彭敏

【摘 要】 本文分析了五年制高職生人際交往的類(lèi)型、特點(diǎn)及其影響因素，探索了建構(gòu)五年制高職學(xué)生良好人際關(guān)系的方法，以期幫助學(xué)生構(gòu)建良好的人際關(guān)系，為成功就業(yè)打好基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】 五年制高職；人際關(guān)系；人際交往；構(gòu)建路徑

友好的人際交往有助于個(gè)體個(gè)性和社會(huì)適應(yīng)能力的形成、發(fā)展，有利于心理健康，反之，容易導(dǎo)致人格變異或發(fā)生越軌行為。如今在校的五年制高職生很多是“00后”，心理渴望交往，盼望有個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，但是由于他們從小到大家長(zhǎng)和學(xué)校都只注重學(xué)習(xí)成績(jī)，忽略了對(duì)學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)，當(dāng)他們離開(kāi)父母進(jìn)入高職院校后，很多學(xué)生暴露出人際交往能力的不足來(lái)。他們正處于人生成長(zhǎng)非常關(guān)鍵時(shí)刻，提高五年制高職學(xué)生的人際交往能力顯得非常重要。通過(guò)對(duì)五年制高職生人際交往的類(lèi)型、特點(diǎn)及其影響因素等進(jìn)行分析，找出建構(gòu)五年制高職生良好人際關(guān)系的方法，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，順利就業(yè)和事業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、五年制高職生人際交往的主要類(lèi)型

五年制高職學(xué)生與其他大學(xué)生一樣，他們的人際交往的范圍主要包含：個(gè)體與個(gè)體之間進(jìn)行交往；個(gè)體與群體之間進(jìn)行交往；群體與群體之間交往等。其中同學(xué)之間的交往是最普遍的，也是最復(fù)雜和微妙的。他們對(duì)人際交往的期望值也要求高，如果期望值沒(méi)有得到滿(mǎn)足，或者沒(méi)有達(dá)到這么高的期望值，就會(huì)容易采取消極退避的態(tài)度。

二、五年制高職學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及其影響因素

人在不同的年齡階段由于年齡特點(diǎn)，所處的環(huán)境不同，有不同的人際交往特性，五年制高職人際交往存在以下特點(diǎn)：

1、自我中心

“00后”的五年制高職學(xué)生，大多生活在“四二一”或“四二二”結(jié)構(gòu)的家庭模式中，備受長(zhǎng)輩的呵護(hù)。在人際交往過(guò)程中他們一般只從個(gè)人主觀愿望出發(fā)，以個(gè)人的需求滿(mǎn)足出發(fā)，不能站在對(duì)方的角度去看待問(wèn)題理解問(wèn)題，不會(huì)過(guò)多考慮對(duì)方的感受和情緒，這種交往模式在五年制高職學(xué)生中容易引起人際交往障礙。

2、技能欠缺

人際關(guān)系是一種心理關(guān)系，是從人對(duì)人的認(rèn)識(shí)開(kāi)始的，又是一種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，要想有良好的人際關(guān)系，是需要有相關(guān)的交往技能。但現(xiàn)實(shí)生活中，由于五年制高職年齡尚小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)交往對(duì)象缺乏了解，在交往過(guò)程中缺乏基本的交往禮儀，很多時(shí)候不按規(guī)矩處理事情，不遵守社會(huì)公德等，導(dǎo)致五年制高職學(xué)生在人際交往過(guò)程經(jīng)常受挫，造成人際關(guān)系緊張。

3、消極被動(dòng)

十幾、二十歲左右的學(xué)生思維活躍、創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，特別渴望在與人交往中具有良好的人緣環(huán)境。但他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中容易受到自身特質(zhì)、生活環(huán)境及同齡群體等多重因素影響，很多學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)不積極、不主動(dòng)，遇到需要與人打交道時(shí)，害怕失敗，采取回避、臨陣退縮等現(xiàn)象，久而久之，在同學(xué)和老師印象中形成刻板效應(yīng)后，就會(huì)形成惡性循環(huán)。

4、功利為主

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)發(fā)達(dá)，人們的生活水平不斷提升，同時(shí)也帶來(lái)了一些負(fù)面影響，功利性的人際交往價(jià)值取向?qū)ξ迥曛聘呗殞W(xué)生同樣有著很大的影響。很多五年制高職學(xué)生在發(fā)展自己的人際圈時(shí)，不再單純以感情交流為主要目的，而是以對(duì)自己有沒(méi)有用作為一項(xiàng)很重要的目的，極具功利性和物質(zhì)性，失去了人際交往的純潔性。

五年制高職學(xué)生存在以上人際交往特點(diǎn)，主要是因?yàn)閷W(xué)生認(rèn)知不足、家庭存在不健康的教養(yǎng)方式、高職院校特殊的校園環(huán)境以及復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境等因素的影響。

三、五年制高職學(xué)生良好人際關(guān)系的建立路徑

無(wú)數(shù)實(shí)例證明，人在社會(huì)中能否獲得成功，很大程度上取決于其人際交往的能力，因此，了解和掌握正確處理人際關(guān)系的方法，對(duì)五年制高職學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、順利就業(yè)、成就未來(lái)的事業(yè)等均有重要意義。

