效果（χ2= 817.054,df= 318, χ2/df= 2.57, TLI = 0.77, CFI = 0.79, RMSEA = 0.085）相對(duì)最好, 一因子模型的擬合效果（χ2= 1449.210,df=324, χ2/df= 4.47, TLI = 0.50, CFI = 0.54, RMSEA = 0.127）最差, 且前者的擬合效果在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上顯著優(yōu)于其他嵌套模型。結(jié)合上述驗(yàn)證性因子分析的檢驗(yàn)結(jié)果可以認(rèn)為, 本研究的共同方法偏差問題并不嚴(yán)重, 受到了較好的控制。

4.2 各變量之間的相關(guān)性分析

運(yùn)用SPSS24.0對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn), 得到各主要變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、信度系數(shù)和相關(guān)系數(shù), 并檢驗(yàn)各量表在本研究中的信度。如表2數(shù)據(jù)結(jié)果顯示, 各變量的Cronbach's α值居于0.720～0.858之間, 達(dá)到了0.7以上的標(biāo)準(zhǔn), 表明各變量的內(nèi)部一致性信度良好。另外,相關(guān)系數(shù)結(jié)果表明, 德行領(lǐng)導(dǎo)（r= -0.439,p＜ 0.01）、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)（r= 0.446,p＜ 0.01）與仁慈領(lǐng)導(dǎo)（r= -0.294,p＜ 0.01）和員工的差序氛圍感知均表現(xiàn)出很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系, 而在各變量與組織公民行為的相關(guān)性檢驗(yàn)中, 僅有德行領(lǐng)導(dǎo)顯示出和組織公民行為很強(qiáng)的正相關(guān)（r= 0.135,p＜ 0.05）, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)（r= -0.031,p＞ 0.05）、仁慈領(lǐng)導(dǎo)（r= 0.100,p＞ 0.05）、差序氛圍感知（r= 0.073,p＞ 0.05）和組織公民行為的相關(guān)關(guān)系則不顯著。下面將做進(jìn)一步分析。

表2 各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)矩陣

表3 回歸分析檢驗(yàn)結(jié)果（1）

4.3 假設(shè)檢驗(yàn)

表3顯示了各模型對(duì)假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果, 針對(duì)各假設(shè)的具體結(jié)果如下:

（1）直接效應(yīng)檢驗(yàn)。由表3的模型1、模型2、模型3可知, 將因變量差序氛圍感知分別與自變量德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行回歸, 回歸系數(shù)分別為-0.447（p＜ 0.001）、-0.307（p＜ 0.001）、0.395（p＜ 0.001）, 且均達(dá)到了顯著水平, 因此, 假設(shè)1a-1c得到了支持。

（2）交互效應(yīng)檢驗(yàn)。如表3模型5-7所示, 在對(duì)差序氛圍感知的交互效應(yīng)中, 只有德行領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的交互效應(yīng)邊際顯著（β= -0.065,p＜ 0.1）, 即當(dāng)?shù)滦蓄I(lǐng)導(dǎo)較高時(shí),威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知的正向作用會(huì)減弱（具體見圖2）。其他交互效應(yīng)均不顯著。由此, 假設(shè)2c得到支持, 假設(shè)2a、假設(shè)2b均未得到支持。

圖2 德行領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知的交互效應(yīng)

（3）中介效應(yīng)檢驗(yàn)。本研究運(yùn)用Bootstrap法在SPSS24.0軟件中對(duì)差序氛圍感知的中介效應(yīng)進(jìn)行了檢驗(yàn)。如表4所示, 在95%置信區(qū)間下, 只有當(dāng)自變量為德行領(lǐng)導(dǎo)時(shí)中介檢驗(yàn)的結(jié)果不包含0（LLCI = -0.155, ULCI =-0.009）, 表明差序氛圍感知在德行領(lǐng)導(dǎo)與組織公民行為間的中介效應(yīng)顯著（β= -0.071）。由此, 假設(shè)3b得到支持,假設(shè)3a和3c未得到支持。

