羅瑪 王祖浩

摘要：“信息素養(yǎng)”的培養(yǎng)對于個體發(fā)展、終身學(xué)習(xí)具有重要意義，研究發(fā)現(xiàn)對其影響因素的研究仍存在值得探究的空間。研究采用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）和層次分析法（AHP）相結(jié)合的技術(shù)方法，在文獻研究的基礎(chǔ)上，該文以專家調(diào)查收集數(shù)據(jù)，逐步形成信息素養(yǎng)影響因素的多層次結(jié)構(gòu)，并確定各層級因素權(quán)重，最終獲得影響因素模型。從影響因素的綜合評價和信息素養(yǎng)的直接評估兩方面進行測試，數(shù)據(jù)結(jié)果驗證了影響因素模型的有效可靠，能夠反映、可預(yù)測學(xué)生信息素養(yǎng)能力的形成、發(fā)展及表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；影響因素；ISM；AFIP

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

一、引言

在社會經(jīng)濟所帶來的信息技術(shù)迅猛發(fā)展的背景之下，“信息素養(yǎng)”的培養(yǎng)始終是新世紀各國教育的關(guān)注重點，它與國際范圍內(nèi)的“核心素養(yǎng)”教育改革關(guān)聯(lián)密切，因此作為未來工作、終身學(xué)習(xí)所需的關(guān)鍵能力之一被納入“核心素養(yǎng)”體系而備受矚目。

（一）概念內(nèi)涵

從1974年保羅·車可斯基（Paul Zurkowski）提出“信息素養(yǎng)”（Information Literacy）的最早的定義，到1989年美國圖書館協(xié)會（Ameriean Library Association，ALA）提出的“作為具有信息素養(yǎng)能力的人，必須能夠充分地認識到何時需要信息，并有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息”其中強調(diào)了具有信息素養(yǎng)的人是那些懂得如何學(xué)習(xí)的人，再到2016年1月，由美國大學(xué)與研究型圖書館協(xié)會（Assoeiation of College and Research Libraries，ACRL）頒布實施的《高等教育信息素養(yǎng)框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education）中所指出的，“信息素養(yǎng)”包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團體的一組綜合能力，由此可見，這個概念的內(nèi)涵一直隨著時代的發(fā)展而不斷更新。

除了在圖書館學(xué)、信息服務(wù)等領(lǐng)域?qū)ｉT討論“信息素養(yǎng)”之外，在更廣泛的、綜合的教育領(lǐng)域，也對此予以了關(guān)注和重視。歐盟（European Union）和經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）等國際組織所提出的核心素養(yǎng)框架中，均突出強調(diào)了“數(shù)字素養(yǎng)”（Digital Competence）或“信息素養(yǎng)”（Information Competence），指的是在工作、生活和交往中自信和批判地使用信息技術(shù)的能力，強調(diào)以基本的信息技術(shù)能力如使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)的能力為基礎(chǔ)，“互動地使用知識和信息的能力”，要求對于信息本質(zhì)（Nature of Information）有批判性反思，涉及到其技術(shù)性的基礎(chǔ)設(shè)施，社會的、文化的、甚至意識形態(tài)的情境和影響。

（二）問題的提出

正是由于信息素養(yǎng)對于個體發(fā)展、終身學(xué)習(xí)的重要作用，在圖書情報、教育教學(xué)研究等領(lǐng)域，有許多研究者圍繞于此展開了不同的研究。其中，以信息素養(yǎng)的教學(xué)培養(yǎng)和促進，評價測量的實證研究較多，從中獲得影響或作用于信息素養(yǎng)的指標、因子。例如有研究表明不同性別的大學(xué)生其信息素養(yǎng)能力的表現(xiàn)具有差異，在評價網(wǎng)絡(luò)資源時，女性被試更具辨識力，而男性被試對搜索引擎獲得的結(jié)果更有信心，然而學(xué)生的信息素養(yǎng)表現(xiàn)存在性別差異并不能構(gòu)成因果關(guān)系，諸如此類的研究并不是直接關(guān)乎信息素養(yǎng)影響因素的研究工作。以實證研究的方法探索學(xué)生表現(xiàn)的差異，可以啟發(fā)教師進行教學(xué)診斷，并由此開展教學(xué)，而有關(guān)影響因素的研究工作能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生“信息素養(yǎng)”發(fā)展差異的原因和機制，以此為證據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，進行更具針對性的培養(yǎng)。

