摘要：高校實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的重要場所。本文基于傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理方式的工作效率低下、不能實(shí)時(shí)得到相關(guān)數(shù)據(jù)等弊端，提出了基于信息化的實(shí)驗(yàn)室管理方式，以期實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享、工作效率的提升等。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室信息化；文科高校；實(shí)驗(yàn)室管理；文科實(shí)驗(yàn)室

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 論文編號(hào)：1674-2117（2018）05-0105-04

實(shí)驗(yàn)室作為高校不可或缺的重要組成部分之一，是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的重要場所，同時(shí)也是教師進(jìn)行科研工作、提高科研水平的主要陣地。隨著國家對高校實(shí)驗(yàn)室逐步投入大量經(jīng)費(fèi)，理科高校的實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)和管理上發(fā)展速度較快，而文科高校的實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)和管理上相對滯后。因此，如何利用信息化手段管理好、利用好文科高校的實(shí)驗(yàn)室便是一項(xiàng)重要的實(shí)踐改革。

● 實(shí)驗(yàn)室的重要性

1.提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保障

教學(xué)是高等學(xué)校最基本的工作，是體現(xiàn)學(xué)校水平的重要指標(biāo)之一，它主要包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，需要依托實(shí)驗(yàn)室落實(shí)和完成課內(nèi)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。學(xué)生在完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)的過程中，一方面可以鞏固和加深課堂中學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面可以培養(yǎng)觀察能力、創(chuàng)造能力、應(yīng)用能力等，并激發(fā)探索創(chuàng)新的欲望。因此，實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅能完成學(xué)生相關(guān)能力的培養(yǎng)，還能提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

2.提高學(xué)?？蒲兴降幕?/p>

創(chuàng)新能力是決定一個(gè)國家在世界格局和國際競爭中位置的重要因素。創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)方面，而科研作為獲得新知識(shí)和新技術(shù)的重要手段，對提升創(chuàng)新能力有重要的作用。目前，很多機(jī)構(gòu)發(fā)布的高校排名大多數(shù)以科研水平為依據(jù)，而實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)水平往往體現(xiàn)了學(xué)校的科研水平。實(shí)驗(yàn)室是教師開展科研、學(xué)生開展科技競賽類項(xiàng)目的重要場所，它集中了全校主要的科研和教學(xué)儀器設(shè)備，尤其是一些高端大型精密儀器設(shè)備，為高校攻克科技項(xiàng)目、孵化科研成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[1]同時(shí)，將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，不僅能提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.為社會(huì)提供服務(wù)的需要

為社會(huì)服務(wù)是高等教育的一項(xiàng)延伸工作，實(shí)驗(yàn)室則是加強(qiáng)高校與社會(huì)聯(lián)系的紐帶。高校實(shí)驗(yàn)室在為社會(huì)提供服務(wù)的過程中，一方面能為社會(huì)與高校建立資源共享的橋梁，將高校實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)出的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，減少企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)投入；另一方面能獲取自身缺乏的資源，促進(jìn)自身學(xué)科的發(fā)展水平，提升高校的知名度和影響力。雙方這樣的合作可以揚(yáng)長避短、互惠互利，不但能促進(jìn)社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，還能為地方經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。[2]

● 實(shí)驗(yàn)室在管理過程中的現(xiàn)狀及存在問題

1.實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍不足

與理科實(shí)驗(yàn)室相比，由于文科實(shí)驗(yàn)室較少涉及大型儀器設(shè)備，較少有一支專門的師資隊(duì)伍，所以文科實(shí)驗(yàn)室中絕大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)教師同時(shí)承擔(dān)著理論和實(shí)驗(yàn)的課程；實(shí)驗(yàn)管理人員負(fù)責(zé)全校實(shí)驗(yàn)室的日常管理，如實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督等；實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器維護(hù)、軟硬件更新等工作。各個(gè)角色處于不同的部門，信息溝通不暢，效率低下。[3]以我校為例，目前僅有2人專職負(fù)責(zé)全校7個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和1個(gè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的管理工作，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室有1個(gè)兼職的實(shí)驗(yàn)室主任；科技處5人作為兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)全校實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器維護(hù)等工作。

