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教育數(shù)據(jù)挖掘中的學(xué)習(xí)者建模研究

2018-09-25 04:42徐鵬飛鄭勤華陳耀華陳麗
中國(guó)遠(yuǎn)程教育 2018年6期
關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)分析在線教育在線學(xué)習(xí)

徐鵬飛 鄭勤華 陳耀華 陳麗

【摘 要】 近五年網(wǎng)絡(luò)教育的變革和深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展給學(xué)習(xí)者模型的研究和應(yīng)用帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前,教學(xué)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的大量?jī)r(jià)值亟待挖掘,而實(shí)踐中絕大部分教學(xué)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者的理解、狀態(tài)跟蹤和自適應(yīng)性仍處于初級(jí)階段。如何從數(shù)據(jù)中建立學(xué)習(xí)者模型、如何在教學(xué)環(huán)境中設(shè)計(jì)和使用學(xué)習(xí)者模型是下一階段教育變革的核心技術(shù)問(wèn)題。為此,本文從知識(shí)狀態(tài)模型、認(rèn)知行為模型、情感模型和綜合模型四個(gè)類(lèi)別分別闡述了具有代表性的學(xué)習(xí)者模型及其主要應(yīng)用場(chǎng)景。研究認(rèn)為,深度學(xué)習(xí)未來(lái)將在學(xué)習(xí)者模型的研究和實(shí)踐中扮演重要角色,而基于各種學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面而綜合性建模的綜合模型應(yīng)用是大勢(shì)所趨。

【關(guān)鍵詞】 在線教育;在線學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)者模型;學(xué)習(xí)分析;教育數(shù)據(jù)挖掘

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009-458x(2018)6-0005-7

一、引言

當(dāng)前,我國(guó)的教育信息化發(fā)展進(jìn)入到以有效支持教與學(xué)、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展為核心訴求的新階段?!督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》在基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展水平框架中提出,學(xué)校教育教學(xué)方式的變革要在學(xué)生多樣性、個(gè)性化學(xué)習(xí)的改變上取得突破?!秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》也指出,“關(guān)心每個(gè)學(xué)習(xí)者,促使學(xué)生更加主動(dòng)積極地發(fā)展,尊重教育規(guī)劃和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育”。在這一進(jìn)程中,對(duì)學(xué)習(xí)者模型的研究尤為重要。

學(xué)習(xí)者模型是對(duì)真實(shí)學(xué)習(xí)者的一種抽象表示,代表了學(xué)習(xí)者的知識(shí)技能、認(rèn)知行為、情感體驗(yàn)等方面的水平和特征(Chrysafiadi & Virvou, 2013)。在智能輔導(dǎo)系統(tǒng)中,學(xué)習(xí)者模型扮演著大腦的角色,它可以在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的過(guò)程中跟蹤其狀態(tài)的變化,并自適應(yīng)地給學(xué)習(xí)者提供合適的交互。而在大規(guī)模在線學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)習(xí)者模型可以對(duì)大規(guī)模的學(xué)習(xí)者進(jìn)行定性或定量描述,為教師和學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)人員的決策提供重要參考。在大數(shù)據(jù)和人工智能的時(shí)代,學(xué)習(xí)者模型有著非常廣闊的研究空間和應(yīng)用場(chǎng)景。

構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)者模型的初期要考慮的主要因素包括作為數(shù)據(jù)來(lái)源和應(yīng)用場(chǎng)景的教學(xué)環(huán)境、所選擇建模的學(xué)習(xí)者特征以及所采用的建模技術(shù)(Chrysafiadi & Virvou, 2013),因此學(xué)習(xí)者模型可以從教學(xué)環(huán)境、建模對(duì)象、建模技術(shù)這三個(gè)角度進(jìn)行分類(lèi)。本文采取的分類(lèi)方式是按照建模對(duì)象,即“以學(xué)習(xí)者的哪一個(gè)方面作為基準(zhǔn)進(jìn)行建?!眮?lái)進(jìn)行分類(lèi)。本文將按照學(xué)習(xí)者知識(shí)狀態(tài)模型、學(xué)習(xí)者認(rèn)知行為模型、學(xué)習(xí)者情感模型和學(xué)習(xí)者綜合模型這四個(gè)類(lèi)別,分別介紹目前一些具有代表性的學(xué)習(xí)者模型,為相關(guān)研究人員和從業(yè)者提供參考。

