易明勇

(滁州學院 外國語學院， 安徽 滁州 239000)

世界經(jīng)濟一體化趨勢的日益深入使得各國經(jīng)濟呈現(xiàn)出“你中有我，我中有你”的交錯式發(fā)展格局。作為世界上具有舉足輕重地位的經(jīng)濟體，中國對外開放的力度不斷加大，對外經(jīng)濟貿(mào)易業(yè)務日益頻繁。商務英語函電與寫作是高校商務英語、電子商務、國際貿(mào)易等專業(yè)普遍開設的一門專業(yè)核心課程，是開展國際經(jīng)濟貿(mào)易和各類涉外商務活動的重要手段，也是從事外經(jīng)貿(mào)工作必備的基本業(yè)務技能。但是，該課程在大多數(shù)高校開設的效果并不理想，學生的期望和實際學習所得不成正比，滿意度不高。鑒于此，筆者嘗試以語言經(jīng)濟學為理論基礎對商務英語函電與寫作課程改革展開研究，借助成本效益原則分析存在的問題并提出解決措施，期望為該課程的建設和發(fā)展方向提供思考和借鑒。

一、語言經(jīng)濟學理論概述

語言經(jīng)濟學(economics of language)是語言學與經(jīng)濟學交叉形成的一門新興邊緣學科，是用經(jīng)濟學的方法和工具來探究語言的價值，以期實現(xiàn)語言投入與效益的最大化。1965年，美國經(jīng)濟學教授Jacob Marschak[1]在研究信息經(jīng)濟學時揭示了語言的經(jīng)濟屬性，并把成果論文EconomicsofLanguage發(fā)表在BehavioralScience雜志上，認為語言和其他各類資源一樣具有價值(value)、效用(utility)、費用(cost)和效益(benefit)。這是經(jīng)濟學界向語言研究領域滲透的一次新的嘗試，開啟了語言研究和經(jīng)濟學理論應用的新維度。語言經(jīng)濟學研究起初主要聚焦于北美移民國家，研究移民的語言教育投入和效益，以及國家的語言規(guī)劃等問題，旨在加快促使外來人口融入社會主流。20世紀七八十年代，語言經(jīng)濟學研究逐漸延伸到歐洲和其他國家，并在90年代掀起了研究熱潮，研究內(nèi)容也不斷變化和深化，拓展到語言類相關產(chǎn)品的開發(fā)與利用、語言服務、語言保護、語言產(chǎn)業(yè)等眾多領域，語言與經(jīng)濟的關系越來越受到人們的關注。

中國的語言經(jīng)濟學研究起步較晚。1997年，語言學家何自然[2]155-162在其所編著的《語用學與英語學習》一書中首次論及語言與經(jīng)濟的關系，他指出語言的經(jīng)濟價值表現(xiàn)在：人們在語言的幫助下完成某項工作，從而獲得經(jīng)濟效益；人們依靠語言從事某項職業(yè)或參與某種活動，從而獲得經(jīng)濟效益；語言在勞務市場中滿足社會的需求，從而獲得經(jīng)濟效益。2005年，山東大學成立了全國首家語言經(jīng)濟學研究室，匯集了大量有影響力的學者，對推動中國語言經(jīng)濟學的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。中國社會科學網(wǎng)開辟了語言經(jīng)濟學專欄，內(nèi)容涵蓋語言經(jīng)濟學內(nèi)涵、語言產(chǎn)業(yè)、語言服務、語言經(jīng)濟學會議等模塊，是語言經(jīng)濟學研究的重要平臺。語言經(jīng)濟學的核心觀點可以簡單概括為：語言本身是一種人力資本，學習第二種語言(或外語)是對人力資本生產(chǎn)的一種經(jīng)濟投資，語言有經(jīng)濟價值高低之分，語言的經(jīng)濟效用取決于諸多因素。[3]隨著人們對語言與經(jīng)濟關系認識的加深，語言經(jīng)濟學也必將得到更廣泛的應用。

