劉春波

(三峽大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖北 宜昌 443002)

近年來大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速，無處不在的微處理器和傳感器將我們置身于數(shù)據(jù)洪流之中，劍橋大學(xué)教授維克托·邁爾-舍恩伯格借此捧出了《大數(shù)據(jù)時代》并預(yù)言：“大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型”，它將帶來“一場生活、工作與思維方式的大變革”[1]1。在此背景下運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治教育成為學(xué)界研究熱點，但不同學(xué)者之間也出現(xiàn)了分歧，有學(xué)者提出大數(shù)據(jù)將給思想政治教育帶來顛覆性影響，有學(xué)者認(rèn)為大數(shù)據(jù)只是對思想政治教育特別是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“豐富和拓展”[2]62。換言之，大數(shù)據(jù)思想政治教育只是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的一種新形式。因此，當(dāng)前我們需要弄清思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)時代與大數(shù)據(jù)時代的具體差異，研究大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的特征及有效運用，使大數(shù)據(jù)真正成為我國高校思想政治理論課在線教育發(fā)展創(chuàng)新的活水源。

一、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的特征

雖然與網(wǎng)絡(luò)時代一樣，大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育也是以“網(wǎng)絡(luò)”為媒介或平臺，但“大數(shù)據(jù)是人們在大規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上可以做到的事情，而這些事情在小規(guī)模數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上是無法完成的”[1]9。值得注意的是，目前國內(nèi)外一些學(xué)校及教師運用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建的新型在線教育平臺，已經(jīng)使高校思想政治理論課的在線教育體現(xiàn)不同的特征。

1.教育方案制定的個性化

制定教育方案是思想政治教育的起始階段，對整個思想政治教育活動具有決定性影響。以往高校思想政治理論課的課堂教學(xué)，主要是圍繞學(xué)生在現(xiàn)實生活中碰到的各種思想認(rèn)識問題及矛盾，特別是主要矛盾和關(guān)鍵問題[3]339來制定具體的教育方案?？墒?，即便這個方案準(zhǔn)確指向了主要矛盾和關(guān)鍵問題，也必然導(dǎo)致高校思想政治理論課的課堂教學(xué)很難兼顧到每一個學(xué)生。因為，不僅傳統(tǒng)的課堂教學(xué)難以兼顧到每一個學(xué)生，而且抓住主要問題和主要矛盾來制定教育方案本身就意味著要放棄一部分學(xué)生。雖然，上世紀(jì)90年代伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起而發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育希望通過“專題教學(xué)網(wǎng)站”、“網(wǎng)絡(luò)視頻公開課”等網(wǎng)絡(luò)平臺，借助QQ、微博、微信等新型傳播媒介來解決上述問題，但近20年來網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中存在著“思想政治教育專題網(wǎng)站數(shù)量不多，規(guī)模也不大”、“內(nèi)容與形式不豐富”、“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體力量不足”[4]451等突出問題，這表明在網(wǎng)絡(luò)時代高校思想政治理論課在線教育中教師能在多大程度上兼顧到每一個學(xué)生，完全取決于教師教學(xué)責(zé)任感與學(xué)生學(xué)習(xí)意愿的強弱，具有很大的偶然性和不穩(wěn)定性。

與之相比，大數(shù)據(jù)時代的高校思想政治理論課教師則可以根據(jù)每一個學(xué)生的知識基礎(chǔ)和個性特點制定個性化的教育方案，有效地兼顧每一位學(xué)生。之所以能夠做得這一點，是因為大數(shù)據(jù)思想政治教育收集的信息是“全體數(shù)據(jù)”[1]27，它不僅能涵蓋所有教育對象的思想和行為信息，甚至還能把握每一個學(xué)生在所有“數(shù)據(jù)節(jié)點”上的信息。目前，在高校思想政治工作領(lǐng)域中這個“全體數(shù)據(jù)”的優(yōu)勢或威力已經(jīng)顯現(xiàn)出來，它可以讓輔導(dǎo)員等高校思想政治工作者“精準(zhǔn)做到在什么地方，什么時間點，面對什么樣的學(xué)生，開展什么樣的工作”[5]137。因此，高校思想政治理論課在線教育如果能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集信息，則完全可以根據(jù)每個學(xué)生的特點與基礎(chǔ)量身定做，為學(xué)生提供“個性化”的思想政治理論課在線課程。換言之，與網(wǎng)絡(luò)時代的在線教育相比，大數(shù)據(jù)時代每位學(xué)生學(xué)習(xí)頁面或?qū)W習(xí)網(wǎng)站上的思想政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容不完全相同。