2.落實(shí)規(guī)章制度困難

實(shí)驗(yàn)室的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅需要硬件的支撐，更需要相關(guān)規(guī)章制度的保障。在實(shí)驗(yàn)室的管理過程中，管理人員更重視制訂相關(guān)的管理規(guī)章制度，而缺少對落實(shí)規(guī)章制度的關(guān)注。如果不能落實(shí)規(guī)章制度，那么再好的規(guī)章制度也僅僅是一種擺設(shè)，沒有實(shí)在的意義。然而，在落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度方面具有很多不可控的主觀因素，大多數(shù)規(guī)章制度完全依賴于人的自覺性。在實(shí)驗(yàn)室管理人員不足的情況下，如何落實(shí)規(guī)章制度是一個(gè)很艱難的問題。[4]以我校為例，目前所有實(shí)驗(yàn)室（含機(jī)房）都有相應(yīng)的規(guī)章制度，但由于缺少相應(yīng)的管理人員及監(jiān)管措施，很難落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。

3.實(shí)驗(yàn)室開放程度較低

實(shí)驗(yàn)室的開放主要有以下兩個(gè)方面：一是管理層面上的開放。學(xué)生可以通過提前預(yù)約自主實(shí)驗(yàn)，教師可以通過提前預(yù)約進(jìn)行科研或設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，同時(shí)，在不影響校內(nèi)師生使用的情況下為社會(huì)提供服務(wù)。二是內(nèi)容上的開放。學(xué)生可以自主選擇實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容。然而，由于實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備、資金和人員管理等因素的影響，部分實(shí)驗(yàn)室仍采取封閉式的管理模式，開放性較差。[5]以我校為例，除了海關(guān)商品歸類實(shí)驗(yàn)室、海關(guān)緝私實(shí)驗(yàn)室、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室和模擬法庭外，其余實(shí)驗(yàn)室只會(huì)在固定的時(shí)間段免費(fèi)向?qū)W生開放，這導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室使用率較低。

● 實(shí)驗(yàn)室信息化管理的重要性

1.評選各類示范中心的需要

為加快實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，教育部從2015年開始，陸續(xù)發(fā)布《教育部關(guān)于開展高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)和評審工作的通知》（教高〔2005〕8號(hào)）[6]、《關(guān)于開展國家級虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)工作的通知》（教高司函〔2013〕94號(hào)）[7]和《教育部辦公廳關(guān)于2017-2020年開展示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)的通知》（教高廳〔2017〕4號(hào)）[8]，其中都明確要求建立實(shí)驗(yàn)室管理信息平臺(tái)，并具有網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，能實(shí)現(xiàn)智能化管理等功能。

2.便于實(shí)驗(yàn)室相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

為全面了解全國高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)教學(xué)等方面狀況，教育部自2006年開始，每年要求全國各高校上報(bào)上一學(xué)年的實(shí)驗(yàn)室信息等相關(guān)數(shù)據(jù)，包括9張報(bào)表，其中7張基表和2張綜表。[9]由于基表中涉及教學(xué)科研儀器設(shè)備和教學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目表，所以每年的人工統(tǒng)計(jì)工作都會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，且在生成正式上報(bào)數(shù)據(jù)之前，還需要通過各基表之間的單獨(dú)檢驗(yàn)和交叉檢驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)室信息化管理，有助于記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的狀態(tài)，了解實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開出率等。同時(shí)，在需要數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)，能自動(dòng)校驗(yàn)生成相關(guān)報(bào)表，提高工作效率。

