胡國(guó)棟 王天嬌

一、引言

2012年4月，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（The Economist）發(fā)表《第三次工業(yè)革命：制造業(yè)與創(chuàng)新》的專題報(bào)道，指出以3D打印為標(biāo)志性生產(chǎn)技術(shù)，以數(shù)字制造技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和再生性能源技術(shù)的重大創(chuàng)新與融合為代表的第三次科技革命呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，新技術(shù)正深刻地創(chuàng)造著人類的未來(lái)，并將引起生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的重大變革。在一個(gè)高度“組織化”的社會(huì)，幾乎所有人類的價(jià)值理想都需要在組織中實(shí)現(xiàn)，人們?cè)谔囟ǖ慕M織結(jié)構(gòu)中感觸社會(huì)，組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作規(guī)則對(duì)人類行為方式及社會(huì)生活都有深遠(yuǎn)影響。通過(guò)組織化過(guò)程，技術(shù)與知識(shí)、資本共同成為塑造人類生產(chǎn)形態(tài)與生活方式的基本力量。

技術(shù)自古以來(lái)就是塑造人類組織形態(tài)的一股關(guān)鍵力量，而組織進(jìn)而又會(huì)影響人類生產(chǎn)與生活的質(zhì)量?！拔倚刂芯幼≈鴥蓚€(gè)靈魂，他們總想彼此分離”。a[英]F. A. 哈耶克：《致命的自負(fù)》，馮克利等譯，北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2000年，第7頁(yè)。人既是理性的動(dòng)物，也是感性的動(dòng)物，這是自然賦予人的“天性”和“本性”，人類的一切實(shí)踐活動(dòng)均受這兩種相互分離的本性支配，作為人類群體協(xié)作系統(tǒng)的組織的建構(gòu)亦是如此。技術(shù)是人類理性力量的集中展現(xiàn)形式，工業(yè)革命以來(lái)，技術(shù)依照工具理性的強(qiáng)勢(shì)邏輯不斷地塑造著各類組織，使之漸趨成為超越人類控制的龐然大物——機(jī)器，個(gè)體則作為機(jī)器上一個(gè)個(gè)分離的原子只能被動(dòng)地成為沒(méi)有思想的“齒輪”。組織的機(jī)器隱喻a組織研究領(lǐng)域中的隱喻是觀察者用形象的語(yǔ)言對(duì)組織的某些本質(zhì)的高度提煉或?qū)ζ淠承┈F(xiàn)象高度概括以形成的直觀感知。近年來(lái)越來(lái)越多的組織哲學(xué)領(lǐng)域研究者密切關(guān)注著組織隱喻的發(fā)展，尤其對(duì)語(yǔ)言及隱喻如何代表或揭示組織生活投入了極大興趣。在技術(shù)與組織的協(xié)同演化史上根深蒂固，正如美國(guó)組織研究者蓋斯·摩根所指出，機(jī)械及機(jī)械思維已經(jīng)深深影響到我們生存世界的每一個(gè)方面，似鐘表一般程序化精確運(yùn)行的組織生活更是如此。bGareth Morgan, Images of Organization, Beverly Hills, California: Sage Publication, 1986.人類創(chuàng)造的組織以其自身蘊(yùn)含的技術(shù)—效率邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)反而控制了人類自身，組織在追逐財(cái)富和效率的同時(shí)，不斷地背離人類的天然情感。那么，技術(shù)塑造下的組織還能否承載人類感性和詩(shī)性的東西而成為實(shí)現(xiàn)人類集體協(xié)作的一股積極力量？

對(duì)于中國(guó)古代的莊子，技術(shù)的運(yùn)用卻有著與注重功效的實(shí)用主義和工具理性觀截然不同的邏輯走向。莊子一方面反對(duì)機(jī)械思維對(duì)人的操縱，“有機(jī)械者必有機(jī)事，有機(jī)事者必有機(jī)心。機(jī)心存于胸中則純白不備。純白不備則神生不定，神生不定者，道之所不載也”（《莊子·天地》）。另一方面他并不完全反對(duì)技術(shù)的應(yīng)用，反而對(duì)技術(shù)的嫻熟運(yùn)用無(wú)比欣賞，將技術(shù)的使用延展到審美層面進(jìn)而提升人的境界，如其對(duì)庖丁解牛過(guò)程的描述，“手之所觸，肩之所倚，足之所履，膝之所踦，砉然向然，奏刀騞然，莫不中音。合于《桑林》之舞，乃中《經(jīng)首》之會(huì)”（《莊子·養(yǎng)生主》）。莊子的技術(shù)觀實(shí)質(zhì)服務(wù)于其天道自然的人學(xué)思想，最終試圖實(shí)現(xiàn)人的自由與自然境界。那么，目前深受工程力學(xué)思維控制的組織生活距離人的自由與自然狀態(tài)有多遠(yuǎn)？隨著智能制造、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等新興技術(shù)的發(fā)展，以莊子的技術(shù)觀審視和解構(gòu)技術(shù)建構(gòu)的程序化組織生活，將之變革為平等、分享的自組織形式，提升人在組織內(nèi)部的精神愉悅程度，或可開(kāi)啟組織隱喻的詩(shī)性之維，使組織回歸其服務(wù)于人之多樣性需要的系統(tǒng)這一本質(zhì)上來(lái)。

