林海雙

【摘 要】一個(gè)合格的博物館講解員，要適時(shí)的運(yùn)用好講解的技巧，以此來(lái)達(dá)到一定的效果，以來(lái)提高自己，提高作為一個(gè)博物館講解員的質(zhì)量。本文將探討如何做好博物館的講解工作，探討有效的了解講解員的工作技巧以及方法。

【關(guān)鍵詞】講解技巧；博物館宣教；實(shí)踐運(yùn)用

博物館講解員是一種以語(yǔ)言藝術(shù)的方式，是陳述每個(gè)物件背后的故事與真摯的情感，是面向大眾有針對(duì)性的去傳播知識(shí)和某種信息的一種教育。作為一個(gè)博物館講解員需要去熟悉博物館所展覽出來(lái)的陳列內(nèi)容，需要有效的了解觀看人的需求，將故事的重點(diǎn)告知，將重點(diǎn)的細(xì)節(jié)有情感的表達(dá)出，引導(dǎo)觀看人參觀。

當(dāng)下，博物館講解員仍然還是各博物館采用的一種宣傳教育的模式，也是目前大多人民能夠易接受的服務(wù)。由此可見(jiàn)，博物館的社會(huì)效益和講解員的工作效果都是有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，對(duì)博物館來(lái)說(shuō)是有一定的影響度的，因此，不可忽視。

一、博物館講解員的獨(dú)特性

現(xiàn)如今博物館的教育功能是非常重要的基本，它需要更加接近于生活、接近與群眾、接近于實(shí)際以此來(lái)為大眾指導(dǎo)有效的思想，亦是博物館對(duì)社會(huì)教育的對(duì)象以及更好的詮釋這些歷史知識(shí)。俗話說(shuō)“以人為本，服務(wù)社會(huì)”，這也是如今博物館開(kāi)展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，以此來(lái)發(fā)揮社會(huì)教育的功能為所有的觀賞人員提供文化服務(wù)。對(duì)于這些，也是目前博物館講解員應(yīng)當(dāng)需要更好提升以及仔細(xì)思考的問(wèn)題，讓博物館展覽出來(lái)的物件使得社會(huì)人員能夠更加了解，以此來(lái)讓更多的社會(huì)人員了解這些知 識(shí)。講解員是觀賞人詮釋博物館重要的工具和手段，其，它的獨(dú)特之處也有很多種：

1.講解不是陳列說(shuō)明

講解員可以說(shuō)是博物館工作的一個(gè)橋梁或者紐帶。講解員的工作并不是簡(jiǎn)單的陳述說(shuō)明，而是基于陳述，使用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)來(lái)向觀眾傳達(dá)知識(shí)。講解員處于一種特殊的關(guān)鍵位置。他面臨著的是一個(gè)具有不同知識(shí)水平和年齡的特殊群體。講解員具有宣傳教育的功能，同時(shí)也可以有效地組織和引導(dǎo)大眾。

2.講解員具有藝術(shù)性

講解員的藝術(shù)性是指講解員根據(jù)博物館陳列的主題和陳列的特點(diǎn)，結(jié)合自身的商業(yè)知識(shí)、文化素養(yǎng)、形象氣質(zhì)、表達(dá)能力和交際能力等綜合能力因素，對(duì)講解員進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)。通過(guò)解讀的過(guò)程，通過(guò)廣博的知識(shí)、感染力和親和力的解讀產(chǎn)生力量，使受眾享受、陶醉、佩服，達(dá)到令人愉悅的審美境界。你看到橋上的風(fēng)景，但是橋上的人在看著你。這是一種美的關(guān)懷和藝術(shù)的情感境界。藝術(shù)境界是演講者的特殊要求。他不僅要求你要有文化，也要求你有堅(jiān)定的意識(shí)形態(tài)。優(yōu)雅的姿態(tài)和說(shuō)話藝術(shù)是贏得觀眾認(rèn)可的主要標(biāo)準(zhǔn)。一次成功的講解不僅要求講解員具有豐富的專業(yè)知識(shí)，還要求具有藝術(shù)語(yǔ)言，并且在很大程度上取決于教師的外部形象，講解員一定要保持干凈清爽的著裝。改善深層心理世界也是必要條件的一部分，一個(gè)心理健康的人可以更好的完成工作。解說(shuō)要求和藝術(shù)特征決定了敘述者必須擁有更豐富和更深刻的心理世界，否則無(wú)法做出解釋藝術(shù)創(chuàng)作和藝術(shù)享受。

3.講解的技巧

敘述者語(yǔ)言的技巧就是展示自己的主體，是溝通觀眾心靈的橋梁，也是敘述者和觀眾產(chǎn)生情感交流，轉(zhuǎn)移知識(shí)的重要載體。景區(qū)最精彩的是講解員，也可以說(shuō)是一個(gè)更為樂(lè)觀的旅游產(chǎn)品。因此，語(yǔ)言的解釋?xiě)?yīng)該放棄解釋的書(shū)面表達(dá)，而要用更加靈活的方法讓游客了解景觀，講解的語(yǔ)言是不斷變化的，主題是擴(kuò)大，內(nèi)容是越來(lái)越豐富的，所以講解員也要隨之進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)。掌握語(yǔ)言技巧是敘事者講解水平發(fā)展的重要組成部分。

二、不同的游客類型

博物館的觀眾并不是都一樣的，觀眾也分為很多的類型，不同類型的觀眾的參觀動(dòng)力不同，目的不同，所以我們講解的方法也要有所不同。觀眾的類型大概有以下三種：

（1）預(yù)約觀眾，他們的參觀動(dòng)機(jī)、目的是明確的。初中學(xué)生配合歷史，例如，課堂教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)歷史的興趣和印象，會(huì)把教學(xué)場(chǎng)所從教室移到博物館。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的有一些，為了了解一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展和變化，達(dá)到理解的目的會(huì)選擇通過(guò)參觀博物館。由此看來(lái)他們傾聽(tīng)的欲望和方向是強(qiáng)烈的或明顯的。

