張欣

【摘 要】對傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行變革，基于大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式對提升營銷管理水平具有重要意義?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷作為一種新型的市場營銷模式，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺以消費(fèi)者為中心，利用大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體等手段為實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營銷目的一系列產(chǎn)品服務(wù)推廣活動。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷路徑成為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化營銷有效舉措?；诖?，本文首先對傳統(tǒng)營銷模式存在的問題進(jìn)行了分析；其次對大數(shù)據(jù)時代背景下：互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的優(yōu)點(diǎn)及具體營銷模式進(jìn)行了介紹；最后對如何基于大數(shù)據(jù)時代背景下創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式提出了政策建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；傳統(tǒng)營銷模式；互聯(lián)網(wǎng)營銷；路徑創(chuàng)新

對傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行變革，基于大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式對提升企業(yè)營銷管理水平具有重要意義。大數(shù)據(jù)時代是一個基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，借助大數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類處理，從繁雜的海量信息中獲取有價值信息的一個數(shù)字化的時代。由于當(dāng)前市場環(huán)境的變化以及企業(yè)經(jīng)營管理方式的改變，大數(shù)據(jù)技術(shù)正在以一種潛移默化的形式改變著企業(yè)營銷模式，傳統(tǒng)的營銷管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的變化以及企業(yè)的多元化營銷需求[1]。由此可見，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)能否在繁雜的信息中獲取有價值的信息，通過找出市場潛在的消費(fèi)需求進(jìn)而實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)營銷管理模式進(jìn)行變革成為提升企業(yè)營銷水平的關(guān)鍵[2]。

互聯(lián)網(wǎng)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）作為一種新型的市場營銷模式，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺以消費(fèi)者為中心，利用大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體等手段為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)企業(yè)營銷目的一系列推廣活動[3]。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷路徑成為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、個性化營銷以及多元營銷模式的有效舉措。基于此，本文首先對傳統(tǒng)營銷模式存在的問題進(jìn)行分析；其次對大數(shù)據(jù)時代背景下互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的優(yōu)點(diǎn)及具體營銷模式進(jìn)行介紹；最后對如何基于大數(shù)據(jù)時代背景下創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式提出政策建議。

一、傳統(tǒng)營銷模式存在的弊端

傳統(tǒng)的營銷模式是一種基于實(shí)體市場環(huán)境進(jìn)行，通過滿足消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一種輔助性手段。傳統(tǒng)的營銷模式是否能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期效果受到地區(qū)差異、接受度差異等客觀環(huán)境因素影響較大。傳統(tǒng)營銷模式主要存在以下三個弊端：

（一）營銷效果差：高水準(zhǔn)的商品營銷模式選擇應(yīng)該是該商品的特性及使用范圍來確定的。不同的商品所針對的消費(fèi)群體有所不同，但是傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)推廣時往往以追求營銷覆蓋面廣為目的，不考慮精準(zhǔn)營銷和個性化營銷，不能夠做到根據(jù)商品特性以及適用范圍針對不同的消費(fèi)者群體采用不同的營銷模式，導(dǎo)致實(shí)際的營銷效果較差。

（二）營銷模式單一：傳統(tǒng)的營銷模式主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關(guān)媒介進(jìn)行廣告推廣的單一的營銷模式，在互聯(lián)網(wǎng)時代如果僅僅采用這個單一的營銷模式將很難做到消費(fèi)群體的全覆蓋。隨著時代的改變，消費(fèi)者的娛樂方式呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，如通過網(wǎng)絡(luò)平臺，或者其他社交媒體獲取自己所需要的消費(fèi)信息，想要提升營銷覆蓋面僅僅借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營銷推廣不能夠達(dá)到其推廣產(chǎn)品的目的。

（三）營銷成本較高。成本和產(chǎn)出之間的關(guān)系直接影響企業(yè)對營銷策略的選擇。傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行產(chǎn)品推廣時從營銷策略的選擇到品牌廣告的推廣往往涉及很多繁雜的環(huán)節(jié)。一方面，多層次的營銷環(huán)節(jié)增加了企業(yè)的成本支出；另一方面，由于傳統(tǒng)營銷策略的選擇導(dǎo)致企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通困難，當(dāng)發(fā)生矛盾，如果企業(yè)不能夠及時與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，將大大增加營銷溝通成本、影響營銷效果。

