朱勇

〔摘要〕本研究采用職業(yè)倦怠問卷（Maslach）和癥狀自陳量表（SCL-90），調(diào)查福建省廈門市中小學教師的職業(yè)倦怠與心理健康狀況。結果表明，廈門市中小學教師的職業(yè)倦怠與心理健康狀況存在明顯的相關關系。新教師職業(yè)倦怠較輕，心理健康狀況較好；年長教師職業(yè)倦怠和心理健康狀況較不容樂觀。中小學教師職業(yè)倦怠和心理健康狀況令人擔憂，我們應對教師群體有更多的關愛，關注他們的心理健康和職業(yè)發(fā)展。

〔關鍵詞〕職業(yè)倦怠；中小學教師；心理健康狀況

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2018）23-0014-07

一、引言

國內(nèi)外研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)是個壓力源較多、壓力強度較大的職業(yè)，壓力導致的職業(yè)倦怠隨即產(chǎn)生。職業(yè)倦怠是指那些服務于助人行業(yè)的人因工作時間過長，工作量大，工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)[1-2]。心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應社會，與社會保持同步[1-2]。近年來，國外研究者對教師職業(yè)倦怠和心理健康的關系進行了大量研究，發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠會降低教師的心理和生理健康狀況；Catherine So-Kum Tang提出的職業(yè)倦怠、工作壓力和心理健康的關系模型表明，工作壓力直接影響職業(yè)倦怠，并通過職業(yè)倦怠間接影響心理健康水平[1-2]。我國基礎教育不斷改革，加之外來務工人員子女較多，學校教師承受更多的工作壓力。而新老教師應對壓力的方式不同，他們之間的職業(yè)倦怠和心理健康狀況有何不同就成為我們關注的問題。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究采用隨機抽樣的方法，從福建省廈門市中小學教師中選取了277個有效樣本進行測試，其中男58人，女202人（17人未填）；已婚182人，未婚63人（32人未填）；中學教師63人，小學教師171人（43人未填）；大中專學歷的69人，本碩學歷的200人（8人未填）；二級教師110人，一級教師107人，高級教師26人（34人未填）。

（二）研究工具

1.癥狀自評量表（SCL-90）[3]

該量表是國內(nèi)外廣泛采用的心理健康狀況鑒別及團體心理衛(wèi)生普查用量表。它包括軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病癥和其他10個因子，共90個項目。每項癥狀按1～5級評分，分別為無、輕微、中度、相當重、很嚴重。本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.987。

2.教師職業(yè)倦怠問卷（MBI）

采用 Maslach 編制的教師職業(yè)倦怠問卷。其信度和效度具有跨文化的一致性[4]。MBI一共3個維度 22個題目， 分別為情緒衰竭維度， 如“我感到自己的感情已經(jīng)在工作中耗盡了”； 去個性化維度， 如“我感到對待有些學生像對待沒有生命的物體一樣”； 成就感維度， 如“我能很有效地處理學生的問題”。采用1～4級計分， 分別為“從未如此”“很少如此”“有時如此”“經(jīng)常如此”。各維度得分為本維度所有項目的平均分。如果情緒衰竭維度和去個性化維度得分越高， 同時成就感得分越低， 則職業(yè)倦怠感越強烈。本測試中， 整個問卷的克倫巴赫系數(shù)為0.877。

（三）程序

所有數(shù)據(jù)均經(jīng)被試本人同意，數(shù)據(jù)采用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計分析。

三、結果

（一）中小學教師職業(yè)倦怠及心理健康狀況

表1、表2顯示，廈門市中小學教師在情緒衰竭、低個人成就感和非人性化因子上得分明顯偏高；在軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)和精神病性因子上的得分明顯高于常模。這表明，廈門市中小學教師普遍存在職業(yè)倦怠且心理健康狀況較差。

（二）中小學教師職業(yè)倦怠及心理健康狀況人口統(tǒng)計學差異

為了調(diào)查廈門市中小學教師職業(yè)倦怠及心理健康狀況的人口統(tǒng)計學差異，進行了相關的t檢驗與方差分析，結果見表3、表4、表5、表6、表7和表8。由于中學與小學教師在各個因子上沒有顯著差異，所以以下分析不再區(qū)分中學和小學。

表3獨立樣本t檢驗結果顯示，女性在情緒衰竭因子上明顯高于男性，t=2.67， p<0.01。表4獨立樣本t檢驗結果顯示，已婚者在軀體化因子上得分明顯高于未婚者，t=2.26，p<0.5。

表5方差分析結果顯示，在職業(yè)倦怠和心理健康狀況各個因子上存在年齡差異，事后檢驗結果發(fā)現(xiàn)，30歲以下的教師比30歲以上的教師在各個因子上得分明顯偏低。這表明，30歲以下的教師職業(yè)倦怠和心理健康狀況都好于年長的教師。

同時，我們對教齡進行了分析，教齡5年以內(nèi)的為年輕教師，教齡為6～15年的為中年教師，教齡16年以上的為老教師，進行了方差分析，結果如表6所示。

在情緒衰竭、非人性化、軀體化、強迫癥狀、抑郁和偏執(zhí)因子上存在教齡差異。事后檢驗結果發(fā)現(xiàn)，新教師在情緒衰竭、非人性化和軀體化、強迫癥狀和抑郁因子上的得分明顯低于中老年教師，新教師在焦慮、恐怖和偏執(zhí)因子上的得分也明顯低于老教師。這表明，教齡為5年以下的新教師職業(yè)倦怠和心理健康狀況都好于年長教師。

