胡 晶，郝風(fēng)武

(河北廣播電視大學(xué)，河北 石家莊 050071)

一、問(wèn)題的提出

2010年春季河北廣播電視大學(xué)本科各專(zhuān)業(yè)開(kāi)出通識(shí)課程數(shù)學(xué)文化。根據(jù)課程特點(diǎn)，采用了“教學(xué)內(nèi)容模塊化，課堂設(shè)置虛擬化、考核方式過(guò)程化，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)開(kāi)放化”[1]的教學(xué)模式設(shè)計(jì)，基于河北電大在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行。當(dāng)時(shí)只有少數(shù)幾個(gè)市級(jí)電大的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者選修，教學(xué)點(diǎn)相對(duì)較少，而且教學(xué)點(diǎn)都有專(zhuān)任數(shù)學(xué)教師。我們將這些教師組成了動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，由省校課程責(zé)任教師任組長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成員分別負(fù)責(zé)各自教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)過(guò)程的落實(shí)，包括面授教學(xué)和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的督促、指導(dǎo)，各位成員能夠按照課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)習(xí)者完成的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)情況做出客觀地評(píng)價(jià)。

2015年秋開(kāi)始，河北廣播電視大學(xué)的數(shù)學(xué)文化課程率先遷移到學(xué)習(xí)網(wǎng)，與此同時(shí)，選修此課程的學(xué)習(xí)者人數(shù)一躍增加到400多人，涉及教學(xué)點(diǎn)68個(gè)，其中縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)占絕大多數(shù)。然而，大部分教學(xué)點(diǎn)沒(méi)有數(shù)學(xué)文化課程的輔導(dǎo)教師，有的縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)即便安排了數(shù)學(xué)文化課程的輔導(dǎo)教師也只是流于形式，多是由負(fù)責(zé)幾個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的班主任來(lái)?yè)?dān)任。由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作重心在于日常管理，他們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、評(píng)閱平時(shí)作業(yè)、與學(xué)習(xí)者在線(xiàn)交流課程內(nèi)容等方面往往感到力不從心，從而很難真正落實(shí)教學(xué)過(guò)程?；诨鶎咏虒W(xué)點(diǎn)師資匱乏的現(xiàn)實(shí)條件，為了落實(shí)教學(xué)過(guò)程，保證教學(xué)質(zhì)量，我們利用學(xué)習(xí)網(wǎng)強(qiáng)大的功能，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的實(shí)踐探索。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的含義

近年來(lái)，有關(guān)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的論述有一些[2][3][4][5]。歸納起來(lái)，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以課程和課程群為建設(shè)平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)和電子通訊技術(shù)為主要支撐手段，具備穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，協(xié)作開(kāi)展教學(xué)改革和教學(xué)研究的共同體。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是進(jìn)一步整合辦學(xué)體系的師資、為全體學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量教學(xué)支持服務(wù)的重要手段；對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)完善共建共治的辦學(xué)組織體系、改革教學(xué)模式、提升教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

2015年秋季國(guó)家開(kāi)放大學(xué)推出學(xué)習(xí)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了所有國(guó)家開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)者和教師以及管理人員共同應(yīng)用學(xué)習(xí)網(wǎng)，進(jìn)行課程資源的建設(shè)和教學(xué)過(guò)程的組織實(shí)施。學(xué)習(xí)網(wǎng)的使用，為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行提供了有力技術(shù)支撐，使通過(guò)跨機(jī)構(gòu)教學(xué)為學(xué)習(xí)者提供有質(zhì)量的教學(xué)支持服務(wù)成為了可能。

所謂跨機(jī)構(gòu)教學(xué)是指課程輔導(dǎo)教師在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)某個(gè)教學(xué)點(diǎn)注冊(cè)后，不僅在此教學(xué)點(diǎn)承擔(dān)教學(xué)輔導(dǎo)工作，還可以同時(shí)從事多個(gè)教學(xué)點(diǎn)的課程輔導(dǎo)工作。比如，在A教學(xué)點(diǎn)注冊(cè)了B課程的輔導(dǎo)教師可以向C教學(xué)點(diǎn)提出“跨機(jī)構(gòu)教學(xué)申請(qǐng)”，在得到C教學(xué)點(diǎn)管理員批準(zhǔn)“同意”后，可以成為C教學(xué)點(diǎn)的B課程的輔導(dǎo)教師，行使C教學(xué)點(diǎn)B課程輔導(dǎo)教師的職責(zé)。如果將該教師和C教學(xué)點(diǎn)選修此課程的學(xué)習(xí)者分在同一個(gè)班(或組)里，就可以對(duì)這個(gè)班里的學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)、相互交流、評(píng)閱作業(yè)等。

