田志良

（無錫工藝職業(yè)技術學院 經(jīng)管系，江蘇 宜興214200）

財會專業(yè)只要涉及核算的崗位均可就業(yè)。訓練在校生的理論聯(lián)系實際的能力，全部去企業(yè)頂崗實習很難實現(xiàn)，也不現(xiàn)實。為提升學生的實踐能力，校方積極增加“雙師型”教師，引入年富力強的社會兼職教師，增加實訓項目，提升實踐課時比例，又想方設法地拓展校企合作的廣度和深度，但教學效果仍不理想。

大數(shù)據(jù)時代云計算、物聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、虛擬仿真等已經(jīng)悄然走進工作、生活的方方面面。運用大數(shù)據(jù)技術分析全部數(shù)據(jù)，研究事物的相關關系及發(fā)展趨勢已成為可能，大數(shù)據(jù)引領著思維創(chuàng)新；學習方式已經(jīng)發(fā)生重大變化，課堂內外，線上線下，打破了時空的限制，催生了教育新范式。虛擬仿真會計教學平臺，為學生搭建了與社會無縫對接的橋梁，學生可在近乎真實的場景里反復體驗各類財會實務工作，既鍛煉了學生的操作、決策、溝通、合作能力，也在一定程度上緩解了實習壓力。這種財會專業(yè)與虛擬仿真信息技術深度融合的教學方式，已經(jīng)成為教學的新亮點，但在教學實踐中還有很多問題亟待改進。

一、虛擬仿真財會教學

（一）情景學習理論基礎。建構主義學者布魯納強調學生的學習不是被動的、消極的知識接受者，而應是主動、積極的知識探究者［1］。美國的讓·萊夫和愛丁納·溫格的情景學習理論指出在真實情境中把學與用結合起來，并通過社會性互動和協(xié)作，讓學習者像“師傅”、像專家一樣思考和實踐，可以快樂地學習知識技能［2］。

（二）財會虛擬仿真教學。運用專業(yè)機構研發(fā)的虛擬仿真軟件，把企業(yè)的管理規(guī)范、工藝流程、經(jīng)營活動、競爭意識、企業(yè)文化、崗位標準、工作流程等引入教學，讓學生在高度虛擬仿真的財會工作環(huán)境中，參與式地重復會計過程，培養(yǎng)學生的人際交流、團隊精神、解決問題、應用與創(chuàng)新的能力。財會虛擬仿真分為角色崗位仿真實踐（財務經(jīng)理、成本會計、出納會計等）和流程仿真實踐（模擬會計流程、銀行業(yè)務等）。如會計崗位虛擬仿真實踐教學，通過VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境，模擬實習的引導系統(tǒng)和教學環(huán)境，將企業(yè)的外部環(huán)境、內部管理規(guī)范、關鍵崗位、典型任務、工作流程引入教學平臺，學生根據(jù)所選崗位角色，按照設定的業(yè)務規(guī)則，完成工作流程的相關任務（見圖1）。從實訓準備、崗位體驗，到實訓總結，教學流程涵蓋能力測評、團隊組建、初始設置（建賬）、數(shù)據(jù)處理、自主經(jīng)營及實習總結等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)一般實習和實驗難以達到的教學效果。如同把企業(yè)搬進了校園，集“教、學、訓、做、評”五位一體，凸顯了學以致用。

圖1 會計崗位虛擬仿真教學流程

二、虛擬仿真教學的主要特點

（一）提供開放式會計教學服務。學生可靈活自主地參與教學，充分發(fā)揮主觀能動性，有利于提高教學的效果。

（二）在情景仿真模擬的商業(yè)社會環(huán)境里，可以體驗多種角色，實現(xiàn)多種業(yè)務權限配置。在3D職業(yè)場景中游戲式反復實訓和分崗位專業(yè)實訓，能滿足學生、教師等的需求。

（三）人性化的協(xié)同學習，又體現(xiàn)合作、競爭元素。教學中可幫助教師和學生隨時隨地通過網(wǎng)絡在線或離線交流；3D職業(yè)場景中的角色扮演體現(xiàn)合作意識，分組協(xié)作對抗可體現(xiàn)崗位競爭氛圍。