二、組織建構(gòu)的機(jī)性與詩(shī)性——莊子視域中技“術(shù)”、技“藝”的分野

在高度組織化的社會(huì)里，任何人類集體行動(dòng)都需要經(jīng)由組織進(jìn)行動(dòng)員，人們的各種目標(biāo)——經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的亦或政治的，都通過(guò)公司、社區(qū)與政府等各類組織來(lái)實(shí)現(xiàn)?！敖M織，既是一種容器，又是容器中的內(nèi)容；既是結(jié)構(gòu)，又是過(guò)程；既是對(duì)人類行為的制約力量，同時(shí)又是人類行為的結(jié)果。組織為集體行動(dòng)實(shí)踐提供了持久的條件和力量。組織的存在，無(wú)論是在思想上，還是在行動(dòng)上，都具有深邃的意涵”。c[法]埃哈爾·費(fèi)埃德伯格：《權(quán)力與規(guī)則——組織行動(dòng)的動(dòng)力》，張?jiān)碌茸g，上海：上海人民出版社，2005年，第19頁(yè)。因而，在某種意義上，組織的性質(zhì)及其運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯是識(shí)別人類生存、生產(chǎn)與生活質(zhì)量乃至社會(huì)性質(zhì)的重要參照。鑒于組織對(duì)于個(gè)體、社會(huì)與國(guó)家的重大影響，為避免“道德的個(gè)體與不道德的集體”間的悖論，人們對(duì)于技術(shù)、倫理等問(wèn)題的思索需要由個(gè)體走向組織。

在組織生活中，人天生具備的理性與感性兩種人性要素會(huì)自然延展到組織設(shè)計(jì)與集體行為之中，組織中形成基于感性與價(jià)值目標(biāo)的情感價(jià)值系統(tǒng)d王成利：《變革型領(lǐng)導(dǎo)與知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)系研究：心理資本與組織公平感的中介作用》，《山東大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2017年第6期。和基于成本效用核算的理性計(jì)算系統(tǒng)，兩者分別體現(xiàn)了組織建構(gòu)的詩(shī)性和機(jī)性。所謂組織詩(shī)性，是指人們可以在組織生活中，通過(guò)集體合作和情感互動(dòng)，體驗(yàn)到海德格爾所說(shuō)的“詩(shī)意地棲息”狀態(tài)?！霸?shī)意地棲息是精神的產(chǎn)物；它要體現(xiàn)在每一個(gè)具體的環(huán)境中；它將把人類帶向希望之鄉(xiāng)”。e[美]霍爾姆斯·羅爾斯頓：《環(huán)境倫理學(xué)》，楊通進(jìn)等譯，北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2000年，第484頁(yè)。這是一種契合人之本質(zhì)屬性的本真存在狀態(tài)，在組織生活中其獲得更多地依賴于組織是否建構(gòu)一種給行為者提供可以涵養(yǎng)本真狀態(tài)的情感價(jià)值系統(tǒng)。所謂組織機(jī)性，是指人們出于提高效率的動(dòng)機(jī)，為解決莊子所謂的“機(jī)事”而以“機(jī)心”建構(gòu)組織，經(jīng)組織形塑為一臺(tái)龐大的機(jī)器，人們僅僅將組織視為一種謀生的物質(zhì)性生產(chǎn)場(chǎng)所，為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而不得不忍受組織所施加的機(jī)械化制度束縛，從而成為組織“機(jī)械”中的一個(gè)“齒輪”f[德]馬克斯·韋伯：《新教倫理與資本主義精神》，彭強(qiáng)、黃曉京譯，西安：陜西師范大學(xué)出版社，2002年。或“有用的身體”。g[法]米歇爾·福柯：《規(guī)訓(xùn)與懲罰》，劉北成、楊遠(yuǎn)嬰譯，北京：生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店，2003年，第28頁(yè)。組織這兩個(gè)維度的建構(gòu)均與特定時(shí)代的技術(shù)倫理息息相關(guān)，技術(shù)在建構(gòu)組織的結(jié)構(gòu)和行為過(guò)程中能否受到人類意向性的倫理規(guī)制，對(duì)于哪種系統(tǒng)成為支配組織運(yùn)轉(zhuǎn)的主導(dǎo)性邏輯，進(jìn)而決定人們?cè)诮M織過(guò)一種怎樣的生活具有關(guān)鍵性影響。

組織演化的歷史表明，技術(shù)及其承載的技術(shù)理性在塑造組織結(jié)構(gòu)和組織行為方面具有關(guān)鍵作用。技術(shù)影響組織內(nèi)部信息流動(dòng)與溝通方式，進(jìn)而影響權(quán)力關(guān)系和決策質(zhì)量。組織采取什么樣的架構(gòu)來(lái)分配資源和協(xié)調(diào)行動(dòng)，以及組織由誰(shuí)決策，其執(zhí)行過(guò)程效果如何，均與技術(shù)緊密相關(guān)。組織結(jié)構(gòu)的形式化與復(fù)雜性，很大程度上取決于技術(shù)的復(fù)雜性、不確定性和相互依賴性。西方文明主導(dǎo)下的近代社會(huì)，技術(shù)與工具理性（形式理性）相結(jié)合，以一種技術(shù)理性的形式強(qiáng)烈地影響著組織的形式化與正規(guī)化，技術(shù)理性“一方面根植于所欲求的結(jié)果，一方面依賴于對(duì)于因果關(guān)系的信念”。a[美]湯普森：《行動(dòng)中的組織：行政理論的社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)》，敬乂嘉譯，上海：上海人民出版社，2007年，第18頁(yè)。技術(shù)理性的功利性與實(shí)效性，與組織作為一種功能性存在的實(shí)質(zhì)具有內(nèi)在的貫通之處，因而成為技術(shù)影響組織的主要邏輯進(jìn)路，其結(jié)果是組織的理性計(jì)算系統(tǒng)日漸成為組織行動(dòng)的主導(dǎo)性支配力量。近代技術(shù)已不再是人所棲居的藝術(shù)化生活方式，在人與自然、社會(huì)以及自我和諧相處之中對(duì)組織進(jìn)行詩(shī)性的去蔽，而是將自然與他者展現(xiàn)為不斷地被開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化、貯存、分配的對(duì)象，從而納入特殊的技術(shù)系統(tǒng)，b肖?。骸丁凹夹g(shù)”批判：海德格爾和莊子》，《復(fù)旦學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》1999年第1期。以增加組織機(jī)性來(lái)獲取對(duì)確定性秩序的追求和對(duì)生產(chǎn)與管理的高效率目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是，“完全支配近代技術(shù)的這種展現(xiàn)，具有在強(qiáng)求意義上限定的性質(zhì)”,cMartin Heidegger, The Question Concerning Technology and Other Essays, New York: Harper & Row, 1977, p.12-16.這種“限定性”決定組織在擴(kuò)展其機(jī)性的同時(shí)或損害其詩(shī)性，從而侵蝕人在組織的自由空間，排斥組織成員的情感與價(jià)值需求。