二、以知識(shí)狀態(tài)為基準(zhǔn)的學(xué)習(xí)者模型

以知識(shí)狀態(tài)為基準(zhǔn)的學(xué)習(xí)者模型所關(guān)注的是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中其知識(shí)狀態(tài)的變化。從建模技術(shù)角度看,常用的方法有覆蓋模型(Stansfield, Carr, & Goldstein, 1976)、鉛版模型(Rich, 1979)、偏差模型(Mayo, 2001)、貝葉斯知識(shí)跟蹤模型(Corbett & Anderson 1994)等。覆蓋模型是把學(xué)生所擁有的知識(shí)集看作是專(zhuān)家知識(shí)的子集,通過(guò)將學(xué)生知識(shí)子集與原集進(jìn)行比較,可以根據(jù)學(xué)生的知識(shí)缺陷向其推送適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)策略。鉛版模型一個(gè)簡(jiǎn)單的分組用戶(hù)模型,將用戶(hù)分成幾組,每組學(xué)生包含學(xué)生知識(shí)、偏好、興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)歷史等。偏差模型記錄學(xué)生的問(wèn)題解決路徑與專(zhuān)家路徑的偏差,這些偏差描述了學(xué)生在特定知識(shí)點(diǎn)中的某種不足,并且能夠根據(jù)偏差的類(lèi)型給出具體的補(bǔ)救措施。張舸等(2012)評(píng)述了上述幾種典型的學(xué)習(xí)者模型建模方法,而本小節(jié)將重點(diǎn)介紹基于貝葉斯知識(shí)跟蹤的學(xué)習(xí)者知識(shí)狀態(tài)模型(Corbett & Anderson, 1994)。

貝葉斯知識(shí)跟蹤(Bayesian Knowledge Tracing, BKT)模型假設(shè)每項(xiàng)知識(shí)(或技能)有四個(gè)參數(shù):初始概率、習(xí)得概率、猜對(duì)概率、疏忽概率(如表1所示)。初始概率p(L0)是學(xué)生在與學(xué)習(xí)系統(tǒng)產(chǎn)生交互之前“已掌握”該技能的概率;p(T)是學(xué)生在每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(或問(wèn)題)之后,從“未掌握”狀態(tài)轉(zhuǎn)移到“已掌握”狀態(tài)的概率;p(G)是學(xué)生在“未掌握”狀態(tài)下猜對(duì)相關(guān)問(wèn)題答案的概率;p(S)是學(xué)生在“已掌握”狀態(tài)下答錯(cuò)問(wèn)題答案的概率。前兩個(gè)參數(shù)與知識(shí)掌握相關(guān),而后兩個(gè)參數(shù)則與答題表現(xiàn)相關(guān)。BKT是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單和受限的隱馬爾科夫模型:其隱式節(jié)點(diǎn)代表知識(shí)點(diǎn)掌握情況,只有“0”和“1”兩種狀態(tài),分別代表“未掌握”和“已掌握”;其顯式節(jié)點(diǎn)代表學(xué)生完成練習(xí)的情況,也是“0”和“1”兩種狀態(tài),分別代表“錯(cuò)誤”和“正確”。

表1 貝葉斯知識(shí)跟蹤(BKT)的四個(gè)參數(shù)

[參數(shù) 說(shuō)明 解釋 p(L0) 初始概率 學(xué)生在與學(xué)習(xí)系統(tǒng)交互前掌握知識(shí)點(diǎn)的概率 p(T) 習(xí)得概率 學(xué)生從不會(huì)到會(huì)的轉(zhuǎn)移概率 p(G) 猜對(duì)概率 學(xué)生在不會(huì)的狀態(tài)下仍然猜對(duì)的概率 p(S) 疏忽概率 學(xué)生在會(huì)的狀態(tài)下仍然做錯(cuò)的概率 ]

基本BKT模型中的四個(gè)參數(shù)分別是針對(duì)各個(gè)技能點(diǎn)和題目設(shè)置的,并沒(méi)有考慮學(xué)生個(gè)體在能力上的差異。針對(duì)該局限性,Wang和Heffernan (2012)、Pardos和Heffernan (2010)分別對(duì)BKT模型提出了多種擴(kuò)展,通過(guò)增加隱式節(jié)點(diǎn)使模型能夠模擬學(xué)習(xí)者在個(gè)體能力上的差異。Yudelson、Koedinger和Gordon (2013)通過(guò)比較各種個(gè)性化擴(kuò)展的方式,發(fā)現(xiàn)在習(xí)得概率p(T)上的個(gè)性化對(duì)模型的預(yù)測(cè)效果有較大的作用;相比之下,針對(duì)p(L0)的個(gè)性化對(duì)模型的預(yù)測(cè)效果的提升較小。