文獻研究發(fā)現(xiàn)，有關(guān)信息素養(yǎng)影響因素的國內(nèi)外研究，通常采用了回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型等統(tǒng)計方法進行探索，從中獲得潛在構(gòu)念的預(yù)測指標?？v觀已有的因素研究，所研究、探查的因素并不全面，而且完全依據(jù)量化數(shù)據(jù)的結(jié)果進行取舍過于數(shù)據(jù)驅(qū)動，存在忽略重要信息的風(fēng)險；此外，多數(shù)研究結(jié)果并非“由因到果”，而仍停留于對信息素養(yǎng)這個能力構(gòu)念的反映性指標的測查上，即對信息素養(yǎng)的間接評估。據(jù)此，本研究試圖從更加全面的視角對影響學(xué)生信息素養(yǎng)的因素進行分析和探查，在此過程中需要從紛繁的、多變的情況中探尋可能的因子，建立與信息素養(yǎng)這個目標變量（潛在構(gòu)念）之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，最終構(gòu)建出有效的、可信的影響因素模型，這是本研究所要解決的研究問題和達成的研究目標。

（三）研究方法

影響因素的研究類似于多準則、多目標的復(fù)雜問題的決策分析，而且教育研究與實踐的復(fù)雜性決定了其研究往往很難達到絕對的量化，由于研究對象的復(fù)雜性，以及人做出思維判斷的模糊性等，我們可以借鑒系統(tǒng)工程科學(xué)和決策科學(xué)領(lǐng)域中的常用方法。

有教育研究者應(yīng)用解釋結(jié)構(gòu)模型法（Interpretive Structural Modeling，ISM）來探究復(fù)雜系統(tǒng)的多級遞階結(jié)構(gòu)，揭示不同因素之間的相互關(guān)系，最終構(gòu)建出影響因素模型。一般來說，需要首先建立鄰接矩陣，再運用相關(guān)的算法進行可達矩陣（M）及因素模型結(jié)構(gòu)的計算和繪制，本研究將利用目標矩陣的方法進行簡便化操作。

此外，為確定因素權(quán)重，將采用層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP），它在教育研究的決策、評價、分析和預(yù)測中應(yīng)用廣泛。首先，在ISM所構(gòu)建的層次結(jié)構(gòu)模型基礎(chǔ)之上，應(yīng)用成對比較法進行偏好分析，探尋層次排序，依據(jù)AHP的9級比例標尺，收集專家評判的數(shù)據(jù)，形成判斷矩陣（Judgement Matrix），并進行一致性檢驗；進而按照冪法（Power Method）進行運算，獲得各級因素的權(quán)重（重要度，Weight），從而獲得各層級、各因素的綜合排序。

因此，本研究將結(jié)合定性和定量分析，運用ISM與AHP相結(jié)合的技術(shù)方法，以期最終獲得信息素養(yǎng)影響因素的結(jié)構(gòu)模型。

二、基于ISM建立因素結(jié)構(gòu)

運用ISM構(gòu)建影響因素層級結(jié)構(gòu)的基本程序包括因素抽取，形成關(guān)系并制作目標矩陣，最終形成影響因素結(jié)構(gòu)的層級有向圖。