二、語言經(jīng)濟學應用于商務英語函電與寫作課程改革的可行性和必要性

商務英語函電與寫作課程是涉外英語寫作的一部分，主要關注對外貿(mào)易之間的信件、郵件來往，以及公司內(nèi)部應用問題的習作，內(nèi)容主要涉及兩個模塊：一是不同貿(mào)易環(huán)節(jié)相關外貿(mào)信函的撰寫，包括建立業(yè)務關系、詢盤、報盤、還盤、成交、付款、開證、展證、改證、裝運、包裝、保險、索賠、代理以及其他商務活動；二是公司內(nèi)部需要的各種應用文書的書寫，比如報告、備忘錄、會議紀要等文體。不難看出，商務英語函電與寫作課程是一門英語語言+國際貿(mào)易知識的復合型課程，在進出口交易以及公司日常運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著重要的橋梁溝通作用，具有顯著的經(jīng)濟價值。該課程的學習需要付出大量的人力、物力、財力，即語言經(jīng)濟學理論中的“成本”屬性。一旦掌握了課程核心內(nèi)容并能在工作中加以熟練運用，完成國際商品貿(mào)易、服務貿(mào)易和技術貿(mào)易以及公司商務文書的撰寫，就能為相關公司、企業(yè)、個人帶來效益，彰顯函電與寫作在商務溝通中的效用和商業(yè)價值。顯然，商務英語函電與寫作能力是一種通過“成本”投入而獲得的人力資本，能夠為投資者帶來回報和收益，符合語言經(jīng)濟學所揭示的語言具有價值、效用、成本和效益等經(jīng)濟屬性的論斷。投資就會有效益追求，必然涉及成本效益分析。成本效益分析是為實現(xiàn)最小勞動和物質(zhì)投入而取得最大經(jīng)濟效益的綜合分析方法。[4]對商務英語函電與寫作課程改革涉及學校軟硬件、師資配備、教師教學、校企合作等多方面投入，但投資是否取得了預期效益、是否造成了資源浪費等需要進行評估。對改革所取得的效益進行評估是多方面的，如學生的學習所得、教學模式的轉(zhuǎn)變、對社會經(jīng)濟發(fā)展的推動等，是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮。因此，對商務英語函電與寫作課程改革進行語言經(jīng)濟學分析是可行的，也是必要的，既有助于我們樹立成本效益意識，為課程改革提供決策依據(jù)，也是衡量改革成功與否的一個度量。

三、商務英語函電與寫作課程存在的問題

商務英語函電與寫作課程要求學生能夠獨立閱讀、翻譯、撰寫商務英語信函，能夠根據(jù)特定貿(mào)易背景，熟練運用商務信函特點和專業(yè)知識，正確處理各個貿(mào)易環(huán)節(jié)的往來外貿(mào)信函，能夠熟練掌握完整的業(yè)務流程，獨立完成完整的業(yè)務磋商信函的撰寫。但現(xiàn)狀是盡管學校、教師、學生投入了大量時間和物質(zhì)成本，學生卻很難達到上述要求，很多學生走向社會從事相關工作后無法勝任商務信函的撰寫工作，不得不到培訓機構(gòu)回爐深造。這種高投入、低產(chǎn)出的失衡現(xiàn)象造成了巨大的資源浪費，從經(jīng)濟學成本效益角度來說就是“高成本、低效益”，其主要原因可以歸結(jié)為以下幾個方面。

(一)課程內(nèi)容不適應社會需求

時代的不斷變革、新事物的不斷涌現(xiàn)導致社會需求也處于不斷變化之中，但很多時候市場沒有跟上時代的發(fā)展，滿足不了新的社會需求，造成了供應不適應需求的局面。商務英語函電與寫作課程存在著課程內(nèi)容設置不適應社會需求的問題。目前，大多數(shù)高校使用的商務英語函電教材的內(nèi)容都主要圍繞傳統(tǒng)信函的格式、傳統(tǒng)樣信講解、典型案例分析、語言準確度操練等環(huán)節(jié)設計，內(nèi)容相對陳舊，所用詞匯單一、句法刻板、語篇冗長，甚至有舞文弄墨之嫌，違背了語言的經(jīng)濟性原則，即人類使用語言進行交際，總是力求用最小的麻煩去達到最大的交際效果。[5]如“We wish to acknowledge receipt of your letter dated Nov. 13”這個句型和詞匯運用就不夠簡潔，不符合語言經(jīng)濟學規(guī)定的省力原則，可以用“Thank you for your letter of Nov.13”來替代，這樣更通俗易懂，有利于提升溝通效率，發(fā)揮語言的經(jīng)濟性。