1、遵守人際交往的基本原則

五年制高職學(xué)生在協(xié)調(diào)人際關(guān)系時(shí)，不僅要把握影響人際關(guān)系的相關(guān)因素，更要善于掌握和遵循人際交往的基本原則，才能有效的防范和解決各種人際交往沖突。第一，平等原則，平等是交往的前提，你尊重了別人，才能獲得別人的尊重，盡管人存在個(gè)體差異，但人格上是平等的。第二，誠(chéng)信原則，誠(chéng)信是交往的基礎(chǔ)，也是人的立身之本。五年制高職學(xué)生要根據(jù)自身的條件，許諾別人的事情一定要做到，不說(shuō)無(wú)法兌現(xiàn)的承諾。第三，尊重原則，尊重原則包含自尊和尊重他人，五年制高職學(xué)生自尊心都非常強(qiáng)，在交往過(guò)程中，有時(shí)一些不經(jīng)意的話(huà)會(huì)傷害到他人的尊嚴(yán)，只有尊重他人，他人才能尊重你。第四，相容原則，相容就是大度，寬容。寬容別人就是寬容自己。第五，互利原則， 良好的人際關(guān)系以滿(mǎn)足雙方的需要為基礎(chǔ)。因此，離不開(kāi)互助互利，他們?cè)诮煌^(guò)程中雙方的感情等都得到滿(mǎn)足了，交往才能繼續(xù)發(fā)展，否則，雙方的交往就不會(huì)長(zhǎng)久。

2、建立良好人際關(guān)系的方法

良好的家庭道德教育環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)培養(yǎng)五年制高職學(xué)生的人際交往能力的提高起到了基礎(chǔ)性作用。但是，五年制高職學(xué)生要想建立良好的人際關(guān)系，最重要的是學(xué)生加強(qiáng)自身內(nèi)在素質(zhì)的提高，掌握相應(yīng)的人際交往的方法和藝術(shù)。

（1）提高內(nèi)在素質(zhì)。五年制高職學(xué)生要有良好的人際交往關(guān)系，基礎(chǔ)要具備健全的人格魅力。職業(yè)教育階段正是五年制高職學(xué)生人格品質(zhì)形成和逐漸成熟發(fā)展的重要時(shí)期，學(xué)生要充分利用院校提供教育教學(xué)資源提高自身素質(zhì)。儲(chǔ)備廣博精深的知識(shí)，并把所掌握的知識(shí)進(jìn)行合理組合、恰當(dāng)調(diào)配、形成知識(shí)系統(tǒng)，規(guī)劃好自己的職業(yè)目標(biāo)，樹(shù)立持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理想和能力，構(gòu)建真誠(chéng)、寬容、熱情和自信等優(yōu)秀品質(zhì)，來(lái)適應(yīng)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

（2）掌握正確的方法。五年制高職學(xué)生在校期間即需要健全的人格，還要掌握一定人際交往的方法和藝術(shù)，他們?cè)谌穗H交往過(guò)程中才能減少防衛(wèi)心理、敞開(kāi)心扉、更坦然的走向他人，更自信的與他人交往。良好的人際交往的方法有：一是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)反饋，增加溝通交流；二是學(xué)會(huì)見(jiàn)賢思齊，促進(jìn)健康成長(zhǎng)；三是學(xué)會(huì)穩(wěn)重沉著，緩解矛盾沖突；四是學(xué)會(huì)贊美鼓勵(lì)，融洽和諧氛圍；五是學(xué)會(huì)微笑幽默，營(yíng)造快樂(lè)氣氛；六是學(xué)會(huì)知錯(cuò)就改，體現(xiàn)謙虛謹(jǐn)慎；七是學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀，點(diǎn)燃希望之光；八是學(xué)會(huì)共情理解，獲得他人信任.

3、創(chuàng)設(shè)良好的外部環(huán)境

（1）家庭環(huán)境。五年制高職學(xué)生處于成長(zhǎng)、成熟過(guò)程中，不僅有物質(zhì)上的需要，更加迫切需要精神上的滿(mǎn)足，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)提高自身修養(yǎng)，在人際交往、心理健康等精神層面給予學(xué)生更多的關(guān)心、幫助和引導(dǎo)。

（2）校園環(huán)境。作為院校要利用課堂教育、第二課堂活動(dòng)、社團(tuán)等機(jī)會(huì)參與活動(dòng)，讓學(xué)生在參與活動(dòng)和互動(dòng)的過(guò)程中感受和運(yùn)用我國(guó)傳統(tǒng)文化中的“仁義禮智信”等人際關(guān)系思想進(jìn)行交往，并擴(kuò)展交往范圍，從而提高他們的人際交往技能、積累人際交往經(jīng)驗(yàn)。

（3）虛擬環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生人際交往的影響不容忽視，作為職業(yè)院校要建立校園網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系，研發(fā)和占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣，提升對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的監(jiān)控，提高對(duì)不良信息的過(guò)濾和審視能力，抵制不良信息的滲透和傳播。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，良好的人際關(guān)系對(duì)人的發(fā)展起著非常重要的作用，而五年制高職學(xué)生要想擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系，外部提供良好的人際交往環(huán)境固然重要，而最重要的是學(xué)生自己要通過(guò)各種途徑自覺(jué)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，吸收外部環(huán)境中的正能量，來(lái)提高自己的人際交往能力，為順利就業(yè)和將來(lái)事業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

桑志芹.大學(xué)生心理健康教程[M].南京：南京大學(xué)出版社，2016.6.

【作者簡(jiǎn)介】

彭 敏（1967-）女，江蘇邳州人，徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要從事學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育及德育研究.