3.便于對實(shí)驗(yàn)室管理過程實(shí)時(shí)監(jiān)控

在實(shí)驗(yàn)室管理的過程中，不僅有大量的重復(fù)性工作，如實(shí)驗(yàn)室的開關(guān)門、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，而且在管理流程中各節(jié)點(diǎn)上也會(huì)消耗大量的處理時(shí)間。通過信息化手段管理實(shí)驗(yàn)室，一方面實(shí)驗(yàn)室管理人員只需要維護(hù)平臺(tái)上的一些基本信息，其余操作均由系統(tǒng)完成，如實(shí)時(shí)更新實(shí)驗(yàn)室資源使用情況，讓全校師生及時(shí)了解到實(shí)驗(yàn)室的最新數(shù)據(jù)，以便預(yù)約，提高實(shí)驗(yàn)室的使用率。[10]同時(shí)，實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍也可以從事一些更具有創(chuàng)新性的工作。另一方面平臺(tái)會(huì)記錄使用者的操作內(nèi)容，約束使用者，在落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度時(shí)，可以以此作為參考依據(jù)。

● 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)

目前，很多高校逐漸摸索出適合自己的實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)，如浙江師范大學(xué)的文科綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心[11]等，解決了實(shí)驗(yàn)室排課、開放預(yù)約、數(shù)據(jù)查詢等問題。實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)功能模塊如下圖所示。

1.實(shí)驗(yàn)課程管理模塊

實(shí)驗(yàn)課程管理模塊是對全校的獨(dú)立設(shè)課或課內(nèi)部分實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行管理，主要包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)文件、實(shí)驗(yàn)課程排課、實(shí)驗(yàn)結(jié)果上傳及實(shí)驗(yàn)室課程考核評價(jià)等模塊。實(shí)驗(yàn)教學(xué)文件包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、授課計(jì)劃等，該平臺(tái)中的相關(guān)文件可以從教務(wù)系統(tǒng)中抽取。實(shí)驗(yàn)課程排課可以根據(jù)自定義的規(guī)則進(jìn)行智能自動(dòng)排課，并提供修改功能，同時(shí)可以將課表導(dǎo)出Excel文件。實(shí)驗(yàn)結(jié)果上傳模塊保障了提交實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果的規(guī)范性和方便性，以供教師在線批閱或存檔。實(shí)驗(yàn)課程考核評價(jià)模塊可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)號(hào)隨機(jī)生成座位分布表，經(jīng)教師確認(rèn)后通過平臺(tái)向?qū)W生發(fā)布或?qū)С鯡xcel表格，在學(xué)生考核結(jié)束后，教師可以錄入最終的成績，并導(dǎo)出或傳至教務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生可以查看該實(shí)驗(yàn)課程成績并進(jìn)行評價(jià)。這種信息化的方式實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，規(guī)范了實(shí)驗(yàn)教學(xué)相關(guān)文檔，進(jìn)一步提升了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

2.實(shí)驗(yàn)室綜合管理模塊

實(shí)驗(yàn)室綜合管理是實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)的基礎(chǔ)功能，主要包括基本信息維護(hù)、預(yù)約管理、日常維護(hù)管理等模塊?；拘畔⒕S護(hù)主要包括管理平臺(tái)的概況介紹、組織架構(gòu)、師資隊(duì)伍、規(guī)章制度等信息，并能動(dòng)態(tài)發(fā)布新聞、通知公告及實(shí)驗(yàn)室的使用情況等信息。

