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淺析如何應(yīng)用新媒體提高企業(yè)輿論引導(dǎo)工作的傳播力公信力影響力措施途徑

2018-06-03 07:14黃愛(ài)偉
商情 2018年12期
關(guān)鍵詞:新聞宣傳輿論受眾

黃愛(ài)偉

一、背景與緣由

國(guó)有企業(yè)新聞宣傳工作是思想政治工作的重要組成部分,肩負(fù)著統(tǒng)一思想、宣傳主張、教育群眾、推動(dòng)發(fā)展的重要職責(zé),在促進(jìn)國(guó)企科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。黨的十八屆三中全會(huì)要求,要整合新聞媒體資源,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。習(xí)近平總書(shū)記指出,要充分運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議要求,“胸懷大局、把握大勢(shì)、著眼大事。因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。增強(qiáng)主動(dòng)性、掌握主動(dòng)權(quán)、打好主動(dòng)仗?!边@些都為國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)新形勢(shì)下的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作指明了方向。但在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)面臨深化改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、新媒體突飛猛進(jìn)發(fā)展的今天,企業(yè)的新聞宣傳工作面臨著巨大挑戰(zhàn)和諸多困難,出現(xiàn)了一些與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)、宣傳引導(dǎo)監(jiān)督不到位的問(wèn)題。

二、存在的主要問(wèn)題及原因

(一)引導(dǎo)模式單一,受眾面不廣

當(dāng)前,受眾信息需求日新月異,審美需求日益多元,企業(yè)的新聞宣傳媒體也在不斷創(chuàng)新提升,但仍不同程度地存在忽視輿論引導(dǎo)規(guī)律的問(wèn)題,有的表現(xiàn)為宣傳報(bào)道模式僵化,有的形式陳舊,內(nèi)容缺乏吸引力和感染力,模式化、面孔化,和群眾的實(shí)際需求不合拍,難以吸引受眾,造成覆蓋面不廣,群眾的失望心理和負(fù)面因素增多。

(二)策劃卻反創(chuàng)新,傳播力不強(qiáng)

由于一些企業(yè)媒體沒(méi)有專(zhuān)門(mén)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),大都是企業(yè)黨群部門(mén)承擔(dān),往往以事務(wù)忙為由沒(méi)有充分發(fā)揮作用,個(gè)別黨群管理部門(mén)對(duì)宣傳工作缺乏規(guī)劃,對(duì)重大宣傳主題缺乏策劃;內(nèi)容上、宣傳技巧方式不創(chuàng)新,對(duì)常規(guī)的宣傳報(bào)道缺乏包裝,模式化、套路化;對(duì)外新聞報(bào)道缺少深度、力度,單純的就事論事,鮮見(jiàn)就事論理,造成傳播力不強(qiáng),影響力不深。

三、加強(qiáng)企業(yè)輿論引導(dǎo)工作傳播力公信力影響力措施途徑

(一)把握導(dǎo)向,增強(qiáng)意識(shí),提升企業(yè)利用新媒體加強(qiáng)輿論宣傳的引導(dǎo)能力。

隨著時(shí)代的發(fā)展,新媒體在媒體格局中的地位日益凸顯,國(guó)有企業(yè)輿論宣傳工作面臨著多種思想交匯、受眾對(duì)象發(fā)生變化、宣傳渠道多元化的挑戰(zhàn)。新媒體聲音逐漸成為影響輿論輿論的重要因素,失去新媒體,宣傳思想工作就失去了輿論引導(dǎo)的制高點(diǎn),容易使意志薄弱的受眾群體感到無(wú)所適從,甚至喪失基本的價(jià)值判斷力,而放棄對(duì)理想信念的追求。為此,企業(yè)在新媒體時(shí)代要做好輿論引導(dǎo)和宣傳,必須堅(jiān)持正確的政治方向,把握好定位和輿論導(dǎo)向,充分認(rèn)識(shí)利用新媒體加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)工作的必要性、重要性和緊迫性;必須牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí),圍繞中心,服務(wù)大局,利用新媒體積極主動(dòng)地向群眾宣講政策、分析形勢(shì)、解疑釋惑,發(fā)布正面的、真實(shí)的信息;必須以更開(kāi)放靈活的疏導(dǎo)、回應(yīng)等方式,加大主流傳播力度,增強(qiáng)說(shuō)服力。