表4 差序氛圍感知中介效應(yīng)的Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果

（4）補(bǔ)充分析。我們根據(jù)Baron和Kenny（1986）提出的中介效應(yīng)逐步檢驗(yàn)法, 進(jìn)一步補(bǔ)充了對(duì)差序氛圍感知中介效應(yīng)的檢驗(yàn), 分別考察了自變量家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)各維度與結(jié)果變量組織公民行為之間的關(guān)系, 以及中介變量差序氛圍感知與組織公民行為之間關(guān)系的顯著性。如表5中模型8-10所示, 在自變量仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)果變量組織公民行為之間的關(guān)系檢驗(yàn)中, 只有德行領(lǐng)導(dǎo)的主效應(yīng)顯著（β= 0.148,p＜ 0.05）, 而仁慈領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)均不顯著。進(jìn)一步的, 對(duì)差序氛圍感知與組織公民行為之間關(guān)系（模型11）的檢驗(yàn)結(jié)果表明, 中介變量與結(jié)果變量的關(guān)系不顯著（β= 0.057,p＞ 0.1）。然而, 如表5中模型12-14所示, 當(dāng)?shù)滦蓄I(lǐng)導(dǎo)與中介變量一起進(jìn)入回歸方程時(shí),中介變量與結(jié)果變量之間的關(guān)系變得顯著（β= 0.158,p＜0.05）, 說明差序氛圍感知與員工組織公民行為之間可能存在諸多解釋機(jī)制, 二者的關(guān)系受到很多因素影響, 在這些因素共同作用下可能呈現(xiàn)出二者的直接效應(yīng)不顯著的結(jié)果。綜上我們認(rèn)為, 本研究提出的有關(guān)中介效應(yīng)的假設(shè)得到了部分支持（假設(shè)3b得到支持）。

5 討論與結(jié)論

5.1 研究結(jié)果

（1）仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)差序氛圍感知存在顯著影響。具體來(lái)說, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬的差序氛圍感知產(chǎn)生負(fù)向影響, 而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的差序氛圍感知產(chǎn)生正向影響。一般而言, 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)綜合運(yùn)用“立威、施恩、樹德”等行為領(lǐng)導(dǎo)下屬（樊景立, 鄭伯塤, 2000）, 當(dāng)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)維度同時(shí)作用于員工的差序氛圍感知時(shí), 德行領(lǐng)導(dǎo)（β= -0.292,p＜ 0.001）和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)（β= 0.287,p＜ 0.001）的影響仍然顯著, 但仁慈領(lǐng)導(dǎo)（β= -0.050, ns）的影響變得不再顯著。原因可能在于, 仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)同作為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的子維度,對(duì)于結(jié)果變量的解釋可能存在重疊效應(yīng), 在三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格同時(shí)作為解釋變量時(shí), 仁慈領(lǐng)導(dǎo)的影響可能被另外兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的效應(yīng)抵消。

（2）德行領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的交互效應(yīng)。由數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看到, 德行領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的負(fù)向交互效應(yīng)顯著, 而仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)之間對(duì)員工差序氛圍感知均不存在顯著的交互影響。這與同時(shí)將三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為解釋變量時(shí)的結(jié)果是一致的, 可能因?yàn)槿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)的影響效應(yīng)被另外兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格抵消而沒有顯著的交互效應(yīng)。從理論上看, 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所具有的權(quán)力是差序氛圍感知產(chǎn)生的本源,絕對(duì)的權(quán)力必然會(huì)帶來(lái)差序和腐敗, 德行領(lǐng)導(dǎo)的公平正直無(wú)疑為威權(quán)筑起一道屏障, 能有效弱化權(quán)力的濫用, 從而產(chǎn)生負(fù)向交互效應(yīng); 而仁慈領(lǐng)導(dǎo)的仁愛之心只是通過關(guān)心員工降低其對(duì)差序氛圍的感知敏感度, 并不能影響威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)的作用效應(yīng)。具體而言, 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)具備較高的德行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí), 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的負(fù)向影響變?nèi)?。這一結(jié)果表明, 相比于仁慈領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講, 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的道德方面體現(xiàn)對(duì)于威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向作用具有更明顯的抵消作用。組織公平氛圍會(huì)弱化員工對(duì)組織關(guān)系差異的認(rèn)知（Erdogan & Bauer, 2010）, 而體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者品德的德行領(lǐng)導(dǎo)與組織公平氛圍密切相關(guān)（Shin, Sung, Choi, &Kim, 2015）, 所以說, 本研究得出的這一交互效應(yīng)結(jié)果同時(shí)揭示出德行領(lǐng)導(dǎo)在影響員工有關(guān)關(guān)系差異方面認(rèn)知上的關(guān)鍵作用。