（四）虛擬會計情景和現(xiàn)實會計訓練相結合。通過虛擬仿真系統(tǒng)可同時對真實會計訓練和虛擬實驗進行管理，豐富了會計教學方式。

（五）虛擬仿真教學系統(tǒng)更加注重教學效果督導。學生感性認識提升，對知識點的理解相對容易，教師有了更多的時間輔導答疑。

三、大數(shù)據(jù)時代虛擬仿真教學方式的優(yōu)越性

（一）虛擬仿真教學方式新穎，易于激發(fā)學生的學習動機。課堂借助多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術虛擬現(xiàn)代制造業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、供應鏈、工藝流程，再現(xiàn)會計崗位環(huán)境等，學生參與式體驗，探究式、沉浸式學習，無形中創(chuàng)新了思維，提升了職業(yè)素質和團隊精神，課堂氣氛明顯活躍，教學不再呆板，枯燥。學生可以隨時利用智能終端，對教學內容的各方面進行大數(shù)據(jù)檢索查閱，對財會、金融、稅務等知識拓展，解決信息孤島的問題；利用智能終端可隨時對關注的數(shù)據(jù)迅捷地采集、歸類、匯總、存儲、挖掘分析，且安全性會得以保障。教學內容明顯的變得豐富，教師化解難點相對輕松，教學模式由“教師教，學生學”，轉變?yōu)槿蝿镇寗拥摹皩W生為主體，教師為主導”。

（二）理論與社會實踐的融合創(chuàng)新，深受師生喜歡。會計虛擬仿真平臺將3D動畫等技術融入了財會教學，真實再現(xiàn)職業(yè)場景，學生足不出戶即可親身體驗各類財會工作。平臺通過3D職業(yè)場景（游戲式實訓模式）、完整實務流程（含職業(yè)判斷）、智能學習測評、分崗位專業(yè)實訓（可分組協(xié)作對抗）來達到互動體驗的教學效果。教師可更加生動、形象的解析重點、難點，還可以通過對大數(shù)據(jù)的采集、挖掘，將經(jīng)濟、技術、政策變化的最新動態(tài)補充到教學內容中來。學生通過訪問仿真實驗系統(tǒng)、運行程序、觀看系統(tǒng)模型的運行過程，幫助自己更好的理解財會實務，為走向職場夯實基礎。教學不再是單一知識的灌輸，教師將成為創(chuàng)新的“導演”。

（三）開通人機交互功能，更便于教師個性化的輔導。虛擬仿真教學采用了人機交互，學生遇到問題可隨時請求系統(tǒng)的智能指導。教師在教學中有更多的時間進行啟發(fā)、指導，學生個性化的疑問會被隨時解決。

（四）為在校生貼近實踐工作創(chuàng)造過渡條件。財會類在校生人數(shù)多，找企業(yè)頂崗實習的難度加大。情景仿真模擬結合實物實景仿真教學，可彌補學生的感性認識不足，為學生搭建了一座與社會無縫對接的橋梁。虛擬仿真財會教學方式，在培養(yǎng)學生的專業(yè)能力、會計實踐能力、管理創(chuàng)新能力、決策分析能等方面，有著其他教學環(huán)節(jié)與形式所不能替代的獨特作用，是財會教育教學未來發(fā)展的方向。

（五）虛擬仿真教學是提升教學水平和質量的新增長點。大數(shù)據(jù)時代，虛擬仿真教學方式已經(jīng)被學生接受、喜歡。智能化教室的推廣，易于采集課堂互動、紀律、作業(yè)等數(shù)據(jù)信息，經(jīng)專業(yè)化處理的大數(shù)據(jù)，可視化已成為可能。通過回放真實情景，可發(fā)現(xiàn)學生發(fā)言的質量、課堂紀律、作業(yè)等問題，為改進教學的互動方式、課堂紀律及作業(yè)動態(tài)指導提供了依據(jù)；挖掘分析數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和問題，可實現(xiàn)對教學的預測和決策，進一步優(yōu)化教態(tài)、課堂節(jié)奏、啟發(fā)誘導方式及個性化教育，補充學科發(fā)展的前沿知識，大數(shù)據(jù)在構建虛實融合的教育新生態(tài)方面起到的促進作用是明顯的。北京林業(yè)大學經(jīng)管學院實驗中心主任薛永基和該校MBA教育中心執(zhí)行主任張元認為虛擬仿真實驗教學、專業(yè)理論學習和傳統(tǒng)專業(yè)實踐是培養(yǎng)學生專業(yè)能力的三大驅動馬車［3］。虛擬仿真教學在應用課程中的作用會變得越來越重要，勢必促進教學水平和質量的提升。