實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的意義在于：有益于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程教師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，在一定范圍內(nèi)最大限度的調(diào)用最好的教師資源，讓有專(zhuān)業(yè)能力和工作積極性高的教師發(fā)揮作用，共同組織實(shí)施教學(xué)過(guò)程，以此解決基層教學(xué)點(diǎn)課程教師匱乏之難，這對(duì)提升開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)教師的教學(xué)能力、建設(shè)優(yōu)質(zhì)的課程資源、落實(shí)開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)過(guò)程、為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)開(kāi)放大學(xué)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督與管理、提高開(kāi)放大學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑可以起到積極的促進(jìn)作用。

三、在線(xiàn)進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的實(shí)踐方法

數(shù)學(xué)文化課程經(jīng)過(guò)2015秋、2016春兩個(gè)學(xué)期在學(xué)習(xí)網(wǎng)的教學(xué)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別教學(xué)點(diǎn)(一般為市校教學(xué)點(diǎn))為學(xué)習(xí)者分配了輔導(dǎo)教師，他們主要負(fù)責(zé)組織教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)、組織網(wǎng)上小組討論、及時(shí)回復(fù)學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題、作業(yè)批改和作業(yè)點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo)答疑、查看學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為等，并為學(xué)習(xí)者提供導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)服務(wù)。這些輔導(dǎo)教師同時(shí)也接受責(zé)任教師的教學(xué)指導(dǎo)和督導(dǎo)。但大部分教學(xué)點(diǎn)，特別是縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)沒(méi)有輔導(dǎo)教師，只配有班主任或教學(xué)管理人員。這些班主任(或本地的教學(xué)管理人員)主要為本地學(xué)習(xí)者提供線(xiàn)下的督促、信息通知等服務(wù)，從無(wú)法勝任對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和形成性考核成績(jī)的評(píng)判任務(wù)。

為了有效解決基層教學(xué)點(diǎn)輔導(dǎo)教師嚴(yán)重匱乏的實(shí)際問(wèn)題，我們認(rèn)為，數(shù)學(xué)文化課程的教學(xué)過(guò)程必須依靠課程教師團(tuán)隊(duì)——省校教師、市校教師和縣校教師和學(xué)習(xí)者的共同努力才能完成，讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(一)組建核心課程團(tuán)隊(duì)

在2010初年，課程責(zé)任教師就建立數(shù)學(xué)文化課程QQ群，要求全省開(kāi)設(shè)數(shù)學(xué)文化課程的各教學(xué)點(diǎn)的班主任或輔導(dǎo)教師都要參加，并且成為數(shù)學(xué)文化課程動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的成員。通過(guò)QQ群，成員日常聯(lián)系工作，每學(xué)期至少組織兩次集中教研活動(dòng)。

由于2015秋數(shù)學(xué)文化課程遷移到學(xué)習(xí)網(wǎng)，學(xué)習(xí)者人數(shù)猛增，涉及的教學(xué)點(diǎn)也增加到近70個(gè)，原有的數(shù)學(xué)文化課程群的教師或管理人員的人數(shù)增加到120多人。他們每天提出各式各樣的問(wèn)題，大都是學(xué)習(xí)網(wǎng)使用的問(wèn)題。比如學(xué)習(xí)者如何注冊(cè)、如何分班、如何分配輔導(dǎo)教師。為了盡快解決這些問(wèn)題，原有課程骨干教師率先了解學(xué)習(xí)網(wǎng)的功能，在課程群中指導(dǎo)其他教學(xué)點(diǎn)解決注冊(cè)問(wèn)題、分班問(wèn)題、分配教師問(wèn)題，還有的教師將形成性考核的評(píng)分程序制作成評(píng)閱流程發(fā)到群里，發(fā)揮了骨干、示范、指導(dǎo)的作用。

