胡萍

摘 要 在萬(wàn)物互聯(lián)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字出版應(yīng)積極擁抱大數(shù)據(jù)，完善數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈；依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建數(shù)字出版商業(yè)模式；迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代，建立一支專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，促進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字出版創(chuàng)新與發(fā)展。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時(shí)代；數(shù)字出版；發(fā)展路徑

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）12-0085-02

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入發(fā)展的一種數(shù)據(jù)整合與智能化技術(shù)，是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)力量。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字出版相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行選題分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和智能服務(wù)，能充分對(duì)接市場(chǎng)普遍需求，提升出版的針對(duì)性，增加出版業(yè)務(wù)商業(yè)價(jià)值。

1 樹(shù)立大數(shù)據(jù)理念，完善數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈

大數(shù)據(jù)理念是一種注重海量數(shù)據(jù)獲取和分析，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的理念。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字出版業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)作為重要的無(wú)形資產(chǎn)，充分挖掘其價(jià)值。

當(dāng)下數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈主要包含技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容提供商和終端零售商三個(gè)主體。技術(shù)服務(wù)商主要提供與數(shù)字出版相關(guān)的數(shù)字化加工、平臺(tái)化整合、編碼與轉(zhuǎn)換支持等服務(wù)，其在服務(wù)創(chuàng)新方面擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。內(nèi)容提供商主要提供數(shù)字化出版的內(nèi)容，其大多為傳統(tǒng)的出版機(jī)構(gòu)中相關(guān)業(yè)務(wù)主體，這些機(jī)構(gòu)包括了傳統(tǒng)的出版社、雜志社等，其優(yōu)勢(shì)在于擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力，已經(jīng)通過(guò)前期的經(jīng)營(yíng)積累了大量?jī)?nèi)容和忠實(shí)用戶(hù)，但是他們的劣勢(shì)也很明顯——在大數(shù)據(jù)上的實(shí)踐還很缺乏，創(chuàng)新意識(shí)不足。從2017年國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究可知，全球每人每年產(chǎn)生300GB以上的數(shù)據(jù)，數(shù)字化時(shí)代數(shù)據(jù)量的生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大。但是，我國(guó)對(duì)海量數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的分析、處理、利用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，Kafka、Sqoop、Hadoop等數(shù)據(jù)傳輸與分析工具均來(lái)自于國(guó)外，且很少被數(shù)字出版機(jī)構(gòu)采用，更別提利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐。目前，終端零售商是對(duì)數(shù)字出版作品進(jìn)行零售的主要機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)大都能夠發(fā)揮自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)對(duì)數(shù)字出版資源進(jìn)行整合，針對(duì)用戶(hù)進(jìn)行批量化或個(gè)性化的零售，并采用新媒體形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，積累用戶(hù)流量。但是，這三個(gè)主體依托大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新實(shí)踐都還很不充分，產(chǎn)業(yè)鏈待優(yōu)化的空間還很大。未來(lái)出版業(yè)應(yīng)樹(shù)立大數(shù)據(jù)理念，完善數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)鏈。具體可以從以下3個(gè)方面著手。

第一，政府層面，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字出版業(yè)進(jìn)行更為規(guī)范化的監(jiān)管，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則等方面，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)立法監(jiān)管。新聞出版監(jiān)管機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、立法機(jī)關(guān)等國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字出版的新動(dòng)向，對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的新行為和新模式予以相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則，確保數(shù)字出版業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行始終能在一個(gè)合法、合規(guī)的范圍內(nèi)，嚴(yán)厲打擊基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的用戶(hù)隱私竊取、數(shù)字出版過(guò)程中的盜版等違法行為。第二，產(chǎn)業(yè)層面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容提供商和終端零售商三個(gè)主體的資源整合，充分發(fā)揮三方在技術(shù)、品牌、平臺(tái)上的核心優(yōu)勢(shì)，通過(guò)投資、控股、參股等方式建立起基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合化平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的信息流動(dòng)，充分進(jìn)行資金、技術(shù)、人力資源等方面的資源整合，即進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的出版業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐，提升數(shù)字出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈效率和服務(wù)水平。第三，企業(yè)層面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升出版企業(yè)管理水平，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)挖掘上的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)挖掘與分析，對(duì)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化，提升出版企業(yè)在管理和服務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、共享等方式，積極引進(jìn)Kafka、Sqoop、Hadoop等數(shù)據(jù)傳輸與分析軟件，提升自身的數(shù)據(jù)傳輸與處理能力，實(shí)現(xiàn)更有效的用戶(hù)服務(wù)。

2 依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建數(shù)字出版商業(yè)模式

大數(shù)據(jù)平臺(tái)是整合行業(yè)內(nèi)外多樣化資源的數(shù)據(jù)平臺(tái)，平臺(tái)的使用者能夠從數(shù)據(jù)中獲取關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境、政策信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)調(diào)研等多方面的信息，因而該平臺(tái)能為出版企業(yè)管理與決策提供有益參考。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字出版商應(yīng)當(dāng)充分依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，根據(jù)自身的業(yè)務(wù)板塊和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行充分的研究與分析，不斷探索更加科學(xué)的數(shù)字出版商業(yè)模式。

