【摘要】近幾年來，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)逐漸應(yīng)用到教育教學(xué)領(lǐng)域。本文以《市場營銷學(xué)》中的“促銷策略-廣告”為例，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，使用現(xiàn)代通信工具，要求學(xué)生課前進(jìn)行探索、課中進(jìn)行展示交流、課后進(jìn)行拓展，顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)模式。通過此課例的開展，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性以及自學(xué)能力等。

【關(guān)鍵詞】市場營銷；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)設(shè)計(jì)

【基金項(xiàng)目】項(xiàng)目課題：本文為2016年度廣州市廣播電視大學(xué)科研基金項(xiàng)目移動教學(xué)”視閾下的青年教師教學(xué)能力提升策略研究（項(xiàng)目編號：2016ky43）的階段研究成果。

本教學(xué)設(shè)計(jì)獲得2016年廣東省中等職業(yè)學(xué)?！皠?chuàng)新杯”商貿(mào)類教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和說課大賽三等獎；2017年廣東省職業(yè)院校教師信息化教學(xué)設(shè)計(jì)比賽三等獎。

【中圖分類號】G434；F713.50-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）16-0188-02

翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)課上教學(xué)過程與課下學(xué)習(xí)活動進(jìn)行交換，教師通過網(wǎng)絡(luò)等多種形式提供教學(xué)視頻資源，學(xué)生在課外通過各種形式來自主學(xué)習(xí)，在課堂上，學(xué)生展示交流，教師則答疑，師生共同探究和互動交流等。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種全新的教學(xué)模式，近幾年在國內(nèi)外得到了廣泛關(guān)注，也被廣泛的運(yùn)用到日常的教學(xué)當(dāng)中。

《市場營銷學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，其實(shí)踐性強(qiáng)，與現(xiàn)實(shí)密切相關(guān)，也是學(xué)生們繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)課程的基礎(chǔ)。該門課程傳統(tǒng)的講課方法主要是校內(nèi)課堂上實(shí)訓(xùn)展示，較少利用現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，與學(xué)生的實(shí)際情況存在脫節(jié)。由于現(xiàn)在學(xué)生屬于“數(shù)字原住民”，他們是在數(shù)字時(shí)代成長的新生代，他們能熟練地應(yīng)用數(shù)字工具和現(xiàn)代通訊方法。因此，本文采用《市場營銷學(xué)》 中的“促銷策略-廣告”為例進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的嘗試，以期提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

一、翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施的必要性和可行性

廣告作為一種信息溝通、提高競爭能力的手段，在現(xiàn)實(shí)社會中運(yùn)用廣泛。企業(yè)的宣傳與各種類型的廣告是密不可分的。同時(shí)，各種錄制視頻以及剪輯視頻的工具日益普及，使得學(xué)生自助制作廣告成為可能。因此，本節(jié)課的內(nèi)容是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行廣告制作，以達(dá)到認(rèn)識各種廣告媒體的優(yōu)劣勢和如何選擇不同媒體進(jìn)行宣傳的學(xué)習(xí)目的。

作為營銷專業(yè)的學(xué)生，口頭表達(dá)能力和動手能力不斷增強(qiáng)，尤其擅長于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜集和處理信息，學(xué)生更愿意接受除講授以外的教學(xué)方式，考慮到學(xué)生們對手機(jī)愛不釋手，因此，本次課讓學(xué)生利用手機(jī)進(jìn)行課前拍攝廣告進(jìn)行預(yù)習(xí)與學(xué)習(xí)，符合學(xué)生的特點(diǎn)。

二、促銷策略-廣告翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)思想與實(shí)施路徑

1.設(shè)計(jì)思想

本課結(jié)合學(xué)生實(shí)際與教材內(nèi)容，擬采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，課前布置學(xué)習(xí)任務(wù)，下發(fā)微課、自學(xué)視頻，學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、操作，并制作出作品；課中教師積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考總結(jié)，課后學(xué)生要按小組完善廣告，鍛煉學(xué)生的動手能力和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；課程中通過運(yùn)用微信公眾號、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)等信息化資源來隨時(shí)輔助教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源數(shù)字化，學(xué)習(xí)方式信息化。