與西方不同，受特定技術(shù)哲學(xué)的影響，中國(guó)的組織生活一直為情感、倫理等不確定性因素留有空間。從技術(shù)理性與契約精神塑造的組織機(jī)性來(lái)看，這是一種為人詬病的“前現(xiàn)代性”問(wèn)題；但是，從人在組織中的自由與愉悅等精神因素的涵養(yǎng)來(lái)看，中國(guó)本土組織的行為邏輯事實(shí)上為組織的詩(shī)性預(yù)留了特殊空間。那么，中國(guó)本土的組織為什么在形式化、正式化和制度化方面不如西方？在西方經(jīng)典組織理論里，技術(shù)（及其技術(shù)理性）建構(gòu)了組織；而在中國(guó)，技術(shù)建構(gòu)組織的過(guò)程則受到“天道”的過(guò)濾。d“天道”是中國(guó)思想史的核心概念之一，儒家與道家對(duì)“天道”思想都有精湛的闡釋，此處只討論道家的“天道”思想及其對(duì)莊子技術(shù)觀念的規(guī)約。在組織化的社會(huì)里以“道”來(lái)約束“技”之應(yīng)用，使技術(shù)在組織中的延展出現(xiàn)“術(shù)”與“藝”的分野，這種思想在莊子的道家學(xué)說(shuō)中得到了最集中的闡釋，并深刻影響著中國(guó)組織形象的走向及其運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。

道家思考技術(shù)問(wèn)題的起點(diǎn)是“天道”，體驗(yàn)宇宙變與不變的“道”，衍生出一整套處理宇宙、社會(huì)與人生問(wèn)題的知識(shí)和技術(shù)。任何社會(huì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中占據(jù)重要意義的“名”、“謀”、“事”、“知”，在莊子看來(lái)都是對(duì)人生命存在本質(zhì)的傷害，技術(shù)更是如此。人之稟受于天的是一個(gè)自然且自由的個(gè)體生命，生命的意義在于精神的自由。不需要憑借任何外在的依托，包括虛名、功業(yè)、私心，這樣才能使自己的精神超越世俗乃至超越自我，達(dá)到“無(wú)己、無(wú)功、無(wú)名”的狀態(tài)。e葛兆光：《中國(guó)思想史》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001年，第103、168-169頁(yè)。依循這一邏輯，莊子并非完全排斥技術(shù)之運(yùn)用，而是把深?yuàn)W玄妙的人生哲理與生動(dòng)具體的工程技術(shù)熔于一爐，甚至將技術(shù)提升到生命美學(xué)的境界來(lái)充滿詩(shī)意地吟誦，如庖丁解牛細(xì)致而審美化地技術(shù)描繪。莊子的技術(shù)觀與海德格爾頗有相似之處。海德格爾認(rèn)為，技術(shù)的本義即通過(guò)某種藝術(shù)活動(dòng)或詩(shī)性的方式使被遮蔽的東西顯現(xiàn)出真理，這與鞋匠做鞋、詩(shī)人做詩(shī)并無(wú)不同。工業(yè)革命之后的西方社會(huì)，在形式理性之“限定性”和確定性的質(zhì)詢下，技術(shù)依然是一種呈現(xiàn)真理的去蔽過(guò)程，但已不再是詩(shī)性（人所棲居的藝術(shù)化生活方式）的去蔽。