從2016春開(kāi)始，對(duì)基層教學(xué)點(diǎn)(包括市校教學(xué)點(diǎn)和縣校教學(xué)點(diǎn))數(shù)學(xué)文化課程教師現(xiàn)狀做深入調(diào)研、摸底。通過(guò)多方調(diào)研，在原有數(shù)學(xué)文化課程團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，又成立了數(shù)學(xué)文化課程的核心團(tuán)隊(duì)——數(shù)學(xué)文化課程中心教研組。目前共有10名教師，均為省校、市校數(shù)學(xué)文化課程的輔導(dǎo)教師，省校課程責(zé)任教師任組長(zhǎng)。建立數(shù)學(xué)文化課程中心組群，利用這個(gè)群隨時(shí)溝通情況，每學(xué)期至少組織兩次中心組集中教研活動(dòng)，研討教學(xué)工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)全省數(shù)學(xué)文化課程教學(xué)過(guò)程的每一環(huán)節(jié)順利實(shí)施。同時(shí)，我們還做好原數(shù)學(xué)文化課程群的管理，通過(guò)這個(gè)群組織全省數(shù)學(xué)文化課程的教研活動(dòng)，布置工作，反饋問(wèn)題，及時(shí)幫助解決教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

(二)明確核心團(tuán)隊(duì)教師的職責(zé)與工作任務(wù)

2016年秋開(kāi)始，我們?cè)趪?guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上依靠網(wǎng)絡(luò)課程團(tuán)隊(duì)，對(duì)數(shù)學(xué)文化課程進(jìn)行了跨機(jī)構(gòu)教學(xué)實(shí)踐探索。明確各位課程核心團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)：參與課程部分資源的更新性建設(shè)；集體研討教學(xué)工作，其核心任務(wù)是落實(shí)教學(xué)過(guò)程，即教學(xué)過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。每學(xué)期根據(jù)學(xué)習(xí)者人數(shù)和區(qū)域分布情況，將核心團(tuán)隊(duì)成員分配到各市校、縣校教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)口教學(xué)，即跨教學(xué)點(diǎn)的遠(yuǎn)程在線(xiàn)教學(xué)，與對(duì)口教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線(xiàn)交互交流，遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)習(xí)者完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，評(píng)閱學(xué)習(xí)者的平時(shí)作業(yè)和在線(xiàn)討論的成績(jī)。

(三)跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的實(shí)踐步驟

實(shí)踐工作分兩個(gè)階段：

第一階段，2016秋實(shí)現(xiàn)跨所屬縣級(jí)電大教學(xué)點(diǎn)的跨機(jī)構(gòu)教學(xué)。讓中心組的教師首先負(fù)責(zé)自己市校教學(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和形成性考核成績(jī)的評(píng)判，然后再承擔(dān)市校所有縣校教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)指導(dǎo)和形成性考核成績(jī)的評(píng)判。為了組織好跨機(jī)構(gòu)教學(xué)，我們多次通過(guò)QQ群、云教室教學(xué)活動(dòng)等方式對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的教師進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，提出對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效指導(dǎo)的建議，強(qiáng)調(diào)了形成性考核成績(jī)?cè)u(píng)定的基本原則和方法，準(zhǔn)確把握好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在課程團(tuán)隊(duì)教研活動(dòng)(課程群)公布跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的工作方案，爭(zhēng)取獲得各教學(xué)點(diǎn)的支持和配合。

第二階段，2017春實(shí)現(xiàn)跨市校的跨機(jī)構(gòu)教學(xué)。吸取2016秋的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鼓勵(lì)有精力的教師盡量多承擔(dān)一些任務(wù)。有兩位教師除了承擔(dān)原有任務(wù)，又主動(dòng)承擔(dān)了其他市校人數(shù)較多的縣級(jí)教學(xué)點(diǎn)或市校沒(méi)有中心組成員的教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)工作任務(wù)。這樣，每個(gè)中心組成員的工作量也相對(duì)均衡些。

四、跨機(jī)構(gòu)教學(xué)實(shí)踐結(jié)果

(一)開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)過(guò)程運(yùn)行與落實(shí)真正實(shí)現(xiàn)了可見(jiàn)

