【摘 要】現(xiàn)代學(xué)徒制的后續(xù)發(fā)展需要政府發(fā)揮導(dǎo)向作用,把握發(fā)展方向,建立統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系,構(gòu)建公共實(shí)訓(xùn)中心;要提升學(xué)生參與現(xiàn)代學(xué)徒制的積極性,讓學(xué)生獲益,保障學(xué)生權(quán)益;把握企業(yè)的勞動(dòng)力需求,對企業(yè)未來勞動(dòng)力需求和學(xué)徒崗位需求精確調(diào)研;要發(fā)揮學(xué)校作為利益主體的重要協(xié)調(diào)者、課程和教學(xué)的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者、學(xué)徒質(zhì)量的重要保障者的主導(dǎo)作用。
【關(guān)鍵詞】高職;現(xiàn)代學(xué)徒制;后續(xù)發(fā)展
【中圖分類號(hào)】G710? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? 【文章編號(hào)】1005-6009(2018)84-0012-04
【作者簡介】何楊勇,浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(浙江杭州,310018)高教所副所長,教授,主要研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育。
當(dāng)前現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)涌現(xiàn)了許多精彩的案例,成為中國特色高等職業(yè)教育體系的一個(gè)亮點(diǎn)。在高職院校有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)踐中,筆者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代學(xué)徒制要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要解決好四個(gè)問題:怎樣發(fā)揮政府的重要作用?怎樣提升學(xué)生參與現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)的積極性?怎樣把握企業(yè)的勞動(dòng)力崗位需求?怎樣發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用?
一、發(fā)揮政府的導(dǎo)向作用
政府在現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)中起著不可或缺的作用,政府制定的政策制度、投入和制定標(biāo)準(zhǔn)的方式等將直接影響到現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展成效。在如何發(fā)揮政府作用上,有以下幾點(diǎn)值得注意:
一是明確現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展的重要方向。現(xiàn)代學(xué)徒制不僅可以應(yīng)用在工科類高職院校,也可以應(yīng)用在財(cái)經(jīng)類高職院校。例如,在德國、英國和瑞士的現(xiàn)代學(xué)徒制中,服務(wù)業(yè)占據(jù)了極大比例。2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)業(yè)的學(xué)徒比例占學(xué)徒總數(shù)的59.2%;[1]2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,瑞士學(xué)徒制人數(shù)排名前三的職業(yè)崗位分別是商業(yè)雇員(14250人)、零售服務(wù)業(yè)工作人員(5077人)、健康護(hù)理員(4147人)。這說明商貿(mào)類服務(wù)行業(yè)是可以發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒制的,而且是今后學(xué)徒制發(fā)展的重要方向。從專業(yè)數(shù)量來看,無論工科類還是商貿(mào)類高職院校都設(shè)置了大量的服務(wù)類專業(yè),在這些專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),應(yīng)該是現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展的一個(gè)重心所在。
二是建立統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系。建立統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系是政府部門不可推卸的責(zé)任。徐國慶指出:“首先要建立科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),以及相應(yīng)的對學(xué)徒培養(yǎng)結(jié)果的認(rèn)證體系?!钡恰拔覈壳暗膰覍I(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證體系建設(shè)還非常薄弱,不足以支撐現(xiàn)代學(xué)徒制的運(yùn)行”。[2]專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系從何而來?