基本BKT模型的另一個(gè)缺點(diǎn)是需要依賴(lài)專(zhuān)家建立的技能模型,并需要對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)注,將其映射到相關(guān)技能或主題。除了知識(shí)跟蹤模型外,技能模型還可以用于其他場(chǎng)景,比如檢查技能與投入度的關(guān)系(Doddannara, Gowda, Baker, Gowda, & Carvalho, 2013)。但是,技能模型本身的創(chuàng)建和相關(guān)標(biāo)注是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性且耗時(shí)耗力的工作,而且在實(shí)際中練習(xí)與技能之間的映射關(guān)系并不總是簡(jiǎn)單清晰的,可能是復(fù)雜而模糊的,這一方面會(huì)提高知識(shí)跟蹤模型的構(gòu)建成本,另一方面也會(huì)限制知識(shí)跟蹤模型的應(yīng)用場(chǎng)景。因此,研究者基于題目中包含的文本和學(xué)習(xí)者的交互數(shù)據(jù),嘗試采用主題建模(Thai-Nghe, Horváth, & Schmidt-Thieme, 2010)或技能分解(Desmarais, 2012)等方式來(lái)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)技能或?qū)?wèn)題進(jìn)行標(biāo)注。盡管目前看來(lái)自動(dòng)化技能發(fā)現(xiàn)和問(wèn)題標(biāo)注的效果與專(zhuān)家手動(dòng)方式的效果相比還有一定差距(Slater, Baker, Almeda, Bowers, & Heffernan, 2017),但隨著自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜和人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展,這種方式可能會(huì)逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)方式,從而使知識(shí)跟蹤模型更加便捷和通用。

學(xué)習(xí)者模型近年來(lái)也受到深度學(xué)習(xí)熱潮的席卷。Piech等(2015) 認(rèn)為即便加上諸多擴(kuò)展BKT依然有其局限性,例如在BKT模型中學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解或技能的掌握是二值的,學(xué)生的響應(yīng)數(shù)據(jù)(對(duì)答案的標(biāo)記)也是二值的;這兩個(gè)假設(shè)在許多場(chǎng)景下也許不太現(xiàn)實(shí),限制了BKT的建模等能力。Piech等(2015) 提出了深度知識(shí)跟蹤模型(Deep Knowledge Tracing, DKT),它使用循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,基于學(xué)生的測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行連續(xù)性的隱式建模。和BKT不同的是,DKT對(duì)技能掌握和學(xué)生響應(yīng)采用了連續(xù)的表示。從實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,DKT對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確,并且不依賴(lài)專(zhuān)家構(gòu)建的領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)和相關(guān)標(biāo)注。DKT的主要缺點(diǎn)是可解釋性不如BKT。有趣的是,在分析了DKT的成功后,Khajah、Lindsey和Mozer (2016) 用已提出的BKT擴(kuò)展進(jìn)行適當(dāng)組合后,獲得了非常接近的效果。從他們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,深度模型在學(xué)習(xí)者建模領(lǐng)域還沒(méi)有像在某些領(lǐng)域那樣取得很大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但毫無(wú)疑問(wèn),DKT是深度學(xué)習(xí)方法在學(xué)習(xí)者建模領(lǐng)域的一次成功的具有突破性的嘗試,有力地促進(jìn)了知識(shí)跟蹤模型領(lǐng)域的研究。

三、以認(rèn)知行為為基準(zhǔn)的學(xué)習(xí)者模型

學(xué)習(xí)者知識(shí)狀態(tài)模型一般僅僅基于學(xué)習(xí)者的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,但實(shí)際上學(xué)習(xí)者在教學(xué)環(huán)境中留下的數(shù)字足跡遠(yuǎn)不止測(cè)評(píng)數(shù)據(jù),這一點(diǎn)在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)和大規(guī)模在線學(xué)習(xí)環(huán)境下尤為明顯。彭文輝等(2006)從信息檢索學(xué)習(xí)行為、信息加工學(xué)習(xí)行為、信息發(fā)布學(xué)習(xí)行為、人際溝通交流行為、基于問(wèn)題解決的學(xué)習(xí)行為五個(gè)維度構(gòu)建了多維度的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型。Veeramachaneni等(2013) 則將MOOCs下學(xué)習(xí)者的行為分為觀察、提交、協(xié)作三類(lèi)。觀察類(lèi)行為指的是學(xué)習(xí)者瀏覽和觀察網(wǎng)站上的資源,如維基、論壇、授課視頻和電子書(shū)等的行為;提交類(lèi)行為指的是學(xué)習(xí)者提交自己生成的內(nèi)容和反饋,如作業(yè)、考試、測(cè)驗(yàn)、練習(xí)、筆記、實(shí)驗(yàn)等;在協(xié)作類(lèi)下,學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者產(chǎn)生交互,如論壇模塊內(nèi)的討論、維基模塊內(nèi)的協(xié)同編輯等。盡管學(xué)習(xí)者認(rèn)知行為模型的研究和應(yīng)用并不僅僅受限于MOOCs這一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境,但MOOCs由于其較大的學(xué)生規(guī)模、多樣并開(kāi)放的交互方式,無(wú)疑為學(xué)習(xí)者認(rèn)知行為模型的研究提供了非常好的土壤。

