□ 本刊記者 樊正威/通訊員 劉偉民
近日,省國(guó)資委有關(guān)處室到華魯租賃調(diào)研公司三項(xiàng)制度(勞動(dòng)、人事、分配)改革情況。華魯租賃的三項(xiàng)制度改革是怎么做的?效果如何?對(duì)其他省屬企業(yè)有什么借鑒意義?本刊記者就此進(jìn)行了采訪。
華魯國(guó)際融資租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華魯租賃”)成立后的前3 年,利潤(rùn)總額增速均超過100%。2017 年,在金融去杠桿的背景下,他們克服融資難融資貴等重大不利因素,果斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。4 年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.12 億元,簽約項(xiàng)目207 個(gè),簽約金額69.07 億元。華魯租賃總經(jīng)理彭修剛被評(píng)為山東省首屆“齊魯金融創(chuàng)新人物”,公司被推選為濟(jì)南市融資租賃暨保理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。
“如果不搞三項(xiàng)制度改革,華魯租賃的業(yè)績(jī)肯定沒這么好,也就是做做華魯集團(tuán)的內(nèi)部業(yè)務(wù)而已?!迸硇迍傇诮邮懿稍L時(shí)感慨地說。
華魯租賃推行三項(xiàng)制度改革,緣于對(duì)所處行業(yè)的精準(zhǔn)判斷。
華魯租賃成立于2013年12月,當(dāng)時(shí)全國(guó)融資租賃行業(yè)正處于爆炸式發(fā)展前期,人才爭(zhēng)奪激烈,人員魚龍混雜。在省屬國(guó)有企業(yè)籌建租賃公司的起跑線上,華魯租賃已經(jīng)落后,兄弟企業(yè)注冊(cè)資本金動(dòng)輒上10億甚至幾十億,而華魯租賃成立之初注冊(cè)資本僅為3000萬美元。
靠什么與別人競(jìng)爭(zhēng)?如何承擔(dān)華魯集團(tuán)類金融板塊發(fā)展的重任?這是擺在華魯租賃面前的重大難題。
“我們是國(guó)企,但并不代表一定能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下來。如果經(jīng)營(yíng)不好,一樣會(huì)死掉。”彭修剛說,華魯租賃經(jīng)過大量調(diào)研和研究論證,確立了“穩(wěn)起步、樹特色、求質(zhì)量、快發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,決定把三項(xiàng)制度改革作為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重點(diǎn)培育,“員工隊(duì)伍有了干勁,就不愁不產(chǎn)生效益?!?/p>
華魯租賃的上級(jí)企業(yè)——華魯集團(tuán)——為華魯租賃推行三項(xiàng)制度改革機(jī)制鋪好了“溫床”。
從推行三項(xiàng)制度改革開始,華魯集團(tuán)就定位自己不當(dāng)“婆婆”當(dāng)“老板”。華魯集團(tuán)嚴(yán)格限定以股東的身份履行出資人職責(zé),不直接插手華魯租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng),充分尊重華魯租賃的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。華魯租賃作為華魯控股集團(tuán)管理的二級(jí)公司(產(chǎn)權(quán)層面為四級(jí)),享有充分的自主用人權(quán)、分配權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),讓三項(xiàng)制度改革的產(chǎn)生有了適宜的“土壤”。
“集團(tuán)給予我們充分的自主用人權(quán),這是我們能推行三項(xiàng)制度改革的關(guān)鍵!”彭修剛說。
近日,華魯租賃總經(jīng)理彭修剛被評(píng)為山東省首屆“齊魯金融創(chuàng)新人物”
董事會(huì)規(guī)范運(yùn)作管大事,也是促使三項(xiàng)制度改革健康運(yùn)作的重要“推手”。華魯租賃是由華魯集團(tuán)、日照港集團(tuán)、建銀國(guó)際、山東公路建設(shè)集團(tuán)共同出資組建的中外合資公司,公司嚴(yán)格參照上市公司要求規(guī)范運(yùn)作,不存在“一股獨(dú)大”的問題,小股東照樣能夠通過董事會(huì)及各專門委員會(huì)發(fā)揮董事、監(jiān)事的作用。