在現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)實(shí)踐中,主要面臨三種情況:一種情況是有的工科專業(yè)原本就有很好的基礎(chǔ),比如電氣工程師、航空人員、鄉(xiāng)村獸醫(yī)等專業(yè)的知識(shí)和能力要求明確、清晰,社會(huì)公認(rèn)度也較高;一種情況是有的專業(yè)原本有一定基礎(chǔ),在現(xiàn)代學(xué)徒制探索中需要進(jìn)一步細(xì)化或完善,如茶藝、外語、幼師等;還有一種情況是原來就沒有基礎(chǔ),需要通過現(xiàn)代學(xué)徒制建設(shè)進(jìn)行探索,如市場營銷、連鎖經(jīng)營、企業(yè)管理等?!督逃筷P(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》(教職成〔2014〕9號(hào))提到,現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)要“堅(jiān)持因地制宜,分類指導(dǎo)”,這是非常切合現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展實(shí)際情況的。對于比較成熟的專業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制,可以建立統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系。但對于一些不夠成熟的專業(yè),需要在探索的基礎(chǔ)上逐步建立統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系,而不是簡單地借鑒其他專業(yè)類別的標(biāo)準(zhǔn)。
三是建設(shè)公共實(shí)訓(xùn)中心。現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)經(jīng)常被一個(gè)悖論糾纏:讓單個(gè)企業(yè)成為學(xué)徒培訓(xùn)的主體,單個(gè)企業(yè)一般都會(huì)把當(dāng)前的生產(chǎn)服務(wù)需要放在首位,因而學(xué)徒只能學(xué)到少量的完成企業(yè)某些具體工作所需的職業(yè)技能,這對了解工作的整個(gè)流程、培養(yǎng)學(xué)生的通用技能會(huì)產(chǎn)生不利影響;而如果要培養(yǎng)學(xué)生整個(gè)行業(yè)的通用技能,企業(yè)又會(huì)害怕人員流失,投入血本無歸,從而降低企業(yè)參與學(xué)徒培訓(xùn)的意愿。要解決這個(gè)問題,瑞士的學(xué)徒制可以給我們一定的啟示。我們習(xí)慣上把瑞士的學(xué)徒制稱為雙元制,其實(shí)筆者認(rèn)為叫三元制更為恰當(dāng),因?yàn)槿鹗康膶W(xué)徒制包括三個(gè)環(huán)節(jié):工作場所學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo);每周到地方職業(yè)院校接受普通教育;培訓(xùn)中心的跨公司培訓(xùn)課程(即專門針對職業(yè)領(lǐng)域開設(shè)的課程,有的課程需要住校,不同的學(xué)徒花費(fèi)的時(shí)間不一樣,一般都在8天以上)。如施特里克豪夫(Strickhof)培訓(xùn)中心有一門課程是食品技術(shù)聯(lián)合會(huì)的技術(shù)人員聯(lián)合開發(fā)的,學(xué)徒可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)土豆挑選、處理和準(zhǔn)備工作,設(shè)備運(yùn)用,油的質(zhì)量和溫度控制,熟悉和選擇調(diào)味品,熟練包裝,貼標(biāo)簽和上架,健康安全和食品保健,質(zhì)量控制等內(nèi)容。[3]筆者認(rèn)為,在我國也可以由政府出面創(chuàng)設(shè)這樣的培訓(xùn)中心,開展企業(yè)不愿意或者無法提供的通用技能培訓(xùn),避免學(xué)校教育的重復(fù)投入,節(jié)約成本。
四是要給企業(yè)減負(fù)。具體實(shí)施可以有兩種思路:一是給企業(yè)加稅,如不提供學(xué)徒崗位的企業(yè),需繳納學(xué)徒培訓(xùn)稅;二是讓參加學(xué)徒培訓(xùn)的企業(yè)有利可圖。前一種思路下,企業(yè)出于避稅的需要參加學(xué)徒培訓(xùn),因而是消極被動(dòng)的,學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量較難控制。后一種思路下,企業(yè)參加學(xué)徒培訓(xùn)可以為自己降低成本,增加收益,因而會(huì)積極參與,學(xué)徒培養(yǎng)的質(zhì)量也較高。特別是當(dāng)前,因?yàn)閲鴥?nèi)外形勢的變化和企業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)成本的上升,企業(yè)的負(fù)擔(dān)加重,政府通過一些政策讓企業(yè)在學(xué)徒培訓(xùn)的過程中獲得相應(yīng)的利益,既減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),又保證了學(xué)徒的質(zhì)量,是較好的選擇。
二、提升學(xué)生的參與積極性
我們習(xí)慣于把企業(yè)和學(xué)校看成是現(xiàn)代學(xué)徒制的重要利益主體,而實(shí)際上,學(xué)生也是現(xiàn)代學(xué)徒制的重要利益主體。無法讓學(xué)生獲得存在感和參與感的現(xiàn)代學(xué)徒制,無論細(xì)節(jié)多么完美、結(jié)構(gòu)多么精巧、投入多么巨大,結(jié)果可能都會(huì)以失敗告終。那么如何讓學(xué)生在學(xué)徒制中有存在感和參與感,從而提高參與學(xué)徒制培訓(xùn)的積極性呢?
