劉黎明 辛蕾

一位教育專家說(shuō)過(guò)：看一所學(xué)校的管理，評(píng)價(jià)它的辦學(xué)狀況，最直觀簡(jiǎn)便的方法是，在學(xué)校建一座花壇，種上鮮花。如果從花開到花謝都能始終保持花朵完好，花壇整潔，就說(shuō)明這所學(xué)校的常規(guī)管理已經(jīng)到位了；如果還有學(xué)生經(jīng)常去賞花、管花，并且在學(xué)生的日記、隨筆、繪畫等作品中有了關(guān)于花壇的描繪，則說(shuō)明這所學(xué)校的管理已經(jīng)步入了素質(zhì)教育的軌道，因?yàn)閷W(xué)生們已懂得欣賞美、創(chuàng)造美了。

一座小小的花壇，幾朵不起眼的花，卻能反映出一所學(xué)校的管理。由此可見(jiàn)：學(xué)校管理無(wú)小節(jié)，學(xué)校管理應(yīng)抓細(xì)節(jié)。做好細(xì)節(jié)管理，不妨試試“三點(diǎn)法”。

人本意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)

提高學(xué)校管理有效性的關(guān)鍵，是高效地發(fā)揮人力效應(yīng)。剛上任的校長(zhǎng)都會(huì)“忘我”地工作，可校長(zhǎng)做久了，可能會(huì)忘“別人”的工作。校長(zhǎng)是否能夠隨時(shí)隨地都擁有一顆平常心？是否能夠站在老師的角度去思考、去體恤？口頭的答案往往是肯定的，但事實(shí)又往往是另外一回事。工作中，我們會(huì)淡忘別人的感受，總以為生命中的主角，無(wú)一例外都是自己。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的成員在工作中有了些許的倦怠甚至失誤的時(shí)候，要多想想，是否是工作以外還有故事，他們正等待著我們?nèi)A聽，去理解。強(qiáng)調(diào)人本主義，就是將“人”視為管理的主體和核心，就是始終以人的發(fā)展為關(guān)注目標(biāo)，將管理視角由“工作體”轉(zhuǎn)向“生命體”，善待管理中的矛盾和問(wèn)題，從而滋養(yǎng)師生間、教師與管理者之間良好的情感。

學(xué)校有一位青年教師，擔(dān)任班主任工作勁頭足，熱情高，在一次處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)因方法不當(dāng)，產(chǎn)生了體罰行為，被學(xué)生投訴。有的人認(rèn)為應(yīng)按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理，剎住體罰學(xué)生的歪風(fēng)；也有的人認(rèn)為應(yīng)考慮到這名青年教師的工作熱情與工作表現(xiàn)，從輕發(fā)落。學(xué)校處理時(shí)沒(méi)有單純按制度辦事，也沒(méi)有按人文關(guān)懷來(lái)“和稀泥”，而是找到了制度管理與人本管理的共同點(diǎn)，一方面加強(qiáng)師生之間的溝通，另一方面嚴(yán)加批評(píng)，讓這名青年教師認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，深刻檢討，嚴(yán)加反省。由于處理的目的是幫助人、發(fā)展人，這名青年教師后來(lái)在學(xué)期班主任評(píng)比時(shí)，被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”。

總之，在平時(shí)工作的過(guò)程中，校長(zhǎng)要把每一個(gè)教師放在心上，關(guān)注教師感受，關(guān)注教師需要，傾聽教師的聲音，迎合教師的期望?！稗k好實(shí)事一樁，勝過(guò)空講道理一筐”“關(guān)注每一個(gè)教師，溫暖每一個(gè)心靈”，這樣才能提高教職員工的積極性和創(chuàng)造性，使管理更有效。

精細(xì)管理實(shí)一點(diǎn)

在時(shí)下的學(xué)校管理中，校長(zhǎng)常常在工作中注意“理”，而忽視“管”，缺乏精耕細(xì)作、真抓實(shí)干的精神，形成“瞎子捉賊坐著吼”的現(xiàn)象。

1.思想引領(lǐng)

思想一變，進(jìn)入眼簾的世界就會(huì)發(fā)生根本性的變化。樹立“三觀”：即正確的課程觀、正確的教育價(jià)值觀、正確的質(zhì)量觀。為了增強(qiáng)教師的教育理念和服務(wù)意識(shí)，學(xué)校主要采取了以下途徑。

途徑一：通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座、論壇等形式，由校長(zhǎng)向全體教師“灌輸”一些現(xiàn)代教育教學(xué)理念，以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)形勢(shì)。

途徑二：校長(zhǎng)先武裝校務(wù)會(huì)成員、業(yè)務(wù)骨干，再由他們到老師中宣講。由此，使教師們明白：新課程不僅是使用新教材，更重要的是改變教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)模式等。