2.教育方案實施的智能化

大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的“個性化”教育方案，需要通過教育方案實施的“智能化”體現(xiàn)出來。近年來基于大數(shù)據(jù)的“智能化”創(chuàng)新已經(jīng)在教育領(lǐng)域悄然興起，哈佛、麻省理工等高校創(chuàng)建的新型在線教育平臺，就增加了行為評價與學(xué)習(xí)誘導(dǎo)功能。這個功能的主要作用是基于大數(shù)據(jù)的記錄與分析技術(shù)為學(xué)生提供及時的學(xué)習(xí)反饋，這樣“系統(tǒng)通過自動記錄如學(xué)生鼠標(biāo)的點擊、在一張幻燈片上停留的時間、參與網(wǎng)上提問和討論的次數(shù)等數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后自動提醒學(xué)生哪些知識點需要復(fù)習(xí)，哪種學(xué)習(xí)方式最有效”[6]316-318。

與之相比，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域剛剛興起的“機器學(xué)習(xí)”更值得我們關(guān)注。它是對以往數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的創(chuàng)新，其特色之處在于它不像以往的數(shù)據(jù)挖掘那樣有固定的計算機算法，而是依靠“計算、運行次數(shù)的增多，即通過給機器‘喂取’數(shù)據(jù)，讓機器像人一樣通過學(xué)習(xí)逐步自我提高改善”[6]347。之所以能夠使機器像人一樣具有智能，關(guān)鍵還是在數(shù)據(jù)。因為，個人在某個時刻的學(xué)習(xí)行為也許是雜亂無章的，但當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度，個人的學(xué)習(xí)行為規(guī)律就會在數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)出來，而機器就會利用這個規(guī)律對人提供幫助。因此，如果大數(shù)據(jù)時代我們能夠很好地收集和利用學(xué)生在線學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)，我們就可以使高校思想政治理論課在線教育方案的實施具有智能化特點。換言之，大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課的在線教育平臺應(yīng)該成為提醒、督促、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)進步的“幫手”。

3.教育效果評估的科學(xué)化

如何科學(xué)評估高校思想政治理論課的教育效果，一直是思想政治教育的難點。因為，與專業(yè)性知識教育相比，高校思想政治理論課既包括知識性教育又包含價值觀教育，其教育效果既有顯性又有隱性，既有近期又有遠期，教育效果的評估比較復(fù)雜。在網(wǎng)絡(luò)在線教育時代，高校思想政治理論課教師可以通過線上或線下的課程考試及問卷調(diào)查來進行教育效果評估，但課程考試側(cè)重于知識性教育的效果評估，問卷調(diào)查則往往只能調(diào)查到顯性的近期的教育效果，對學(xué)生內(nèi)心的真實想法及其發(fā)展變化往往力不從心。其實，問題在于“抽樣調(diào)查”只是小數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)分析方法，它“只能從采用數(shù)據(jù)中得出事先設(shè)計好的問題的結(jié)果”，不能“回答你突然意識到的問題”[1]35。

運用大數(shù)據(jù)對高校思想政治理論課在線教育的效果進行評估，“我們不再需要在還沒有收集數(shù)據(jù)之前，就把我們的分析建立在早已設(shè)立的少量假設(shè)的基礎(chǔ)之上。讓數(shù)據(jù)發(fā)聲，我們會注意到很多以前從來沒有意識到的聯(lián)系的存在”[1]1，有效解決隱性教育效果評估的問題。而且，利用大數(shù)據(jù)我們還可以把以往難以量化的信息，比如學(xué)生在校期間瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、使用手機、日常消費等活動產(chǎn)生的“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”以“數(shù)據(jù)化”的形式直觀呈現(xiàn)出來，既能科學(xué)地把握學(xué)生的思想全貌，又能科學(xué)地預(yù)測學(xué)生未來的行為趨勢。因此，運用大數(shù)據(jù)對高校思想政治理論在線教育效果進行評估，能夠保證所有評估內(nèi)容都有數(shù)據(jù)支持，為高校思想政治理論課在線教育效果評估的科學(xué)化奠定堅實基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的有效運用

