古敏

摘 要： 由于青春期的特殊性，有些高中生家庭頻繁出現(xiàn)關(guān)系緊張的狀況。運用薩提亞模式理論中愛的五種語言在改善高中生親子關(guān)系方面進行一次嘗試，并借助家庭問卷進行跟蹤調(diào)查、比對，促進高中生認(rèn)識自我，推動親子關(guān)系良性互動。

關(guān)鍵詞： 薩提亞模式 溝通方式 愛的語言 團體心理輔導(dǎo) 親子溝通

一、現(xiàn)狀和問題

作為一名高中班主任，我經(jīng)常聽到高中生抱怨：“我媽只在乎分?jǐn)?shù)”“我爸只會給我錢”。比如：去年，當(dāng)我告訴學(xué)生L會計室提醒她打?qū)W費的時候，L同學(xué)抓狂地說：“我媽又忘了打?qū)W費！我不能急了！”我當(dāng)時不知道如何回答，安慰道：“她應(yīng)該是太忙了，忘交了沒關(guān)系，每個班都有這樣的情況?！盠同學(xué)無可奈何地說：“哎……我都習(xí)慣了——她從來都不管我，只管忙自己的！”但是，L的母親在家長會后非常有耐心地留到最后，等其他家長和我談完之后，詳細(xì)地和我溝通了L在家和在校表現(xiàn)，我感受到了一個母親對孩子深深的愛和欣賞。面對學(xué)生和家長不同的反饋，我不禁問自己：為什么孩子感受不到家長的愛？我可以改變這個現(xiàn)狀嗎？如果我告訴L同學(xué)“你的媽媽很愛你”，她會感受到嗎？

直到我接觸了薩提亞女士溝通理論中的愛的語言，我的困擾才迎刃而解，覺得豁然開朗：她們感受的不匹配來自于她們不同的愛的語言。語言不通自然，雞同鴨講，很難形成親密關(guān)系的良性互動。

因此，我組織了“愛的語言主題班會”和相關(guān)調(diào)查問卷，嘗試將薩提亞模式中的溝通理論應(yīng)用于改善高中生家庭的親子關(guān)系。在準(zhǔn)備過程中，我想借鑒一下前輩的做法，但是相關(guān)理論在親子關(guān)系中的應(yīng)用太少了。我在萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺上搜索“愛的語言”，結(jié)果為0。網(wǎng)絡(luò)上，也只有新浪微博里有一篇愛的語言在夫妻關(guān)系中的應(yīng)用。在搜索“薩提亞溝通”關(guān)鍵詞時，也只找到：吳燕霞（2007）在其碩士論文中運用薩提亞治療模式對大學(xué)生人際關(guān)系進行干預(yù)；梁蕓芳（2012）以薩提亞模式為依據(jù)探究了大學(xué)生宿舍人際溝通模式。薩提亞溝通模式運用在高中生家庭親子關(guān)系上尚屬空白，我覺得我應(yīng)該把我的嘗試記錄下來。

二、薩提亞模式中的溝通理論

弗吉尼亞·薩提亞（Virginia Sair）是世界著名的心理治療師和家庭治療師，也是美國家庭治療（Family Therapy）發(fā)展史上最重要人物之一。她的一生致力于探索人與人之間的關(guān)系和連接。薩提亞注重提高人的自尊、改善溝通，治療的最終目標(biāo)是個人達到心身整合、內(nèi)外一致。由于她的治療法有很多地方與傳統(tǒng)治療方式不同，故又被稱為“薩提亞模式”（The Satir Model）。

薩提亞溝通方式理論是薩提亞女士總結(jié)出來的關(guān)于人們在面對壓力時，對自我、他人和情境采取的獨特應(yīng)對方式。當(dāng)個體處于不平衡或低自尊的狀態(tài)時，他們會通過自己的生存姿態(tài)保護自我價值免遭那些來自他人言語或行為上假定存在的威脅、貶低和傷害。薩提亞提出的溝通方式包括以下幾種低自尊應(yīng)對方式：討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型和高自尊的溝通模式：表里一致型溝通方式。前段時間流行的漫畫《小蝌蚪找媽媽》就生動地展現(xiàn)了不夠表里一致的溝通方式：一群小蝌蚪說：“媽媽，可找到您了?！眿寢尩男睦砀惺軕?yīng)該是：我親愛的孩子們終于回來了，我都等急了，想死你們了。但媽媽的反應(yīng)卻是立刻反問：“作業(yè)寫完了沒？”嚇得小蝌蚪們趕緊逃走。

薩提亞模式治療的目的就是讓人們努力學(xué)會表里一致的溝通模式。運用好愛的語言就是重中之重。愛的語言有五種：（1）肯定的言辭--真誠地欣賞對方，發(fā)掘?qū)Ψ降拈W光點，并不吝言辭，及時肯定對方所做的事情。（2）高品質(zhì)的時間--在相處的時間里人在心也在，不三心二意。（3）愛的禮物--能夠表達出關(guān)愛、思念的禮物。（4）服務(wù)的行為——為在乎的人做事情，比如子女在家主動承擔(dān)家務(wù)，減輕父母的負(fù)擔(dān)。（5）愛的肢體語言——比如擁抱。

三、愛的語言主題班會

1.活動目的

由于薩提亞模式的理論與治療手段對改善人際關(guān)系有很大的幫助，為了將薩提亞治療模式中的溝通方式理論應(yīng)用于優(yōu)化高中生家庭親子關(guān)系，幫助學(xué)生理解自己，挖掘自我內(nèi)在能量，提高自尊，特舉辦此次團體輔導(dǎo)。