此外，互聯(lián)網(wǎng)近些年的快速發(fā)展給傳統(tǒng)貿(mào)易帶來了變革，跨境電子商務異軍突起?？缇畴娮由虅帐侵阜謱俨煌h(huán)境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。與傳統(tǒng)貿(mào)易不同，跨境電子商務省去了很多中間交易環(huán)節(jié)，降低了從事跨境貿(mào)易的門檻，使得國際貿(mào)易變得簡化、透明，同時節(jié)約了交易成本，縮短了運營周期，為各類規(guī)模企業(yè)直接與海外買家交易提供了營銷渠道，具有交易及時性、網(wǎng)絡化、便捷性等特點。據(jù)統(tǒng)計，2016年，中國跨境電商交易額為6.7萬億元，其中出口跨境電商交易額為5.5萬億元，占80%，并有不斷上升的趨勢。面對貿(mào)易新發(fā)展，商務英語函電與寫作課程內(nèi)容必須做出改變，以適應市場需求。但目前大多數(shù)商務英語函電教材沒有及時更新教學內(nèi)容，一些新型的貿(mào)易模式、跨境電商物流、專業(yè)術語等沒有被納入教學內(nèi)容，導致學生畢業(yè)后不能勝任新型外貿(mào)交易工作崗位，與市場需求脫節(jié)。學校教學資源高成本投入，學生實際工作能力低效益產(chǎn)出，這要求我們必須關注成本效益原則，對教學內(nèi)容進行改革，優(yōu)化資源配置。

(二)教學方式方法相對陳舊

商務英語函電與寫作是一門實踐性較強的“語言+商務類”課程，強調(diào)英語語言基礎的學習、國際貿(mào)易專業(yè)知識的掌握和實踐操作技能的培養(yǎng)。目前該課程的教學模式相對僵化，很多教師仍然把自己置于課堂的中心位置，填鴨式地進行理論講解，不注重與學生的互動，學生參與性不高，授課效果不佳，沒有發(fā)揮課堂應有的價值。部分教師對該課程的認識也是有誤區(qū)的，認為課程的重心主要是講解詞匯、語法、句型等，過于強調(diào)語言本身，而忽略了國際貿(mào)易專業(yè)知識的融入，沒有做好語言學習與商務專業(yè)知識學習的平衡和復合。認識上的誤區(qū)導致教師授課過度依賴書本，思維固化，授課方式單一，不善于發(fā)揮學生的實踐動手能力。此外，部分教師不能與時俱進地使用最新的教育技術也制約了教學方式的更新，教師的信息素養(yǎng)和信息化教學能力與時代發(fā)展不相適應。

(三)應用型師資匱乏

商務英語函電與寫作課程還存在的一個明顯問題就是應用型師資力量短缺，不能滿足課程的開設需求?，F(xiàn)在教授商務英語函電與寫作課程的教師大多是學語言出身，基本都是從學習的校園換到工作的校園，有扎實的英語語言知識和交流能力，但沒有商科背景，知識面比較狹窄，缺少在外貿(mào)行業(yè)工作和打拼的實戰(zhàn)經(jīng)驗，不能做到現(xiàn)身說法，難以取信于學生。一旦學生對教師的專業(yè)知識和實踐能力產(chǎn)生信任危機，那么課堂教學的效果將很難得到保障，甚至會讓學生產(chǎn)生逆反心理，放棄對課程的學習。部分教師更是把函電課程按照精讀課程的教學模式來操作，致使課堂講解枯燥無味，教學效果也大打折扣。例如外貿(mào)函電中的信用證章節(jié)，如果教師沒有實踐經(jīng)驗，很難把如何申請開立信用證、對信用證進行修改、延期等函電內(nèi)容講解得生動到位，一味地講解語言點還會給學生帶來厭學情緒，也就無法談及教學的產(chǎn)出效益了。應用型師資的缺乏已經(jīng)成為制約商務英語函電與寫作課程有效教學的瓶頸。