影響學(xué)生參與積極性的主要因素有以下幾個(gè):一是學(xué)生和部分教師對現(xiàn)代學(xué)徒制有抵觸情緒;二是學(xué)徒學(xué)習(xí)成為學(xué)校學(xué)習(xí)的附加項(xiàng)目,加重了學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān);三是雖然名義上是學(xué)徒制,但由于缺乏規(guī)劃和企業(yè)師傅的認(rèn)真指導(dǎo),學(xué)生無法學(xué)到真正的知識(shí)技能;四是企業(yè)最終只留用一小部分學(xué)生,很多學(xué)生感覺前途無望,學(xué)非所用。可見,必須有針對性地提升學(xué)生參與現(xiàn)代學(xué)徒制的積極性。
一是讓學(xué)生能夠獲益。要提升學(xué)生參與現(xiàn)代學(xué)徒制的積極性,必須在制度上掃除障礙。首先是減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生參加學(xué)徒培訓(xùn)后學(xué)業(yè)加重,是因?yàn)橐恍I(yè)把現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)和學(xué)校的課程教學(xué)割裂開來。參加現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)生,并不能減少學(xué)校相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)。事實(shí)上,學(xué)校完全可以把部分專業(yè)課程的教學(xué)放在企業(yè)中完成,學(xué)生在企業(yè)完成指定內(nèi)容的學(xué)習(xí),可以抵消部分在校的專業(yè)課程學(xué)習(xí),避免兩者間的重復(fù)。其次,規(guī)范選擇學(xué)徒制企業(yè)。參加學(xué)徒培訓(xùn)的企業(yè)必須有具體清晰的培訓(xùn)方案和規(guī)劃,培訓(xùn)的結(jié)果必須可以明確檢驗(yàn)。而且培訓(xùn)方案和規(guī)劃不僅要得到學(xué)校的認(rèn)可,還需要得到學(xué)生的認(rèn)可。學(xué)徒培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)生仍然可以自主擇業(yè)或者升學(xué),企業(yè)是否留用學(xué)生成為兩者的雙向選擇。再次,部分條件成熟專業(yè)的學(xué)徒培訓(xùn)可以從大一開始,實(shí)現(xiàn)三年不斷線。學(xué)生在企業(yè)培訓(xùn)既可以學(xué)得知識(shí)技能,又可以獲得不低于實(shí)習(xí)期的工資收入,能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
二是保障學(xué)徒權(quán)益。首先,做到信息透明,讓學(xué)生能夠了解現(xiàn)代學(xué)徒制的來龍去脈和具體程式,知曉學(xué)徒制的功能、培訓(xùn)內(nèi)容和要求。設(shè)立有關(guān)學(xué)徒制的咨詢機(jī)構(gòu),對于學(xué)生在現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目中碰到的問題,可以提供咨詢服務(wù)和問題解決建議。其次,要做到學(xué)生自愿。正如教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生是主體,在具體的學(xué)徒培訓(xùn)中,學(xué)生也是主體。他們的參與度和積極性決定著學(xué)徒培訓(xùn)的質(zhì)量。學(xué)生和學(xué)徒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是雙向選擇的關(guān)系,不應(yīng)該利用學(xué)生的信息不對稱或通過強(qiáng)迫手段要求學(xué)生參加現(xiàn)代學(xué)徒制。再次,學(xué)生有求助途徑。如果學(xué)生發(fā)現(xiàn)在學(xué)徒培訓(xùn)過程中自己的合法權(quán)益受到了侵犯,可以向?qū)W校有關(guān)部門提起申述。相關(guān)部門根據(jù)學(xué)生的申述,實(shí)事求是開展調(diào)查,做出公正處理,維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。
三、把握企業(yè)的勞動(dòng)力崗位需求