2.活動形式

講解、小組互動、故事分享、后續(xù)問卷調(diào)查。

3.活動時間

45分鐘。

4.活動過程

（1）以《小蝌蚪的故事新編》導(dǎo)入，假設(shè)你是小蝌蚪的爸爸或媽媽，你看到孩子們歸來，你會說什么？（5分鐘內(nèi)）

（2）介紹五種愛的語言：肯定的言辭、高品質(zhì)的時間、愛的禮物、服務(wù)的行為和愛的肢體語言。（8分鐘左右）

（3）請同學(xué)們給自己在親密關(guān)系中的愛的語言排序：（5分鐘內(nèi)）

“我的愛的語言是？搖 ？搖；我最期待的愛的語言是？搖 ？搖”

（4）學(xué)生前后兩人一組，分享自己的愛的語言和最期待的愛的語言。（8分鐘左右）

（5）統(tǒng)計每種愛的語言的人數(shù)，并各邀請一名同學(xué)分享他的故事。（依現(xiàn)場情況調(diào)整）

四、后續(xù)：家長調(diào)查問卷

1.調(diào)查目的

為了讓家長和孩子知己知彼，提高生活滿意度，改善家庭關(guān)系，特設(shè)計此調(diào)查問卷，以期今后更有效地解決高中生成長過程中遇到的問題，優(yōu)化家校合作。

2.調(diào)查問卷

3.問卷回收及統(tǒng)計

五、活動后記及反思

1.這個班級是文科重點班，學(xué)生情感細(xì)膩、敏感，情感外露、善于表達，基本相互包容，她們對這個新鮮的話題非常感興趣，并非常樂意參與。不知道在理科班舉辦這樣的活動會不會有同樣的效果。

2.小蝌蚪的故事導(dǎo)入比較輕松，學(xué)生對這個場景可以感同身受、惟妙惟肖地模仿父母的語氣，雖然基本是“丑化”父母，但是大家開懷大笑，開場的氛圍非常好。大家很快融入狀態(tài)，并在老師介紹五種愛的語言時，用會心地點頭等方式互動。

3.在兩人分享環(huán)節(jié)，我預(yù)留了8分鐘時間，但由于學(xué)生太想說了，到了時間仍然意猶未盡，這樣，我明確了第五步故事分享環(huán)節(jié)可以推進。

4.根據(jù)故事分享，比如Y同學(xué)說：“拿我的同桌為例吧，我經(jīng)常給她送禮物，雖然她不怎么給我送禮物（同學(xué)們哄堂大笑），但是我還是喜歡給她買一些我覺得她喜歡的小玩意。不過她會陪我去做很多事情，這個應(yīng)該算高品質(zhì)的時間?！蔽覀冊诠适路窒碇星猩砀惺艿搅瞬煌藧鄣恼Z言的差異。S同學(xué)分享了她的故事：“我小的時候爸爸媽媽總是親親我、抱抱我，后來我長大了他們就不親我了（大家又哄堂大笑），有一次我媽回來的時候我剛睡下，她以為我睡著了，輕輕地親了一下我的額頭……我當(dāng)時特別感動，有點想哭。我想我很期待愛的肢體語言?！?/p>

5.調(diào)查問卷回收率達到80%以上。不出意外，只有約46%的家長答對了孩子的愛的語言。有85%的家長非常支持愛的語言的推廣，也有個別家長表示雖然不是很懂但是覺得很有必要。還有家長給我發(fā)來很長的短信，感嘆這么多年原來在情感需求方面不了解自己的孩子，自己太吝嗇肯定的言辭。

6.薩提亞認(rèn)為每個人都擁有發(fā)揮自己潛力，成功應(yīng)對自己成長的資源，一方面，高中學(xué)生有能力在問卷作業(yè)的推動下，圍繞話題，與父母清晰地表達和溝通。另一方面，薩提亞模式的特點是家庭聯(lián)合治療，為了調(diào)動家長的力量，調(diào)查問卷是一種比較便捷的方式，但效果還是比較局限的，其體驗的效力遠(yuǎn)不如面對面的互動。也有家長建議我校加強家長學(xué)校建設(shè)，的確，這樣的內(nèi)容如果放在親子班會或家長學(xué)校，應(yīng)該會收效更好。

六、展望

愛的語言的確在一定程度上提高了學(xué)生自我價值感和父母溝通能力，后續(xù)還可以開展系列工作坊，比如：說真話訓(xùn)練。指導(dǎo)者有技巧地激勵被培訓(xùn)者做出與內(nèi)心一致的表達，并照顧到自己的情緒、感受和想法，克服羞愧、怕拒絕和怕被拒絕的想法。也可以結(jié)合學(xué)校的英文戲劇節(jié)進行心理劇表演。目前我校給高三年級學(xué)生開設(shè)心理課，希望薩提亞溝通模式能夠更廣泛地被認(rèn)知和采用。

參考文獻：

[1]叢揚洋.薩提亞模式與自我成長[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2015.

[2]維吉尼亞·薩提亞.薩提亞治療實錄[M].北京：世界圖書出版公司，2006.

[3]維吉尼亞·薩提亞.薩提亞家庭治療模式[M].北京：世界圖書出版公司，2007.

[4]維吉尼亞·薩提亞.新家庭如何塑造人[M].北京：世界圖書出版公司，2006.

[5]吳燕霞.薩提亞治療模式在改善大學(xué)生自尊和人際關(guān)系中的應(yīng)用探索[D].上海：華東師范大學(xué)，2007.

本文系南京市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題：《薩提亞模式對班主任工作影響的案例研究》（課題批準(zhǔn)號：L/2015/161）的研究成果之一。