張春華

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、智能手機(jī)的使用越來(lái)越普及，青少年如何合理使用數(shù)字工具促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和創(chuàng)新，已成為社會(huì)越來(lái)越關(guān)注的問(wèn)題。《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告：2017基礎(chǔ)教育版》繼2012年之后再次將數(shù)字素養(yǎng)(Digital literacy)列為可解決的挑戰(zhàn)(Solvable Challenges)之一，既說(shuō)明了提升數(shù)字素養(yǎng)的重要性和緊迫性，又說(shuō)明了提升數(shù)字素養(yǎng)的可能性和必要性[1]。數(shù)字素養(yǎng)成為人們適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的重要生存技能，這種技能主要是指“人們?cè)谠L問(wèn)或是創(chuàng)建數(shù)字資源過(guò)程中，應(yīng)該具備了解、理解、詮釋和使用數(shù)字資源的能力?！盵2]

用戶在建構(gòu)數(shù)字素養(yǎng)的過(guò)程中，逐漸具備了尋找、獲取、使用和創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容的能力，并將這種與他人溝通、協(xié)作和解決問(wèn)題的能力逐漸融入網(wǎng)絡(luò)生活中，進(jìn)而形成了未來(lái)數(shù)字環(huán)境下的數(shù)字公民(Digital Citizen)。未來(lái)數(shù)字環(huán)境的發(fā)展以及新型教學(xué)形式的需求，使混合學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)禮儀、數(shù)字權(quán)益和責(zé)任變得更為重要。培養(yǎng)數(shù)字公民也成為社會(huì)發(fā)展的必然要求。數(shù)字公民素養(yǎng)教育的目標(biāo)就是讓學(xué)生更好地適應(yīng)未來(lái)的數(shù)字化環(huán)境，為未來(lái)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，積極掌握數(shù)字技術(shù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全及判斷信息真?zhèn)蔚哪芰?，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，合理負(fù)責(zé)地使用和創(chuàng)建數(shù)字資源。

一、提升數(shù)字公民素養(yǎng)的策略探索

隨著數(shù)字技術(shù)不斷融入個(gè)人的生活、工作和學(xué)習(xí)中，數(shù)字公民素養(yǎng)的研究與實(shí)踐也越來(lái)越引起社會(huì)的重視。從政府角度來(lái)說(shuō)，研究如何將數(shù)字素養(yǎng)課程融入國(guó)民教育體系慢慢提上日程，教育機(jī)構(gòu)也更加重視面向未來(lái)發(fā)展的數(shù)字素養(yǎng)教育，教師角色正在發(fā)生變化，鼓勵(lì)學(xué)生成為新時(shí)代的合格數(shù)字公民，國(guó)與國(guó)之間加強(qiáng)交流與協(xié)作，致力于消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1.將數(shù)字素養(yǎng)課程融入國(guó)民教育課程體系

信息技術(shù)的發(fā)展普及促使越來(lái)越多的國(guó)家將數(shù)字素養(yǎng)作為提升國(guó)民素質(zhì)、增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式，美國(guó)、日本、歐盟等國(guó)家和地區(qū)正在將數(shù)字素養(yǎng)課程融入國(guó)民教育課程的體系中，建立了相對(duì)成熟的數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)模式[3]。以歐盟為例，自2013年起，歐盟開始制訂適用于全體歐洲公民的數(shù)字素養(yǎng)框架，形成了包含5個(gè)素養(yǎng)域的數(shù)字素養(yǎng)框架，這5個(gè)素養(yǎng)域分別為：信息域、交流域、內(nèi)容創(chuàng)建域、安全意識(shí)域、問(wèn)題解決域(如圖1所示)[4]。歐盟的數(shù)字素養(yǎng)框架在制訂過(guò)程中既對(duì)理論研究做了深入的梳理分析，界定了數(shù)字素養(yǎng)與信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等內(nèi)在的區(qū)別與聯(lián)系；同時(shí)在實(shí)踐調(diào)研的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤更新數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵，保持了研究的連貫性和適切性[5]。

