田建

（中國石油遼河油田茨榆坨采油廠，遼寧 盤錦 124010）

1 引言

石油企業(yè)中，文秘工作既有文秘工作的特殊性，又具備石油企業(yè)的特點(diǎn)要求和側(cè)重點(diǎn)，在石油企業(yè)文秘工作中，不僅要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況還要做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同時(shí)認(rèn)可的狀態(tài)，所以，文秘在石油企業(yè)中的責(zé)任是非常大的，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，石油企業(yè)文秘工作的效率以及工作的質(zhì)量是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要考慮的問題。文秘工作具有一定的特殊性，在企業(yè)中具體的工作是幫助領(lǐng)導(dǎo)整理一些資料以及策劃一些方案，從另一個(gè)角度來說，文秘這一職業(yè)是以文立業(yè)的工作，只有不斷提升自身的服務(wù)水平才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

2 石油企業(yè)中文秘工作的特點(diǎn)

2.1 文秘工作從屬性

油田企業(yè)中文秘的工作特點(diǎn)可以分為從屬性、被動(dòng)性、事務(wù)性以及綜合性。石油企業(yè)文秘工作的從屬性是文秘在企業(yè)工作管理中最為基礎(chǔ)的特點(diǎn)，文秘工作的從屬性主要分為三個(gè)方面，其一，文秘工作隸屬于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身邊的下屬，并不是獨(dú)立存在的機(jī)構(gòu)，文秘工作的工作方向是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針?biāo)_展的。其二，從事文秘工作的人員在工作中不能越界，所持原則是堅(jiān)持自己的工作領(lǐng)域，不能夠越權(quán)管理，文秘唯一的工作表方向就是領(lǐng)導(dǎo)指示，最后，文秘從業(yè)者在一些會(huì)議上并沒有表決的權(quán)利，只能夠在會(huì)上做發(fā)言者。

2.2 文秘工作被動(dòng)性

文秘工作的被動(dòng)性所指的是在企業(yè)中文秘工作人員對(duì)企業(yè)起到一定的輔助作用，因其自身的特殊性，文秘人員在企業(yè)中比較被動(dòng)，積極性不高，首先文秘工作的工作方向是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針?biāo)_展的，任何一項(xiàng)關(guān)于文秘的工作都是和企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)有所關(guān)聯(lián)的，在一定程度上受到領(lǐng)導(dǎo)的制約，因此，文秘工作積極性不高。其次，文秘工作人員處理的實(shí)物比較復(fù)雜，事務(wù)繁多。對(duì)日常信件的處理、接打聯(lián)系電話有時(shí)還要解決一些突發(fā)事件。因此，文秘工作人員要時(shí)刻提高注意力，具有隨機(jī)應(yīng)變的能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予的事務(wù)要負(fù)責(zé)任的完成。

2.3 文秘工作事務(wù)性

文秘工作人員在油田企業(yè)中所處理的事物都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作事務(wù)，對(duì)企業(yè)中日常生活的處理，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)事物的處理。文秘工作所涉及的方面比較多，而且所需要注意的細(xì)節(jié)比較多，因此，文秘工作人員必須要有一顆責(zé)任心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任何事情都要合格的完成。

2.4 文秘工作綜合性

從事文秘工作的人員最為重要的一項(xiàng)對(duì)工作的綜合性，油田企業(yè)中文秘工作的綜合性可以分為三點(diǎn)：首先是內(nèi)容方面，文秘工作人員在油田企業(yè)中所處理的事務(wù)內(nèi)容多樣化，涉及的工作面比較廣。其次文秘工作處于一個(gè)樞紐地位，起到承上啟下的作用。因此，油田企業(yè)中文秘工作人員在處理日常事務(wù)中，所考慮到的內(nèi)容必須要全面，只有這樣才能在油田企業(yè)中做好文秘工作，為油田企業(yè)的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

3 提升文秘人員的自身修養(yǎng)以及政治素質(zhì)

3.1 堅(jiān)定政治信念，提升政策觀念

油田企業(yè)中，文秘工作人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身邊重要的幫手，是企業(yè)傳播領(lǐng)導(dǎo)思想的重要角色，處在油田企業(yè)的行政指揮中心，能夠直接參與油田企業(yè)中重大會(huì)議，對(duì)于油田企業(yè)政策以及制度落實(shí)有著非常大的影響，對(duì)企業(yè)制度的落實(shí)起著督導(dǎo)的作用，所以，油田企業(yè)中文秘工作人員必須具備堅(jiān)定的政治立場，也就是說，文秘工作人員必須要堅(jiān)持企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，不能夠背道而馳，做出與企業(yè)發(fā)展相悖的事情，同時(shí)還要具備嚴(yán)格的政策觀念，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)貫徹的政策以及落實(shí)的工作都要有一定的責(zé)任心，將自身能力最大化，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.2 明確自身處于企業(yè)中的位置