西方國(guó)家在工業(yè)化過(guò)程中，為突顯技術(shù)作為一種“力”的功效作用，日漸在“術(shù)”的層面對(duì)待技術(shù)，逐漸將技術(shù)的詩(shī)性特征予以抽離，也剝離了技術(shù)影響下的組織詩(shī)性特質(zhì)。莊子之后的中國(guó)，以天道節(jié)制技術(shù)，使之在接近并解放人性的“藝”的層面發(fā)展，技術(shù)一直在“技藝”范疇內(nèi)受到推崇，在禮樂(lè)文化為主的中國(guó)發(fā)展出一種含攝情感與倫理的實(shí)用理性，a李澤厚指出，在以血緣宗法紐帶（關(guān)注人倫需要和人際和諧）為特色、農(nóng)業(yè)家庭小生產(chǎn)為基礎(chǔ)的社會(huì)生活和社會(huì)結(jié)構(gòu)上，中國(guó)古代形成了實(shí)用理性的思想傳統(tǒng)，它是一種把歷史觀、認(rèn)識(shí)論、倫理學(xué)和辯證法合為一體的歷史（經(jīng)驗(yàn)）加情感（人際）的理性觀念。詳見(jiàn)李澤厚：《中國(guó)古代思想史論》，天津：天津社會(huì)科學(xué)院出版社，2004年，第288-290頁(yè)。而并未出現(xiàn)西方形式化的技術(shù)理性觀。中西方技術(shù)與技藝的思想分野，直接影響著技術(shù)和組織形態(tài)的邏輯走向，并最終決定中西方組織具有不同的運(yùn)行機(jī)制。簡(jiǎn)言之，與西方相比，中國(guó)的組織在一定程度上保留了人情和詩(shī)性的特征。這種被現(xiàn)代性所詬病的組織弊端，從人性的自由與解放角度來(lái)看，則可能蘊(yùn)含著一股積極的后現(xiàn)代解放力量，而大數(shù)據(jù)、智能制造等新興技術(shù)的出現(xiàn)，則提供了使這股解放的力量在組織生活中得以充分展現(xiàn)的條件。

三、機(jī)器的延伸：工業(yè)技術(shù)建構(gòu)下的組織隱喻

近代社會(huì)開(kāi)端于工業(yè)革命。工業(yè)革命所提供的動(dòng)力技術(shù)以及廣闊的市場(chǎng)空間，不斷推動(dòng)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理邁進(jìn)。管理的科學(xué)化過(guò)程伴隨著組織的規(guī)范化過(guò)程，同時(shí)也是人的機(jī)械化過(guò)程，而這一切都與工業(yè)技術(shù)對(duì)人類的理性建構(gòu)息息相關(guān)。傳統(tǒng)社會(huì)中的技術(shù)更像一門(mén)藝術(shù)，不同的區(qū)域根據(jù)當(dāng)?shù)厮鶑氖碌纳a(chǎn)活動(dòng)的不同會(huì)形成不同的技術(shù)，加之技術(shù)停留在有限度地適應(yīng)和改造自然的經(jīng)驗(yàn)層面，一些技術(shù)并不刻意考慮征服自然和對(duì)外擴(kuò)展，相反，還強(qiáng)調(diào)順應(yīng)和利用自然之力，以及在家族之內(nèi)或師徒之間傳承的秘密性，因而帶有一定的神秘性、地區(qū)性和多元性，此時(shí)的技術(shù)使人類與自然保持著原始的和諧統(tǒng)一關(guān)系。與傳統(tǒng)社會(huì)不同，發(fā)端于西方世界的現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)，與技術(shù)理性支配的工業(yè)倫理觀一道，共同開(kāi)啟了征服自然、改造世界、祛除神魅以書(shū)寫(xiě)“大寫(xiě)的人”的篇章。

以蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)等機(jī)器為標(biāo)識(shí)的現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)具有規(guī)范性、挑釁性與控制性等特征。首先，現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)產(chǎn)生于線性因果和機(jī)械原理，是一種普遍性、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，可以在不同行為主體之間傳播學(xué)習(xí)，要求去除特殊性、地方性和神秘性，以規(guī)范性的運(yùn)作過(guò)程獲取確定性的效果。其次，現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)具有挑釁性特征，將自然視為人類待以開(kāi)發(fā)的前置品，一切按照人類的意愿利用資源和征服自然。最后，人類通過(guò)工業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)自然的過(guò)程是一種強(qiáng)制性的控制過(guò)程，自然和他者都是被控制的操作對(duì)象，為保證規(guī)范性、確定性的結(jié)果，必須通過(guò)“力”的強(qiáng)化和外顯來(lái)保證技術(shù)使用主體對(duì)被操作對(duì)象的控制。