（一）抽取影響因素

文獻研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)研究關(guān)注于高等教育階段學(xué)生的信息素養(yǎng)表現(xiàn)和發(fā)展，而學(xué)生的高中經(jīng)歷（High School Experiences）與信息素養(yǎng)能力之間存在關(guān)系，以ICT素養(yǎng)評估測試iSkills為數(shù)據(jù)收集的工具，通過階層多元回歸分析（Hierarchical Multipie Regression Analysis）的方法進行數(shù)據(jù)檢驗，發(fā)現(xiàn)有4個變量能夠預(yù)測得到更高的iSkills分數(shù)，即這4個變量是顯著影響（p<05）學(xué)生信息素養(yǎng)的因素，分別是：學(xué)生使用最為流暢的語言，種族，高中時期的累積平均績點（GPA），選修榮譽課程（Honors Courses）或其他先修課程（Advanced-placement Classes）的數(shù)量等。另一項研究同樣采用回歸分析，探究了涉及人口統(tǒng)計，教育和經(jīng)濟因素，以及當(dāng)前地位，平均績點（GPA）等高中時期的經(jīng)歷的影響作用，發(fā)現(xiàn)只有GPA和標準測試分數(shù)對信息素養(yǎng)的測試的得分有影響。而高中時期教師的合作探究等教學(xué)方式的應(yīng)用，未能提供真實體驗的情境等教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)也是信息素養(yǎng)未能有效培養(yǎng)的重要阻礙之一，包括相關(guān)資金短缺，人員不足，缺乏合作，管理監(jiān)督的疏忽等都頗受詬病。

在強調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)過程中，研究者總結(jié)區(qū)分了兩類影響信息素養(yǎng)在通識課程教學(xué)中加以整合的因素，一類是政策因素，包含制度政策，管理結(jié)構(gòu)和體系，管理者角色，資源與設(shè)備，學(xué)習(xí)資源和支持計劃，以及教師評估和發(fā)展6個方面；另一類是教學(xué)因素，包括授課教師角色，圖書管理員角色，學(xué)習(xí)者角色，授課教師和圖書管理員對信息素養(yǎng)的知識與理解，二者的合作，學(xué)習(xí)結(jié)果，教學(xué)計劃，教學(xué)方法，教學(xué)行為，教學(xué)用具，以及學(xué)生評估11個因素。對大型測評的設(shè)計及結(jié)果進行總結(jié)分析之后，發(fā)現(xiàn)中學(xué)生的信息素養(yǎng)受學(xué)生個體、學(xué)生家庭背景、學(xué)校教學(xué)、學(xué)校資源、地區(qū)及國家教育信息化設(shè)備及政策引導(dǎo)等多方面因素的影響。

綜上可見，從外在的制度政策、環(huán)境支持，到教師教學(xué)過程中的方法運用和學(xué)習(xí)評估，以及學(xué)生的社會經(jīng)濟背景、課業(yè)成就表現(xiàn)等多個方面都對學(xué)生的信息素養(yǎng)產(chǎn)生影響。基于此，本研究總結(jié)提出了影響學(xué)生信息素養(yǎng)的因素子集，并利用德爾菲法展開調(diào)查。

選取了專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的2名副教授，2名講師；2名不同地區(qū)的高中教研員，曾是經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師；2名本專業(yè)的博士研究生和3名碩士研究生組成專家咨詢小組。遵循德爾菲法的操作程序，利用電子郵件展開了3次咨詢，直至達成一致意見，最終形成了表1所示的影響因素集。

該因素子集包含26個因素指標，對環(huán)境、教學(xué)，教師、學(xué)習(xí)者等多個方面予以考慮，不同因素之間有交叉重疊，也存在包含與被包含的從屬關(guān)系，因此下一步是對各因素之間的關(guān)系進行判斷。

（二）繪制目標矩陣

根據(jù)ISM的目標矩陣法，對專家組成員進行調(diào)查，收集他們對于以上因素之間存在關(guān)系的意見數(shù)據(jù)。當(dāng)列因素i是行因素j的直接下屬（或者i對j有直接影響）時，即j是i的上層因素，存在i→j的關(guān)系路徑，即在（i，j）處填入1；處于并列層次（即相互不影響）的兩個因素，交叉空格處則不需填寫；行因素是列因素的下屬，而同時列因素是行因素的下屬，即（i，j）與（j，i）都為1，表示它們之間是彼此影響的。由此得到影響因素的目標矩陣。