在情緒衰竭、心理健康狀況各個因子上存在職稱差異，事后檢驗結果發(fā)現(xiàn)，二級教師在軀體化、抑郁、敵對因子上的得分明顯低于高級教師，二級教師在情緒衰竭、軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、恐怖、偏執(zhí)和精神病性因子上的得分明顯低于一級教師。這表明，二級教師比一級教師和高級教師職業(yè)倦怠感更輕，心理健康狀況更好。

新教師在情緒衰竭、非人性化和軀體化、強迫癥狀和抑郁因子上的得分明顯低于中老年教師，新教師在焦慮、恐怖和偏執(zhí)因子上的得分明顯低于老教師。這表明，教齡為5年以下的新教師職業(yè)倦怠和心理健康狀況都好于年長的教師。

獨立樣本t檢驗結果顯示，在心理健康狀況各個因子上，學歷為本科及其以上的教師得分明顯低于學歷為大中專的教師。這表明，學歷為本科及其以上的教師心理健康狀況好于其他教師。

（三）職業(yè)倦怠與心理健康狀況的關系

為考察職業(yè)倦怠和心理健康狀況的關系，我們進行了相關分析。表9和表10顯示，職業(yè)倦怠和心理不健康癥狀存在明顯的正相關關系，且各個因子之間也存在明顯的正相關關系。這表明，職業(yè)倦怠得分越高，心理不健康狀況得分越高，即職業(yè)倦怠感越強，心理健康狀況越差。

四、討論

本研究表明，廈門市中小學教師普遍存在職業(yè)倦怠和較差的心理健康狀況。這與大多數(shù)研究結果類似[5-7]。單一重復的工作是教師每天要做的，而且回報較少，成就感也較低。這就讓中小學教師的職業(yè)倦怠感較強些。職業(yè)倦怠會讓教師缺乏工作熱情，備課不充分，降低教學水平，進一步影響教學質(zhì)量；職業(yè)倦怠會讓教師無法理解學生，無法容忍學生的小過錯，進而影響學生狀態(tài)和學習效果。同時，面對著個性突出的學生，面對權利意識強的家長，面對教育局的各種要求與培訓，以及社會的種種壓力，當今教師的心理健康狀況也備受考驗。

同時，本研究發(fā)現(xiàn)在情感衰竭上女性教師明顯高于男性教師。這與多數(shù)的研究發(fā)現(xiàn)的性別差異結果類似[8]。另外，本研究的重要發(fā)現(xiàn)是在教齡、職稱和學歷上存在職業(yè)倦怠狀況和心理健康狀況的差異。相對于教齡在5年以上的中老年教師，教齡在5年之內(nèi)的新教師職業(yè)倦怠和心理健康狀況都較好。趙玉芳等的研究也得出類似結果[5-6]。一方面，新教師更有動力去學習、去挑戰(zhàn)，對他們來說每天面對的事情都是新發(fā)生的事情，不容易產(chǎn)生職業(yè)倦??；另一方面，他們更愿意接受新知識、新思想，愿意適應新的環(huán)境，有更多的辦法去處理情緒上的問題，因此心理健康狀況較好。二級教師相對于一級教師和高級教師來說，職業(yè)倦怠和心理健康狀況都良好。這是因為他們相對比較年輕，有更好的應對方式；而高級教師和一級教師年齡相對較大，家庭的壓力更大，職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，因此會有更多的心理困惑。與伍新春等的研究不同[6]，我們發(fā)現(xiàn)高學歷教師比低學歷教師職業(yè)倦怠感輕，心理健康狀況也較好。這可能是因為他們的知識、思維等眾多資源能有效應對所發(fā)生的問題。今后，我們將考慮以怎樣的應對方式有效地減輕教師職業(yè)倦怠和提高教師心理健康水平。

此外，本研究還發(fā)現(xiàn)了廈門市中小學教師的職業(yè)倦怠越強，其心理健康問題越嚴重。職業(yè)倦怠的3個因子與心理健康癥狀的9個因子間均存在顯著的正相關關系。這表明，職業(yè)倦怠會導致教師的心理健康水平的整體降低。劉曉明等也發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象[9-10]。Vasiljuk的研究認為，職業(yè)倦怠是個體持續(xù)不斷增強的應激過程。它會讓個體心理結構、心理活動和心理調(diào)節(jié)等方面不安定，接著是讓個體情緒不安定，最后直接影響到心理的核心部分——個性，產(chǎn)生整個心理健康危機。隨著職業(yè)倦怠感的不斷增強，可能會擴展到教師整個的自我意識，這時就會擴展成為生命危機。廈門市近些年在基礎教育方面進行了大量的改革，大力推進素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，但同時也給教師增加了大量的工作負擔；與此同時，教育局對教師有許多要求，并舉辦眾多培訓和會議，讓教師在時間上和精神上都有很大壓力；由于新一輪教師職稱評定的改革，評定職稱難度越來越大，對中小學教師的工作心態(tài)和生存狀況帶來了很大的沖擊；另外，學校、學生、家長和社會諸多方面也給教師施加了許多心理壓力。這樣的狀態(tài)不斷持續(xù)，教師逐漸對工作失去了興趣，產(chǎn)生了厭倦心理，最后影響心理健康。相關教育部門和學校應對此加以重視，為教師“減負”，并采用恰當?shù)募钍侄危屩行W教師輕松“上陣”，減輕職業(yè)倦怠感，改善心理健康狀況。

五、結論

中小學教師的職業(yè)倦怠和心理健康狀況令人擔憂，我們應對中老年教師有更多的關愛，關注重他們的心理健康和職業(yè)發(fā)展。

參考文獻

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（作者單位：福建省廈門市海滄區(qū)教師進修學校附屬學校，廈門，361000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/肖亦華