股東之間、股東與股東代表之間、董事會(huì)與經(jīng)理層之間建立了信任關(guān)系,大幅度降低了委托代理成本,董事會(huì)只管大事,經(jīng)理層獲得了充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
“在某些國(guó)企,經(jīng)理層僅僅是董事會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),部門負(fù)責(zé)人一年去不了幾次總經(jīng)理辦公室,都是朝董事長(zhǎng)辦公室跑。這種情況在華魯租賃是不存在的,華魯租賃經(jīng)理層擁有的是真正的決策權(quán)?!比A魯租賃環(huán)保與交通事業(yè)部總經(jīng)理劉萬順說。
以前,華魯租賃董事會(huì)每年審議公司經(jīng)營(yíng)管理考核辦法,往往議而不透,難以把握市場(chǎng)趨勢(shì)。2017年,董事會(huì)探索創(chuàng)新新的工資總額管控辦法,建立了“固定工資預(yù)算管理,浮動(dòng)工資與績(jī)效掛鉤”的機(jī)制。
固定工資年初預(yù)算提交董事會(huì)審批,浮動(dòng)工資按照有關(guān)原則和要求發(fā)放:一是浮動(dòng)工資增長(zhǎng)幅度不能高于利潤(rùn)總額增長(zhǎng)幅度;二是利潤(rùn)完成率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)以后,浮動(dòng)工資總額按照利潤(rùn)完成率的高低采取階梯式比例計(jì)提,由經(jīng)理層制定考核辦法進(jìn)行考核分配;三是非市場(chǎng)化選聘的高管人員薪酬收入,不能超過員工平均收入的一定倍數(shù)。浮動(dòng)工資總額與利潤(rùn)掛鉤、高管收入與員工平均收入掛鉤的機(jī)制,使公司經(jīng)理層既要控制人員的增加,還要提高盈利能力,要在兩者之間找到最佳的平衡點(diǎn)。
董事會(huì)通過這種管“總”的機(jī)制,既讓經(jīng)理層獲得了“舞槍弄棍”的自由,又起到了管控的作用。
彭修剛告訴記者,華魯租賃從公司創(chuàng)建就確定要推行三項(xiàng)制度改革,沒有“歷史包袱”。公司員工平均年齡低,高文化水平青年員工占絕對(duì)比例,容易接受機(jī)制創(chuàng)新,也是華魯租賃三項(xiàng)制度改革阻力較小的客觀原因。
為了打破人員身份、資歷限制,華魯集團(tuán)黨委授權(quán)華魯租賃開展職業(yè)經(jīng)理人試點(diǎn)。對(duì)擬選拔公司副職人選,集團(tuán)黨委不再直接考察,只備案把關(guān),授權(quán)華魯租賃董事會(huì)按職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)開展市場(chǎng)化選聘。
特別是,副總經(jīng)理不作為二級(jí)單位副職進(jìn)行管理,而是用契約化方式進(jìn)行管理,用市場(chǎng)化指標(biāo)進(jìn)行考核。一旦考核不合格或不能履約,就由董事會(huì)解除聘任合同,作為一般人員管理。這就解決了高管身份固化、能上不能下的問題。
2017年1月,華魯租賃董事會(huì)正式聘任兩名面向社會(huì)市場(chǎng)化選聘的副總經(jīng)理,華魯集團(tuán)的職業(yè)經(jīng)理人試點(diǎn)破冰。
華魯租賃在深入推進(jìn)三項(xiàng)制度改革的同時(shí)加強(qiáng)黨建工作。圖為部分黨員宣誓
“我們公司沒有特殊人群,一切用業(yè)績(jī)說話。公司的用人原則是不看過去看現(xiàn)在?!迸硇迍傉f,華魯租賃所有的中層管理崗位全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,打破論資排輩,放寬參與競(jìng)崗的條件,讓表現(xiàn)突出的年輕員工盡快成長(zhǎng)為管理骨干。
2017年初,兩名年僅28歲的員工通過競(jìng)崗走上部門負(fù)責(zé)人崗位,并在2017年度取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?!叭绻麔徫话才趴空撡Y排輩,年輕員工用不了幾年就把干勁消磨光了。通過三項(xiàng)制度改革,年輕員工能迅速上升到重要崗位。你想想,這樣帶來的動(dòng)力有多大!”