工業(yè)技術(shù)自其產(chǎn)生后就不斷自我復(fù)制和強(qiáng)化，從蒸汽機(jī)到內(nèi)燃機(jī)，從汽車(chē)到原子彈，它不斷地通過(guò)人類來(lái)延伸自己的觸角，而人類則不斷地按照工業(yè)技術(shù)邏輯來(lái)設(shè)計(jì)社會(huì)原作規(guī)則，最終通過(guò)組織規(guī)范化將整個(gè)人類納入一張控制與被控制的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。安德魯·芬伯格曾說(shuō)，技術(shù)合理性構(gòu)成了精英們控制社會(huì)的基礎(chǔ)。b[美]安德魯·芬伯格：《技術(shù)批判理論》，韓連慶等譯，北京：北京大學(xué)出版社，2005年，第79頁(yè)。這種控制通過(guò)組織的規(guī)范化過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)?！爱?dāng)有人提起現(xiàn)代性，他就不僅僅指組織的種類，還指組織過(guò)程本身，即跨越無(wú)限的時(shí)空距離而對(duì)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行規(guī)則化的控制”。c[美]安東尼·吉登斯：《現(xiàn)代性與自我認(rèn)同》，趙旭東、方文譯，北京：生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店，1998年，第17頁(yè)。這種控制從根本上受到工業(yè)技術(shù)及影響其運(yùn)用的技術(shù)理性的莫大影響。在強(qiáng)大的技術(shù)理性邏輯主導(dǎo)下，人類按照工業(yè)技術(shù)的規(guī)范性、挑釁性和控制性改造社會(huì)關(guān)系，首要的便是編制規(guī)范化的組織關(guān)系。在技術(shù)理性影響下，人們對(duì)利潤(rùn)和財(cái)富的理性追求逐漸滲透于包含企業(yè)在內(nèi)的各類組織的制度設(shè)計(jì)之中，工業(yè)技術(shù)與資本主義的結(jié)合使技術(shù)理性與效率邏輯不斷地推進(jìn)組織生活的規(guī)范化。20世紀(jì)初，開(kāi)啟現(xiàn)代組織管理第一個(gè)科學(xué)化階段的泰羅制，便在工廠車(chē)間中推崇效率、分工、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化等控制手段。自此，工業(yè)生產(chǎn)及其監(jiān)控必須在嚴(yán)密而精巧的組織制度中進(jìn)行，這就需要紀(jì)律和獎(jiǎng)懲機(jī)制；為滿足產(chǎn)量的持續(xù)增加以保證足夠高的生產(chǎn)效率，實(shí)施更為精準(zhǔn)的控制，必須通過(guò)計(jì)劃與執(zhí)行的分工來(lái)造就強(qiáng)有力的管理者和溫順的操作工。這一切都需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察來(lái)確定量化、程序化的時(shí)間表和管理規(guī)則。d胡國(guó)棟：《科學(xué)與人文：現(xiàn)代性的主題分化與管理學(xué)的范式分裂》，《自然辯證法研究》2013年第11期。從泰羅的鋼鐵搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)到福特公司的T型車(chē)流水線，再到由屏幕模組、主板、外殼等一道道復(fù)雜工序構(gòu)成的中國(guó)富士康的手機(jī)生產(chǎn)流水線。莊子的“機(jī)械、機(jī)事、機(jī)心”思維日漸主導(dǎo)組織生活的方方面面，組織行為被要求像“鐘表”一樣精準(zhǔn)，組織中的人被要求像“齒輪”一樣機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，組織儼然成為一臺(tái)龐大的控制機(jī)器。

工業(yè)技術(shù)促進(jìn)公司這種現(xiàn)代大型企業(yè)的產(chǎn)生，公司運(yùn)作邏輯強(qiáng)勢(shì)地影響著政府與其他社會(huì)組織。為適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展需要，以資本聯(lián)合為核心的公司制企業(yè)成為現(xiàn)代社會(huì)的基本組織形態(tài)。公司是現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的產(chǎn)物，也是其最強(qiáng)有力的生產(chǎn)者與推動(dòng)者。公司是物質(zhì)和制度的強(qiáng)者，目前幾乎一切人類的生產(chǎn)組織活動(dòng)都在公司展開(kāi)，它實(shí)現(xiàn)了人類物質(zhì)財(cái)富成指數(shù)地增加，也是技術(shù)與制度創(chuàng)新的主要策源地。但在規(guī)范化的影響下，公司也造成了資本對(duì)勞動(dòng)的剝削及社會(huì)結(jié)構(gòu)的兩極分化。為追逐利潤(rùn)最大化，公司價(jià)值凌駕于個(gè)人權(quán)利之上，組織效率凌駕于個(gè)人自由之上，公司成為“沒(méi)有靈魂的利維坦”。a

由于強(qiáng)制性趨同（權(quán)力與社會(huì)期待）、模仿過(guò)程（主動(dòng)學(xué)習(xí)）與規(guī)范壓力（專業(yè)化要求）的存在，處于特定場(chǎng)域中的組織，往往相互趨于同樣的結(jié)構(gòu)形態(tài)。b[美]保羅·迪馬久、沃爾特·鮑威爾：《鐵的牢籠新探討：組織領(lǐng)域的制度趨同性和集體理性》，張永宏：《組織社會(huì)學(xué)的新制度主義學(xué)派》，上海：上海人民出版社，2007年，第24-43頁(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)，公司以其強(qiáng)大的效率優(yōu)勢(shì)不斷地塑造政府、社團(tuán)等一切組織形態(tài)，促使整個(gè)社會(huì)組織按照技術(shù)理性和機(jī)械思維進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作。規(guī)范化與組織對(duì)個(gè)人行為的控制有關(guān)，因而是強(qiáng)制性的，即規(guī)范化是為了控制組織成員而人為設(shè)定的技術(shù)性活動(dòng)。從這種技術(shù)活動(dòng)的社會(huì)結(jié)果來(lái)看，“規(guī)范化既是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)特征，又具有倫理的和政治的意義”。c在工業(yè)技術(shù)強(qiáng)勢(shì)塑造組織，而組織制度影響人類生產(chǎn)與生活方式的時(shí)代，無(wú)法回避海德格爾的問(wèn)題：在技術(shù)化的千篇一律的世界文明中，人類是否和如何還能有家園？人類需要尋求與自然世界和解并尋找實(shí)現(xiàn)自身解放的新途徑，將技術(shù)導(dǎo)向生活世界和人的發(fā)展，在此，莊子的技術(shù)思想便具有特殊的組織意義。