圖1 歐盟數(shù)字素養(yǎng)框架

2.教育機(jī)構(gòu)重視培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)

教育機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)是如何為學(xué)生提供創(chuàng)建自己的數(shù)字內(nèi)容的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過(guò)創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容，親自體驗(yàn)并理解知識(shí)產(chǎn)生和傳播的過(guò)程，分析能力也將隨著概念化、組織化以及數(shù)據(jù)合成的需要而得到不斷強(qiáng)化，這些技能又能幫助學(xué)生處理更加復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。作為教育機(jī)構(gòu)，可以通過(guò)具體、全面、可持續(xù)性的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提升學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)。例如，英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)(Joint Information Systems Committee，簡(jiǎn)稱JISC)提出機(jī)構(gòu)在數(shù)字素養(yǎng)面前應(yīng)做好如下準(zhǔn)備[6]：建立以制度價(jià)值和有效領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略構(gòu)想；采取持續(xù)的方式將愿景轉(zhuǎn)化為不同的策略、政策和流程；提供為學(xué)生和員工發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)的支持服務(wù)和機(jī)會(huì)；構(gòu)建支持多種數(shù)字實(shí)踐和靈活性的IT基礎(chǔ)設(shè)施；促進(jìn)文化創(chuàng)新與變革，支持各級(jí)工作人員和學(xué)生參與相關(guān)數(shù)字文化戰(zhàn)略研討和實(shí)踐體驗(yàn)；重新審視現(xiàn)行的政策、流程和做法，以更好地支持?jǐn)?shù)字素養(yǎng)發(fā)展，使其成為優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域。

積極發(fā)揮機(jī)構(gòu)的作用，不僅要在制度上將數(shù)字素養(yǎng)教育放在重要的位置，確保實(shí)施數(shù)字素養(yǎng)有據(jù)可依，還應(yīng)該在政策上、基礎(chǔ)設(shè)施上為數(shù)字素養(yǎng)的培訓(xùn)提供保障，同時(shí)積極為教師、學(xué)生發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)提供鼓勵(lì)、支持和服務(wù)。

3.教師積極轉(zhuǎn)變角色 鼓勵(lì)學(xué)生成為數(shù)字公民

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化世界的到來(lái)，也為教師積極轉(zhuǎn)變自身角色提供了條件和挑戰(zhàn)。無(wú)論技術(shù)怎樣發(fā)展，教師依然是與學(xué)生接觸最多，也是最了解學(xué)生的一個(gè)群體，因此要想提高學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，教師也要認(rèn)真解讀數(shù)字公民的身份，激勵(lì)學(xué)生積極參與并負(fù)責(zé)任地投入未來(lái)的數(shù)字化世界。美國(guó)國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)(ISTE)于2017年6月更新了教育者教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)，更關(guān)注如何使教育者幫助學(xué)習(xí)者成為數(shù)字化時(shí)代負(fù)責(zé)任的公民，并且能夠利用新技術(shù)幫助所有學(xué)習(xí)者獲得成功[7]。教師應(yīng)該協(xié)助學(xué)生構(gòu)建良好的在線社區(qū)關(guān)系，成為積極的、富有責(zé)任感的、具有貢獻(xiàn)能力的數(shù)字公民；建立學(xué)習(xí)文化，激發(fā)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的好奇意識(shí)和批判思維能力；指導(dǎo)學(xué)生安全、合法、合乎倫理地使用數(shù)字工具及知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)；加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)及個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)能力[8]。

4.加強(qiáng)國(guó)家和地區(qū)協(xié)作 消除數(shù)字鴻溝(digital divide)