大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育之所以能完成網(wǎng)絡(luò)時代的在線教育無法完成的事情，體現(xiàn)出不同的特點，關(guān)鍵在“數(shù)據(jù)”，但恰恰在這個關(guān)鍵問題上我們面臨著不小的挑戰(zhàn)。因此，直面挑戰(zhàn)不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的新特點就成為我們以后努力的方向。

1.建立高校思想政治理論課在線教育的大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)不是簡單的數(shù)據(jù)大，而是數(shù)據(jù)的容量大與價值大。涂子沛提出，應(yīng)該從“容量維度”和“價值維度”來定義大數(shù)據(jù)，“大數(shù)據(jù)的容量維度主要體現(xiàn)在現(xiàn)代的大記錄和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)兩個方面”[7]270?，F(xiàn)代大記錄主要是依托網(wǎng)絡(luò)、傳感器、微處理器以及各種智能移動終端等來完成，它所記錄的是以文本、圖片、視頻、網(wǎng)頁等形式而存在的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，據(jù)此涂子沛還大膽預(yù)言大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)總量中“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”將占到75%[7]270(舍恩伯格提出大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)總量中95%是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))[1]45?？梢姡墙Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)的主要存在形式。因此從容量維度來看，高校思想政治理論課在線教育的大數(shù)據(jù)主要表現(xiàn)為學(xué)生在借閱圖書、觀看圖片與視頻、瀏覽網(wǎng)頁，以及日常消費等活動中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。雖然，以往我們也在堅持不懈地收集數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)本質(zhì)上是與小數(shù)據(jù)時代抽樣調(diào)查技術(shù)相適應(yīng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。換言之，大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的大數(shù)據(jù)還在我們的視野之外。

也許有人會將問題歸結(jié)于高校思想政治理論課教師缺乏相應(yīng)的收集設(shè)備與技術(shù)，但大數(shù)據(jù)在商業(yè)領(lǐng)域快速發(fā)展已經(jīng)給我們提供了新的思路或啟示，即我們完全可以像一些商業(yè)公司那樣通過“技術(shù)外包”的方式來解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集問題。這就意味著高校思想政治理論課教育應(yīng)該走出校園去積極尋求技術(shù)支持，通過與相關(guān)技術(shù)人員或技術(shù)公司合作建立大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育的大數(shù)據(jù)。而且在手機已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)的主要數(shù)據(jù)來源情況下，當(dāng)務(wù)之急是高校思想政治理論課教師應(yīng)該與相關(guān)技術(shù)人員合作，設(shè)計出既適用于傳統(tǒng)臺式電腦又適用于平板電腦、手機等智能移動終端的APP在線課程，這樣既能方便學(xué)生隨時隨地進行在線學(xué)習(xí)，又便于教育者隨時隨地收集學(xué)生在線學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課“個性化”教育方案的制定提供全面的數(shù)據(jù)支撐。