依據(jù)學(xué)習(xí)者的行為數(shù)據(jù),我們可以選取合適的特征對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行分組。例如,Anderson等(2014) 根據(jù)觀看視頻和提交作業(yè)的情況,將學(xué)習(xí)者按照投入模式分為觀察型、解題型、全面型、收集型和局外型五個(gè)類(lèi)別。觀察型主要觀看視頻,很少提交作業(yè);解題型與其相反,主要行為是提交作業(yè),而觀看視頻行為則很少;全面型綜合了觀察型和解題型,既觀看視頻也提交作業(yè);收集型也很少提交作業(yè),但他們主要是下載視頻,至于有沒(méi)有觀看則無(wú)從知曉;局外型則是注冊(cè)了課程但整體行為量低于一定閾值的不活躍用戶(hù)。宗陽(yáng)等(2016)基于學(xué)習(xí)平臺(tái)上記錄的行為數(shù)據(jù)和RFM模型將學(xué)習(xí)者分為八個(gè)學(xué)習(xí)者價(jià)值類(lèi)型,每個(gè)類(lèi)型都具有不同的行為特征。

我們也可以基于行為數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知行為從某個(gè)角度進(jìn)行量化。例如,Sinha等(2014) 認(rèn)為學(xué)習(xí)者與教學(xué)視頻的交互數(shù)據(jù)是MOOCs環(huán)境下覆蓋學(xué)習(xí)者最多的一類(lèi)數(shù)據(jù),而且僅僅通過(guò)這單項(xiàng)數(shù)據(jù)就可以對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效的認(rèn)知行為建模。他們從三個(gè)層面研究了學(xué)習(xí)者觀看授課視頻時(shí)產(chǎn)生的交互數(shù)據(jù):最底層是基本操作,包括播放、暫停、向前搜尋、向后搜尋、向前滾動(dòng)、向后滾動(dòng)、加速和減速八種點(diǎn)擊操作;第二層是有認(rèn)知含義的行為性動(dòng)作,包含重看、跳過(guò)、快看、慢看、理清概念、核對(duì)參考和速率改變;第三層是代表認(rèn)知投入水平的信息處理指數(shù),由對(duì)第二層的動(dòng)作進(jìn)行加權(quán)重求和得到。該模型顯示從最底層的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)可以派生出一組有認(rèn)知意義的度量,并可用于預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者的高層行為和學(xué)業(yè)表現(xiàn)。提交和協(xié)作類(lèi)的數(shù)據(jù),比如論壇數(shù)據(jù),雖然可能量相對(duì)不大,但可能包含了觀察類(lèi)數(shù)據(jù)所反映不了的重要信息。例如,學(xué)習(xí)者在協(xié)作過(guò)程中所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是研究者非常關(guān)注的主題 (Joksimovi et al., 2016)。

論壇、維基等模塊中包含的文本數(shù)據(jù)則可以用計(jì)算語(yǔ)言學(xué)的工具進(jìn)行深入的分析。例如,Dowell等(2015) 基于文本數(shù)據(jù)建立了一個(gè)面向語(yǔ)言和語(yǔ)篇的學(xué)習(xí)者模型,并用它來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性和學(xué)業(yè)表現(xiàn),是一項(xiàng)很有意思的工作。他們認(rèn)為盡管社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析具有完善的理論基礎(chǔ)并且在教育領(lǐng)域有成熟的應(yīng)用,但由于大規(guī)模在線課程的開(kāi)放性,MOOCs中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析需要更細(xì)致的解釋。例如,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性和學(xué)業(yè)表現(xiàn)的相關(guān)性上研究者在少量實(shí)驗(yàn)上得出的結(jié)論可能是相互矛盾的。他們使用計(jì)算語(yǔ)言學(xué)工具來(lái)對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者所貢獻(xiàn)的文本數(shù)據(jù)分別從敘事性、深度銜接性、指稱(chēng)銜接性、句法復(fù)雜性、詞匯具體性五個(gè)維度進(jìn)行量化,進(jìn)而對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行建模。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),學(xué)業(yè)表現(xiàn)出眾的人群和處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心的人群并不一樣,這兩組人群在上述模型上的差異主要體現(xiàn)在敘事性、深度銜接性和指稱(chēng)銜接性這三個(gè)維度。處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心的人群的敘事性較強(qiáng),而詞匯和想法的重合較少;相比之下,學(xué)業(yè)出眾人群的語(yǔ)篇更偏向說(shuō)明性而非敘事性,詞匯和想法的銜接較多。相比其他學(xué)習(xí)者,這兩組人群的共同特點(diǎn)是句法更簡(jiǎn)單、詞匯較抽象。這項(xiàng)工作構(gòu)建的學(xué)習(xí)者模型反映了學(xué)習(xí)者語(yǔ)言和語(yǔ)篇的差別,實(shí)驗(yàn)證明該模型可以更好地預(yù)測(cè)和解釋學(xué)業(yè)表現(xiàn)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性這兩個(gè)研究者特別關(guān)注的點(diǎn)。

