蔣文全

【摘 要】本文論述“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新路徑，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新型人才的需求，通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)人才的能力、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)要求，提出互聯(lián)網(wǎng)思維下采用創(chuàng)新的教學(xué)方法，明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，深入開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的校企合作等高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新的路徑。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)? 高職市場(chǎng)? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)? 創(chuàng)新

【中圖分類(lèi)號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）11C-0097-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新的必要性

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新有利于培養(yǎng)人才素質(zhì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展而言都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)更為激烈。挑戰(zhàn)隨之而來(lái)的是創(chuàng)新，這也是為什么在新時(shí)代背景下創(chuàng)新顯得如此重要。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主要要求就是人與人、人與網(wǎng)絡(luò)之間的合作和共處;其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”要求人才能夠利用數(shù)字化機(jī)器和智能化設(shè)備進(jìn)行操作;最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略要求高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才有一定的創(chuàng)新意識(shí)。正是由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新，導(dǎo)致消費(fèi)者的理念和需求隨之改變，因而涌現(xiàn)出更多的商務(wù)模式。這就使人才在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下，在原有對(duì)市場(chǎng)了解的基礎(chǔ)上，深刻學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和精髓并勇于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新使人才對(duì)專(zhuān)業(yè)的感知度有所提高，為了適應(yīng)新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)壓力，人才會(huì)不斷提高自身的價(jià)值和素質(zhì)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求。因而，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新顯得十分必要。

（二）高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新有利于改善傳統(tǒng)教育模式

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂上，教師有著不可動(dòng)搖的主導(dǎo)地位，教師既是知識(shí)的傳播者也是學(xué)習(xí)資源的源頭。這種教育模式在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下日漸受到挑戰(zhàn)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新能夠大幅改善傳統(tǒng)教育模式的通病。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)資源變得多樣化，學(xué)生的視野不再局限于傳統(tǒng)的課堂和書(shū)本，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)豐富知識(shí)體系。第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為教師答疑的主要通道，學(xué)生可以通過(guò)APP對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例提出疑問(wèn)，教師則可在線解答。另外，隨著智能手機(jī)的普及，學(xué)生可以隨手掌握教學(xué)的第一手資料，對(duì)教師講授的知識(shí)提出疑問(wèn)，傳統(tǒng)教育模式下教師的主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)。第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠讓學(xué)生隨時(shí)隨地了解專(zhuān)業(yè)資源。互聯(lián)網(wǎng)上的資源豐富，可以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)疑問(wèn)，也能讓他們了解到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才應(yīng)該具備什么樣的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)上的資源不受空間的限制，可以讓學(xué)生實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，課堂已不再是培養(yǎng)人才的唯一渠道。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新改善了傳統(tǒng)教育模式的單一枯燥，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課堂變得靈活，更加能滿(mǎn)足新型市場(chǎng)人才的需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才素質(zhì)要求

（一）能力要求

能力要求主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。其一，文案寫(xiě)作能力。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠通過(guò)組織策劃來(lái)實(shí)施，學(xué)生應(yīng)該掌握宣傳資料的渠道與文案的撰寫(xiě)，以及企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、公眾號(hào)的更新，所以文案能力尤為重要。其二，語(yǔ)言表達(dá)能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，宣傳產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品、擴(kuò)大規(guī)模、找到注資等這些項(xiàng)目的開(kāi)展，都要求學(xué)生有著良好的演講與語(yǔ)言表達(dá)能力。其三，創(chuàng)新能力。互聯(lián)網(wǎng)的變化日新月異，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，如果能開(kāi)發(fā)新的技術(shù)，就可能在企業(yè)中脫穎而出，而這正是創(chuàng)新能力最好的體現(xiàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，創(chuàng)新能力是必不可少的，只有這樣才能跟得上網(wǎng)絡(luò)更新的步伐。

（二）技術(shù)要求

技術(shù)要求主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。其一，攝影技術(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)啟了線上線下同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式，在線上銷(xiāo)售的過(guò)程中，精美的圖片往往更能打動(dòng)顧客的心，因此有著優(yōu)秀的攝影技術(shù)十分重要。其二，處理照片技術(shù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屢見(jiàn)不鮮，因此在企業(yè)管理中，要求學(xué)生有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，懂得創(chuàng)建和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站，這時(shí)Photoshop的照片處理能力就有很大的用途。其三，辦公軟件的使用。企業(yè)的挑戰(zhàn)就會(huì)慢慢演化成公司人員的內(nèi)部挑戰(zhàn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求學(xué)生不僅能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)分析能力，還要能處理好辦公室的管理日常。因此熟練使用辦公軟件WPS、Word、Excel也是一項(xiàng)必備技能。

（三）專(zhuān)業(yè)要求

專(zhuān)業(yè)要求主要體現(xiàn)在以下五點(diǎn)。其一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能。要求學(xué)生能制定完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)人策劃、創(chuàng)建維護(hù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站、策劃產(chǎn)品的線上宣傳、通過(guò)各種社交APP展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。其二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客服專(zhuān)業(yè)技能。要求學(xué)生能及時(shí)處理客戶(hù)需求、解答客戶(hù)疑問(wèn)、推廣線上商品、解決客戶(hù)訂單、處理售后問(wèn)題等。其三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃技能。要求學(xué)生熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行策劃，并能根據(jù)臨時(shí)要求實(shí)施策劃方案。其四，銷(xiāo)售技能。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)信息、尋找專(zhuān)業(yè)對(duì)口的客戶(hù)、拜訪客戶(hù)、通過(guò)合作促成交易等。其五，市場(chǎng)調(diào)研技能。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的節(jié)奏，并利用統(tǒng)計(jì)軟件整理數(shù)據(jù)，做出市場(chǎng)調(diào)研的專(zhuān)業(yè)分析。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新路徑

