用“虛擬經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這樣二元分立的詞語(yǔ)來(lái)看待IT、互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)其實(shí)是不對(duì)的,顯然未來(lái)只會(huì)有一種經(jīng)濟(jì)形式:數(shù)字經(jīng)濟(jì)。而這種經(jīng)濟(jì)形式并非是單純的數(shù)字,他會(huì)涵蓋實(shí)體,不同的實(shí)體會(huì)通過(guò)數(shù)字連接在一起。而過(guò)渡到這種經(jīng)濟(jì)形式有一個(gè)必要的前提:世界要百分百數(shù)據(jù)化。雖然互聯(lián)網(wǎng)等迅猛發(fā)展,但如果說(shuō)到數(shù)字化的程度,當(dāng)前應(yīng)該還是在很初級(jí)的階段。
數(shù)據(jù)化在過(guò)去幾年突飛猛進(jìn),每覆蓋到一個(gè)領(lǐng)域就會(huì)重新構(gòu)建那個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)形態(tài),但這種突飛猛進(jìn)并不能改變其粗獷增長(zhǎng)的本質(zhì)。考慮下面幾種限制:
北漂族要租房的時(shí)候,通??梢韵扔米夥康腁PP查看房源,但仍然避免不了要看房,要線下簽約,要付中介費(fèi)。在這個(gè)過(guò)程中線下還是重頭戲。如果你真的想查下這房子過(guò)去都發(fā)生了什么,其實(shí)你是查不到的。同樣的物業(yè)服務(wù)到底好不好其實(shí)也是查不到的。
相比之下出行的數(shù)字化程度要更高一些,打車后唯一費(fèi)勁的地方只是最后100米找不到人,偶爾需要確認(rèn)下行駛路線。但如果牽涉到報(bào)銷環(huán)節(jié),那就會(huì)復(fù)雜很多,即使有的公司推出了企業(yè)版的出行計(jì)劃,但這仍是個(gè)需要持續(xù)改善的點(diǎn)。高速路的繳費(fèi),停車的繳費(fèi),報(bào)銷的車票處理都還沒(méi)那么數(shù)字化。
吃飯的時(shí)候,現(xiàn)在能做到的是看看哪家餐廳評(píng)價(jià)比較好,哪個(gè)菜是推薦菜,但最基本的到底有沒(méi)有位置、要不要排隊(duì),都還很難有精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)信息。雖然很多店也裝了攝像頭,但真的想預(yù)先看看目標(biāo)店的衛(wèi)生狀況,現(xiàn)在也仍然很難。
從購(gòu)銷的角度看,理論上講現(xiàn)在很容易讓銷售價(jià)格和購(gòu)買價(jià)格透明的,至少?gòu)奈⑿派峡梢院苋菀捉y(tǒng)計(jì)出柴米油鹽的價(jià)格,同時(shí)也很容易統(tǒng)計(jì)出農(nóng)村糧食的銷售價(jià)格。但現(xiàn)在似乎還并不能把這些數(shù)據(jù)有序的組織起來(lái)。
總結(jié)來(lái)看,大塊需要數(shù)據(jù)化的點(diǎn)都已經(jīng)覆蓋,但其深度和應(yīng)用仍然還有比較大的提升空間。
那什么叫百分百數(shù)據(jù)化?
一切現(xiàn)世發(fā)生的事物都有其充分的數(shù)據(jù)表示,只要權(quán)限足夠,那就可以獲得一切與現(xiàn)世相關(guān)的信息。這是百分百的數(shù)據(jù)化。在這樣的世界里,不會(huì)存在MH380找不到的事情,只存在想不想找或者想不想公之于眾的問(wèn)題。
我們當(dāng)前仍處在數(shù)據(jù)化的初級(jí)階段。但確實(shí)剛開(kāi)始的跑馬占荒有更多的商業(yè)機(jī)會(huì),下面的新機(jī)會(huì)則要等待數(shù)據(jù)化到某個(gè)程度后才能爆發(fā)出來(lái)。去過(guò)日本的人往往會(huì)感嘆于其細(xì)致周到的服務(wù),這種細(xì)致周到的服務(wù)并不只因?yàn)槿毡救讼忍煜矚g如此,更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后的結(jié)果。先是高速發(fā)展,然后再在細(xì)節(jié)上下沉,這其實(shí)是在很多領(lǐng)域都發(fā)生過(guò)的事情。
如果我們把數(shù)據(jù)化分為三個(gè)階段,那大概會(huì)是這個(gè)樣子。
初級(jí)數(shù)據(jù)化的階段:這個(gè)階段里數(shù)據(jù)化會(huì)按照是否能迅速的有利可圖來(lái)排序,這就和挖礦時(shí)大家總是先開(kāi)采富礦一樣。同時(shí)衣食住行、商務(wù)都會(huì)有自己的初步數(shù)據(jù)表示,但這些數(shù)據(jù)表示的關(guān)聯(lián)是不徹底的。這就是我們當(dāng)前的階段,搜索、電商、游戲這樣的有豐厚利潤(rùn)的領(lǐng)域已經(jīng)充分?jǐn)?shù)據(jù)化了,O2O也已經(jīng)覆蓋了某些領(lǐng)域,最差的點(diǎn)上也會(huì)有一個(gè)自己的網(wǎng)頁(yè),雖然信息的公開(kāi)可能沒(méi)那么及時(shí)。