表5 回歸分析檢驗(yàn)結(jié)果（2）

（3）差序氛圍感知中介德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響。本研究對(duì)差序氛圍感知中介效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果表明, 差序氛圍感知中介德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響, 而在仁慈領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與員工組織公民行為的關(guān)系中并未起到顯著中介作用。另外, 從數(shù)據(jù)結(jié)果可知, 德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的主效應(yīng)顯著為正, 回歸系數(shù)為0.148, 但差序氛圍感知的中介效應(yīng)是-0.071, 與主效應(yīng)方向相反, 說明德行領(lǐng)導(dǎo)盡管會(huì)對(duì)員工組織公民行為產(chǎn)生積極影響, 但德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的負(fù)向作用可能會(huì)削弱德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的直接正向影響, 這一結(jié)果也體現(xiàn)出差序氛圍感知在員工組織公民行為產(chǎn)生過程中的積極作用。

5.2 理論貢獻(xiàn)

（1）拓展了差序氛圍感知前因變量的研究

越來(lái)越多的學(xué)者開始關(guān)注我國(guó)企業(yè)的差序氛圍問題,探究團(tuán)隊(duì)的差序氛圍或個(gè)體的差序氛圍感知在工作場(chǎng)所的影響效果或調(diào)節(jié)作用。然而, 以往有關(guān)差序氛圍的研究,大多將差序氛圍視作中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的情境因素, 忽視了差序氛圍的前因變量和形成機(jī)制。劉軍等（2009）率先對(duì)團(tuán)隊(duì)差序氛圍的形成要素做了一些初步探討, 認(rèn)為團(tuán)隊(duì)任務(wù)相依性與成員政治技能差異會(huì)影響團(tuán)隊(duì)差序氛圍, 同時(shí),他們也指出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的差序氛圍形成, 往往很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。因而, 本研究通過聚焦于同樣具有本土文化情境的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo), 探討團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格對(duì)下屬差序氛圍感知的影響, 豐富了差序氛圍感知的前因研究。

（2）探討了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)不同維度對(duì)差序氛圍感知的交互效應(yīng)

有關(guān)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的研究大多對(duì)其三個(gè)維度（即仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)）分別進(jìn)行探討, 但這三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不是獨(dú)立存在的, 其影響效應(yīng)也不盡相同。所以,在探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果變量的影響時(shí), 有必要檢驗(yàn)三個(gè)維度的交互效應(yīng)。本研究的檢驗(yàn)結(jié)果表明, 德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)均會(huì)影響員工對(duì)組織中差序氛圍的感知, 這說明家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為一種基于家族關(guān)系發(fā)展成的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工對(duì)組織關(guān)系差異的感知密切相關(guān)。另外,德行領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)二者之間的交互效應(yīng)也體現(xiàn)出情境因素對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)各維度效應(yīng)產(chǎn)生的重要影響。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)盡管會(huì)增加員工對(duì)差序氛圍的感知, 但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)被認(rèn)為是德行領(lǐng)導(dǎo)時(shí), 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)差序氛圍感知的作用會(huì)得到減弱。情境因素對(duì)于認(rèn)識(shí)和理解威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的效應(yīng)具有關(guān)鍵作用（孫雨晴, 羅文豪, 2018）。這一結(jié)果不僅有助于我們認(rèn)識(shí)中國(guó)情境下家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工差序氛圍感知之間的關(guān)系, 同時(shí)能夠增強(qiáng)我們對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)本身的理解。

（3）豐富了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為施加影響的中介機(jī)制

組織公民行為是家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)效能的一個(gè)重要結(jié)果變量（鄭伯塤等, 2003）。在已有研究中, 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響組織公民行為的作用機(jī)制多是從社會(huì)交換理論視角中的“互惠原則”來(lái)予以解釋, 即員工為了回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)待而表現(xiàn)出組織公民行為。其中, 典型的中介變量有LMX（Liang et al., 2007）、組織支持感等（林聲洙, 楊百寅, 2014）。然而, 這些研究?jī)H考慮了員工出于親社會(huì)動(dòng)機(jī)給出的反應(yīng), 忽略了員工可能會(huì)出于自身利益（例如, 進(jìn)行印象管理以優(yōu)化自己在團(tuán)隊(duì)中的形象）作出組織公民行為。本研究對(duì)員工差序氛圍感知在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)和組織公民行為之間所起中介作用的探討, 進(jìn)一步深化了對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)產(chǎn)生機(jī)制的認(rèn)識(shí), 同時(shí)揭示出差序氛圍感知對(duì)員工可能產(chǎn)生的積極影響。