調(diào)查結(jié)果如表2所示，G表示目標，是所有因素指向的最高層級，本研究中即信息素養(yǎng)。第1-17項因素是彼此獨立的，而且只存在它們指向其他因素的直接關(guān)系，說明它們不存在直接的下層因素，是目標層次結(jié)構(gòu)中的最底層因素；其他各項因素均有下次因素，例如，第8項因素既從屬于學(xué)習(xí)者因素f20），也是教師因素（19）的下層。

（三）形成關(guān)系結(jié)構(gòu)

根據(jù)R（Ri）=R（Ri）∩Q（Ri）來確定最高級元素Ri，然后將所有最高級因素所在行和列從矩陣中去除，形成新矩陣，之后按照同樣的方式找到新矩陣中的最高級元素，以此逐步尋找、確定各層級的要素。按照從低到高的方式，首先明確最底層的因素（1-17列上均無“1”出現(xiàn)），清除1-17行上所有內(nèi)容（置為空白）；觀察此時的目標矩陣（圖表略），發(fā)現(xiàn)除了1-17列之外，在21-26列上也全部為空（無“1”出現(xiàn)），因此21-26項的因素為高于底層的因素層；同樣地，把21-2對應(yīng)行上的內(nèi)容清除，觀察此時的矩陣，僅剩余G列有數(shù)值“1”出現(xiàn)，即最高層級。

由此確定了信息素養(yǎng)影響因素的層級結(jié)構(gòu)圖（如下頁圖所示），清晰地展現(xiàn)了各因素間的高低層次，以及對信息素養(yǎng)的影響關(guān)系，它是運用層次分析法的前提基礎(chǔ)。

三、基于AHP確定因素權(quán)重

運用層次分析法（AHP）是將問題對象視作整體化的系統(tǒng)進行處理，利用先分解后綜合的思維方式進行決策判斷，結(jié)合了定性分析與定量分析的技術(shù)方法，充分發(fā)揮決策者的個體認知能力，更為透徹、清楚地剖析問題本質(zhì)和因素之間的內(nèi)在關(guān)系，由此得以在多準則決策問題的解決上發(fā)揮重要作用。本研究應(yīng)用AHP全面系統(tǒng)地分析、計算出信息素養(yǎng)各影響因素的權(quán)重系數(shù)，為避免繁雜的計算過程，利用計算機軟件（Yaahp 10）輔助數(shù)據(jù)的整理和分析。

（一）專家調(diào)查

以基于ISM提出的影響因素層級結(jié)構(gòu)為分析對象，將每一個因素的內(nèi)涵所指進行說明，如表3所示。

問卷包括13個項目，9道Likert 5級量表賦分題；3道填空題，每道題1分；1道開放性試題，綜合賦分，最高為5分。對同一批學(xué)生樣本（N=157）進行測試，信度系數(shù)α=0.686。

（三）數(shù)據(jù)處理與結(jié)果

在影響因素評估中，教師調(diào)查的樣本中包含了學(xué)生調(diào)查所有被試的部分課任教師，共計11名，挑選出他們的回答問卷，以平均結(jié)果反映8個三級因素的測查情況，與157名學(xué)生被試相匹配。其中，A32和B21的調(diào)查結(jié)果（取題項加和平均分）與學(xué)生問卷中的結(jié)果一致性高（Spearman等級相關(guān)系數(shù)=0.8971，由此說明這兩個因素的測查結(jié)果信效度較高。

結(jié)合影響因素調(diào)查中的學(xué)生問卷和教師問卷的調(diào)查結(jié)果，將各因素上的題項得分進行加和平均，以此分值來評估、編碼各個因素的得分；將基于AHP計算所得的因素權(quán)重與這些因素的得分進行加權(quán)平均，獲得影響因素綜合評價的得分（FIL）。