預(yù)約管理可分為兩種情況：一是授課時(shí)間（由實(shí)驗(yàn)排課功能實(shí)現(xiàn)）；二是非正常授課時(shí)間，需由教師或?qū)W生進(jìn)行自主預(yù)約。對普通實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約由平臺(tái)自動(dòng)審核通過；對專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約，平臺(tái)會(huì)在師生提交預(yù)約信息后，以短信或郵件方式通知實(shí)驗(yàn)室主任審核，如遇領(lǐng)導(dǎo)巡查等特殊緊急情況，可由實(shí)驗(yàn)室管理員實(shí)現(xiàn)預(yù)約使用。通過預(yù)約后，在使用普通實(shí)驗(yàn)室時(shí)，師生需要刷本人校園卡或手動(dòng)輸入用戶名、密碼等，通過驗(yàn)證后，才能使用相應(yīng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備；在使用系管實(shí)驗(yàn)室時(shí)，師生通過刷卡進(jìn)入門禁系統(tǒng)即可。如果實(shí)驗(yàn)室管理人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，可以通過平臺(tái)查看、調(diào)出使用人的使用記錄，以便進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。另外，在停調(diào)課時(shí)，教師需要經(jīng)過相關(guān)人員審核通過后，才能重新安排實(shí)驗(yàn)室授課。

日常維護(hù)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)登記實(shí)驗(yàn)室設(shè)備故障報(bào)修情況、定期對實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備情況進(jìn)行檢查等，由巡檢人員將巡檢情況錄入系統(tǒng)，以便實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看實(shí)驗(yàn)室設(shè)備故障等功能。

3.實(shí)驗(yàn)軟硬件管理模塊

該模塊展示了全校所有實(shí)驗(yàn)室的軟硬件資源情況，以便全校師生根據(jù)自己的需求選擇合適的實(shí)驗(yàn)室，避免了以往實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)軟件重復(fù)安裝、師生不了解實(shí)驗(yàn)室提供的軟硬件資源情況等問題。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)教師可以根據(jù)自己的課程需要，在實(shí)驗(yàn)室添加軟硬件資源。該模塊還實(shí)現(xiàn)了軟硬件資源申請的流程化，在得到批復(fù)后進(jìn)行采購。在實(shí)驗(yàn)室更新了軟硬件后，平臺(tái)能及時(shí)更新相關(guān)資源情況，供全校師生查看。

4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫

各專業(yè)應(yīng)該提供和共享豐富的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，供全校師生免費(fèi)使用。除了各專業(yè)開設(shè)的一些開放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目外，實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫還應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究和改革成果、實(shí)驗(yàn)教材及按照不同學(xué)科類別提供的相關(guān)資源等內(nèi)容。學(xué)科資源類別應(yīng)包括人文素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)、專業(yè)技能等內(nèi)容，所有資源應(yīng)該有文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種表現(xiàn)形式。資源庫的內(nèi)容應(yīng)由各專業(yè)進(jìn)行維護(hù)，定時(shí)更新內(nèi)容，提供搜索框等功能，以便師生查詢。

5.查詢統(tǒng)計(jì)分析

該模塊可以實(shí)時(shí)監(jiān)控全校的實(shí)驗(yàn)課程開展情況、實(shí)驗(yàn)室的使用情況、實(shí)驗(yàn)室資源的情況等，為上級領(lǐng)導(dǎo)部門做決策提供依據(jù)，合理調(diào)整全校的軟硬件資源。查詢統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以根據(jù)相關(guān)規(guī)則，以多個(gè)字段交叉或?qū)W期、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)課程等為基本單位，通過圖表或表格的形式展現(xiàn)出來。同時(shí)，通過實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)對相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)驗(yàn)室等基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，能極大地提高統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性，從而提高實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作效率。

● 結(jié)語

通過信息化推動(dòng)文科高校的實(shí)驗(yàn)室管理，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的共享、工作效率的提高、實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提升等，從而促進(jìn)學(xué)校的應(yīng)用型人才培養(yǎng)。因此，我們還需要進(jìn)一步推進(jìn)和深化實(shí)驗(yàn)室的信息化建設(shè)，探索一條適用于各高校的信息化建設(shè)模式。

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作者簡介：張麒（1989—），男（滿），遼寧省撫順市人，碩士學(xué)位，助理實(shí)驗(yàn)師，主要研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)室管理、教育技術(shù)。