江麗娜 陳建敏 汪 靜 羅雅生 勒姚姚

(蚌埠市第三人民醫(yī)院,安徽 蚌埠 230000)

急診科屬于醫(yī)院各科室中位特殊的一個科室，不僅就診的患者數(shù)量較大，且患者的病情不同，患者以及家屬的情緒也極為不穩(wěn)定，在治療過程中，極易出現(xiàn)護理糾紛事件，也正是由于急診科護士的工作較繁忙，且福利等較差，導(dǎo)致急診科護士的離職人數(shù)一直較高，這對患者的治療以及護士隊伍的穩(wěn)定性有著極大的影響，而研究中發(fā)現(xiàn)，急診科護士的職業(yè)認同感較差[1]。因此對急診科護士職業(yè)認同與離職傾向的相關(guān)性進行研究，為急診科護士的隊伍的穩(wěn)定性以及工作質(zhì)量提供一定的參考資料。詳細研究報告見下文。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究對象，為本院2016年1月至2017年11月期間，急診科工作的護士共100名。參與研究的護士均為女性，其中大專及以下學(xué)歷的護士30名，本科學(xué)歷護士56名，本科以上學(xué)歷護士14名。平均年齡為(22.6±3.56)歲，平均體重為(42.31±5.14)kg，本次研究中參與的護士，均為自愿參與研究，并簽署研究同意書。

1.2 實驗方法 根據(jù)參與研究護士的工作時間為基礎(chǔ)，對調(diào)查時間進行合理安排，對護士使用職業(yè)認同量表[2]以及離職傾向量表[3]進行調(diào)查，并在調(diào)查后將調(diào)查表進行回收，對調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理以及分析。(1)職業(yè)認同量表：采用中文版職業(yè)認同量表，其 Cronbach’s α 系數(shù)為 0.910。該量表包括10 個條目，涵蓋 5 個維度，得分越高說明其職業(yè)認同水平越高。滿分40分。(2)離職傾向量表： 本次調(diào)查測定量表的Cronbach’s α系數(shù)為 0.731，共涵蓋5個項目?？傮w得分越高，說明護士離職意愿越強烈。滿分25分。

2 結(jié)果

2.1 急診科護士職業(yè)認同量表評分以及離職傾向評分情況 研究數(shù)據(jù)表示，急診科護士的職業(yè)認同感的評分較低，而離職傾向則較高。見表1

表1急診科護士職業(yè)認同量表評分以及離職傾向評分情況調(diào)查表

2.2 急診科護士職業(yè)認同評分于離職傾向的相關(guān)性分析情況 研究數(shù)據(jù)表示，急診科護士的職業(yè)認同感與離職傾向呈負相關(guān)，P<0.05。見表2

表2 急診科護士職業(yè)認同評分于離職傾向的相關(guān)性分析情況調(diào)查表[n(%)]

注：職業(yè)認同感與離職傾向呈負相關(guān)，*P<0.05

3 討論

急診科護士的工作極為繁重，且要隨時面對情緒焦躁的患者，以及患者家屬，且急診科室的特殊性，要求護士具有較高的專業(yè)技能以及隨機應(yīng)變能力，工作壓力的增加等原因，均會導(dǎo)致急診科護士的工作積極度以及職業(yè)認同感下降，且缺乏職業(yè)發(fā)展機會也是造成我國護士流失的一項重要因素。職業(yè)認同作為內(nèi)在的激勵因素，有助于幫助護士在現(xiàn)實環(huán)境中正確看待工作中出現(xiàn)的各種問題，提高工作動力，改善應(yīng)對方式，進而提高工作質(zhì)量[4]。一旦護士的職業(yè)認同感出現(xiàn)缺失,則在臨床工作中會出現(xiàn)態(tài)度問題,進而影響護理質(zhì)量。管理者應(yīng)健全護理工作評價,給予護士更多鼓勵與肯定；樹立護士良好形象,增強社會對護士的認同感,提高護士自身職業(yè)認同感，降低其離職意愿[5]。

本次調(diào)查后對數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，參與研究的急診科護士，其職業(yè)認同感的評分較低，而離職傾向則較高，這也進一步表明，急診科護士的職業(yè)認同感與離職傾向呈負相關(guān)，P<0.05。

與研究數(shù)據(jù)結(jié)合發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)院的管理過程中，應(yīng)對急診科護士的職業(yè)認同感進行進一步的提升和管理，盡量減少急診科護士離職的人數(shù)，穩(wěn)定急診科的護士隊伍，并加強護理的質(zhì)量以及患者對護理工作的滿意度，應(yīng)進一步改善現(xiàn)有的急診科護士管理制度。