金積惠，李婷文，，張建華，張澤君

(1.蘭州市七里河區(qū)安西路小學(xué) 體育組，甘肅 蘭州 730050；2.西北師范大學(xué) 體育學(xué)院，甘肅 蘭州 730070)

0 前言

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人們生活質(zhì)量的不斷提高，消費能力也在不斷提高，居民對自身的健康也越來越重視，為了能夠擁有一個健康的身體，越來越多的居民進入健身俱樂部進行體育鍛煉，這一實然健康需求帶動了我國健身行業(yè)的迅速發(fā)展，也因此健身行業(yè)市場競爭越來越激烈.當(dāng)前健身俱樂部在不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益的前提下，必須了解健身俱樂部會員健身消費的大致需求方向，并且推測出可能會影響到會員健身消費的相關(guān)因素，然后再針對性的提供一些符合健身會員的健身消費需求的服務(wù)，最后制定相應(yīng)的市場營銷策略，以促進俱樂部健身業(yè)的飛速發(fā)展.

本研究試圖通過對蘭州市健身俱樂部會員健身消費狀況的調(diào)查，深入了解其健身消費現(xiàn)狀，特別是會員的健身消費能力、主要健身消費支出項目(健身服裝、鞋、小型健身器材、私教課程、運動營養(yǎng)品等)，整理出蘭州市健身俱樂部會員的健身消費狀況，進一步分析蘭州市俱樂部會員健身消費的影響因素，從而為蘭州市健身消費市場研究分析健身俱樂部會員的消費潛力提供相應(yīng)的參考依據(jù).

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

當(dāng)今是我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的時期，經(jīng)濟的發(fā)展帶動了我國體育事業(yè)的發(fā)展，特別是在舉辦北京奧運會后，我國居民的健身意識在不斷的增強，專家學(xué)者對健身俱樂部的研究也成為一個新的熱點.很多專家對此進行了相關(guān)的研究和探討，但其中針對健身俱樂部經(jīng)營管理方面的研究比較多，而專注健身消費行為研究的比較少.筆者在CNCI數(shù)據(jù)庫中精確檢索，然后再逐一篩選出符合檢索條件的文獻，發(fā)現(xiàn)在932篇與健身俱樂部相關(guān)文獻中，有92篇文章研究了健身俱樂部消費行為.國內(nèi)對健身俱樂部消費行為的研究始于2004年，以2010年的研究成果最多.通過查找、梳理國內(nèi)健身俱樂部消費行為研究的相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前研究角度具有多元化的特點，跨學(xué)科領(lǐng)域研究增多.與此同時，研究方法以定性分析為主，問卷調(diào)查法是獲得數(shù)據(jù)的主要途徑，文章還比較了不同城市的健身俱樂部消費者的消費動機、購買行為、滿意度評價和影響因素四個方面的研究成果.相關(guān)研究結(jié)果表明，哈爾濱市區(qū)部分經(jīng)營性健身俱樂部的會員消費行為特征根據(jù)其需求和動機可以劃分為外部行為特征和內(nèi)部行為特征.增強體質(zhì)、追求健康的生活方式是會員的首要消費行為動機，而休閑娛樂、追求時尚和交際也是其主要的消費目的.會員的健身消費行為與學(xué)歷、年齡等因素有關(guān)，不同性別和年齡的會員在健身項目的選擇上有一定的差異性.

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

主要以蘭州市健身俱樂部會員為調(diào)查對象.

2.2 研究方法

2.2.1 問卷調(diào)查法

通過給蘭州市健身俱樂部會員發(fā)放調(diào)查問卷.該調(diào)查問卷的調(diào)查對象為蘭州市健身俱樂部的會員，調(diào)查內(nèi)容為個人基本信息、健身消費能力、健身消費項目等.

2.2.2 訪談法

根據(jù)研究需要，研究者針對會員健身消費狀況的相關(guān)問題對健身俱樂部管理者進行訪談，訪談內(nèi)容包括會員的年卡消費狀況、其他消費項目(健身產(chǎn)品、私教課程以及運動營養(yǎng)品等)的基本情況，了解俱樂部會員除了在健身俱樂部的健身消費，是否還有其他的健身消費等.

3 結(jié)果與分析

3.1 蘭州市健身俱樂部會員的基本情況分析

3.1.1 蘭州健身俱樂部會員的性別和年齡狀況分析

表1蘭州市健身俱樂部會員性別和年齡情況

給蘭州市健身俱樂部會員共發(fā)放100份調(diào)查問卷，回收94份，有效調(diào)查問卷86份.從表1中可以看出男性會員和女性會員分別占46.5%和53.5%，在數(shù)量上差異比較小.從會員的年齡結(jié)構(gòu)上來看，參加健身鍛煉的會員大多數(shù)在18～50歲之間，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的87.2%，而18歲以下和50歲以上只占總調(diào)查人數(shù)的12.8%，說明蘭州市健身俱樂部會員由于各年齡段的身體素質(zhì)不同的原因，健身人群主要為青壯年.