和深度知識(shí)跟蹤模型(DKT)類(lèi)似,Tang等(2016) 也提出了面向?qū)W習(xí)者行為的深度模型。該深度行為模型可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的歷史行為來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者下一步的行為,實(shí)驗(yàn)顯示和傳統(tǒng)模型相比,深度模型在預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上有一定的優(yōu)勢(shì)。該深度模型和深度知識(shí)跟蹤模型(DKT)一樣采用循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)表示學(xué)習(xí)者,但該行為模型考慮了學(xué)習(xí)者所有類(lèi)別的行為數(shù)據(jù),而不僅僅是DKT所考慮的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)。此類(lèi)模型的應(yīng)用場(chǎng)景可能包括自動(dòng)化推薦系統(tǒng):系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的歷史行為來(lái)預(yù)測(cè)其下一步行為,評(píng)估該行為是否會(huì)達(dá)到理想的學(xué)習(xí)結(jié)果,并進(jìn)一步選擇是否干預(yù)以及合適的推薦內(nèi)容。

四、以情感為基準(zhǔn)的學(xué)習(xí)者模型

研究者發(fā)現(xiàn)情感與認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為密切相關(guān),在學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色。根據(jù)建構(gòu)主義理論框架,學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)可能會(huì)系統(tǒng)性地影響他們處理新資料的方式 (Craig, Graesser, Sullins, & Gholson, 2004)。如果教師和教學(xué)環(huán)境能幫助最小化學(xué)習(xí)者的恐懼、受挫、壓力等負(fù)面情緒,促進(jìn)學(xué)習(xí)者的開(kāi)心、享受等正面情緒,學(xué)習(xí)者將更有可能成功實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此,在線教學(xué)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者情感建模受到了越來(lái)越多的重視。學(xué)習(xí)者情感模型可以從幾個(gè)角度進(jìn)行分類(lèi)。根據(jù)模型在時(shí)間軸上的粒度可以分為快照式情感模型和連續(xù)式情感模型:快照式情感模型只建模學(xué)習(xí)者在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),如學(xué)習(xí)前和學(xué)習(xí)后的情感;連續(xù)式情感模型則對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感變化進(jìn)行連續(xù)的跟蹤。情感模型還可以根據(jù)模型數(shù)據(jù)收集的方式分為主觀情感模型和客觀情感模型:主觀情感模型的數(shù)據(jù)可能來(lái)源于學(xué)習(xí)者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式自己報(bào)告的數(shù)據(jù);客觀情感模型的數(shù)據(jù)來(lái)源于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)等。隨著技術(shù)的進(jìn)步,客觀連續(xù)的情感模型受到越來(lái)越多的重視并得到很大的發(fā)展,因此下文將主要關(guān)注客觀連續(xù)的情感模型。

情感模型在所關(guān)注的情感維度上可能存在一定差異。例如,Pekrun (2005) 通過(guò)一系列定性的案例研究發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者最常報(bào)告的是正面情感是享受、希望、自豪和放松,而最常報(bào)告的負(fù)面情感是焦慮、憤怒、無(wú)聊和羞愧。Ekman和Friesen (1978) 則集中于和面部表情相關(guān)的基本情感。Craig、Graesser、Sullins和Gholson (2004) 用一個(gè)手動(dòng)情感編碼系統(tǒng)觀察到在智能輔導(dǎo)系統(tǒng)中出現(xiàn)了沮喪、無(wú)聊、興趣、迷惑、歡欣和中性六種情感狀態(tài)。Kort、Reilly和Picard (2002) 提出一個(gè)結(jié)合情感維度和學(xué)習(xí)階段的四象限螺旋式模型。其中,橫向的情感坐標(biāo)軸可能跨越多個(gè)情感集的負(fù)面情緒和正面情緒,如焦慮-信心、無(wú)聊-入迷、泄氣-欣快、沮喪-鼓勵(lì)、恐懼-興奮等。豎軸是學(xué)習(xí)軸,表示了從“反學(xué)習(xí)”的狀態(tài)到建構(gòu)式學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。該模型認(rèn)為學(xué)習(xí)者的狀態(tài)在不同的象限間移動(dòng),教師或者學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該跟蹤該移動(dòng)路徑來(lái)決定合適的干預(yù)策略。知識(shí)維度也可以作為第三個(gè)坐標(biāo)軸加入該模型中。