我們?yōu)槊總€(gè)教學(xué)點(diǎn)都配備具有學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力的教師為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)上的有效指導(dǎo)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)指導(dǎo)的個(gè)性化服務(wù)，這是教學(xué)過(guò)程有效落實(shí)的首要條件。團(tuán)隊(duì)每位教師都很認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，積極負(fù)責(zé)的指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，認(rèn)真給出每一份成績(jī)。各縣校教學(xué)的班主任或原有輔導(dǎo)教師協(xié)助核心團(tuán)隊(duì)教師做好學(xué)習(xí)者的組織工作。比如，有的教師跨機(jī)構(gòu)到其他市校，他們首先與該教學(xué)點(diǎn)的有關(guān)人員聯(lián)系，建立QQ群，讓班主任和所有學(xué)習(xí)者都加入到此群中，聯(lián)系到每位學(xué)習(xí)者。他們將自己制作的視頻資源“怎樣完成數(shù)學(xué)文化的作業(yè)”發(fā)到群里，學(xué)習(xí)者很快就能夠進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)者的流失率為0。學(xué)習(xí)者能夠找到對(duì)自己學(xué)習(xí)有指導(dǎo)作用的教師，對(duì)于形成性考核完成不好的學(xué)習(xí)者，他們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者重做后重新提交，學(xué)習(xí)者不僅學(xué)習(xí)到知識(shí)，也取得了較好的成績(jī)。2017春學(xué)期，我們先后組織了中心組教研活動(dòng)和課程群的大教研活動(dòng)，將教師錄制“數(shù)學(xué)文化課程學(xué)習(xí)指南”視頻資源，分別發(fā)布到兩個(gè)群和學(xué)習(xí)網(wǎng)數(shù)學(xué)文化課程中，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

(二)開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)過(guò)程管理與督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了可控

教學(xué)過(guò)程的管理一直是開(kāi)放大學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，形成性考核的成績(jī)虛設(shè)也司空見(jiàn)慣。數(shù)學(xué)文化采用開(kāi)放化的在線(xiàn)公開(kāi)評(píng)價(jià)，教師的工作和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)表現(xiàn)相互監(jiān)督。開(kāi)始有些教師擔(dān)心嚴(yán)格管理，教學(xué)點(diǎn)會(huì)有意見(jiàn)，學(xué)習(xí)者也會(huì)有意見(jiàn)，幾個(gè)學(xué)期的跨機(jī)構(gòu)教學(xué)實(shí)踐，中心組教師深切地感到，原有的這些擔(dān)心有些多余了。

2016秋共有398位學(xué)習(xí)者選修了數(shù)學(xué)文化課程，370位學(xué)習(xí)者進(jìn)入課程，但是實(shí)際參加數(shù)學(xué)文化課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)有358位學(xué)習(xí)者。7位教師對(duì)358位學(xué)習(xí)者進(jìn)行了學(xué)習(xí)指導(dǎo)和考核成績(jī)的評(píng)定。其中一位教師跨了3個(gè)市校。另一位教師負(fù)責(zé)的縣校有20個(gè)教學(xué)點(diǎn)，學(xué)習(xí)者189位。學(xué)習(xí)者人數(shù)分布不均給教師的工作帶來(lái)了極大的壓力。

2017春有389名學(xué)習(xí)者選修數(shù)學(xué)文化課程，374名學(xué)習(xí)者進(jìn)入課程，9名教師分到了37個(gè)教學(xué)點(diǎn)。

省校督導(dǎo)辦抽查了2016秋的80%的評(píng)分成績(jī)以及原始學(xué)習(xí)者完成的作業(yè)，對(duì)這個(gè)成績(jī)是認(rèn)可的。當(dāng)然也不是沒(méi)有問(wèn)題。但比起2016春的成績(jī)更真實(shí)可信。

我們對(duì)2016春—2017秋數(shù)學(xué)文化課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況做出了一些統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)表1及表2。每學(xué)期我們都發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)習(xí)者雖然選修了數(shù)學(xué)文化課程，但并沒(méi)有進(jìn)入學(xué)習(xí)網(wǎng)的數(shù)學(xué)文化課程。在統(tǒng)計(jì)中，我們還發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生雖然進(jìn)入到學(xué)習(xí)網(wǎng)數(shù)學(xué)文化課程，但是沒(méi)有參加課程的任何考核項(xiàng)目，所以沒(méi)有成績(jī)。我們稱(chēng)之為流失率。由表1可見(jiàn)，2016春流失率很高，達(dá)到19.77%，接近20%，說(shuō)明了教學(xué)與教學(xué)管理方面的差距。從2016秋開(kāi)始，我們進(jìn)行了跨機(jī)構(gòu)教學(xué)，流失率大大降低了，均小于4%，說(shuō)明跨機(jī)構(gòu)教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起到了積極的促進(jìn)作用。

從表2的成績(jī)分布我們看到：一是能夠正常反映出電大學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)水平，二是符合考試學(xué)的規(guī)律，接近正態(tài)分布，及格率都在75%以上，平均分在75分左右，標(biāo)準(zhǔn)差在12左右。

表1 2016春—2017秋數(shù)學(xué)文化課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況一覽表

表2 2016春—2017秋數(shù)學(xué)文化課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績(jī)分布一覽表