用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)辟高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新路徑，是高職院校適應(yīng)教育前沿改革的大勢(shì)所趨。下面論述“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新。

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新型教學(xué)方法

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代，手機(jī)已不再是聯(lián)絡(luò)工具那么簡(jiǎn)單的存在，它可以使學(xué)生獲得想要的信息，這導(dǎo)致越來(lái)越多的“低頭族”涌現(xiàn)，或許教學(xué)的最好方法就是好好利用手機(jī)，這讓我們思考手機(jī)在教育領(lǐng)域中的地位。在大學(xué)課堂中，老師一直強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離手機(jī)，想方設(shè)法阻止學(xué)生在課堂上玩手機(jī)，這樣一來(lái)，難免影響課程進(jìn)度，還有可能讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。究其原因，還是教師不夠了解教學(xué)現(xiàn)象，如果老師能夠切實(shí)體會(huì)學(xué)生們的心理，或許就能改善教學(xué)現(xiàn)狀。因?yàn)楝F(xiàn)今的大學(xué)生大多都是90后，他們見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的崛起，受互聯(lián)網(wǎng)思維影響頗深，因此他們的信息來(lái)源也大多來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。所以與其阻止學(xué)生玩手機(jī)，不如利用手機(jī)建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下，改善課堂也變得相對(duì)容易一些，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新，要從創(chuàng)新型教學(xué)方法抓起。對(duì)于教學(xué)資源來(lái)說(shuō)，可以應(yīng)用多媒體手段為學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的典型案例、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新的案例等，在潛移默化中讓學(xué)生懂得人才創(chuàng)新的時(shí)代要求。對(duì)課程學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)課上和課下進(jìn)行，課上可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行簽到、回答問(wèn)題、布置課堂作業(yè)等，課后可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行復(fù)習(xí)、章節(jié)測(cè)試、預(yù)習(xí)等。手機(jī)學(xué)習(xí)APP的引入，正是互聯(lián)網(wǎng)影響下的教學(xué)創(chuàng)新;從授課方式來(lái)說(shuō)，可以鼓勵(lì)學(xué)生利用多媒體軟件，把自己對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知通過(guò)熒幕展示給其他學(xué)生看，豐富又多樣化的見(jiàn)解在發(fā)散學(xué)生思維的同時(shí)，也使課堂一改往日的枯燥。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新，教學(xué)方法的創(chuàng)新是主要路徑。課堂上思維的鍛煉能逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，從而使學(xué)生能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)市場(chǎng)需求有一定的見(jiàn)解。

（二）明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的目標(biāo)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的創(chuàng)新，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研，了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才要求，根據(jù)現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需要，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，構(gòu)建創(chuàng)新課程的教學(xué)目標(biāo)。

明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的核心路徑。市場(chǎng)要求的不斷提高使對(duì)學(xué)生的要求隨之提高，讓學(xué)生意識(shí)到創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。在教學(xué)大綱中，把人才的創(chuàng)新作為教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)?？梢蚤_(kāi)展一系列創(chuàng)新型活動(dòng)，挖掘創(chuàng)新型人才，通過(guò)創(chuàng)新型活動(dòng)的策劃和實(shí)施，不僅能為學(xué)校不斷更新創(chuàng)新型人才的要求，還能使人才的綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到提升。

（三）深入開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的校企合作

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，要想適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新，就要在教學(xué)設(shè)置中加大實(shí)踐性教學(xué)。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代潮流，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也應(yīng)該與企業(yè)合作，給學(xué)生提供良好的環(huán)境。深入的校企合作能夠滿(mǎn)足實(shí)踐性教學(xué)，它以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)作為載體，將人才培養(yǎng)計(jì)劃與企業(yè)人員入職要求進(jìn)行深入對(duì)接，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行密切配合，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展深入探討，合作制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃。在校企合作開(kāi)展的項(xiàng)目中，應(yīng)該加大創(chuàng)新型項(xiàng)目的實(shí)施，讓學(xué)生自主開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際性能，在實(shí)踐中改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的傳統(tǒng)理念，從而達(dá)到創(chuàng)新的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)能夠順應(yīng)大時(shí)代背景下的潮流，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐能力要求更強(qiáng)。在企業(yè)的實(shí)踐中，會(huì)增加學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知，讓他們意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新的必要性。

從目前來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革創(chuàng)新已經(jīng)初見(jiàn)成效，由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的校企合作這一創(chuàng)新路徑可行。在順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中不斷摸索，提高學(xué)生的實(shí)踐技能，培養(yǎng)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能，才能滿(mǎn)足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)針對(duì)市場(chǎng)理論而生的學(xué)科。從此學(xué)科的實(shí)踐性來(lái)看，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的要求就更高。通過(guò)開(kāi)展一系列創(chuàng)新項(xiàng)目與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的結(jié)合，會(huì)使得高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更具有發(fā)展前途。

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