二、大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺以消費(fèi)者為中心，利用大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體等手段為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的新型市場營銷模式。相較于傳統(tǒng)營銷模式，其主要具有以下四個優(yōu)勢：

（一）有利于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。海量的信息往往隱藏著許多潛在的消費(fèi)需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對交易過程中發(fā)生的海量信息進(jìn)行收集和分析，找出消費(fèi)者需求偏好，從而為企業(yè)制定互聯(lián)網(wǎng)營銷策略時提供有效的信息，企業(yè)根據(jù)不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)偏好，制定多元的營銷策略，從而提升營銷效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

（二）營銷模式多元。相較于傳統(tǒng)的營銷模式而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式改變了單一依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣告推廣的格局，基于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，利用多元的社交網(wǎng)絡(luò)媒體，突破了空間的限制，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將圖像、聲音、文字進(jìn)行編排，從而生動形象的傳遞產(chǎn)品信息。

（三）信息反饋及時。營銷策略的執(zhí)行是否能夠取得相應(yīng)的效果在一定程度上取決于消費(fèi)者與企業(yè)之間的互交性。也就是說，企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息反饋渠道是否流暢。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺為企業(yè)和消費(fèi)者之間提供一個直接溝通的平臺，消費(fèi)者可以直接將其消費(fèi)需求及時反饋給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整生產(chǎn)，迎合消費(fèi)者需求，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。

（四）營銷成本相對較低。傳統(tǒng)的營銷模式主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關(guān)媒介進(jìn)行廣告推廣的單一的營銷模式。相較于傳統(tǒng)營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)營銷在一定程度上突破了廣告推廣的時間限制和空間約束，在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布廣告推廣，成本低、效率高，可以更好的提升營銷效果，拓展品牌知名度。

三、大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新路徑

針對傳統(tǒng)營銷模式存在的營銷效果差、營銷策略單一以及營銷成本高問題，在大數(shù)據(jù)時代背景，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式路徑應(yīng)做到以下三個方面：

（一）轉(zhuǎn)變營銷策略思維：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺、購物平臺、等網(wǎng)絡(luò)社交媒體以及手機(jī)社交APP成為消費(fèi)者聚集的主要陣地，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維、重視互聯(lián)網(wǎng)營銷的作用是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷路徑的基礎(chǔ)。企業(yè)營銷策略制定時應(yīng)該強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息化意識，明確大數(shù)據(jù)時代海量信息價值，明確大數(shù)據(jù)的時代背景，注重互聯(lián)網(wǎng)在廣告推廣中的巨大效應(yīng)。

（二）傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式深度融合。企業(yè)在制定營銷策略時應(yīng)該考慮不同的消費(fèi)者目標(biāo)群體，根據(jù)目標(biāo)群體的特性制定相應(yīng)的營銷策略。如，針對老年人的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)采用以傳統(tǒng)營銷模式為主、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式為輔的營銷策略，如果是針對年輕群體的新興的產(chǎn)品或者服務(wù)，則應(yīng)采用以互聯(lián)網(wǎng)營銷模式為主、傳統(tǒng)營銷模式為輔的營銷策略。

（三）實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略：精準(zhǔn)營銷策略對降低企業(yè)營銷成本，提升營銷水平具有重要意義。實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略，企業(yè)首先應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對交易過程中發(fā)生的海量信息進(jìn)行收集和分析；其次，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)找出消費(fèi)者需求偏好，從而為企業(yè)制定互聯(lián)網(wǎng)營銷策略時提供有效的信息；最后企業(yè)根據(jù)不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)偏好，制定多元的營銷策略，從而提升營銷效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]許正林，楊瑤.基于大數(shù)據(jù)的移動互聯(lián)網(wǎng)RTB廣告精準(zhǔn)投放模式及其營銷策略探析[J].上海大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015，32（06）：104-117.

[3]李巍，席小濤.大數(shù)據(jù)時代營銷創(chuàng)新研究的價值、基礎(chǔ)與方向[J].科技管理研究，2014，34（18）：181-184+197.