(三)對(duì)跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的教學(xué)工作量及教師酬勞合理確定進(jìn)行積極的探索

2016秋省校為支持教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每學(xué)期撥出一定的課程團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。根據(jù)每位中心組教師承擔(dān)的工作任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，給教師適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償性補(bǔ)貼。各位中心組教師為各教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者評(píng)閱形成性考核成績(jī)沒(méi)有讓各教學(xué)點(diǎn)承擔(dān)任何費(fèi)用。這無(wú)疑對(duì)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教學(xué)改革實(shí)踐探索是很大的支持。由此我們對(duì)教師跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的教學(xué)工作量以及教師酬勞的計(jì)算進(jìn)行了積極的探索。

五、跨機(jī)構(gòu)教學(xué)實(shí)踐的思考

通過(guò)基于課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的教學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)為，進(jìn)一步提升跨機(jī)構(gòu)教學(xué)效果，還需要解決以下問(wèn)題。

(一)健全課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)跨機(jī)構(gòu)教學(xué)運(yùn)行機(jī)制

基于學(xué)習(xí)網(wǎng)條件下的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)跨機(jī)構(gòu)教學(xué)，作為新教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)模式，需要學(xué)校在制度上支持。制定相應(yīng)的管理辦法，明確加入團(tuán)隊(duì)條件、成員職責(zé)、工作要求、工作量核算和酬勞標(biāo)準(zhǔn)等系列內(nèi)容，完善其運(yùn)行機(jī)制，使教學(xué)團(tuán)隊(duì)各層級(jí)成員都能各司其職，共同為學(xué)習(xí)者提供有質(zhì)量的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(二)再造教務(wù)管理流程

在跨機(jī)構(gòu)教學(xué)實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題：比如，各教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者選課時(shí)間拖的時(shí)間太長(zhǎng)，每次到期中以后還有一些教學(xué)點(diǎn)沒(méi)有為學(xué)習(xí)者選課，使我們不知道本學(xué)期有多少學(xué)習(xí)者參加此課程的學(xué)習(xí)，造成教師跨機(jī)構(gòu)教學(xué)的工作任務(wù)遲遲不能進(jìn)行分配。即便為教師分配了任務(wù)，還會(huì)出現(xiàn)各個(gè)教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者人數(shù)不均，教師工作量懸殊太大的現(xiàn)象。有的教師承擔(dān)了一半學(xué)習(xí)者的形成性考核任務(wù)。另外選課時(shí)間拖延，還造成學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)間縮短，對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)造成影響。所以，有必要將選課時(shí)間前置，使責(zé)任教師能在開(kāi)課前，得到學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)，掌握全省學(xué)習(xí)者的規(guī)模和分布，合理分配輔導(dǎo)教師。同時(shí)保證學(xué)習(xí)者有比較充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間。還有一些學(xué)習(xí)者交作業(yè)不及時(shí)，總是在系統(tǒng)快要關(guān)閉的前幾天或前一兩天才提交作業(yè)，教師評(píng)閱成績(jī)的工作有明確截止時(shí)間，所以無(wú)形中給教師的工作增加了很大的壓力和負(fù)擔(dān)。這些都有待于我們加強(qiáng)教學(xué)點(diǎn)的班主任管理，提高教務(wù)辦公系統(tǒng)的工作效率，加強(qiáng)班主任、管理員和輔導(dǎo)教師的有機(jī)配合。

(三)優(yōu)化和合理使用學(xué)習(xí)網(wǎng)模塊功能

一是優(yōu)化討論區(qū)評(píng)閱功能?，F(xiàn)在的設(shè)置，將已評(píng)閱和未評(píng)閱的學(xué)生混在一起，新提交的帖子沒(méi)有標(biāo)記，教師評(píng)閱一次需要從第一頁(yè)將全部帖子看一遍。如果能設(shè)置查詢(xún)功能，便捷查找未評(píng)閱的學(xué)生作業(yè)，能較好避免遺漏，提高教師工作效率。

二是分班功能的合理使用。現(xiàn)在采用的是按教學(xué)點(diǎn)分班，每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)者人數(shù)從幾個(gè)到幾十個(gè)不等，教師需要頻繁進(jìn)出不同的班，進(jìn)行評(píng)閱工作。如能按照學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)人數(shù)，確定合適的班級(jí)規(guī)模，將幾個(gè)班合并分到一個(gè)班，可以達(dá)到既提高教師工作效率，又便于不同教學(xué)點(diǎn)的同學(xué)互相交流的效果。