中級(jí)數(shù)據(jù)化的階段:這個(gè)階段里不單是衣食住行這些和賺錢直接相關(guān)的領(lǐng)域,很多提升服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)域(上一節(jié)羅列的點(diǎn))會(huì)因?yàn)楦鞣N事件和競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)深化。如果說(shuō)初級(jí)階段是突飛猛進(jìn)式的,那么這個(gè)階段則會(huì)緩慢推進(jìn),但數(shù)據(jù)化的加深則是不可逆轉(zhuǎn)的。
高級(jí)數(shù)據(jù)化的階段:這時(shí)候不單萬(wàn)事萬(wàn)物的數(shù)據(jù)化是徹底的,同時(shí)事物間的關(guān)聯(lián)也是充分?jǐn)?shù)據(jù)化的。同時(shí)數(shù)據(jù)的分析處理是高度智能的。這時(shí)候只要有足夠的權(quán)限,那一個(gè)人或者一個(gè)組織在現(xiàn)世范圍內(nèi)就近乎全知全能。
在奔向高級(jí)數(shù)據(jù)化的過(guò)程中,有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵:第一物理世界和數(shù)字世界并不是對(duì)立的,一切所謂的實(shí)體經(jīng)濟(jì)最終都會(huì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì),兩者會(huì)深度交融在一起。
第二控制權(quán)在數(shù)字一方。這是由兩者的先天特性所決定的。如果有100萬(wàn)輛出租車,那對(duì)出租車的管理一定是滴滴這樣的公司手里,而不會(huì)在司機(jī)手里。至于這種數(shù)字權(quán)利到底如何分配,那就不止和一般的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān),而牽涉更加復(fù)雜的領(lǐng)域。
形象上來(lái)看百分百數(shù)字化的世界,倒是很簡(jiǎn)單:生活上再要租房,足不出戶就可以了。只要支付好定金,那直接就會(huì)有人來(lái)幫忙搬家。
最終效率的要求一定會(huì)推動(dòng)數(shù)據(jù)化程度逐步加深。有人曝飯店廚房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),那就一定會(huì)有明廚亮灶活動(dòng),把攝像頭裝的各個(gè)地方都是。
這里面比較困難的是對(duì)物理世界的感知和識(shí)別。但現(xiàn)在人工智能正好解決了這點(diǎn),對(duì)聲音、圖像的識(shí)別的大幅提高,事實(shí)上為數(shù)據(jù)化程度的加深提供了足夠的動(dòng)力。
真正難的還是數(shù)據(jù)化的事物,其間的普遍關(guān)聯(lián)到底可以怎么建立。在這里有必要期待人工智能的進(jìn)一步突破。
我們也可以講人工智能和數(shù)據(jù)化的加深其實(shí)是一體兩面。沒(méi)有人工智能的突破,那數(shù)據(jù)化的程度就只能停留在非常初級(jí)的階段,而沒(méi)有人工智能的進(jìn)一步突破,那即使生成了大量的數(shù)據(jù),也很難對(duì)其進(jìn)行有效處理。無(wú)法建立數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián),也就無(wú)法完成真正的數(shù)據(jù)化。
但有一點(diǎn)其實(shí)是百分百確認(rèn)的,在一個(gè)充分?jǐn)?shù)據(jù)化的世界里,那經(jīng)濟(jì)形式一定最后只有一種,那就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。所有機(jī)械、人力等都會(huì)融合在數(shù)字經(jīng)濟(jì)里面。而這種經(jīng)濟(jì)形式與現(xiàn)在不同,想象下,隨時(shí)知道產(chǎn)量,銷量的供銷體系能和現(xiàn)在一樣嗎?我們有理由相信這會(huì)顛覆眼下的經(jīng)濟(jì)形式,市場(chǎng)很可能變得沒(méi)那么關(guān)鍵。
雖然互聯(lián)網(wǎng)極速狂飆了快20年,但故事真的剛剛開(kāi)始。下面一段時(shí)間也許沒(méi)有之前熱鬧,但正是積蓄力量的階段。有意思的事情是,雖然互聯(lián)網(wǎng)并不是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全部,但缺了互聯(lián)網(wǎng)這一環(huán),后面的發(fā)展可能就真的吃力了,從這個(gè)角度看美國(guó)和中國(guó)是真的拿到了新型經(jīng)濟(jì)的第一張入場(chǎng)券,其他國(guó)家則差了一點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)是IT行業(yè)的一個(gè)終點(diǎn),但也是數(shù)據(jù)化的一個(gè)起點(diǎn)。