3.1.2 蘭州市健身俱樂部會員的職業(yè)狀況分析

表2蘭州市健身俱樂部會員的職業(yè)情況

根據(jù)表2數(shù)據(jù)顯示，蘭州市健身俱樂部會員有公務(wù)員、公司職員、私營業(yè)主、軍人、專業(yè)技術(shù)人員、學(xué)生、自由職業(yè)者、退休人員、家庭主婦及其他，分別占總?cè)藬?shù)的2.3%、27.9%、10.5%、1.2%、9.3%、4.7%、5.8%、16.3%、19.8%和2.3%.調(diào)查表明，蘭州市健身俱樂部的會員最多的是公司職員，占27.9%，可能是由于公司職員的健身觀念較強，而且對自身的健康也比較重視，所以健身人員多.其他會員較多的是家庭主婦，占19.8%，他們的閑暇時間較多，健身既可以豐富他們的余暇時間，也可以增強自身的體質(zhì).

3.1.3 蘭州市健身俱樂部會員的學(xué)歷和月收入狀況分析

表3蘭州市健身俱樂部會員的學(xué)歷和月收入情況

通過表3可以看出，蘭州市健身俱樂部會員中本科學(xué)歷的最多，占62.8%，碩士及以上、大專、高中及以下分別占1.2%、22.3%和14.0%.在文化程度上，蘭州市健身俱樂部會員大專學(xué)歷以上占88.1%，因此蘭州市健身俱樂部會員主要以知性群體為主，可能是由于他們的學(xué)歷較高，對健身的認識比較超前，而且對自身的健康也比較重視.從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看，大專及本科學(xué)歷的會員是健身俱樂部的主要消費群體.在所調(diào)查的會員中，月收入在2 001～3 000元的人數(shù)占41.9%.月收入在2 001～5 000元的占65.2%.數(shù)據(jù)表明，月收入在2 001～5 000元的群體是健身俱樂部的主要消費群體.從表3中可以看出月收入在3 001元以上的會員進行健身鍛煉占的比例很高，可能因為他們的月收入較高，有多余的錢來進行健身鍛煉.

3.2 蘭州市健身俱樂部會員健身消費的基本情況分析

3.2.1 蘭州市健身俱樂部會員健身消費占總收入的情況分析

表4蘭州市健身俱樂部會員健身消費占總收入的情況

從表4中可以看出，健身消費占總收入10%以下的會員，占總會員的32.6%；健身消費占總收入11%～15%，占總會員的26.7%；健身消費占總收入16%～20%的會員，占總會員的20.9%；健身消費占總收入21%～25%的會員，占總會員的17.4%；健身消費占總收入25%以上的會員，占總會員的2.3%.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員健身消費主要占總收入25%以內(nèi)的會員占總會員的97.7%.從蘭州市健身俱樂部健身會員健身消費占總收入的比例來看，會員對自身的健康非常重視，愿意將錢花費在自己的健康上，這可能是由于他們自身觀念的原因，也有可能是自身所處環(huán)境影響的原因.

3.2.2 蘭州市健身俱樂部會員年健身消費情況分析

從表5中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員年消費在1 000以下的人數(shù)為0人；消費在1 001～3 000元的占20.9%；消費在3 001～5 000元的占36.0%；消費在5 001以上的占43.0%.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員年消費在5 001元以上的最多，占43.0%.蘭州市健身俱樂部會員年消費支出主要在3 001元以上.這可能是由于大部分會員只進行健身消費的基礎(chǔ)消費(購卡費、健身服裝費)，其他消費較少，導(dǎo)致會員年消費較少(見表5).

表5蘭州市健身俱樂部會員年健身消費情況

3.2.3 蘭州市健身俱樂部會員所辦健身卡類型情況分析

從表6中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員辦理年卡所占的比例為68.6%，半年卡為16.3%，季卡為10.5%，月卡為4.7%，次卡為0.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員所辦理的健身卡類型大部分為年卡，小部分辦理的是半年卡和季卡，這表明蘭州市健身俱樂部會員的健身消費大部分都是購買健身卡，這可能與他們的年收入有關(guān)(見表6).