對于信息素養(yǎng)的評估，則以13個測試項目的加和結(jié)果表示信息素養(yǎng)的能力得分（TIL），最高分為52，最低分為9f9道量表題每道題最低得分為1）。據(jù)此，將所收集的兩方面數(shù)據(jù)進行處理，其描述性統(tǒng)計結(jié)果如表7所示。

利用SPSS 22.0將兩個評估結(jié)果進行相關(guān)分析，得到Pearson=0.613，在0.01水平上為顯著強相關(guān)，即二者能夠互相匹配，評價結(jié)果一致。由此說明，本研究所提出的信息素養(yǎng)影響因素模型是有效的，能夠反映學(xué)生當(dāng)下的信息素養(yǎng)能力，同時它是可預(yù)測的，能影響信息素養(yǎng)的形成、發(fā)展及表現(xiàn)。

五、結(jié)論與啟示

本研究關(guān)注于國際教育、課程改革領(lǐng)域的重要素養(yǎng)之一的信息素養(yǎng)，在文獻研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)對于其影響因素的研究仍存在值得探究的空間。因此，研究借鑒于系統(tǒng)工程科學(xué)和決策科學(xué)領(lǐng)域中常用的分析方法，解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）和層次分析法（AHP），以專家咨詢?yōu)閿?shù)據(jù)收集的主要手段，將紛亂繁雜、模糊不清的觀點、因素逐步轉(zhuǎn)化、形成具有良好結(jié)構(gòu)關(guān)系的層次模型，即獲得信息素養(yǎng)的影響因素模型。并從模糊綜合評價的視角出發(fā)，從影響因素的綜合評價和信息素養(yǎng)的直接評估兩方面進行測試，數(shù)據(jù)結(jié)果驗證了影響因素模型的有效性、可靠性，達成了研究目標。

從研究的選題和結(jié)果上來看，本研究實現(xiàn)了對信息素養(yǎng)影響因素系統(tǒng)而全面的分析，建立了包括環(huán)境、教師、學(xué)習(xí)者三方面因素在內(nèi)的完整模型，而且對各層級因素賦予了權(quán)重系數(shù)。不僅為信息素養(yǎng)的研究提供了參考，影響因素模型中的各層級因素也將為開展更具針對性的信息素養(yǎng)教學(xué)、實踐提供依據(jù)，有利于促進學(xué)生素養(yǎng)的形塑、提高和評估。

在影響因素研究的過程中，不僅基于理論文獻的分析抽取可能的影響因素，還結(jié)合了德爾菲調(diào)查的反復(fù)咨詢、修訂，集合了專家個體的智慧，為影響因素模型的提出奠定了堅實的基礎(chǔ)。這些主要依據(jù)了質(zhì)性分析的研究方法和操作方式，而本研究的創(chuàng)新之處在于應(yīng)用了ISM和AHP的研究方法，實現(xiàn)了定性與定量研究的有效結(jié)合。一方面是出于教育實踐中影響因素的多變性、復(fù)雜性，由此帶來的模糊性本質(zhì)考慮，在做出正確、有效的決策（建立影響因素模型1時，越是復(fù)雜的問題，越是難以完全量化，另一方面是由于專家調(diào)查過程中決策者的選擇和判斷所具有的主觀性無可避免。ISM和AHP方法的理論完備，結(jié)構(gòu)嚴謹，而且易于操作，其先分解再綜合、定性與定量充分結(jié)合的操作思維適用于本研究中問題的解決。

除了以上借鑒意義和創(chuàng)新價值之外，由于研究方法依賴于決策者的主觀判斷，而且模糊評價過程中對計算精度要求不高，本研究還需要在后續(xù)研究中更加廣泛地收集信息，展開更為充分的理論文獻研究；并且加強專家咨詢，包括成員的專業(yè)化程度考量、成員數(shù)量等方面的改進。