2.管理課堂

學(xué)校最核心的業(yè)務(wù)、教學(xué)最核心的環(huán)節(jié)是課堂教學(xué)。所有的教育改革最終必須落實(shí)到課堂上。

（1）調(diào)研聽課。校長(zhǎng)應(yīng)該“常聽課、會(huì)評(píng)課”，這是底線，應(yīng)該做到“進(jìn)得了課堂，講得出名堂”。我校的調(diào)研聽課已成常規(guī)，每周一校長(zhǎng)帶領(lǐng)中層干部以上的管理人員分兩組進(jìn)課堂聽課，作為一周工作的開始。執(zhí)教人員由教務(wù)處在周五確定通知，聽完課后第2、3節(jié)評(píng)課。執(zhí)教人員先說(shuō)課，所有聽課者至少用“2+2”方式評(píng)課。這一舉措，給所有老師傳遞出這樣的信息，校長(zhǎng)重視課堂、關(guān)注課堂。這不僅對(duì)執(zhí)教者的課堂教學(xué)有較大的促進(jìn)。最重要的是可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的問(wèn)題。如有一個(gè)新調(diào)進(jìn)的教師，因進(jìn)來(lái)時(shí)任教年級(jí)跨度太大，不能適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)。校長(zhǎng)帶領(lǐng)教學(xué)管理人員先后聽了他的亮相課、推門課、教研課，親自為其修改教案若干次，經(jīng)過(guò)半年的引導(dǎo)，該教師通過(guò)了達(dá)標(biāo)課驗(yàn)收。

（2）課堂診斷。課堂是一面鏡子，校長(zhǎng)要檢驗(yàn)課程實(shí)施，“診斷”課堂就能知“晴雨”。校長(zhǎng)通過(guò)教研組公開課、競(jìng)賽課、展示課、研究課以及推門課等機(jī)會(huì)，仔細(xì)審視課堂、診斷課堂。根據(jù)實(shí)際情況，校長(zhǎng)“診斷”的項(xiàng)目側(cè)重于：教師的教是否關(guān)注了學(xué)生的學(xué)；教師是否關(guān)注了學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程；教師是否關(guān)注了學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的形成；教師是否引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題；教師是否靈活處理教材；教師是否關(guān)注學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的策略。課堂診斷一般由校長(zhǎng)帶領(lǐng)教學(xué)管理人員和教研組長(zhǎng)進(jìn)行，診斷以后填寫評(píng)價(jià)量表和診斷反饋卡。對(duì)于個(gè)性問(wèn)題與教師溝通，共性問(wèn)題學(xué)校開展研究，尋求策略?！霸\斷”實(shí)踐中，針對(duì)教師對(duì)新課程實(shí)施理解的偏差，指出“熱鬧過(guò)頭是病、花哨過(guò)頭是病、表?yè)P(yáng)過(guò)頭是病、拔高過(guò)頭也是病”。

遇事反思多一點(diǎn)

美國(guó)心理學(xué)家波斯納曾經(jīng)提出了教師成長(zhǎng)的公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。作為一名校長(zhǎng)，應(yīng)該善于依賴于理智的思考和批判的態(tài)度與方法，對(duì)學(xué)校管理的行為、過(guò)程和效果進(jìn)行有目的的自我解剖，對(duì)自我的行為、決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析，并通過(guò)自我學(xué)習(xí)以及與他人間的合作談?wù)?，探求學(xué)校管理規(guī)律、改進(jìn)管理方式和轉(zhuǎn)變管理行為，從而達(dá)到提高校長(zhǎng)自身管理水平和提高學(xué)校辦學(xué)效益和質(zhì)量的目的。

1.大膽放手。只有放手放權(quán)，教學(xué)管理人員才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而有效地進(jìn)行課程改革管理工作。校長(zhǎng)除了“管”原則，其余均放手給相關(guān)管理人員。其次，校長(zhǎng)積極擔(dān)責(zé)。教學(xué)管理是需要與每個(gè)教師直接接觸的，難免產(chǎn)生一些小問(wèn)題。一旦遇到這些情況，校長(zhǎng)要主動(dòng)化解、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，為管理人員樹立威信。校長(zhǎng)要用動(dòng)態(tài)的眼光和民主的方式去確認(rèn)教師的教學(xué)績(jī)效，看全局，既重過(guò)程也重結(jié)果更重發(fā)展。學(xué)校的教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)方案均是廣泛征求意見(jiàn)，集體商議、教代會(huì)討論通過(guò)后再實(shí)施。

2.積極援手。學(xué)校發(fā)展需要培養(yǎng)一大批名師和骨干教師，從而引領(lǐng)帶動(dòng)學(xué)校的課程改革。教師成為“名師”，有一段距離，也有一段路程。在這段路上，校長(zhǎng)要善于給有成名渴望的老師搭建更多的平臺(tái)，鋪設(shè)平坦的大路，讓教師順利到達(dá)“名師”的彼岸。

學(xué)校管理只有細(xì)致入微地審視自己的管理過(guò)程，注意細(xì)節(jié)、精益求精才能讓管理日臻完美，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

（作者單位：紅安縣將軍城小學(xué)）