情感模型的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是多種多樣的。例如,Ekman和Friesen (1982) 用臉部動(dòng)作編碼系統(tǒng)研究了情感的表現(xiàn)形式,這套系統(tǒng)認(rèn)為基本情感可以用臉部的特定特征來(lái)編碼,這些臉部模式可以用來(lái)識(shí)別六種基本情感,包括快樂(lè)、悲傷、驚訝、厭惡、憤怒和恐懼。這項(xiàng)工作是許多學(xué)習(xí)環(huán)境使用人臉圖像進(jìn)行情感建模的重要參考(Afzal & Robinson, 2010; Ez-Zaouia, Lavou, & Elise, 2017)。但僅僅通過(guò)臉部表情或聲調(diào)變化來(lái)進(jìn)行情感建模可能存在一定的局限性。比如一個(gè)內(nèi)向的學(xué)習(xí)者可能會(huì)控制其情感的顯示,而導(dǎo)致算法無(wú)法檢測(cè)其內(nèi)心的情感波動(dòng)。由于情感狀態(tài)也會(huì)影響生物指標(biāo),如心率、血壓、皮膚電傳導(dǎo)、顏色和溫度 (Picard, 1997)。學(xué)習(xí)者通常難以控制這些生物指標(biāo),因此它們可以為情感建模提供可靠的信息。但單個(gè)生物指標(biāo)往往不足以識(shí)別特定情感,因此多模態(tài)的數(shù)據(jù)采集和融合有助于情感建模的準(zhǔn)確性。例如,Kapoor、Burleson和Picard (2007) 在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下使用相機(jī)、壓力傳感椅、壓力鼠標(biāo)和皮膚電傳導(dǎo)傳感器等多種傳感器。此外,文字作為信息傳播的一種主要形式,在情感的表達(dá)中也具有非常重要的作用,因此學(xué)習(xí)者在論壇或微博上的文本也可以作為學(xué)習(xí)者情感模型的數(shù)據(jù)來(lái)源(黃煥, 2014; 疏鳳芳等, 2012)。

在采集多模態(tài)的數(shù)據(jù)之后,情感建模往往需借助機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的模型和技術(shù)來(lái)處理多模態(tài)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和情感識(shí)別過(guò)程中的不確定性。例如,Kapoor、Burleson和Picard (2007)采用特征提取和情感分類(lèi)兩個(gè)模塊從多模態(tài)數(shù)據(jù)中構(gòu)建情感建模。而Conati (2002)則基于人臉、皮膚電傳導(dǎo)、心跳等數(shù)據(jù),采用動(dòng)態(tài)貝耶斯網(wǎng)絡(luò)來(lái)監(jiān)控學(xué)習(xí)者情感??偟膩?lái)說(shuō),有兩種多模態(tài)數(shù)據(jù)的融合策略:一種是特征層融合,基于不同模態(tài)構(gòu)建特征向量,用于分類(lèi)器的輸入;另一種是決策層融合,每個(gè)模態(tài)都有自己?jiǎn)为?dú)的分類(lèi)器,而這些分類(lèi)器的結(jié)果將組合在一起用作一個(gè)最終分類(lèi)器的輸入。盡管特征層融合有可能獲得更好的識(shí)別效果(Caridakis et al., 2008),但是決策層融合無(wú)疑具有更加模塊化的優(yōu)勢(shì) (Pantic, 2005)。采用決策層融合的策略,開(kāi)發(fā)者可以直接調(diào)用第三方提供的情感識(shí)別API,從而大大簡(jiǎn)化了情感模型的構(gòu)建。

目前,在學(xué)習(xí)者情感模型中常用的特征有人臉圖像或視頻、語(yǔ)音和文本等(Ez-Zaouia, Lavou, & Elise, 2017)??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著普適計(jì)算、穿戴式設(shè)備、情感計(jì)算和人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展,學(xué)習(xí)者情感模型將更加多?;c智能化,其應(yīng)用場(chǎng)景也更為廣闊。