四、詩(shī)意之所：莊子技術(shù)觀審視下的組織隱喻

中西方技術(shù)觀的分殊，源于中國(guó)始終沒(méi)有發(fā)展出類似于西方世界的技術(shù)理性觀，并在本體論、價(jià)值觀和方法論上形成一套哲學(xué)體系。李約瑟指出，“在希臘人和印度人發(fā)展機(jī)械原子論的時(shí)候,中國(guó)人則發(fā)展了有機(jī)宇宙的哲學(xué)”。d[英]李約瑟：《中國(guó)科學(xué)技術(shù)史》，《中國(guó)科學(xué)技術(shù)史》翻譯小組譯，北京：科學(xué)出版社，1978年，第337頁(yè)。這套有機(jī)宇宙哲學(xué)便發(fā)端于道家的思想體系，它將科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展和使用納入到了天道的體系之下，儒家在漢代董仲舒時(shí)將此天道體系承繼下來(lái)，使得技術(shù)在與人、自然的關(guān)系中一直處于方法、手段或被觀賞的層面，技術(shù)理性在中國(guó)始終未能達(dá)到西方本體論的高度。莊子思考技術(shù)問(wèn)題的起點(diǎn)就是“天道”，以“天道”節(jié)制“技術(shù)”，將之導(dǎo)向“技藝”，使技術(shù)往人與自然和諧交融的審美化方向發(fā)展。在技術(shù)建構(gòu)組織過(guò)程中，莊子的這種技術(shù)觀為組織保留其詩(shī)性特征預(yù)置了空間。

首先，莊子的技術(shù)運(yùn)用具有藝術(shù)化的審美傾向?！巴ㄓ谔斓卣撸乱?；行于萬(wàn)物者，道也；上治人者，事也；能有所藝者，技也”（《莊子·天地》）。技術(shù)首先便是“有藝者”的一種創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)，莊子的諸多技術(shù)寓言都描繪了技術(shù)操作者展現(xiàn)出自然、流暢、協(xié)調(diào)、愉悅的審美藝術(shù)。如在“庖丁解?！惫适轮校涝走@一血腥的技術(shù)活動(dòng)被莊子描繪成“合于《桑林》之舞，乃中《經(jīng)首》之會(huì)”（《莊子·養(yǎng)生主》）的美好體驗(yàn)。這種美感源于道家尊重事物原始形態(tài)，主客不分，追求天人合一的有機(jī)宇宙論，在莊子看來(lái)，技術(shù)是人與自然溝通和融合的中介。在此，莊子將人類自身對(duì)自然和生命的理解都融入藝術(shù)化的技術(shù)活動(dòng)中，技術(shù)便具有了詩(shī)性的審美意蘊(yùn)。在此，技術(shù)的工具化特性逐漸被遮蔽，而審美化特征則得以凸顯，服務(wù)于人的生命與生存，以及自然的和諧統(tǒng)一。

其次，莊子的技術(shù)觀格外強(qiáng)調(diào)技術(shù)主體的心靈境界，從而將技術(shù)導(dǎo)引向“天道”。庖丁“以無(wú)厚入有間，恢恢乎其于游刃必有余地矣”（《莊子·養(yǎng)生主》），此種高超技藝的獲得則是由于，“臣之所好者，道也，進(jìn)乎技矣”（《莊子·養(yǎng)生主》）。在“輪扁斫輪”的寓言中，“徐則甘而不固，疾則苦而不入，不徐不疾，得之于手而應(yīng)于心，口不能言，有數(shù)存焉于其間”（《莊子·天道》）。也就是說(shuō)，斫輪操作速度的快慢只有“應(yīng)心”，合乎技術(shù)主體的內(nèi)在感受，才能取得最佳的技術(shù)效果。同樣，在“津人操舟”和“漢陰丈人”的寓言里，莊子更是明確指出，“其巧一也，而有所矜，則重外也。凡外重者內(nèi)拙”（《莊子·達(dá)生》）；“功利機(jī)巧必忘夫人之心。若夫人者，非其志不之，非其心不為”（《莊子·天地》）。技術(shù)主體不應(yīng)追求功利技巧，其結(jié)果是“外重者內(nèi)拙”，技術(shù)的操作需要順應(yīng)融通天道的“人之心”。

總之，莊子試圖通過(guò)審美化的技藝活動(dòng)，將技術(shù)導(dǎo)引向“天道”與“人心”，最終獲得自由精神，實(shí)現(xiàn)人的自由解放。技術(shù)操作是人與物打交道的實(shí)踐活動(dòng)，但是人類不能在此過(guò)程中喪失人性而被物化，所謂“物物而不物于物”（《莊子·山木》）。技術(shù)的運(yùn)用并不追求改造自然的功效最大化，其終極目的是人的自由解放，以及人與自然的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)“天地與我并生，而萬(wàn)物與我為一”(《莊子·齊物論》)，以及“獨(dú)與天地精神往來(lái)而不敖倪于萬(wàn)物”(《莊子·天下》)的境界。庖丁解牛之后，“提刀而立，為之四顧，為之躊躇滿志”（《莊子·養(yǎng)生主》），便細(xì)致刻畫(huà)了在“技”接近于“道”的過(guò)程中，技術(shù)主體獲得的審美愉悅與自由體驗(yàn)。以莊子技術(shù)觀來(lái)考察組織結(jié)構(gòu)與組織行為發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)塑造的科層組織脫離了“道”的規(guī)約，單純?cè)凇靶g(shù)”的層面來(lái)控制人的行為，難以解決組織效率與人性自由間的悖論，此種本末倒置的組織架構(gòu)在一定程度上已經(jīng)背離了人的本質(zhì)，成為一種異己的存在。組織的本質(zhì)是人與人之間的協(xié)作關(guān)系。在本原上，組織是作為一種滿足人之需要而通過(guò)群體的行動(dòng)來(lái)達(dá)成個(gè)體無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的積極力量。在科層組織里，其控制性與規(guī)范化的機(jī)性特征隨著技術(shù)的使用而不斷擴(kuò)展，技術(shù)經(jīng)由組織的整合過(guò)程逐漸成為一股約束人的自由發(fā)展的力量。技術(shù)由人類發(fā)明創(chuàng)造，但在科層組織里卻成為控制和束縛人類的手段。在莊子的技術(shù)觀里，技術(shù)活動(dòng)具有簡(jiǎn)單性、個(gè)體性和不可復(fù)制性等生命特征，因?yàn)樗c技術(shù)主體的內(nèi)心相連，技術(shù)主體內(nèi)在的心靈境界是決定技術(shù)最終產(chǎn)生外在神奇效應(yīng)的關(guān)鍵因素。a鄧聯(lián)合：《技術(shù)活動(dòng)中的超越向度：莊子技術(shù)寓言解讀》，《江海學(xué)刊》2008年第1期。此種“道術(shù)合一”的技藝進(jìn)路，為約束組織的機(jī)械特性和擴(kuò)展其詩(shī)意特性提供了諸多啟發(fā)。