校企合作是不是推行現(xiàn)代學(xué)徒制的必要條件和前提條件,不同的學(xué)者有不同的答案。[2]我們認(rèn)為,校企合作是學(xué)徒制的必要條件,原因在于現(xiàn)代學(xué)徒制必須面向企業(yè)的實(shí)際崗位需求。[4]推行現(xiàn)代學(xué)徒制過程中之所以出現(xiàn)“學(xué)校熱企業(yè)冷”的情況,其中一個(gè)不可忽視的重要原因是企業(yè)在崗位需求的把握上出現(xiàn)了偏差。通常對于勞動(dòng)力市場需求的調(diào)研是根據(jù)宏觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、相關(guān)人力資源管理者提供的信息或者是優(yōu)秀畢業(yè)生的回顧和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)反饋等途徑開展的。這樣的調(diào)研雖然有一定的參考價(jià)值,但“還是停留在宏觀的、模糊的、間接的層面,缺乏細(xì)致的、精確的、直接的調(diào)查”。[5]企業(yè)的崗位需求調(diào)研分為兩個(gè)方面:
一是對企業(yè)未來勞動(dòng)力需求的調(diào)研,主要包括該職業(yè)崗位勞動(dòng)力的數(shù)量,以及具體的崗位能力要求。在一定程度上,崗位的能力要求比數(shù)量更加重要。崗位的能力要求,有的可以通過學(xué)校教學(xué)達(dá)成,有的可以通過企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)達(dá)成;有的是合理的,有的未必合理。通過調(diào)研,需要整理出哪些能力可以通過學(xué)校教學(xué)達(dá)成,哪些能力需要與企業(yè)合作通過學(xué)徒培訓(xùn)才能達(dá)成。企業(yè)勞動(dòng)力需求的分析還有一個(gè)重要的維度,就是要分析本校區(qū)別于其他院校的優(yōu)勢在何處。做到人無我有、人有我優(yōu),避免惡性競爭。有的企業(yè)雖然有勞動(dòng)力崗位的需求,但這樣的崗位沒有技術(shù)含量,是不符合高職現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)崗位要求的。
二是對學(xué)徒崗位的調(diào)研。從企業(yè)角度分析,學(xué)徒可以為自己創(chuàng)造價(jià)值,不用支付額外費(fèi)用,并能享受政府的補(bǔ)助,這在經(jīng)濟(jì)效益上是劃算的。有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)還可以留用優(yōu)秀的學(xué)徒為自己所用,這也是企業(yè)的利益所在。但這對企業(yè)來說是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,也是與當(dāng)前人才自由流動(dòng)相抵觸的,有的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人力資源壟斷。因此主要的努力方向應(yīng)是讓企業(yè)在培訓(xùn)過程中就能獲得相應(yīng)的利益。學(xué)??梢栽谠瓉砗献鞯钠髽I(yè)中甄選一些合作緊密,學(xué)生反響較好,并且愿意根據(jù)要求和學(xué)校一起開發(fā)課程、招聘學(xué)徒、開展培訓(xùn)的企業(yè),進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)。學(xué)校對企業(yè)要有所選擇,筆者認(rèn)為對于現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)企業(yè)的基本要求可以歸結(jié)為三個(gè):一是企業(yè)提供的學(xué)徒報(bào)酬不能低于實(shí)習(xí)的平均工資;二是學(xué)生能真正學(xué)到知識(shí)技能;三是保障學(xué)生基本的經(jīng)濟(jì)收益。學(xué)生完成學(xué)徒培訓(xùn),達(dá)到學(xué)校和企業(yè)的要求,留用后所能享受的工資待遇要高于普通新進(jìn)員工,而不是把學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力使用。
四、發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用