五、學(xué)習(xí)者綜合模型

學(xué)習(xí)者綜合模型指的是對(duì)學(xué)習(xí)者多個(gè)方面進(jìn)行綜合而建立的整體性模型。例如,在自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中可以通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)水平、認(rèn)知能力、偏好信息進(jìn)行綜合性建模,提高自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)適應(yīng)學(xué)習(xí)者的能力(賈冰, 2010)。除了在自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的應(yīng)用外,學(xué)習(xí)者綜合模型還有兩類(lèi)比較典型的應(yīng)用場(chǎng)景。一類(lèi)是預(yù)測(cè)性模型,這類(lèi)模型為了提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率而綜合考慮了學(xué)習(xí)者的多種信息;另一類(lèi)是評(píng)價(jià)性模型,這類(lèi)模型為了提高評(píng)價(jià)的客觀性和全面性,也盡可能多地考慮學(xué)習(xí)者的多種信息。

預(yù)測(cè)性學(xué)習(xí)者綜合模型的一個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景是MOOCs環(huán)境下的退學(xué)預(yù)測(cè)(Nagrecha, Dillon, & Chawla, 2017)。因?yàn)楦咄藢W(xué)率是MOOCs最顯著的一個(gè)缺點(diǎn),所以退學(xué)預(yù)測(cè)一直是MOOCs研究的一個(gè)重要主題。退學(xué)預(yù)測(cè)的大多數(shù)研究采用的是監(jiān)督式分類(lèi)的方法,系統(tǒng)可以采用點(diǎn)擊流、作業(yè)評(píng)分、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)甚至人口學(xué)信息等多種數(shù)據(jù)源,通過(guò)特征工程和機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)優(yōu)化預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。這類(lèi)學(xué)習(xí)者綜合模型雖然綜合了學(xué)習(xí)者在多個(gè)方面的信息,但模型的可解釋性存在一定的挑戰(zhàn)。目前主要有兩種方法可以保留預(yù)測(cè)性模型的可解釋性:第一種方法是需要采用線性模型、決策樹(shù)等可解釋的分類(lèi)技術(shù),這種方式可能要損失一定的預(yù)測(cè)表現(xiàn);第二種方法是使用Parzen (Baehrens et al., 2009) 或LIME (Ribeiro, Singh, & Guestrin, 2016)等模型解釋技術(shù)。

評(píng)價(jià)性學(xué)習(xí)者綜合模型的提出則主要為學(xué)生評(píng)價(jià)服務(wù),需要以教學(xué)目標(biāo)作為價(jià)值判斷的依據(jù)和準(zhǔn)繩。例如,鄭勤華等(2016)以學(xué)生綜合評(píng)價(jià)為目標(biāo),通過(guò)理論演繹和專(zhuān)家訪談構(gòu)建了以投入度、完成度、調(diào)控度、聯(lián)通度和主動(dòng)性為核心的五維度綜合評(píng)價(jià)參考理論模型,并通過(guò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)聚合特征變量,構(gòu)建了相應(yīng)的計(jì)算模型,如圖1所示。其中,投入度從活躍性、持續(xù)性等方面對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的投入程度進(jìn)行評(píng)價(jià);完成度以課程的教學(xué)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于不同類(lèi)型的課程教學(xué)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同,完成度的指標(biāo)以及權(quán)重設(shè)置也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;主動(dòng)性包括完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)的主動(dòng)性、參與教師指定教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性以及進(jìn)行交互的主動(dòng)性等,主動(dòng)性在一定程度上表征了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平與變化情況;調(diào)控度從學(xué)習(xí)的規(guī)律性、持續(xù)性、效率等方面對(duì)學(xué)生調(diào)控自己學(xué)習(xí)過(guò)程的水平進(jìn)行評(píng)價(jià),是對(duì)學(xué)生認(rèn)知策略、自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行表征和評(píng)價(jià)的重要維度;聯(lián)通度則對(duì)學(xué)生建立社會(huì)化認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),包括建立連接的能力、維護(hù)連接的能力等。聯(lián)通度的評(píng)價(jià)核心是交互,包括學(xué)生與資源的交互、學(xué)生與教師及其他學(xué)習(xí)同伴的交互。

六、討論和建議

學(xué)習(xí)者模型是一個(gè)涉及認(rèn)知心理學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多個(gè)學(xué)科的領(lǐng)域。學(xué)習(xí)者模型最初來(lái)源于智能教學(xué)系統(tǒng)(Intelligent Tutor System,ITS),由于智能教學(xué)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過(guò)程中診斷學(xué)習(xí)者的知識(shí),因此早期的學(xué)習(xí)者模型主要用于描述學(xué)習(xí)者的知識(shí)狀態(tài)。我們可以看到隨著學(xué)習(xí)環(huán)境的變革、相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步、認(rèn)知理論的發(fā)展,學(xué)習(xí)者模型也在不斷地發(fā)展和演化?,F(xiàn)在,學(xué)習(xí)者模型的表示范疇已不僅限于知識(shí)狀態(tài),它可能涵蓋了學(xué)習(xí)者的情感、認(rèn)知、元認(rèn)知等多個(gè)方面。