2.實(shí)施路徑

整個(gè)教學(xué)過程中，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，根據(jù)本課教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，采用“項(xiàng)目教學(xué)法”，即教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容下發(fā)輔助資料，通過微信公眾號，課前布置學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生圍繞項(xiàng)目開展資料搜集、整理，并自主學(xué)習(xí)、利用手機(jī)、各種剪輯軟件、視頻編輯軟件完成項(xiàng)目；課中學(xué)生制作講解PPT，展示項(xiàng)目成果，各小組討論評價(jià)每件作品，通過現(xiàn)場投票的方式選出優(yōu)勝組，探究廣告制作的基本原則；課后將作品加以改進(jìn)，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中，探究新知，促進(jìn)學(xué)生的知識構(gòu)建。

三、促銷策略-廣告翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程設(shè)計(jì)

1.前置項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)習(xí)

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，教師根據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)合理安排教學(xué)，創(chuàng)建豐富多彩的資源供學(xué)生課前學(xué)習(xí)，實(shí)施小組分工、項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)、自主學(xué)習(xí)，完成項(xiàng)目等環(huán)節(jié)。

（1）課程重難點(diǎn)學(xué)習(xí)。根據(jù)本課的重難點(diǎn)，教師制作微課：《廣告媒體的種類及選擇》，對本課的重難點(diǎn)進(jìn)行講解，并制作了本課的《學(xué)習(xí)任務(wù)書》，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并上傳至微信公眾號，供大家在線學(xué)習(xí)與交流。

（2）項(xiàng)目整體梳理。在學(xué)生學(xué)習(xí)了重難點(diǎn)后，基本了解廣告媒體的種類及選擇標(biāo)準(zhǔn)后，學(xué)生根據(jù)自己的產(chǎn)品種類選擇廣告媒體的種類，制定設(shè)計(jì)制作廣告的腳本，進(jìn)行組內(nèi)分工，落實(shí)每位同學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（3）項(xiàng)目線上線下討論交流。同學(xué)們遇到不懂的問題，可以線上線下咨詢老師，也可在線上線下與同學(xué)討論，隨時(shí)隨地解決學(xué)習(xí)中的疑難問題，學(xué)習(xí)效率得到提高。

2.課堂知識內(nèi)化強(qiáng)化階段

（1）廣告導(dǎo)入，創(chuàng)境激趣

本階段采用經(jīng)典廣告導(dǎo)入，并設(shè)置了相應(yīng)的問題，學(xué)生帶著問題觀看，充分調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)檢測了學(xué)生預(yù)習(xí)效果，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。

（2）成果展示，探究分享

①視頻短片介紹分組情況及廣告成果。觀看了經(jīng)典廣告，學(xué)生們都急切的想要展示自己的廣告作品，也對其他組的廣告作品極為好奇。課堂自然過渡到成果展示，探究分享環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)首先通過視頻介紹各組分組情況及廣告信息，同學(xué)們驚奇的現(xiàn)自己的照片，增強(qiáng)了學(xué)生的參與感與主人翁精神，學(xué)習(xí)熱情更加高漲，展示欲望愈加強(qiáng)烈。

②項(xiàng)目展示交流階段。學(xué)生們帶著自己制作的成果，制作解說PPT加以輔助，按照產(chǎn)品特色解說選擇廣告媒體種類的原因，并闡述廣告設(shè)計(jì)的思想，最后展示解說廣告。此環(huán)節(jié)既考查了學(xué)生的課前學(xué)習(xí)效果，又鍛煉了學(xué)生的總結(jié)概括能力，并增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動性，課堂氣氛非常活躍。在每組同學(xué)進(jìn)行匯報(bào)的同時(shí)，其他組同學(xué)針對廣告媒體的選擇、廣告效果等方面對小組成果進(jìn)行評判，為接下來的投票環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備。