四、當前虛擬仿真教學存在的主要問題

（一）虛擬仿真教學的案例教學數(shù)據(jù)及資源庫有待進一步豐富

職業(yè)學校和應用型高校對虛擬仿真教學庫的需要量較大，當前可滿足不同層次、不同級別的資源庫較少，能滿足多元要求的案例資源更缺。

（二）虛擬仿真教學對教師實踐經(jīng)驗有一定要求，部分教師難以勝任

教師由傳統(tǒng)的知識傳授者轉變?yōu)椤皩а荨?，既要精通專業(yè)理論知識，還要對財會實踐有足夠的認識和運用，所以“雙師”教師的數(shù)量和質量是虛擬仿真教學水平和質量的重要保證。然而，現(xiàn)實中部分高校有些教師實踐能力有待提高。

（三）高校教師運用大數(shù)據(jù)技術的水平有待提高

教師運用大數(shù)據(jù)技術的水平客觀上有差異。教學中如果不能適應技術變革要求，勢必影響教學的質量。當前高校普遍存在教師運用新技術不足和亟待提升問題。

（四）對參與角色有一定的心智要求，使得部分學生望之卻步

虛擬仿真教學大多是過程性互動教學，角色扮演、崗位互換、問答互動等，要求學生綜合素質要相差不大，否則，就會影響教學進度和教學質量?，F(xiàn)實中，不同層次的學校間學生的心智、素質等差別客觀存在，職業(yè)院校尤為突出，所以在選擇虛擬仿真教學軟件時，要考慮到本校學生的情況，否則，會事倍功半，影響教學任務的進度。

（五）財會教學沒有緊跟科技發(fā)展的步伐

學校因重視信息化教學的程度不同，在軟硬件建設方面存在著較大的差別。由于學校管理工作的復雜性，部分學校乃至校內各專業(yè)的實驗教學建設自成體系，各自為政，形成擴展性差的“信息孤島”，不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無法共享，缺乏足夠的開放性。

（六）虛擬仿真的深度和廣度與課程教學不相適應

虛擬仿真教學的軟件當前成本較高，推廣率有待提高。在考慮不同層次在校生的學習情況方面，難、易的契合度不夠。

五、對虛擬仿真教學改革創(chuàng)新的建議

（一）科學構建開放式虛擬仿真實驗教學平臺

1.精心搭建開放式虛擬仿真實驗教學平臺。平臺系統(tǒng)分為教師系統(tǒng)和學生系統(tǒng)。在教師系統(tǒng)里老師可兼任訓練系統(tǒng)的管理員、批量管理員和企業(yè)管理者等多重角色；教師提前設定虛擬仿真實驗室的訓練規(guī)則，通過添加、修改和刪除學生的賬戶下的初步數(shù)據(jù)，設置會計訓練的批號、訓練目標、要求、內容、練習的時間長度、程序和規(guī)則等。學生在學生系統(tǒng)中執(zhí)行教師的設定，進行相應的角色演練和流程的操作。

2.健全虛擬仿真教學所需的主要資料。主要包括訓練教學課程標準、教學計劃、教學任務書、虛擬仿真會計案例背景介紹、案例使用說明、實驗視頻、實驗數(shù)據(jù)庫說明、交互問答庫、虛擬仿真實驗報告等。