四、語言經(jīng)濟學視角下的商務英語函電與寫作課程改革

語言經(jīng)濟學認為語言學習是一種對人力資本的投資行為，即投資者通過對人進行貨幣資本、實物資本或其他形式的資本投入，提升人的智力、能力、素質(zhì)、修養(yǎng)等，這種勞動能力的提高能給投資者帶來更多的勞動產(chǎn)出，從而增加收益。商務英語函電與寫作課程的開設和學習也是一種投資行為，需要成本投入，既包括學校軟硬件、學生所交學費、購買書籍、時間精力等直接成本，又包括把資源投入函電課程后所喪失的在其他用途中所能獲得利益的機會成本(opportunity cost)。上述商務英語函電與寫作課程所存在的一些問題影響了投資效益的發(fā)揮，社會、學校、學生等滿意度不高，教學效果飽受詬病。當課程的投資成本不能換來期望的效益和回報時，就應找準問題所在，理清思路，進行課程綜合改革，提高教學的高效性和實用性。就商務英語函電與寫作課程來說，具體可以從以下幾個方面進行改革創(chuàng)新。

(一)優(yōu)化教學內(nèi)容，與時俱進

商務英語函電與寫作課程教學的內(nèi)容優(yōu)化是課程改革的重心，應緊緊圍繞課程目標開展，符合課程標準要求，以經(jīng)濟學的思維方式權衡利弊，做出最佳配置。商務英語函電與寫作實際上是商務英語函電和商務英語寫作兩門課程的整合，目的是避免這兩門課程由不同教師授課造成的內(nèi)容交叉和重疊，以節(jié)約優(yōu)化資源配置。

商務英語函電與寫作課程內(nèi)容優(yōu)化設置應圍繞兩條主線進行，一條線沿著國際貿(mào)易流程設置相關內(nèi)容，以樣信為教材主體。樣信的選擇要緊扣教學重點和語言訓練，同時還要有特色，注重時代性。[6]各個章節(jié)的樣信內(nèi)容應保持前后的連續(xù)性，不能東拼西湊、無章可循，讓讀者能通過閱讀信函從總體上了解國際貿(mào)易交易流程的各個環(huán)節(jié)。當然，不是每個貿(mào)易環(huán)節(jié)都給予同樣的篇幅，應突出重點，比如單證環(huán)節(jié)就應深入講解，不僅要求學生會擬寫相關函電、進行寫作操練，還應了解各類單證的意義和用途，如信用證、商業(yè)發(fā)票、保險單證、裝箱單、提單、產(chǎn)地證等。面對有限的課堂時間，教師應根據(jù)教學對象的需求把控好語言訓練和商業(yè)知識講解的比例，努力使課程教學效益最大化。樣信的素材應是緊跟時代的真實案例，這樣能使得教學內(nèi)容能貼近實際，凸顯時代特征，也更能讓學生信服，激發(fā)學生學習的積極性，做到學以致用。目前全球已經(jīng)進入信息時代，跨境電子商務的發(fā)展勢頭迅猛，在跨境電子商務這個領域，drop shipping(轉(zhuǎn)運配送)已經(jīng)廣泛地被大量的e-tailer(電子商務零售商)使用，零售商不需要商品庫存，而是把客戶訂單和裝運細節(jié)給批發(fā)商，供貨商將貨物直接發(fā)送給最終客戶。一些大的購物網(wǎng)站使用的drop shipper(商品供應商)數(shù)量通常多達幾百甚至上千。面對這種新型貿(mào)易模式，函電課程教學內(nèi)容應做出及時更新，為學生走向工作崗位從事新型外貿(mào)業(yè)務打下基礎。另一條線是沿著商務英語應用文寫作設置相關內(nèi)容。商務應用文寫作源自國際商務活動對商務溝通能力的需求，必須以真實商務溝通中的語篇寫作任務為課程內(nèi)容的設計基礎。無論是簡歷、申請信、調(diào)研報告，還是公司簡介、備忘錄，各種體裁的選擇都應符合市場和學生需求，從交際原則出發(fā)，突出時代商業(yè)特點。

(二)改革教學模式，提高效益

傳統(tǒng)的教師單向填鴨式灌輸、學生被動接受的教學模式已經(jīng)不適應社會發(fā)展和學生需求，抑制了學生學習的主動性，不利于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和應用能力的培養(yǎng)，務必進行改革，向課堂要效益。具體來說，商務英語函電與寫作課程可以嘗試以下教學模式改革。