③重難點(diǎn)分析及講解。學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目展示時(shí)，教師積極引導(dǎo)學(xué)生對作品及其合作過程進(jìn)行分析，強(qiáng)調(diào)廣告媒體的種類及特點(diǎn)，突出選擇廣告媒體應(yīng)注意的因素，針對每組項(xiàng)目的可行性、針對性、效益型等進(jìn)行分析，把相關(guān)的知識點(diǎn)滲透到項(xiàng)目中，突出教學(xué)重點(diǎn)，破解教學(xué)的難點(diǎn)。

（3）總結(jié)交流，評價(jià)反饋

在這一階段，教師和學(xué)生共同對所有展示的項(xiàng)目進(jìn)行分析評價(jià)，各抒己見，進(jìn)一步鞏固教學(xué)目標(biāo)。在此過程中，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特色以及日后的職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，讓學(xué)生體會作為一名營銷人員，在日后的工作中，應(yīng)具有怎樣的職業(yè)素質(zhì)，使得教學(xué)目標(biāo)得到進(jìn)一步升華。之后，借助課前準(zhǔn)備好的微信公眾號，讓學(xué)生利用此工具進(jìn)行投票，投票過程輕松高效，投票結(jié)果一目了然。

3.學(xué)以致用，課后延伸

在經(jīng)過了以上環(huán)節(jié)后，同學(xué)們都在不斷思考反省自己制作的成果，覺得還有些需要改進(jìn)之處。經(jīng)過翻轉(zhuǎn)課堂后，發(fā)現(xiàn)自己的想法和之前有了新的提高。因此，在此環(huán)節(jié)，教師提出了各組有待改進(jìn)之處，并要求學(xué)生在課后結(jié)合課堂所學(xué)對自己的作品進(jìn)行歸納總結(jié)，對存在的問題進(jìn)行強(qiáng)化補(bǔ)充和有效完善。將完善后的作品上傳至微信公眾號，邀請社會人士對作品進(jìn)行投票，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識。本課的教學(xué)過程圖如圖所示。

四、翻轉(zhuǎn)課堂總結(jié)與反饋

多種移動通信工具為學(xué)生課前、課堂和課后的學(xué)習(xí)交流體用了便捷的學(xué)習(xí)方式、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、高效的評價(jià)手段，克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，提高了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生們在學(xué)習(xí)積極性、主動性、自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力方面有了進(jìn)一步提高，同時(shí)獲得了營銷實(shí)戰(zhàn)能力。總體上來說，翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用使得學(xué)生學(xué)習(xí)起來更加積極主動，也更加有趣味性。但經(jīng)過實(shí)踐，也發(fā)現(xiàn)存在一些問題。

1.部分學(xué)生使用手機(jī)時(shí)注意力容易分散，且教師難以掌控；中職學(xué)生正處于16-17歲的年紀(jì)，他們能熟練運(yùn)用手機(jī)進(jìn)行手機(jī)拍攝視頻，但同時(shí)他們對于手機(jī)的依賴程度非常高，常常在使用手機(jī)過程中容易受到干擾。比如課堂中使用時(shí)會順便瀏覽網(wǎng)頁，查閱微信等，而且教師在此時(shí)難以控制，分散了課堂注意力，削弱了教學(xué)效果。

2.學(xué)生編輯視頻時(shí)受自身知識限制達(dá)不到廣告應(yīng)有的效果；學(xué)生在完成項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常使用的軟件有愛剪輯、斧子軟件，甚至是CS軟件，但是由于對軟件不是特別熟悉，因此會造成學(xué)生學(xué)習(xí)的倦怠。因此，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)需要降低難度，保持學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，教師教學(xué)任務(wù)更重，對教師知識儲備、實(shí)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)、現(xiàn)場解決問題等能力需繼續(xù)加強(qiáng)。因此，在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)時(shí)間中，需要再認(rèn)真分析實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上，循序漸進(jìn)，不斷改善。

本文使用的教材為《市場營銷知識》.馮金祥著.高等教育出版社2012版。

參考文獻(xiàn)

[1]方梅.“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究-以“營銷策劃”課程為例[J].四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（6）.

作者簡介：李佳（1984.8-），女（漢族），江西省高安市，研究生，廣州市增城區(qū)廣播電視大學(xué)，職稱：中級；研究方向：市場營銷、電子商務(wù)。