3.預設務實高效的平臺子系統(tǒng)（見圖2）。子系統(tǒng)可體現(xiàn)的功能如下：

圖2 虛擬仿真教學平臺

（1）教務管理：用戶、分組、角色、權限、日志、備份管理和實時監(jiān)控等。

（2）訓練教學管理：現(xiàn)場安排、虛擬訓練安排、訓練結果批改、考勤、訓練成績管理、實驗報告等。

（3）訓練前的理論學習：訓練前學生通過練習、自測、課件等方式，學習實驗涉及到的理論知識。

（4）教學資源管理：各種虛擬情景實驗、仿真軟件和演示動畫的上傳、發(fā)布。

（5）訓練過程智能指導：訓練中學生遇到問題可以請求指導，系統(tǒng)能自動給出指導信息。

（6）師生互動交流通知：實時答疑、在線留言等。

（7）訓練結果自動批改：學生提交的實驗結果系統(tǒng)自動評判，給出相應的分數(shù)和點評。

（二）結合學情，豐富不同層次的虛擬仿真教學資源庫，尤其是案例教學資源庫，利于教師組織教學

由于會計涉及專業(yè)性的訓練項目較多，虛擬仿真項目開發(fā)過程中，從數(shù)據(jù)收集、匯總、運用，到圖文、音影配套，需要專業(yè)人員精心組織和發(fā)揮技術專長，迎合不同層次、不同級別的訓練項目的需求，尤其要豐富情景虛擬仿真案例資源，3D動畫的維度應貼近現(xiàn)實社會，增強仿真效果。

1.虛擬仿真教學的課程資源要貼近不同層次學校的需要。虛擬仿真教學的軟件在開發(fā)過程中，應結合不同層次的在校生的學習情況，難易結合，開發(fā)出針對性強的教學軟件，不能一概而論。

2.案例教學資源要結合學情，提升學生參與的積極性。虛擬仿真案例資源在開發(fā)中，盡可能地考慮在校生心智方面的個體差異，設置多種角色應用體系，多種業(yè)務權限配置，多種任務難度設置，多種數(shù)據(jù)導入導出功能，方便各種身份角色數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總；支持實驗報告在線提交，并提供實驗報告在線批注和智能批改功能，學生在難度可以接受的情況下，利于積極愉快地參與進來，利于順暢地完成教學任務。

3.務實組織會計單項虛擬仿真模擬訓練。（1）體現(xiàn)業(yè)務背景；（2）企業(yè)職能部門；（3）虛擬業(yè)務人員；（4）業(yè)務過程；（5）業(yè)務處理規(guī)則與任務要求；（6）崗位角色的業(yè)務處理與求助；（7）會計處理評判；（8）教師要把握的重點、難點內容；（9）其他說明。

例如，基礎會計單項訓練涉及的一般納稅人供應過程的核算，請購、采購、驗收、付款等，體現(xiàn)授權批準和不相容職務分離。要讓會計人員在虛擬仿真的采購情景里，與真實的社會實踐對接，出現(xiàn)在恰當?shù)臅r間和地點，與人溝通、協(xié)調、收集相關會計原始憑證、審核原始憑證、由會計編制記賬憑證、出納會計付出貨款、分別將科目對應的金額登記入賬等。辦理業(yè)務過程中，讓學生先思考辦理；猶豫不決時，教師啟發(fā)引導或傳授技能。教師始終控制關鍵點：原始憑證的審核——票據(jù)的合法性、票據(jù)要素的完整性、業(yè)務審批、經(jīng)辦人員的簽字、采購清單與發(fā)票、驗收等單據(jù)的核對；會計憑證的編制——會計科目及金額的正確性；相關賬務登記——銀行日記賬、應付賬款明細賬等賬戶方向和金額不得有誤。讓學生體驗到社會實踐的復雜性，會計工作涉及貨幣資金的安全，要遵守職業(yè)道德，追求卓越。

4.精心組織會計綜合業(yè)務虛擬仿真訓練。總體上體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想、財務管理意識、企業(yè)內部會計控制、工作團隊和職業(yè)道德要求，體現(xiàn)專業(yè)知識、會計職業(yè)判斷、操作技能的綜合運用。（1）仿真虛擬情景。還原案例涉及的真實的行業(yè)背景、企業(yè)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)加工的工藝過程、車間技術監(jiān)管等。（2）設定合理的崗位角色。充分發(fā)揮學生的聰明才智，安排好相應的角色，體現(xiàn)團隊協(xié)助意識。（3）不同業(yè)務環(huán)節(jié)的處理，涉及崗位角色和操作流程的配置。類似會計單項虛擬仿真模擬訓練的情形。（4）預設業(yè)務處理不同結果的智能點評分析。由于會計處理方法的多樣性和職業(yè)判斷的差異，同一會計業(yè)務，存在處理結果的差異，設置對提交結果的智能點評，利于學生及時矯正工作方向，進而提升職業(yè)判斷水平。（5）暢通師生、生生之間的互動交流。當面、線上或線下互動交流，以多種形式滿足需要。（6）發(fā)揮教師的“導演”的作用。教師掌控任務的時間安排、節(jié)奏、進程，如何啟發(fā)引導、答疑解惑、討論等，教師適時調整時間。（7）智能化批改作業(yè)與教師個別批改相結合。（8）智能化評價與教師個性化評價相結合。