(二)真實(shí)公正、擔(dān)當(dāng)責(zé)任,提升企業(yè)輿論宣傳引導(dǎo)的公信力。

提高公信力的基礎(chǔ),是新聞的真實(shí)性。堅(jiān)持新聞宣傳的真實(shí)性,要求國(guó)有企業(yè)新聞宣傳工作必須真實(shí)地反映企業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁、正面宣傳為主的方針,弘揚(yáng)企業(yè)發(fā)展主旋律主題,通過(guò)正面宣傳的引領(lǐng),教育引導(dǎo)廣大員工牢固樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀,積聚正面宣傳的引領(lǐng)正能量。要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)和推介群眾看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得到的榜樣,以增強(qiáng)典型的親和力、吸引力、說(shuō)服力和影響力,大力營(yíng)造拼搏進(jìn)取、奮發(fā)向上,見(jiàn)紅旗就抗、見(jiàn)第一就爭(zhēng)的企業(yè)良好輿論氛圍。

(三)健全機(jī)制,融合創(chuàng)新,形成輿論宣傳引導(dǎo)的強(qiáng)大合力

一是建立人才建設(shè)機(jī)制。加大宣傳干部選拔教育培訓(xùn)力度。選拔一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、樂(lè)于吃苦奉獻(xiàn)的年輕人才,充實(shí)到企業(yè)宣傳部門(mén)和輿論引導(dǎo)一線(xiàn)崗位,深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義理論、馬克思主義新聞?dòng)^、職業(yè)精神、職業(yè)道德教育,并讓其實(shí)踐鍛煉,沉下心來(lái)、撲下身去,深入實(shí)際、深入群眾、深入生活,轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng):關(guān)鍵要進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部新聞素養(yǎng)、應(yīng)用媒體能力和應(yīng)對(duì)輿論引導(dǎo)的能力,帶動(dòng)宣傳隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。二是建立工作創(chuàng)新機(jī)制。要按照新聞傳播規(guī)律辦事,創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,努力使新聞宣傳工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要打破傳統(tǒng)思維定勢(shì),在輿論引導(dǎo)宣傳形式、內(nèi)容和理論方面堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新,在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上接地氣。在內(nèi)容創(chuàng)新上。倡導(dǎo)寫(xiě)短文、講實(shí)話(huà)、發(fā)有用的報(bào)道;多運(yùn)用平實(shí)、清新、鮮活的語(yǔ)言,制作標(biāo)題圖片圖表,使版面更活更靚,推出精品力作,提高傳播的貼近性;在形式創(chuàng)新上要勇于嘗試新穎,增添新意,提升受眾的閱讀興致、吸引力和感染力,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,使輿論引導(dǎo)人情、人心、入理,提高傳播的實(shí)效性;在理論創(chuàng)新上要深入實(shí)際調(diào)研,在實(shí)踐中不斷探索新的理論,在理論的指導(dǎo)下去解決實(shí)際問(wèn)題,從而推進(jìn)新媒體時(shí)代輿論宣傳工作的實(shí)踐。三是建立物質(zhì)保障機(jī)制。企業(yè)要從人、財(cái)、物方面給予新聞宣傳部門(mén)以大力支持,從工作、生活上給宣傳工作者營(yíng)造良好環(huán)境。四是建立媒體、部門(mén)間融合推進(jìn)機(jī)制。要有效整合各方面資源力量,創(chuàng)新網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,建立黨委、宣傳部門(mén)和員工受眾溝通交流的互動(dòng)平臺(tái),使網(wǎng)站成為企業(yè)和員工間真情交流、溝通的橋梁和紐帶。培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)“發(fā)言人”,及時(shí)發(fā)出正面聲音,引導(dǎo)公眾輿論,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,及時(shí)回應(yīng)員工關(guān)切,發(fā)出權(quán)威和深度報(bào)道;傳統(tǒng)媒體適時(shí)介入,與網(wǎng)上宣傳遙相呼應(yīng),使傳統(tǒng)媒體成為網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者和監(jiān)督者,構(gòu)建宣傳合力。五是要完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制。正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,做到不回避不排斥,尤其是對(duì)于一些突發(fā)事件和關(guān)系民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)要超前思考,積極引導(dǎo),加強(qiáng)疏導(dǎo)、解疑解惑,最大限度地化解矛盾;加大信息公開(kāi)力度,及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布最快、最新、最權(quán)威的信息,營(yíng)造網(wǎng)上主流輿論強(qiáng)勢(shì),搶占先機(jī)占領(lǐng)陣地,掌握話(huà)語(yǔ)權(quán);加強(qiáng)輿情分析研判,安排專(zhuān)職人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集、檢測(cè)、分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)危機(jī)苗頭及早處理,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為,健全問(wèn)責(zé)機(jī)制,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不力,導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)后果嚴(yán)重的,應(yīng)依法追究相關(guān)人員責(zé)任,努力構(gòu)建一個(gè)和諧、文明的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展建設(shè)提供保障。

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