（2）大眾，這是指大多數(shù)的觀眾。他們?cè)L問(wèn)的動(dòng)機(jī)、欲望和需求，從宏觀的角度是相同的，但從微觀的角度是不同的。我們向觀眾進(jìn)行了一些調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)了解他們的訪問(wèn)目的。其中有理解歷史、旅游、研究、和個(gè)人訪問(wèn)。通過(guò)抽樣調(diào)查，我們可以看出大部分觀眾是旅游和了解歷史。

三、講解員在博物館中的實(shí)踐

如何使他們感興趣，喜歡聽(tīng)，看敘述者組織是否有領(lǐng)導(dǎo)能力。引導(dǎo)有意識(shí)、無(wú)意識(shí)、有模糊意識(shí)的游客，使其旅游動(dòng)機(jī)通過(guò)傾聽(tīng)從抽象到具體、從模糊到清晰、從感性到理性、升華優(yōu)化。

觀眾主要是來(lái)尋求知識(shí)，消除心理疑惑和研究歷史。尋求知識(shí)的心理是主導(dǎo)因素使得，觀眾愿意聽(tīng)，因?yàn)樗麄兿Ｍ@得知識(shí)。如今，人們的生活是快節(jié)奏的，對(duì)文化素養(yǎng)的要求也提高了。但是由于現(xiàn)代人們習(xí)慣了快節(jié)奏的生活，他們喜歡聽(tīng)簡(jiǎn)潔而明確的解釋。他們不喜歡一些繁雜的專業(yè)知識(shí)和一些很難聽(tīng)懂的話語(yǔ)。他們喜歡輕松活躍的氣氛，喜歡幽默和生動(dòng)的語(yǔ)言。

科學(xué)和技術(shù)的時(shí)代，信息爆炸，通過(guò)電視、電影、廣播、和各種各樣的書(shū)籍和報(bào)紙等形式，信息傳播快，人們接觸到的知識(shí)是非常廣泛的，但是很多東西人們還是不能理解，所以理解是普遍存在的問(wèn)題。很多人只喜歡聽(tīng)感興趣的一部分，和自己不理解的問(wèn)題。

在博物館講解的藝術(shù)中，講解員的眼睛具有神奇的效果。講解員的眼睛可以作為輔助，眼睛的解釋是一種具有豐富功能特征的無(wú)聲語(yǔ)言。人們常說(shuō)“眼睛是靈魂的窗口”。如果想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有利于講解并且真正引起觀眾“共鳴”氛圍的角色，必須學(xué)會(huì)用眼睛，觀察，理解和熟悉觀眾，善于區(qū)分和對(duì)待不同的對(duì)象，當(dāng)敘述者提出問(wèn)題時(shí)，觀眾需要思考，甚至回答，敘述者用眼神，咨詢，探索，暗示一瞥或看一眼特定的觀眾，觀眾就會(huì)感受到信任和期望，對(duì)心靈、大腦充滿信心，或者在一些啟蒙的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張和有序的審視，思考，獲得真正的知識(shí)。觀眾和敘述者之間會(huì)在情感上產(chǎn)生共鳴，所以喚起觀眾的熱情。

四、講解的一些方法技巧

由于不同內(nèi)容的展覽，博物館也有不同的形式對(duì)藝術(shù)的理解。甚至相同的顯示對(duì)象，因?yàn)椴煌奈幕?、思想水平、講解水平等，展現(xiàn)出不同的風(fēng)格。下面是一些對(duì)藝術(shù)的不同展示形式：

1.教育的風(fēng)格。這種風(fēng)格的目的主要是傳達(dá)科學(xué)和歷史文物標(biāo)本中包含的知識(shí)和文化。就像老師給學(xué)生講座，目的是明確的，實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，組織清晰，邏輯強(qiáng)，推理和論證是充分的。這個(gè)特性常常反映在博物館中歷史的解釋，技術(shù)自然。

2.演講風(fēng)格。在革命紀(jì)念堂中，選擇與當(dāng)前政治時(shí)事教育相關(guān)的真實(shí)可信的內(nèi)容，運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评碚f(shuō)服觀眾，達(dá)成共識(shí)。激情澎湃，鼓舞人心。這種解釋有時(shí)很難與演講區(qū)分開(kāi)來(lái)，這是最有針對(duì)性的解釋。

3.閱讀類型。文學(xué)藝術(shù)博物館和紀(jì)念館，文物本身就是受歡迎的文學(xué)作品。如果表達(dá)為閱讀技巧，協(xié)助教學(xué)往往會(huì)取得意想不到的藝術(shù)效果。閱讀類型的特點(diǎn)是利用聲音故意創(chuàng)造意境的文物標(biāo)本，為了得到不同的藝術(shù)效果。

五、結(jié)束語(yǔ)

可以看出，講解員是博物館中主體和核心的工作。講解員的全部精神，慷慨的禮儀，高貴的氣質(zhì)，優(yōu)雅的舉止，富有表現(xiàn)力的眼睛是觀眾的第一印象；友好的語(yǔ)言，微笑服務(wù)，豐富的知識(shí)，不知疲倦的回答，熟練的業(yè)務(wù)能給觀眾很好的印象。如果我們能做到這一點(diǎn)，我們的講解水平將達(dá)到一個(gè)新的高度，那我們的講解水平將充滿藝術(shù)魅力。

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