王琪

高等職業(yè)院校培養(yǎng)的是適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的技術(shù)技能型人才。而時代的進(jìn)步，社會的發(fā)展也需要越來越多擁有一專多能素質(zhì)的復(fù)合型人才。毫無疑問，高等職業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，尤其是具有一定專業(yè)背景的非英語專業(yè)學(xué)生要在全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，找到適合自己的位置，并求得自身職業(yè)的持續(xù)發(fā)展，英語水平必須過硬。

一、調(diào)查的背景與目的

在"一帶一路"的大背景下，中國對外交往日益頻繁，各行各業(yè)對英語水平的要求日益專業(yè)化，為此，具有行業(yè)特點(diǎn)的高職英語教學(xué)改革已將英語教學(xué)與行業(yè)的實際情況相對接融合，在教學(xué)和應(yīng)用中體現(xiàn)其專業(yè)性和實用性的特點(diǎn)，行業(yè)英語以其具有普通英語所不能比擬的優(yōu)勢，逐漸成為高職院校專業(yè)英語改革的重點(diǎn)。非英語的專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生能否使用英語獨(dú)立閱讀或撰寫各種資料、商務(wù)報告，并能使用英語在工作環(huán)境中進(jìn)行交流等作為其中的一項培養(yǎng)目標(biāo)。因此，英語口語在非英語專業(yè)教學(xué)中起著舉足輕重的作用，不可或缺更應(yīng)當(dāng)受到高度關(guān)注。

從學(xué)習(xí)者的角度來看，掌握專業(yè)英語口語可以使學(xué)生具有競爭的優(yōu)勢，在職場中多一分成功的機(jī)會。從目前專業(yè)英語教學(xué)和學(xué)生的綜合能力情況來看，還存在著一些問題。各專業(yè)都是實行基礎(chǔ)英語+專業(yè)的教學(xué)模式，非英語專業(yè)雖然開設(shè)了專業(yè)英語，但是沒有專業(yè)口語的訓(xùn)練。所以導(dǎo)致有的學(xué)生對專業(yè)課程掌握地好，但是英語口語表達(dá)能力較差，更無法用專業(yè)英語進(jìn)行交流。筆者希望通過本文對非英語專業(yè)學(xué)生口語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀作相關(guān)調(diào)查，主要目的是了解：1.非英語專業(yè)學(xué)生口語能力的現(xiàn)狀及對其重要性的認(rèn)知；2.學(xué)生盤練英語的動機(jī)及其期望值；3.課內(nèi)課外學(xué)生口語練習(xí)情況及教師的重視程度；4.學(xué)生英語口語表達(dá)能力差的原因；5.提高非英語專業(yè)學(xué)生英語口語能力的看法與建議；6.對開設(shè)專業(yè)英語口語的看法與建議。通過對上述問題進(jìn)行調(diào)查與分析，以期為高職院校非英語專業(yè)學(xué)生英語口語能力培養(yǎng)提出合理、可行的建議。

二、調(diào)查的對象與方法

（一）調(diào)查對象

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)、會計專業(yè)、物流與報關(guān)專業(yè)、會展策劃與管理專業(yè)、互聯(lián)專業(yè)、軟件測試專業(yè)共計398名學(xué)生，其中新生174人，二、三年級學(xué)生224名。學(xué)生的年齡在18-22歲，學(xué)習(xí)英語的時間約為6-9年。

（二）調(diào)查方法

1.問卷法：筆者根據(jù)實際情況和師生在英語口語的學(xué)習(xí)和教學(xué)中出現(xiàn)的主要問題編制了問卷。問卷分兩類，一類針對2017級新生，一類針對二、三年級學(xué)生。本次共發(fā)出問卷410份（新生180份，二三年級學(xué)生230份），實際收回問卷398份，問卷有效率為97%。

2.觀測法：選取有代表性的部分學(xué)生，對他們課內(nèi)外英語口語學(xué)習(xí)的狀況進(jìn)行跟蹤與觀測，并做好過程記錄。

3.訪談法：有針對性地選取不同年級、不同成績的學(xué)生，與他們深度交流，了解他們對英語學(xué)習(xí)的真實想法，并據(jù)此給予合理建議。

三、問卷調(diào)查結(jié)果

（下面以有代表性的二、三年級學(xué)生問卷為例）

（一）非英語專業(yè)學(xué)生口語能力的現(xiàn)狀及對其重要性的認(rèn)知

二、三年級學(xué)生中有61.7%的學(xué)生喜歡英語，還有87.3%的學(xué)生認(rèn)為口語在英語學(xué)習(xí)中非常重要。但是卻有多達(dá)89.9%的學(xué)生在課后不經(jīng)常使用英語，82.1%的學(xué)生在平時不進(jìn)行口語訓(xùn)練。

（二）學(xué)生盤練英語的動機(jī)及其期望值

有46%的二、三年級學(xué)生是為了日后工作的需要才花時間改善口語的，還有28.7%的學(xué)生是為了通過學(xué)?？荚嚩?lián)系口語，僅有13.6%的學(xué)生是出于自身對英語的興趣才盤練口語的。有38.3%的學(xué)生希望能運(yùn)用一些專業(yè)英語，完成一些涉外業(yè)務(wù)，能用恰當(dāng)英語與客戶溝通，也有多達(dá)33.6%的學(xué)生希望自己的口語充分得到提高，可以熟