1.實施實踐教學法

實踐教學法是基于學生的直接經(jīng)驗、密切聯(lián)系學生自身生活與社會實際生活、體現(xiàn)對知識綜合運用的教學方法，它通過設計一系列與理論講授密切相關的實踐活動，實現(xiàn)將思辨、抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為學生的理性認識和綜合實踐能力的目的。[7]商務英語函電與寫作實施實踐教學法就是以應用能力培養(yǎng)為導向，讓學生參加多種類型的實踐活動，從事相關外貿(mào)訂單的處理和跟蹤，與外商進行函電溝通，讓學生把課堂理論知識和實踐操作聯(lián)系起來，發(fā)揮學生的主體地位作用，激發(fā)學生的學習熱情和興趣。以筆者所在滁州學院為例，該校商務英語專業(yè)函電和寫作課程與阿里巴巴(安徽)軒昂教育咨詢有限公司合作，開展校企合作實踐教學，企業(yè)人員利用暑假時間對學生進行上機實訓，讓學生體驗真正的工作氛圍，收到了良好效果，增強了學生的實踐能力和就業(yè)競爭力。

2.開展討論式教學

討論式教學是指為了完成一定的教學任務，教師指導學生對教學過程中出現(xiàn)的相關問題共同討論、互相啟發(fā)的教學方法。商務英語函電與寫作課程應多開展小班化討論式教學，學生以小組為單位，就函電中的某個主題如付款方式、合同、包裝等展開討論。在討論過程中，教師不是袖手旁觀、無用武之地，而是活動的組織協(xié)調(diào)者。討論式教學充分踐行了建構(gòu)主義理論所倡導的以學生為課堂主體、教師為主導的理念，也符合語言經(jīng)濟學理論所注重的效益原則，有利于生生互動、激發(fā)學習熱情、提升學習效果。

3.加強信息技術手段在教學中的應用

互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的迅速發(fā)展給各行各業(yè)帶來了巨大變革，教學也是如此。信息化教學充分利用計算機技術，能夠把動畫、圖片、視頻、聲音、文字等有機結(jié)合，創(chuàng)設各類仿真情景，開展情境教學，給學生一種直接的感官體驗。信息化手段的應用以及先進教學理念的指導改變了以前單純依靠書本、黑板、粉筆的枯燥教學模式，能引人入勝，有效地激發(fā)學生興趣，發(fā)揮課堂效益。商務英語函電與寫作中涉及的外貿(mào)流程、進口商、出口商、港口、各類單證等都可以利用信息技術創(chuàng)設相應情境，圖文并茂，改變抽象講解費時低效的弊端，提高學習效率。

(三)培養(yǎng)“雙能型”教師，突破瓶頸

“雙能型”教師是指具有“雙師素質(zhì)”的教師，要求教師有講授專業(yè)理論知識的能力和較高的教育教學水平，能夠承擔起培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才的重任，還要有豐富的專業(yè)實踐和指導實踐的能力，能夠讓理論教學與指導實踐有機結(jié)合起來。[9]目前，從事商務英語函電與寫作教學的教師大多是學語言出身，理論知識豐富，但實踐能力相對欠缺，達不到“雙能型”師資需求，需要利用社會和企業(yè)資源，開展校企、校地合作，加大教師實踐能力的培訓力度，突破制約函電教學的瓶頸。例如，可以探索校企人員互聘互派模式，讓企業(yè)技師參與學校課程開發(fā)、實踐教學和學業(yè)考核評價等，讓學校教師到企業(yè)從事一線工作，進行課題調(diào)研、技術操作實踐，促進校企互聘互派教師全面發(fā)展，幫助他們成為“雙師雙能型”教師。[10]“雙能型”師資的培養(yǎng)是一種能夠節(jié)約未來投資成本的投入，為提升教學效益奠定了基礎，具有顯著的經(jīng)濟性。只有突破了師資瓶頸才能為課堂教學建立保障，才能確保其他各個方面對教學的成本投入達到預期的效益和回報。

五、結(jié)語

商務英語函電與寫作是一門“語言+商務”的復

合性課程，強調(diào)學生實踐能力的培養(yǎng)，目前該課程的總體授課現(xiàn)狀難以滿足社會對學生應用型能力的需求，應在語言經(jīng)濟學理論視角下對課程內(nèi)容、教學模式、師資力量等層面進行課程綜合改革。商務英語函電與寫作課程改革就是要摒棄傳統(tǒng)的高投入、低產(chǎn)出課程建設模式，以經(jīng)濟學思維為引領，遵循經(jīng)濟規(guī)律，努力追求以最小的投資取得最大的收益，培養(yǎng)具有較強應用能力的國際商務人才，為社會服務。