2.運用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建智能化的在線教育平臺

首先，在線課程設(shè)計方面要有效整合大數(shù)據(jù)的相關(guān)分析與思想政治教育的因果分析?！跋嚓P(guān)分析”是大數(shù)據(jù)的基本數(shù)據(jù)分析方法，其目標(biāo)是要達到舍恩伯格所說的“知道‘是什么’就夠了，沒必要知道‘為什么’”[1]67。因此，我們應(yīng)該圍繞教材知識點從學(xué)習(xí)時間、正誤比例等維度來設(shè)計數(shù)據(jù)分析程序，把學(xué)生在該知識點上學(xué)習(xí)效果以及知識掌握中碰到的問題以“動態(tài)報表”形式實時反饋給學(xué)生自己和教師，便于教師和學(xué)生掌握實時的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)時代不能因為相關(guān)分析而完全放棄因果分析，比如涂子沛就提出大數(shù)據(jù)要體現(xiàn)大價值就必須把非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)“轉(zhuǎn)化為有嚴(yán)整結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)”，“大數(shù)據(jù)的價值維度主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)和有嚴(yán)整結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)”[7]270。這也就是說，我們只有把大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有嚴(yán)整結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的問題或規(guī)律才能得到合理的因果解釋，而具有嚴(yán)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中早就存在，這就是針對大學(xué)生所進行的各種形式調(diào)查。因此，大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課教育者需要在相關(guān)分析基礎(chǔ)上參照傳統(tǒng)思想政治教育數(shù)據(jù)分析模型，用因果分析法去解釋相關(guān)分析的結(jié)果，準(zhǔn)確把握學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的深層思想認(rèn)識問題。

其次，在線課程設(shè)計要兼容知識推送和在線交流功能，體現(xiàn)教育方案實施的智能化特征。網(wǎng)絡(luò)時代我們“建設(shè)的思想政治教育類網(wǎng)站，瀏覽量并不十分理想。思想政治教育工作者在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言，并未能夠激發(fā)起網(wǎng)民的廣泛共鳴”[8]25的主要原因，是師生之間缺乏實時、及時的學(xué)習(xí)反饋。要有效解決這一問題，需要在線教育的課程設(shè)計能夠兼容知識推送功能，即對基于數(shù)據(jù)的相關(guān)分析反映的問題特別是淺層次的對知識點的認(rèn)識理解問題，系統(tǒng)會實時推送相關(guān)文章、視頻鏈接，幫助學(xué)生正確理解、消化，而對基于因果分析所發(fā)現(xiàn)的深層次思想認(rèn)識問題，教育者可以通過在線教育平臺兼容的在線交流工具與學(xué)生積極聯(lián)系和討論，及時引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決這些問題。

3.制定規(guī)章制度確保在線教育的數(shù)據(jù)質(zhì)量

數(shù)據(jù)質(zhì)量，是大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育效果科學(xué)化評估的關(guān)鍵。這個數(shù)據(jù)質(zhì)量并非我們通常理解的價值密度高、具有嚴(yán)格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)過一定數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)結(jié)論，而是價值密度低、沒有嚴(yán)格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)。美國在2001年就通過《數(shù)據(jù)質(zhì)量法》對數(shù)據(jù)發(fā)布及運用的形式、方式作出明確規(guī)定，雖然有人曾對政府要不要發(fā)布原始數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑，但奧巴馬任命的美國歷史上第一位首席信息官昆德拉依然堅持“原始數(shù)據(jù)”。因為，原始數(shù)據(jù)雖然價值密度低，但只要配上相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集方法，就能確保分析結(jié)果的一致性和可復(fù)制性，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

與之相比，數(shù)據(jù)質(zhì)量問題在當(dāng)今中國更為嚴(yán)峻。因為，當(dāng)前大多數(shù)人數(shù)據(jù)意識淡薄，只講大概，在數(shù)據(jù)分析中更是存在片面解釋數(shù)據(jù)、人為控制或修改數(shù)據(jù)，甚至制造“假數(shù)據(jù)”等突出問題。對此，思想政治教育的主管部門及從業(yè)者首先要有正確的數(shù)據(jù)質(zhì)量觀，要像舍恩伯格所說的那樣，對于數(shù)據(jù)“混雜性，不是竭力避免”，而是將其作為“標(biāo)準(zhǔn)途徑”[1]58，敢于接收混雜著與思想政治教育目標(biāo)相悖的數(shù)據(jù)；其次，我們還要共同協(xié)商制定行業(yè)認(rèn)可的數(shù)據(jù)管理規(guī)章，確保大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課在線教育效果的數(shù)據(jù)質(zhì)量，為教育評估的科學(xué)化提供制度保障，使大數(shù)據(jù)真正成為高校思想政治理論課在線教育發(fā)展創(chuàng)新的“活水源”。

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