練運(yùn)用本專業(yè)的專業(yè)英語進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)活動，口語表達(dá)流暢。

（三）課內(nèi)課外學(xué)生口語練習(xí)情況及教師的重視程度

二、三年級中有54.6%的學(xué)生不愿意在全班同學(xué)面前講英語；有80%的學(xué)生每天練習(xí)口語的時間少于半個小時；有57.4%學(xué)生不喜歡老師對他們進(jìn)行的各項口語練習(xí)；有高達(dá)61.9%的學(xué)生偶爾注意自己的發(fā)音、語調(diào)及語音。有54%的學(xué)生認(rèn)為教師對他們進(jìn)行口語訓(xùn)練的重視程度一般；有39.3%的學(xué)生希望自己一講錯就能得到教師的立即糾正；有41.8%的學(xué)生認(rèn)為，在自己表達(dá)錯誤時，希望任課教師能多糾正并鼓勵自己。

（四）學(xué)生英語口語表達(dá)能力差的原因

有57.4%的二、三年級學(xué)生沒能養(yǎng)成良好的英語口語交際習(xí)慣造成口語表達(dá)出現(xiàn)問題，有38.6%的學(xué)生認(rèn)為由于自己知識貧乏無話可講，36.1%的學(xué)生因為平時很少講，所以講不出來，22%的學(xué)生怕講不好出洋相而不愿講練英語； 在參與課堂活動時，有63.8%的學(xué)生遇到的最大困難是想用英語表達(dá)卻又不知該如何正確表達(dá)或是表達(dá)無法達(dá)意，20.4%學(xué)生認(rèn)為最大的困難是學(xué)、練不得法，沒多大效果，還有15.7%的學(xué)生認(rèn)為對話題不熟悉，沒話可說是他們遇到的困難。

（五）提高非英語專業(yè)學(xué)生英語口語能力的看法與建議

二、三年級中有44.2%的學(xué)生喜歡以小組討論的方式練習(xí)口語，36.3%的學(xué)生喜歡角色扮演的方式，11.3%的學(xué)生喜歡英文辯論，另有8.2%的學(xué)生喜歡朗讀與背誦。有43.8%的學(xué)生認(rèn)為多與別人用英語交流是最有用的英語口語學(xué)習(xí)方式，29.5%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該多做聽力口語練習(xí)，還有26.7%的學(xué)生認(rèn)為要多看英語的視頻資料是有效的口語學(xué)習(xí)方式。

（六） 對開設(shè)專業(yè)英語口語的看法與建議

有38.8%的學(xué)生希望畢業(yè)后從事會使用英語口語的涉外工作，但是卻有39.7%的學(xué)生在口語表達(dá)方面有困難，不能勝任涉外業(yè)務(wù)工作，因此有多達(dá)78.2%的學(xué)生贊成在大二年級開設(shè)專業(yè)英語口語課程，有40.8%的學(xué)生希望開設(shè)涉外面試英語課，40.1%的學(xué)生愿意學(xué)習(xí)專業(yè)英語，而且有多達(dá)72.5%的學(xué)生很愿意配合教師參與多種方式的英語口語評價或測試。

四、調(diào)查結(jié)果分析

絕大多數(shù)學(xué)生喜歡英語也對英語口語能力相當(dāng)重視；大部分學(xué)生是基于日后工作的需要才會考慮改善口語，練習(xí)英語口語的動機(jī)極少是出于個人興趣；在口語表達(dá)方面他們有比較適中的期望值；學(xué)生不重視對口語的練習(xí)，在課上課下練習(xí)地不夠多，而且他們在口語練習(xí)中存在一定的困難，但是非常需要教師的幫助指導(dǎo)，他們自身盡管不注意有意識地改善口語，但還是很希望教師能對此給予重視，他們也愿意積極配合；大部分學(xué)生喜歡集體練習(xí)的方式，他們也很清楚要練好英語口語應(yīng)該多與他人交流；但是他們在實際的練習(xí)中遇到了很多困難，如一直沒有形成用英語口語交際的習(xí)慣，知識面窄，詞匯量不足，練習(xí)地少，還有一些個人的主觀因素導(dǎo)致在進(jìn)行口語練習(xí)時的困難。很多學(xué)生在完成了大學(xué)一年級的英語學(xué)習(xí)后，還是無法用英語表達(dá)自己的意思，更不能勝任涉外業(yè)務(wù)工作；絕大部分同學(xué)非常贊成在二年級開設(shè)專業(yè)英語口語課程，而且他們更愿意選取與未來職業(yè)發(fā)展相關(guān)的專業(yè)英語進(jìn)行學(xué)習(xí)。

以上只是針對一個學(xué)校的單一樣本調(diào)查，沒有涉及更多的學(xué)校以及更多的非英語專業(yè)學(xué)生，研究的覆蓋面也沒有擴(kuò)展到英語學(xué)習(xí)的所有方面，但是，該調(diào)查的數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，調(diào)查結(jié)果在高等職業(yè)院校范圍內(nèi)具有一定的普遍意義，對新時代面臨諸多專業(yè)和課程改革的高職院校，對信息化背景下致力于切實提高學(xué)生英語口語學(xué)習(xí)效果的英語教師，對全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時代背景下，想要用自己的實力就業(yè)、創(chuàng)業(yè)又對自己英語沒有信心或缺乏動力的高職學(xué)生來說，具有一定的借鑒意義。（作者單位為天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院）