（三）教師要精通專業(yè)，充分備課

1.掌握課程標準、教學計劃和任務安排。對課程的時間進度和任務安排了然于胸；教學效果能夠適時評價。

2.熟悉虛擬背景資料，虛擬與實景結合恰當。

3.熟悉并掌握不同層次工作崗位的角色。對崗位角色的安排要井然有序，對不同角色的授權范圍要明確。

4.教師須持續(xù)積累社會實踐經(jīng)驗。虛擬仿真教學中，教師是“導演”、“孵化師”，熟悉并精通專業(yè)技能是提升課程效果的保證。（1）進廠定崗鍛煉，掌握必要的專業(yè)實踐技能，積累一定的專業(yè)經(jīng)驗。了解具體業(yè)態(tài)的行業(yè)狀況，掌握行情趨勢；了解企業(yè)一線經(jīng)營狀況，掌握企業(yè)的生產(chǎn)管理、人才需求狀況；親身體驗一線會計工作，掌握動態(tài)變化、操作技巧。（2）企業(yè)掛職。通過掛職，調研并掌握企業(yè)財務管理狀況，積累人際溝通、經(jīng)營管理和財務管理經(jīng)驗。

（四）財會教師要注重新技術手段的運用，促進職業(yè)能力的發(fā)展

1.強化掌握必要的大數(shù)據(jù)技術的思想意識。適應虛擬仿真教學技術方面的要求，摒棄無所謂的麻痹觀念，順時勢，識時務，重視大數(shù)據(jù)技術的應用。

2.掌握必要的大數(shù)據(jù)技術。數(shù)據(jù)的采集、存儲、匯總、挖掘分析，權限的分配、演示動畫的上傳、發(fā)布等，在教學過程中需要適當?shù)卣莆铡Ｈ缃處熆衫么髷?shù)據(jù)的可視化、挖掘分析技術，發(fā)現(xiàn)并及時解決教學問題，提升教學效果。

（五）財會教學要緊跟科技發(fā)展的步伐

學校在信息化教學建設中，尤其是重點學科的信息化軟硬件建設，在人、財、物等方面盡可能地加大投入，對相近學科的信息資源保持足夠的開放性，力戒“信息孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為進一步開展虛擬仿真教學夯實基礎。

（六）加強對虛擬仿真教學的科學考評

校方定期或不定期組織教學督導組，對日常虛擬仿真教學工作進行常規(guī)檢查，實施教學質量測評和學生網(wǎng)上評教工作。將虛擬仿真技術日常運行結果進行統(tǒng)計、匯總、分析、反饋和優(yōu)化等，努力構建虛實融合的教育新生態(tài)，促進教學改革的順利推進。

六、結論

虛擬仿真教學方法引入課堂的時間雖短，在培養(yǎng)具有實踐能力的高級人才過程中起到了明顯的輔助作用，但還有很多不足需要業(yè)界有識之士對之加以完善。需要政府部門積極支持，企業(yè)結合實際進行軟件更新，教師主動適應大數(shù)據(jù)技術的變革，社會各界形成共識，才會更穩(wěn)健地向前邁進。

［1］布魯納.學習理論［EB/OL］.［2017-08-11］.https://baike.baidu.com/item/布魯納學習理論/10640021#4.

［2］讓.萊夫，愛丁納·溫格.情景學習理論［EB/OL］.［2017-08-07］.https://baike.baidu.com/item/情境學習理論/180676.

［3］薛永基，張元.C虛擬仿真實驗教學在MBA培養(yǎng)中的應用與思考［J］.學位與研究教育,2015(4):46-49.