一是學(xué)校是學(xué)徒制利益主體的協(xié)調(diào)者。學(xué)徒制涉及的利益主體有學(xué)生、企業(yè)、政府(社會(huì))和學(xué)校。有的學(xué)者提出,職業(yè)教育要以企業(yè)需求為導(dǎo)向,現(xiàn)代學(xué)徒制也應(yīng)該建立在企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,這是合理的。但是有兩個(gè)問題值得注意:一個(gè)問題是,個(gè)別企業(yè)需求和整體的企業(yè)需求之間可能會(huì)有沖突。參加學(xué)徒培訓(xùn)的企業(yè)畢竟是少數(shù),留在學(xué)徒培訓(xùn)企業(yè)的學(xué)生也是少數(shù)。因而,現(xiàn)代學(xué)徒制要考慮把單個(gè)企業(yè)學(xué)徒崗位的能力需求和企業(yè)勞動(dòng)力的能力需求結(jié)合起來。不僅要注意契合具體企業(yè)的相關(guān)能力的培養(yǎng),更要注重同類企業(yè)的整體勞動(dòng)力能力的要求。學(xué)校在與企業(yè)協(xié)商的時(shí)候,可以要求企業(yè)留出特定的時(shí)間,組織學(xué)生對培訓(xùn)進(jìn)行反思和總結(jié),切實(shí)發(fā)揮公共培訓(xùn)中心的作用。另一個(gè)問題是,以企業(yè)需求為導(dǎo)向容易導(dǎo)致對其他利益主體的侵害,特別是學(xué)生的利益和社會(huì)的利益。學(xué)生雖然是利益主體,但是學(xué)生的判斷能力、談判能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力根本無法與企業(yè)相抗衡,其利益需要學(xué)校加以保障和維護(hù)。有的時(shí)候,學(xué)校還需要成為社會(huì)利益的代表。比如,企業(yè)可能只注重短期經(jīng)濟(jì)效益,很少主動(dòng)地把學(xué)生的思政教育、人文修養(yǎng)等作為學(xué)徒培訓(xùn)的目標(biāo);甚至為了自身利益,通過學(xué)徒培訓(xùn)讓學(xué)生變得急功近利;有的企業(yè)文化也不一定會(huì)對學(xué)生造成積極正面的影響;等等。這就要充分發(fā)揮學(xué)校的凈化、平衡和引導(dǎo)作用。
二是學(xué)校是課程教學(xué)的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者。在企業(yè)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),企業(yè)人員沒有義務(wù)對具體能力進(jìn)行適教性的分析。因此,學(xué)校首要的任務(wù)是從調(diào)研材料中分析哪些能力要求需要通過學(xué)徒培訓(xùn)來達(dá)成,并設(shè)立相關(guān)課程進(jìn)行教學(xué)。其次是課程和教學(xué)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性。有的企業(yè)實(shí)施的學(xué)徒制培訓(xùn)內(nèi)容是具體專業(yè)課程的重要組成部分,可通過企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)納入學(xué)校的學(xué)分體系。學(xué)校要積極引導(dǎo)企業(yè)對學(xué)徒培訓(xùn)的具體知識(shí)和能力進(jìn)行分層,形成一個(gè)前后貫通的體系,避免學(xué)校和企業(yè)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),做到相互補(bǔ)充,相得益彰。再次,對企業(yè)的要求要明確可行。企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是從事生產(chǎn),在學(xué)徒的培訓(xùn)上,需要學(xué)校加以引導(dǎo)和規(guī)范。學(xué)校需要在了解企業(yè)工作流程的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)教學(xué)的機(jī)會(huì),對企業(yè)的要求要明確具體,切合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際要求,做到互惠互利。
三是發(fā)揮學(xué)校質(zhì)量保障者的作用。學(xué)校主要目標(biāo)是對學(xué)徒培養(yǎng)的內(nèi)部質(zhì)量進(jìn)行控制。在制訂學(xué)徒培養(yǎng)方案的時(shí)候盡可能做到目標(biāo)清晰具體,可操作可驗(yàn)證。在具體的培訓(xùn)過程中,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容和進(jìn)程,采用相應(yīng)的培訓(xùn)方式。在評價(jià)時(shí),對照培養(yǎng)目標(biāo)制定科學(xué)具體的考核標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度諸方面做出盡可能客觀的評價(jià)。注重評價(jià)主體的多樣性和各種評價(jià)方式的互補(bǔ)性,從而更好地保障學(xué)徒制培訓(xùn)的質(zhì)量。
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