關(guān)于學(xué)習(xí)者模型的一個(gè)重要趨勢(shì)是其應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多樣化。除了自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)這一典型應(yīng)用外,學(xué)習(xí)者模型還可以用于對(duì)學(xué)習(xí)者的分組(Anderson等, 2014)、對(duì)學(xué)業(yè)表現(xiàn)和重要事件的預(yù)測(cè)(Nagrecha, Dillon, & Chawla, 2017)、對(duì)學(xué)習(xí)者的綜合評(píng)價(jià)(鄭勤華, 等, 2016)、儀表盤(pán)(Ez-Zaouia, Lavou, & Elise, 2017)等不同的應(yīng)用場(chǎng)景。在不同應(yīng)用場(chǎng)景下,模型使用者對(duì)學(xué)習(xí)者模型的訴求是存在差異的。例如,在預(yù)測(cè)性應(yīng)用場(chǎng)景中,模型使用者更關(guān)注模型預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率,而較少關(guān)注模型的復(fù)雜度與可解釋性;在儀表盤(pán)和分組等應(yīng)用中,模型的可解釋性就顯得更為重要,模型的復(fù)雜度必須在可控的范圍內(nèi)??傊?,學(xué)習(xí)者模型是對(duì)真實(shí)學(xué)習(xí)者的抽象表示,根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)際情況,選擇合適的學(xué)習(xí)者表示方式和建模技術(shù)至關(guān)重要。

學(xué)習(xí)者模型的構(gòu)建方式也在逐漸變化。在傳統(tǒng)的智能輔導(dǎo)系統(tǒng)中,知識(shí)狀態(tài)跟蹤模型的先決條件是領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)以及問(wèn)題與知識(shí)的映射關(guān)系的建立,而這項(xiàng)工作傳統(tǒng)上是專(zhuān)家手動(dòng)完成的。與之類(lèi)似的是,在傳統(tǒng)的分組和預(yù)測(cè)應(yīng)用中,特征的選取也往往由專(zhuān)家手動(dòng)完成。而隨著自然語(yǔ)言處理和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的發(fā)展,這些專(zhuān)家手動(dòng)完成的工作可能將逐步被半自動(dòng)或全自動(dòng)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的程序所代替。深度知識(shí)跟蹤模型(Piech et al., 2015)是此趨勢(shì)的一個(gè)比較典型的案例。在此趨勢(shì)下,學(xué)習(xí)者模型的構(gòu)建將更多地依賴(lài)智能的程序和大量的數(shù)據(jù),而非專(zhuān)家的領(lǐng)域知識(shí)。為充分享受到學(xué)習(xí)者建模技術(shù)的變革成果,從業(yè)機(jī)構(gòu)可以從兩個(gè)方面著手來(lái)應(yīng)對(duì)上述趨勢(shì):一是根據(jù)在機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)和人才儲(chǔ)備;二是充分了解并借助機(jī)構(gòu)外部的相關(guān)資源,例如人臉表情識(shí)別等人工智能云服務(wù)。

學(xué)習(xí)者模型應(yīng)用場(chǎng)景多樣化、構(gòu)建方式自動(dòng)化這兩大趨勢(shì)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)這一推手。大規(guī)模在線學(xué)習(xí)環(huán)境可以采集到大量的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),為學(xué)習(xí)者模型的構(gòu)建提供了有力的數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)也為學(xué)習(xí)者模型提供了新的應(yīng)用場(chǎng)景。傳感技術(shù)的發(fā)展,也在不斷地延伸著學(xué)習(xí)者模型的數(shù)據(jù)來(lái)源和應(yīng)用場(chǎng)景?;诟鞣N學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù),全面對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性建模的綜合模型具有更廣的應(yīng)用前景。近年來(lái),人工智能尤其是深度學(xué)習(xí)的發(fā)展,使得大規(guī)模數(shù)據(jù)的利用效率、智能模型的學(xué)習(xí)能力得到了很大的提升,為構(gòu)建更強(qiáng)大的學(xué)習(xí)者模型提供了有力支持。

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收稿日期:2017-11-20

定稿日期:2018-01-17

作者簡(jiǎn)介:徐鵬飛,博士,講師,北京師范大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院(100875)。

鄭勤華,博士,副教授,碩士生導(dǎo)師;陳耀華,博士研究生;陳麗,博士,教授,博士生導(dǎo)師。北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心(100875)。

責(zé)任編輯 郝 丹

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