石油企業(yè)中，文秘的工作核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示以及工作方向，負(fù)責(zé)企業(yè)中上傳下達(dá)的工作，所訴內(nèi)容以及所辦的事情都代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象，在部分油田企業(yè)中存在文秘工作人員妄自尊大的現(xiàn)象，因其所傳達(dá)的多半是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示，經(jīng)常受到下級(jí)人員的奉承，導(dǎo)致文秘工作人員對(duì)自身的定位模糊，得意忘形。因此，文秘工作人員在油田企業(yè)中應(yīng)該樹立為基層單位服務(wù)的思想，明確自身處于企業(yè)中的位置，具有一定的道德修養(yǎng)，文秘工作的人員在工作中不要越界，堅(jiān)持自己的工作事務(wù)，切不可以越權(quán)管理，明確自身的工作性質(zhì)。

4 提升文秘工作人員的觀念

新常態(tài)的背景下，油田企業(yè)想要得到一定的發(fā)展就要不斷地對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新、提升人員管理、增強(qiáng)企業(yè)人員的思想觀念，從而提升企業(yè)的核心競爭力，利用文秘人員的專業(yè)知識(shí)和手段，從而提升油田企業(yè)精細(xì)化的管理，科學(xué)合理的運(yùn)用文秘工作人員，使油田企業(yè)在這個(gè)市場競爭激烈、形式嚴(yán)峻的新常態(tài)時(shí)代下穩(wěn)定且持續(xù)的發(fā)展，因此，作為油田企業(yè)管理者身邊最為重要的助手，文秘工作人員也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的思想和意識(shí)。

4.1 提升效益意識(shí)和超前意識(shí)

提升文秘人員對(duì)石油企業(yè)的效益意識(shí)可以分為兩點(diǎn)，首先是行政意識(shí)向效益意識(shí)的轉(zhuǎn)變，在企業(yè)中，文秘工作人員不但要確保對(duì)命令傳達(dá)的準(zhǔn)確程度，還要確保企業(yè)在改革以及決策等大事件中的經(jīng)濟(jì)效益；其次以油田企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)，在企業(yè)人拿不定注意的決策上，文秘工作人員可以為其出謀劃策，幫助企業(yè)人做出各種形式的且專業(yè)的決策，將自身的作用發(fā)揮到最大化，從而提升油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。超前意識(shí)所指的是文秘工作人員必要有大局觀，對(duì)企業(yè)發(fā)展具備長遠(yuǎn)的眼光，就有超前的思想觀念，對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢有一定的把握，提前預(yù)測市場發(fā)展的動(dòng)向，在企業(yè)做決策以及市場變化時(shí)能夠及時(shí)地提出建議，從而發(fā)揮文秘自身的工作性質(zhì)，更好地發(fā)揮參謀助手的作用。

4.2 創(chuàng)新意識(shí)以及信息大數(shù)據(jù)意識(shí)

企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開企業(yè)在各個(gè)方面的創(chuàng)新，合理的創(chuàng)新能夠使油田企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下有更好的發(fā)展，因此，企業(yè)的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，企業(yè)的創(chuàng)新首先是各個(gè)部門的創(chuàng)新，文秘雖然不是企業(yè)中的部門機(jī)構(gòu)，但是對(duì)文秘崗位的創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，文秘崗位的創(chuàng)新可以分為兩種方式，首先是利用現(xiàn)有的信息中心數(shù)據(jù)，積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)以及管理思想，對(duì)自身企業(yè)中存在不足之處加以創(chuàng)新，提供符合企業(yè)切實(shí)發(fā)展的建議；其次是自身的工作領(lǐng)域創(chuàng)新，將自身的素質(zhì)以及自身的工作模式加以創(chuàng)新，提升自身在企業(yè)中的人格魅力，提高自身在企業(yè)中的工作效率，工作效率提升的前提下保證工作的質(zhì)量，將多樣化的工作事務(wù)進(jìn)行有規(guī)律的梳理，在傳達(dá)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的政策中，能夠鑒定自身的原則，低調(diào)做事，高調(diào)做人。

信息大數(shù)據(jù)意識(shí)所指的是利用多媒體信息以及互聯(lián)網(wǎng)更快捷地完成工作。我國當(dāng)下正處于大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體隨處可見，文秘工作人員在處理事務(wù)中可以利用多媒體的時(shí)效性將日常工作的事務(wù)準(zhǔn)確快速地完成，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傳播信息的方式也可以利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性進(jìn)行傳播，使職工在第一時(shí)間接收到油田企業(yè)中的新政策，多媒體的運(yùn)用能夠使先進(jìn)企業(yè)傳播政策的途徑更為便捷。

5 結(jié)論

文秘工作是油田企業(yè)對(duì)內(nèi)以及對(duì)外發(fā)展不可或缺的崗位，因此，石油企業(yè)中文秘工作人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到的作用也是非常重要的。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，文秘工作人員不僅要對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新，還要對(duì)自身的工作方式創(chuàng)新，提升自身的觀念，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展和改革奠定良好的基礎(chǔ)。