提高數(shù)字素養(yǎng)，培養(yǎng)數(shù)字公民，首先需要具備互聯(lián)網(wǎng)的硬件條件：即接入互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)的技術(shù)。但即使建立互聯(lián)網(wǎng)連接，在很多國(guó)家和地區(qū)也并未實(shí)現(xiàn)，數(shù)字鴻溝阻礙著部分學(xué)校找到提升數(shù)字化素養(yǎng)的解決方案。因此，政府有責(zé)任加強(qiáng)國(guó)家之間的協(xié)作和研討，解除互聯(lián)網(wǎng)接入的障礙，“攜手”消除當(dāng)前的數(shù)字化鴻溝，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的培訓(xùn)和研究，為學(xué)生提升數(shù)字素養(yǎng)提供支持，共同應(yīng)對(duì)未來(lái)的數(shù)字世界?！癎20觀察平臺(tái)”(G20 Insights Platform)作為為G20成員國(guó)提供政策建議的平臺(tái)，2017提出要建立開發(fā)數(shù)字化素養(yǎng)評(píng)測(cè)指數(shù)(見(jiàn)表1)，從信息、計(jì)算機(jī)、媒體、交流、技術(shù)共5個(gè)維度評(píng)測(cè)成員國(guó)的數(shù)字素養(yǎng)水平，推動(dòng)成員國(guó)達(dá)到與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相匹配的數(shù)字素養(yǎng)[9]。

表1 G20數(shù)字素養(yǎng)維度和視角簡(jiǎn)化表

從政府的角度建構(gòu)數(shù)字素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，有助于從宏觀上把握人才標(biāo)準(zhǔn)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，引領(lǐng)教育發(fā)展的方向，培養(yǎng)適合未來(lái)發(fā)展的數(shù)字化人才。此外，加強(qiáng)政府間的交流和協(xié)作，也有助于“人類命運(yùn)共同體”的構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)。

二、提升數(shù)字公民素養(yǎng)的成功實(shí)踐

為了在未來(lái)的數(shù)字素養(yǎng)方面獲取發(fā)展的優(yōu)先權(quán)，越來(lái)越多的國(guó)家將數(shù)字公民素養(yǎng)放到了教育發(fā)展的優(yōu)先位置，同時(shí)鼓勵(lì)各社會(huì)組織積極參與數(shù)字公民素養(yǎng)的培訓(xùn)。下面以美國(guó)的常識(shí)媒體(Common Sense Media)和新加坡的網(wǎng)絡(luò)健康計(jì)劃為例，以期探索開展數(shù)字公民素養(yǎng)的成功實(shí)踐。

1.美國(guó)常識(shí)媒體(Common Sense Media)的數(shù)字公民項(xiàng)目

美國(guó)的常識(shí)媒體是一家致力于為教師提供K12領(lǐng)域數(shù)字公民項(xiàng)目的非營(yíng)利組織，他們提供不同年級(jí)的課程計(jì)劃(如圖2所示)和教學(xué)工具包，涵蓋了“網(wǎng)絡(luò)安全”“個(gè)人隱私和安全”“人際關(guān)系與溝通”“網(wǎng)絡(luò)欺凌與傷害”“數(shù)字足跡與聲譽(yù)”“個(gè)人形象與身份”“信息素養(yǎng)”“創(chuàng)意信用與版權(quán)”等教學(xué)主題(見(jiàn)表2)[10]。

圖2 常識(shí)媒體為不同班級(jí)提供的課程計(jì)劃

根據(jù)課程內(nèi)容和計(jì)劃，不同年級(jí)有不同的教學(xué)主題和重點(diǎn)，但“人際關(guān)系與溝通”和“信息素養(yǎng)”一直貫穿于所有年級(jí)。可見(jiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)在線交流和互動(dòng)的能力方法，有效搜索、發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和使用信息的能力，以及數(shù)字公民身份和數(shù)字道德觀念是培訓(xùn)的重點(diǎn)。常識(shí)教育的免費(fèi)數(shù)字公民課程目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)批判性思考、行為安全，并負(fù)責(zé)任地參與我們的數(shù)字世界，這些21世紀(jì)的技能對(duì)于學(xué)生充分利用科技學(xué)習(xí)的潛力至關(guān)重要。

表2 常識(shí)媒體的教學(xué)主題及內(nèi)容

表2(續(xù))