表6蘭州市健身俱樂部會員所辦健身卡類型情況

3.3 蘭州市健身俱樂部會員健身消費類型情況分析

從表7中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員的健身消費有健身服裝、小型健身器材、私教課程、運動營養(yǎng)品和其他健身消費，它們所占比例分別為100%、59.3%、23.6%、27.9%和11.6%.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員最基本的消費為健身服裝消費，占100%；健身會員在小型健身器材方面的消費較多，占59.3%；私教課程和運動營養(yǎng)品消費差不多，分別占23.6%和27.9%；其他的健身消費較少，占11.6%(見表7).

表7蘭州市健身俱樂部會員健身消費類型情況

3.3.1 蘭州市健身俱樂部會員健身服裝消費情況分析

從表8中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員健身服裝消費費用在1 000元以下和1 001～2 000元的分別占41.9%和47.7%；在2 001～3 000元的占3.5%；3 001～5 000元的占8.1%；在5 001元以上的占2.3%.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部大部分會員服裝消費費用在2 000元以內(nèi)(見表8).

表8蘭州市健身俱樂部會員健身服裝消費情況

3.3.2 蘭州市健身俱樂部會員小型健身器材消費情況分析

從表9中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員小型健身器材消費費用在1 000元以下的占70.6%；消費費用在1 001～2 000元的占29.4%；消費費用在2 001元以上的人數(shù)為0.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員小型健身器材消費費用主要在2 000元以內(nèi)(見表9).

表9蘭州市健身俱樂部會員小型健身器材消費情況

3.3.3 蘭州市健身俱樂部會員私教課程消費情況分析

從表10中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員私教課程消費費用在1 000元以下的占14.3%；消費費用在1 001～2 000元的占10.7%；消費費用在2 001～3 000元的占17.9%；消費費用在3 001～5 000元的占25%；消費費用在5 001元以上的占32.1%.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員私教課程消費費用在3 001元以上的占57.1%，蘭州市健身俱樂部會員的私教課程消費較高(見表10).

表10蘭州市健身俱樂部會員私教課程消費情況

3.3.4 蘭州市健身俱樂部會員運動營養(yǎng)品消費情況分析

從表11中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員運動營養(yǎng)品消費費用在1 000元以下的占29.2%；消費費用在1 001～2 000元的占16.7%；消費費用在2 001～3 000元的占37.5%；消費費用在3 001～5 000元的占16.7%；消費費用在5 001元以上無.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員運動營養(yǎng)品消費費用較多在1 000元以下和2 001～3 000元(見表11).

表11蘭州市健身俱樂部會員運動營養(yǎng)品消費情況

3.3.5 蘭州市健身俱樂部會員其他健身消費情況分析

表12蘭州市健身俱樂部會員其他健身消費情況

從表12中可以看出，蘭州市健身俱樂部會員其他健身消費費用在1 000元以下的占20%；消費費用在1 001～2 000元的占50%；消費費用在2 001～3 000元的占30%；消費費用在3 001元以上無.數(shù)據(jù)表明，蘭州市健身俱樂部會員其他消費費用主要在3 000元以內(nèi).

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

(1)蘭州市健身俱樂部的會員，中青年人群居多，年齡大約是18～50歲，文化程度比較高，收入水平一般在2 000～5 000左右，男性和女性在數(shù)量上不存在顯著性差別.蘭州健身俱樂部會員的職業(yè)存在差異，會員數(shù)量較多的是公司職員和家庭主婦，公務(wù)員、學(xué)生、軍人較少.(2)蘭州市健身俱樂部大部分會員的健身消費占總收入的25%以內(nèi)，少數(shù)會員的健身消費占總收入的25%以上.大部分蘭州市健身俱樂部會員的年健身消費在3 000元以上，少部分在1 000～3 000元以內(nèi).(3)蘭州市健身俱樂部會員健身消費的類型較多，有健身服裝消費、小型健身器材消費、私教課程消費、運動營養(yǎng)品消費及其他消費，其中健身服裝消費是基礎(chǔ)消費，小型健身器材費用消費較少，私教課程費用較多，運動營養(yǎng)品消費者主要是男性，其他的健身費用最少.

4.2 建議

首先，在蘭州市加大中青年的健身活動項目的開展力度以及健身俱樂部的宣傳力度，提高健身俱樂部知名度等.其次，在蘭州市健身俱樂部中，增設(shè)團體購年卡、半年卡、季卡的折扣價，開設(shè)節(jié)假日購卡優(yōu)惠等，以此增加會員量.最后，在蘭州市健身俱樂部，增設(shè)健身服裝、小型健身器材、運動營養(yǎng)品等物品的銷售，增加會員的健身消費.