5.3 實(shí)踐啟示

本研究對(duì)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐也具有一定的指導(dǎo)意義。首先,本研究結(jié)果顯示, 德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)均會(huì)影響員工對(duì)組織中差序氛圍的感知, 但僅有德行領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)二者存在對(duì)差序氛圍感知的交互效應(yīng)。這有助于中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)對(duì)員工帶來(lái)什么影響, 并可以指導(dǎo)其根據(jù)需要綜合運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式以達(dá)到預(yù)期的領(lǐng)導(dǎo)效果。其次, 本研究結(jié)果支持了組織公民行為的印象管理動(dòng)機(jī)說, 即當(dāng)員工感知到差序氛圍時(shí), 會(huì)做出組織公民行為來(lái)維護(hù)自身形象以求被善待, 結(jié)果還表明德行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)榻档土藛T工的差序氛圍感知進(jìn)而減少其組織公民行為。這不僅揭示了差序氛圍感知的積極效應(yīng), 也有益于企業(yè)管理者更好地應(yīng)對(duì)和利用差序氛圍來(lái)進(jìn)行組織管理。

5.4 研究局限和未來(lái)方向

本研究的研究局限及未來(lái)研究方向主要體現(xiàn)在: 首先,本研究采用橫截面研究的方法, 難以反映出家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、差序氛圍感知影響員工組織公民行為的動(dòng)態(tài)過程。因此,在后續(xù)研究中, 應(yīng)通過追蹤研究的方法, 更深入地分析各研究變量之間的關(guān)系。其次, 員工差序氛圍感知的形成,雖然很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格, 但同時(shí)也會(huì)受個(gè)體特質(zhì)（如傳統(tǒng)性、權(quán)力距離）的影響, 本文聚焦于探索家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與差序氛圍感知的關(guān)系, 忽視了這些與個(gè)體相關(guān)要素的探討, 所以, 未來(lái)的研究可以進(jìn)一步考察這些重要因素的調(diào)節(jié)作用。再者, 從補(bǔ)充分析結(jié)果中可以看到, 差序氛圍感知對(duì)組織公民行為的直接影響并不顯著,這一方面可能是由于差序氛圍感知與組織公民行為之間存在很多解釋機(jī)制, 而當(dāng)不同解釋機(jī)制呈現(xiàn)出相反方向時(shí),二者的直接效應(yīng)會(huì)出現(xiàn)不顯著的結(jié)果, 例如, 差序氛圍感知既有可能通過激勵(lì)下屬的社會(huì)比較動(dòng)機(jī)而正向作用于組織公民行為, 也可能降低員工對(duì)組織的認(rèn)同從而帶來(lái)對(duì)組織公民行為的負(fù)向影響。另一方面, 二者之間的關(guān)系可能受到調(diào)節(jié)變量的影響, 在不同情境下呈現(xiàn)出顯著或不顯著的關(guān)系。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步考察差序氛圍感知效應(yīng)的中介機(jī)制以及是否受到其他情境變量的調(diào)節(jié)性影響。最后,本文從印象管理動(dòng)機(jī)出發(fā)分析了差序氛圍感知對(duì)組織公民行為的影響作用, 但并未進(jìn)行相關(guān)的實(shí)證檢驗(yàn), 未來(lái)的研究可以從個(gè)體的心理因素（如心理授權(quán)、自我效能等）和動(dòng)機(jī)因素（如印象管理動(dòng)機(jī)、親社會(huì)動(dòng)機(jī)等）等方面進(jìn)一步考察差序氛圍感知對(duì)員工行為產(chǎn)生影響的路徑機(jī)制。

5.5 結(jié)論

本研究基于中國(guó)情境, 在已有研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響團(tuán)隊(duì)成員差序氛圍感知的交互效應(yīng)模型, 并根據(jù)角色外行為對(duì)情境變量感知更敏感進(jìn)一步檢驗(yàn)差序氛圍感知在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)影響員工組織公民行為過程中的中介效應(yīng)。研究結(jié)果支持了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的直接和交互影響效應(yīng), 即仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬的差序氛圍感知產(chǎn)生負(fù)向影響, 而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的差序氛圍感知產(chǎn)生正向影響; 德行領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工差序氛圍感知的負(fù)向交互效應(yīng)顯著, 而仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)之間對(duì)員工差序氛圍感知均不存在顯著的交互影響。中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果顯示: 差序氛圍感知中介德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為的影響, 而在仁慈領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與員工組織公民行為的關(guān)系中并未起到顯著中介作用。研究結(jié)果有助于中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者深入理解家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工帶來(lái)的影響, 這對(duì)于提高家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有效性具有重要意義。