在選題上，作為數(shù)字出版的前端業(yè)務(wù)流程，“選題”是影響后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的關(guān)鍵流程，選題的優(yōu)劣對(duì)后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展影響重大。在傳統(tǒng)選題策劃環(huán)節(jié)，編輯、出版人員往往會(huì)根據(jù)既往同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和用戶(hù)調(diào)研等信息進(jìn)行選題的決策，但因?yàn)樗鸭畔⒌氖侄瓮邢?，信息的采集渠道也比較單一，容易導(dǎo)致信息內(nèi)容比較片面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠提供眾多關(guān)于數(shù)字出版市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量、用戶(hù)偏好調(diào)查等方面的全面、立體化數(shù)據(jù)，能充分避免選題策劃的盲目開(kāi)展，使選題結(jié)果與市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)充分對(duì)接，以提升選題質(zhì)量。如現(xiàn)在已有很多出版公司利用艾瑞咨詢(xún)、開(kāi)卷等平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)選題的未來(lái)市場(chǎng)做出了精準(zhǔn)度極高的“預(yù)判”。

在營(yíng)銷(xiāo)上，數(shù)字出版大都采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)電子出版物的整合平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景中，用戶(hù)數(shù)量和數(shù)字出版物的數(shù)量均十分龐大，如何將大量的用戶(hù)與相關(guān)出版物進(jìn)行對(duì)接是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，用戶(hù)的瀏覽、搜索、評(píng)論等相關(guān)數(shù)據(jù)均能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行記錄，并建立基于用戶(hù)個(gè)人偏好的行為檔案，為精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、平板電腦等終端進(jìn)行數(shù)字閱讀，移動(dòng)端的信息采集使消費(fèi)者畫(huà)像更加立體，基于用戶(hù)偏好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也更加智能化。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的郵件投放，能夠根據(jù)用戶(hù)線(xiàn)上瀏覽、Email、訂閱信息等數(shù)據(jù)，智能推送用戶(hù)可能需要的數(shù)字化出版內(nèi)容。

在服務(wù)上，數(shù)字出版的商業(yè)實(shí)質(zhì)是對(duì)用戶(hù)提供內(nèi)容服務(wù)，用戶(hù)對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)是體現(xiàn)數(shù)字出版效果的核心因素。一方面，應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)研究用戶(hù)偏好，在出版服務(wù)項(xiàng)目上進(jìn)行創(chuàng)新，積極在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下探索更為多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如根據(jù)微信用戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘與用戶(hù)行為畫(huà)像，充分運(yùn)用微信這一社交化工具，推出電子圖書(shū)分享、閱讀時(shí)長(zhǎng)排名、閱讀筆記共享等功能，使用戶(hù)能夠在社交環(huán)境中體驗(yàn)數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，針對(duì)于用戶(hù)的咨詢(xún)、評(píng)價(jià)、反饋等需求，應(yīng)當(dāng)在大數(shù)據(jù)的支撐下整合常見(jiàn)問(wèn)題，提供更為智能化的用戶(hù)咨詢(xún)與評(píng)價(jià)接口，提升用戶(hù)與數(shù)字出版平臺(tái)的服務(wù)效率。

3 迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代，建立一支專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，技術(shù)層面和商業(yè)層面的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，與大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)品不斷增多，這對(duì)數(shù)字出版業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。人才是創(chuàng)新和變革的重要資源，數(shù)字出版機(jī)構(gòu)也同樣應(yīng)當(dāng)重視人才在發(fā)展中的重要性，應(yīng)建立一支專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

高校是人才培養(yǎng)的重要平臺(tái)，也是創(chuàng)新化、應(yīng)用型人才輸出的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)高校與數(shù)字出版機(jī)構(gòu)之間的合作，積極建立大數(shù)據(jù)時(shí)代的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。產(chǎn)學(xué)研合作是我國(guó)教育創(chuàng)新發(fā)展的重要跨界合作類(lèi)型，高校與出版機(jī)構(gòu)之間可以通過(guò)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地、數(shù)字出版實(shí)驗(yàn)室共建、數(shù)字出版學(xué)術(shù)論壇、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新商業(yè)比賽等形式展開(kāi)合作，增加高校大學(xué)生參與大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字出版業(yè)務(wù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提升其創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。

我國(guó)出版業(yè)從業(yè)者眾多，可通過(guò)職業(yè)化培訓(xùn)的形式來(lái)培養(yǎng)其創(chuàng)新思維，提升其創(chuàng)新能力。在面向全體職工的培訓(xùn)上，可通過(guò)專(zhuān)題講座、項(xiàng)目實(shí)踐等形式，不斷提升從業(yè)者對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知，積極思考大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字出版業(yè)的契合點(diǎn)，關(guān)注大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的創(chuàng)新模式和數(shù)字出版創(chuàng)新趨勢(shì)，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)意識(shí)。1）對(duì)于編輯，針對(duì)數(shù)字內(nèi)容編輯流程進(jìn)行專(zhuān)題化培訓(xùn)，如組織編輯進(jìn)行“基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的選題策劃”專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)，以期提升編輯利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行選題策劃的能力；2）對(duì)于市場(chǎng)人員，應(yīng)當(dāng)提升其大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用能力，在大量數(shù)據(jù)信息的支撐下進(jìn)行用戶(hù)行為分析和市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的選題策劃和營(yíng)銷(xiāo)，提升數(shù)字出版品牌的市場(chǎng)占有率；3）對(duì)于管理人員，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與政府和行業(yè)內(nèi)外部人員的溝通，及時(shí)獲取與大數(shù)據(jù)發(fā)展相關(guān)的信息，讓新技術(shù)和新資源為我所用，以推動(dòng)數(shù)字出版多元化創(chuàng)新。

4 結(jié)束語(yǔ)

數(shù)字出版業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，可實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字出版和更精準(zhǔn)的用戶(hù)服務(wù)。因而，數(shù)字出版業(yè)應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字化出版的融合，不斷增強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的整合，建立數(shù)字出版業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以持續(xù)推進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字出版

創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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