基層員工的上崗,同樣要靠“雙選”?!半p選”即讓員工選部門、讓部門負(fù)責(zé)人選員工,通過搭建內(nèi)部的“人才市場(chǎng)”,建立員工價(jià)值和部門價(jià)值的發(fā)現(xiàn)機(jī)制和選擇機(jī)制,讓員工和部門負(fù)責(zé)人都直面壓力。
內(nèi)部雙選實(shí)行后,業(yè)績(jī)好的部門參與報(bào)名的多,部門負(fù)責(zé)人挑選員工的余地大;業(yè)績(jī)差的部門報(bào)名的少,部門負(fù)責(zé)人幾乎挑無可挑。員工可一人報(bào)兩崗,平時(shí)業(yè)績(jī)好的員工被幾個(gè)部門搶,業(yè)績(jī)差的員工報(bào)了名也沒人要。落選的待崗半年培訓(xùn),半年后再重新報(bào)崗?!半p選”讓部門和員工都有了競(jìng)爭(zhēng)壓力,部門負(fù)責(zé)人和員工不得不加倍努力,以避免出現(xiàn)部門選不來人或有人沒部門要的尷尬局面。
華魯租賃副總經(jīng)理咸喜星說,在2017年的“雙選”中,有一位員工落選了。在經(jīng)受了競(jìng)爭(zhēng)的壓力之后,他“臥薪嘗膽”,業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶?,在業(yè)務(wù)人員中脫穎而出,2017年度綜合考核評(píng)價(jià)排名第二。
“今年業(yè)績(jī)好并不意味著明年業(yè)績(jī)就好,三項(xiàng)制度改革讓員工工作沒有了懈怠的理由?!毕滔残钦f?!半p選”也暢通了人員交流的渠道,讓員工自主選擇喜歡的崗位,激發(fā)了工作積極性。
一名一直從事后臺(tái)工作的“90后”員工,進(jìn)入公司兩年沒有得到晉升。上次“雙選”中他勇敢地跳出了“舒適區(qū)”,主動(dòng)選擇到前臺(tái)歷練,精神面貌煥然一新,在結(jié)婚第二天就主動(dòng)要求上班,2017年度取得了不錯(cuò)業(yè)績(jī)。這位“90后”員工在接受采訪時(shí)表示,三項(xiàng)制度改革讓他有了不斷提升個(gè)人能力的強(qiáng)烈愿望。
華魯租賃的三項(xiàng)制度改革,并非沒有波折。
公司創(chuàng)立初期,員工晉級(jí)辦法并沒有完全透明,容易引起員工誤解和猜測(cè),一些人甚至對(duì)年終晉級(jí)“有些意見”。究其原因,是沒有建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、公開透明、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和晉升規(guī)則。
針對(duì)以上問題,公司對(duì)業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人和員工分別建立考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)得分進(jìn)行排名。在各類別考核對(duì)象中,按照一定比例從排名前列的員工中選取部分人員進(jìn)行晉檔或晉級(jí),特別優(yōu)秀的破格晉級(jí)。
在2017年度的綜合考核評(píng)價(jià)中,一名進(jìn)入公司剛一年半的“90”后員工在業(yè)務(wù)部門員工綜合考核評(píng)價(jià)中排名第一,成績(jī)與第二名明顯拉開差距,公司對(duì)其連晉兩檔。
為了突破職級(jí)不能降的問題,公司也專門制定了規(guī)則。對(duì)于部門負(fù)責(zé)人,如果部門年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或競(jìng)聘目標(biāo)沒有完成,且年度綜合考核評(píng)價(jià)結(jié)果在業(yè)務(wù)部門或非業(yè)務(wù)部門中排名最后,對(duì)其解聘現(xiàn)有職務(wù)并轉(zhuǎn)崗或降級(jí)。對(duì)于業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門員工,年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果在70分以下且排名最后者對(duì)其談話,連續(xù)兩年年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果在70分以下且在業(yè)務(wù)部門或非業(yè)務(wù)部門中排名最后者,對(duì)其予以降級(jí)或待崗。