依循莊子的技術(shù)邏輯與治理理念，人類所生存的理想組織形態(tài)當(dāng)是“自然—自由—自在”的詩(shī)性組織。在自然與自由的統(tǒng)一中獲得自在的生命體驗(yàn)是莊子技術(shù)思想的歸宿，同時(shí)也是組織建構(gòu)的最終目標(biāo)。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至少需要兩方面努力：一是允許組織多樣性的存在，鼓勵(lì)個(gè)體藝術(shù)化的創(chuàng)造活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)擴(kuò)展員工在組織中的自由行動(dòng)空間，改變技術(shù)規(guī)范化、控制性的組織建構(gòu)路徑；二是實(shí)現(xiàn)個(gè)體在組織中的精神超越，喚醒組織的心靈世界，并以此來(lái)約束和導(dǎo)引技術(shù)對(duì)組織進(jìn)行多樣化、自主性的架構(gòu)。

五、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與組織的生命化轉(zhuǎn)向——莊子技術(shù)觀的當(dāng)代價(jià)值

20世紀(jì)80年代，在信息技術(shù)、新能源和生物技術(shù)為代表的第三次工業(yè)革命蓬勃發(fā)展之際，美國(guó)學(xué)者哈代提出一個(gè)與莊子相呼應(yīng)的問(wèn)題：“我們生活在一個(gè)技術(shù)化的環(huán)境之中，因此不免要遇到這樣一些問(wèn)題：人類是這種新技術(shù)的主人還是奴隸？技術(shù)使人的選擇和自由得到了發(fā)展，還是受到了限制？”b[美] J. T. 哈代：《科學(xué)、技術(shù)和環(huán)境》，唐建文譯，北京：科學(xué)普及出版社，1984年，第7頁(yè)。這一問(wèn)題不會(huì)有簡(jiǎn)單而清晰的答案。第一次工業(yè)革命開(kāi)始，人類社會(huì)在現(xiàn)代性邏輯的挾裹下走向了一條與莊子設(shè)定的技藝路線截然不同的技術(shù)道路。由工業(yè)技術(shù)所塑造的規(guī)范化的科層組織，在極大提升組織效率的同時(shí)也在不斷地侵蝕個(gè)人自由。技術(shù)經(jīng)由組織一方面擴(kuò)大了人類征服自然的選擇自由，同時(shí)也限制了人類思想和行為的自由。與工業(yè)技術(shù)相伴的科層組織始終難以克服效率和自由之間的二律背反問(wèn)題。

莊子“道術(shù)合一”與“獨(dú)與天地精神往來(lái)而不敖倪于萬(wàn)物”的理想，在規(guī)范性、挑釁性與控制性的現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)強(qiáng)力改造自然同時(shí)改造組織與人類社會(huì)的進(jìn)程中，僅僅成為一種虛幻的遠(yuǎn)古理想，一種海德格爾呼喚“詩(shī)意地棲居”似的存在主義哲學(xué)。然而，21世紀(jì)以來(lái)大數(shù)據(jù)、智能制造、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，及其對(duì)組織結(jié)構(gòu)的改造，促使人、技術(shù)與社會(huì)的關(guān)系發(fā)生新的調(diào)整。新技術(shù)的發(fā)展使得莊子“道術(shù)合一”觀念具備得以推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)條件。技術(shù)的生命化轉(zhuǎn)向和莊子技術(shù)觀的結(jié)合，為化解組織效率與個(gè)人自由之間的現(xiàn)代性悖論提供了一條可能的途徑。智能手機(jī)、3D打印等智能制造和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新科技革命的發(fā)展，將人類帶入一個(gè)新的智能互聯(lián)的時(shí)代。這場(chǎng)技術(shù)革命改變以往蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)等工業(yè)技術(shù)的機(jī)械化發(fā)展方向，開(kāi)啟了與之相反方向的生命化進(jìn)程。信息技術(shù)將改造的對(duì)象由自然轉(zhuǎn)向生命甚至人類自身，如3D打印技術(shù)可以制造人體器官，從而使身體成為技術(shù)塑造的材料；物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了智能感知、識(shí)別技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合，使得任何物品之間可以暢通無(wú)阻地進(jìn)行信息交換和通信，仿佛具備了溝通交流的生命特征。在莊子的技術(shù)觀中，技術(shù)活動(dòng)處處透視人的生命意識(shí)，生命有機(jī)體的特征和存在形態(tài)構(gòu)成了莊子技術(shù)意識(shí)的基本模板。a梁海、王前：《技術(shù)的詩(shī)意之維——論〈莊子〉寓言中的技術(shù)意識(shí)》，《大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2011年第3期。如果說(shuō)現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的基本走向是機(jī)械化與去生命化，那么，21世紀(jì)初的新科技革命則使技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了生命化的轉(zhuǎn)向，逐漸回歸到技術(shù)本質(zhì)。布萊恩·阿瑟在《技術(shù)的本質(zhì)》一書(shū)中指出：技術(shù)是“活生生”的，它有自己的“進(jìn)化”方向，也有自己的“行事”邏輯，甚至技術(shù)自身“正在變?yōu)樯铩?。技術(shù)并非割裂人與自然的利刃，而是親近自然、厚愛(ài)生命的新物種。b[美]布萊恩·阿瑟：《技術(shù)的本質(zhì)：技術(shù)是什么，它是如何進(jìn)化的》，曹東溟、王健譯，杭州：浙江人民出版社，2014年。智能制造、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)回歸到親近自然和生命的技術(shù)本質(zhì)，這同時(shí)也是對(duì)莊子用以節(jié)制技術(shù)發(fā)展的“天道”的回歸。