2.新加坡的網(wǎng)絡(luò)健康計(jì)劃

新加坡的網(wǎng)絡(luò)健康計(jì)劃(Cyber Wellness，簡(jiǎn)稱CW)是由新加坡教育部實(shí)施的、旨在促進(jìn)青少年網(wǎng)絡(luò)用戶積極健康上網(wǎng)的一項(xiàng)計(jì)劃，主要涉及對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的認(rèn)識(shí)和網(wǎng)絡(luò)空間中的安全意識(shí)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生成為負(fù)責(zé)任的數(shù)字學(xué)習(xí)者，在網(wǎng)絡(luò)空間中培養(yǎng)尊重他人及自重意識(shí)，學(xué)習(xí)安全負(fù)責(zé)任地使用網(wǎng)絡(luò)，利用技術(shù)協(xié)作、學(xué)習(xí)和提高效率，并對(duì)他人產(chǎn)生積極的影響[11]。新加坡網(wǎng)絡(luò)健康框架包括三大原則，即尊重自己及他人、安全負(fù)責(zé)地使用網(wǎng)絡(luò)、積極的同伴影響，在三大原則指導(dǎo)下形成了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從認(rèn)識(shí)、思考到行動(dòng)的過(guò)程(如圖3所示)。在網(wǎng)絡(luò)健康框架的指導(dǎo)下，新加坡教育部制訂了網(wǎng)絡(luò)健康課程，主要包括8個(gè)專題：在線身份和表達(dá)、ICT的合理使用、網(wǎng)絡(luò)禮儀、網(wǎng)絡(luò)欺凌、在線關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)世界的認(rèn)識(shí)、在線內(nèi)容和行為管理、網(wǎng)絡(luò)溝通等。教育部為了更好地實(shí)施計(jì)劃，還為學(xué)校、家庭提供了必要的資源以及相關(guān)的項(xiàng)目支持，如為教師、學(xué)生、父母提供了在線資源平臺(tái)，并專門為教師開發(fā)了專業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。

圖3 新加坡網(wǎng)絡(luò)健康框架

三、開展數(shù)字公民素養(yǎng)教育的意義

1.有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)

數(shù)字公民素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)數(shù)字安全和規(guī)范交往。要求學(xué)生在數(shù)字化世界中要注意保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)務(wù)安全，避免網(wǎng)絡(luò)欺凌和傷害；與他人交往時(shí)要注意溝通技巧，符合法律和道德規(guī)范。當(dāng)前國(guó)家大力強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全，因此培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字公民素養(yǎng)有助于提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任和義務(wù)，強(qiáng)化發(fā)布、轉(zhuǎn)載、使用和分享的信息所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不信謠、不傳謠，有擔(dān)當(dāng)，有主見(jiàn)。使用數(shù)字工具進(jìn)行交往時(shí)應(yīng)該文明規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，積極傳播正能量。

2.有利于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)

數(shù)字公民素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)數(shù)字生存和數(shù)字學(xué)習(xí)。要求學(xué)生具備21世紀(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境和數(shù)字素養(yǎng)的基本要求，能夠比較系統(tǒng)地使用新技術(shù)，能夠自主地進(jìn)行信息檢索、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等數(shù)字時(shí)代的基本生活技能，同時(shí)利用數(shù)字技術(shù)開展學(xué)習(xí)，發(fā)展提高自身能力。數(shù)字化的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境并不是一個(gè)人孤身作戰(zhàn)，更強(qiáng)調(diào)與人溝通和協(xié)作。例如，混合式學(xué)習(xí)常常以小組協(xié)作的形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這就要求學(xué)生不僅在線下進(jìn)行溝通交流，更能在線上進(jìn)行學(xué)習(xí)分享和協(xié)作。

3.有利于培養(yǎng)學(xué)生的批判思維

數(shù)字素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人形象與身份，學(xué)生以數(shù)字公民的身份參與網(wǎng)絡(luò)生活和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，既需要建立個(gè)人的身份信息，也會(huì)在網(wǎng)上留下永久性的上網(wǎng)足跡。因此在看待問(wèn)題或提出觀點(diǎn)時(shí)就應(yīng)該慎重考慮，全方位多角度地辨識(shí)信息的真?zhèn)危‘?dāng)合理地做出選擇和評(píng)價(jià)。

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