“三項(xiàng)制度改革也有殘酷的一面?!毕滔残翘寡?。
目前,華魯租賃實(shí)行的是“低基薪、高績(jī)效、業(yè)績(jī)?nèi)〕辍钡男匠旯芾眢w系。
董事會(huì)對(duì)經(jīng)理層既有當(dāng)年度考核,又有三年任期考核;任期考核既有硬指標(biāo),又有軟指標(biāo);既有效益指標(biāo)、規(guī)模指標(biāo),又有質(zhì)量指標(biāo)、成長(zhǎng)類指標(biāo)。
業(yè)務(wù)人員的薪酬主要靠項(xiàng)目考核利潤(rùn)提成。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的主要指標(biāo)是部門考核利潤(rùn)的完成情況。同時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員所做的不良或逾期項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)厲的專項(xiàng)考核,扣罰甚至是所發(fā)獎(jiǎng)金的數(shù)倍。
非業(yè)務(wù)部門人員主要與公司效益完成情況和部門職能指標(biāo)的完成情況掛鉤考核。
公司還設(shè)立了創(chuàng)新獎(jiǎng),每年對(duì)公司的創(chuàng)新工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)過幾年的摸索,華魯租賃形成了個(gè)人收入與公司效益和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密相關(guān)的考核體系。2016年,一名業(yè)務(wù)人員由于業(yè)績(jī)突出,年度總收入超過了總經(jīng)理。2017年,一名副總的薪酬高出總經(jīng)理薪酬30%。
“在華魯租賃,員工的薪酬沒有天花板,但領(lǐng)導(dǎo)層的薪酬是有天花板的?!比A魯租賃教育與醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理劉征說。他表示,浮動(dòng)薪酬與業(yè)績(jī)直接掛鉤的做法,讓員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮,很多員工除了用心研究所服務(wù)的行業(yè),還主動(dòng)研究一些公司尚未涉及的行業(yè),為未來“充電”。
“如果不搞三項(xiàng)制度改革,大家工作不會(huì)有這么大的動(dòng)力,華魯特有的優(yōu)勢(shì)也發(fā)揮不出來。”劉征認(rèn)為,三項(xiàng)制度改革,是華魯租賃員工離職率極低的重要因素。
今年,華魯租賃對(duì)三項(xiàng)制度改革又進(jìn)行了完善。
他們調(diào)整了業(yè)務(wù)部門考核導(dǎo)向,從考核總量指標(biāo)向突出考核人均創(chuàng)效指標(biāo)轉(zhuǎn)變。考慮到今年資金比較緊張和成本較高的實(shí)際,加大資源占用產(chǎn)出比的考核,設(shè)計(jì)了人均占用資金創(chuàng)效和新增項(xiàng)目加權(quán)平均內(nèi)部收益率指標(biāo),全面提升資源約束條件下的盈利能力。
同時(shí),增加對(duì)創(chuàng)新指標(biāo)的考核,加大對(duì)另類投資和股權(quán)投資考核力度。
通過以上措施,推動(dòng)公司由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量提升型轉(zhuǎn)變?!耙痪湓?,考核不能只看總量,更要看‘畝產(chǎn)’?!迸硇迍傉f。