有學(xué)者指出，“現(xiàn)代技術(shù)價(jià)值觀中隱含著資本邏輯與生活邏輯的沖突……超越資本主義階段，走向社會(huì)主義是解決沖突的根本途徑”。c朱鳳青：《技術(shù)價(jià)值觀中資本邏輯與生活邏輯的沖突》，《自然辯證法研究》2013年第11期。誠(chéng)然，現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)與科層組織的演化，受制于成本效益核算的資本邏輯，新興信息技術(shù)則實(shí)現(xiàn)了信息從點(diǎn)到點(diǎn)的自然、直接的流動(dòng)和即時(shí)分享，打破了權(quán)力的壟斷，釋放了邊緣與底層群體的力量，使自由與快樂(lè)的感受等生活的邏輯得以呈現(xiàn)，它內(nèi)在地蘊(yùn)含著一種反物質(zhì)化和去中心性的生命倫理，正契合了莊子的技術(shù)觀。人類無(wú)法逾越歷史階段，在社會(huì)主義作為一個(gè)歷史形態(tài)而無(wú)法驟然實(shí)現(xiàn)的前提下，我們更應(yīng)審慎地考慮，利用移動(dòng)互聯(lián)與智能制造等新興技術(shù)的積極方面，重塑影響我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)與生活的組織形態(tài)，將之還原為人類集體協(xié)作的本質(zhì)，真正使組織服務(wù)于人之“自然—自由—自在”這一生存目標(biāo)。這是莊子技術(shù)觀在當(dāng)代對(duì)于我們思索技術(shù)與組織，互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)關(guān)系等問(wèn)題帶來(lái)的最重要的建設(shè)性價(jià)值。

以莊子的技術(shù)觀來(lái)建設(shè)組織的詩(shī)性，需要擴(kuò)展員工在組織中的自由行動(dòng)空間和創(chuàng)造能力；同時(shí)喚醒組織的心靈世界，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的精神超越。但是這種組織詩(shī)性的建設(shè)，不應(yīng)以犧牲組織機(jī)性的效率目標(biāo)為代表，因?yàn)榻M織管理天然包含效率之義。按照這兩個(gè)要求，以關(guān)懷體己和富有詩(shī)性特征的家庭來(lái)隱喻組織，在某種程度上可以避免科層組織隱喻中的機(jī)械化和冷漠性傾向，提升個(gè)體的自由裁量權(quán)限；同時(shí)通過(guò)情感互動(dòng)和精神認(rèn)同激發(fā)個(gè)體的積極性，可以保證組織效率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新興信息技術(shù)，則可以保證情感釋放和精神認(rèn)同成為提升組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率的一種新動(dòng)力。這樣，組織效率與個(gè)人自由之間的歷史悖論便可在新興技術(shù)與莊子的結(jié)合中訴諸于化解。未來(lái)的組織不再是嚴(yán)格作為容器的一個(gè)物理地點(diǎn)，而是無(wú)數(shù)個(gè)體生命延伸結(jié)合的“房屋”?！坝捎谖覀兣c房屋的材料結(jié)構(gòu)之間日益增加的親密關(guān)系，我們?cè)谶@里住的越久，房屋就越像我們身體的延伸。當(dāng)我們?cè)谧∷镌桨l(fā)感到‘自由自在’和越發(fā)體會(huì)到‘歸家’的感覺(jué)，它們就成了按照我們自己身體形象而創(chuàng)造出的場(chǎng)所”。dEdward S. Casey, Getting Back into Place, Bloomington: Indiana University Press, 1993, p.4.家庭式組織一方面喚醒了組織情感與心靈世界，能夠以成員間的情感和個(gè)體的心靈世界來(lái)導(dǎo)引技術(shù)的運(yùn)用；另一方面，以信任與情感來(lái)整合組織內(nèi)外部資源，而不是通過(guò)權(quán)力和價(jià)格，賦予了組織成員一定的自由裁量權(quán)和自由行動(dòng)空間。因而，家庭式組織不僅僅是一種物理存在，同時(shí)也成為內(nèi)在于個(gè)體生命本身的一部分。發(fā)展家庭式的組織關(guān)系，組織在整合情感價(jià)值邏輯和理性計(jì)算邏輯的同時(shí)，也兼有了物理特征和生物特征。在新技術(shù)革命時(shí)代，建構(gòu)家庭式組織，是依照莊子技術(shù)思想來(lái)擴(kuò)展組織詩(shī)性的一條可供選擇的現(xiàn)實(shí)途徑。