馬琛琛

摘要：心理疏導(dǎo)是思想政治教育的重要方法，在實際運用中總是隨著社會變遷而別具內(nèi)涵和特點。聚焦于受教者思想行為實際的心理疏導(dǎo)，打破以往“空對空”灌輸式思想政治教育模式，既把思想政治理論內(nèi)化為受教者的個人意識，又增強運用思想政治理論解決實際問題的能力。

關(guān)鍵詞：思想政治教育；心理疏導(dǎo)；運用

一、心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運用的內(nèi)涵

心理疏導(dǎo)是一種廣泛使用的心理咨詢方法，是心理學(xué)家在治療過程中對心理疾病患者產(chǎn)生積極影響的過程。通過對患者阻塞的心理問題進行疏通引導(dǎo)，從而達到預(yù)防心理疾病和促進身心健康的治療，屬于心理學(xué)范疇。而思想政治教育最常見、最抽象的范疇是思想與行為，旨在遵循人的思想行為形成變化發(fā)展的一般規(guī)律，幫助人們形成正確的思想認識，并克服不良行為，促進積極向上的思想政治品德認識外化為良好的思想政治品德行為和習(xí)慣。但值得注意的是，心理和思想交織在一起。心理是思想的基礎(chǔ)。思想的形成和發(fā)展受限于心理，而心理活動的方向也受支配于思想。因此。心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運用。必須有機整合思想政治教育和心理疏導(dǎo)的科學(xué)內(nèi)涵與實際特征。促使其以更合適、更恰當(dāng)?shù)姆绞椒?wù)于人們正確的意識形態(tài)、健康的心理素質(zhì)、良好的行為習(xí)慣的形成。

首先，必須明確什么是思想政治教育。隨著時代變遷，思想政治教育相更加體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重人們思想品德形成發(fā)展的規(guī)律。尊重受教育者在思想政治教育過程中的心理活動規(guī)律，加強教育者與受教育者之間的良性互動。張耀燦在《對“思想政治教育原理”的重新審視》一文中指出“思想政治教育是一定的階級、社會、組織、群眾及其成員，通過多種方式開展思想、情感的交流互動，引導(dǎo)其成員吸納、認同一定社會的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，促進其成員知、情、意、信、行均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和思想品德自主構(gòu)建的社會實踐活動。”其次，辨析思想政治教育中的疏導(dǎo)與心理疏導(dǎo)。思想政治教育中的疏通是指思想政治教育過程中廣開言路，集思廣益，讓人們把各種意見和觀點充分表達出來；引導(dǎo)即在疏通的基礎(chǔ)上，支持和弘揚正確的思想觀點，反對和批評不正確的思想觀點。并注意把其中一些不正確的認識引導(dǎo)到正確的軌道。思想政治教育中的疏導(dǎo)強調(diào)的是疏通阻塞的于人們思想上的困惑。心理疏導(dǎo)強調(diào)的是消除人們心理上的障礙，二者都是影響人健康發(fā)展的“毒瘤”。如得不到有效溝通疏導(dǎo)，會影響人們的精神狀態(tài)以及行為表現(xiàn)。有機整合思想政治教育、心理疏導(dǎo)、思想政治教育的疏導(dǎo)的科學(xué)內(nèi)涵。明確心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運用的內(nèi)涵應(yīng)是聚焦于受教育者思想行為實際的心理疏導(dǎo)，在遵循人的思想品德形成發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，教育者通過語言、文字等媒介讓受教者把自身存在的思想困惑、心理障礙、行為失范等表達出來，然后就受教育者的思想、心理、行為實際問題有針對性的進行疏通引導(dǎo)。從而達到困惑解除、障礙掃清的目的，形成健康的心理素質(zhì)、提高正確的思想認識，外化為良好的行為習(xí)慣。

人類認識發(fā)展的總過程表現(xiàn)為“實踐、認識、再實踐、再認識”，且人的思想政治品德的形成變化發(fā)展的過程是認知、情感、意志、信念、行為等諸要素是相互作用、辯證發(fā)展的過程。聚焦于受教育者思想行為實際的心理疏導(dǎo)對受教育者正確的思想認識、健康的心理素質(zhì)、良好的行為習(xí)慣的形成是不斷轉(zhuǎn)換、辯證發(fā)展的過程。第一步即“實踐——認識”的過程?！皩嵺`”即教育者運用思想政治理論知識幫助受教育者解除思想困惑、心理障礙的過程；“認識”即在解惑過程中受教育者對教育者所講解的理論知識的認知、認可到接受的過程，這是一個由不知或知之甚少到知的階段。第二步即“認識——實踐”的過程，在第一步對相關(guān)理論認知的基礎(chǔ)上，通過情緒體驗、意志深化，使受教育者深切體會思想政治品德的功能與作用.自覺自愿的轉(zhuǎn)化為自身的思想意識。并踐行于社會生活中。這個“實踐”一方面是指理論指導(dǎo)下的正確思想認識、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣；另一方面是指運用正確的思想認識解決潛在的思想困惑、心理障礙、行為失范問題。

二、心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運用的意義

第一，有助于解除思想政治教育“可有可無”的認識偏差。不管是在革命時期和還是建設(shè)時期我們黨都注重發(fā)揮思想政治教育的作用。但在現(xiàn)實生活中，有人認為思想政治教育與自身無關(guān)，它只是共產(chǎn)黨對社會大眾進行教化的手段：更有人認為思想政治教育毫無作用。就思想政治教育“無用論”的社會偏見，一方面，科學(xué)技術(shù)第一生產(chǎn)力的地位日益突出，改革開放帶來多種文化相互碰撞，人們更傾向于對知識技能的把握，認為誰掌握了先進的技術(shù)信息誰就可以在激烈的競爭中生存發(fā)展，而思想政治教育在自身競爭發(fā)展中并未發(fā)揮作用；另一方面，受到應(yīng)試教育影響，在大中小學(xué)的教育教學(xué)過程中，普遍存在輕視思想政治教育這門“非主課”的傾向，例如在小學(xué)教學(xué)中直接把思想品德課轉(zhuǎn)為升學(xué)需要的“主課”。從小就潛在的灌輸受教育者思想政治教育可有可無的傾向，讓受教育者認為思想政治教育對自身發(fā)展而言可有可無。聚焦于受教育者思想行為實際的心理疏導(dǎo).“對癥下藥”地幫助受教育者解除思想困惑、心理障礙，行為偏差，通過凸顯思想政治教育解決實際問題中的功能，能有效地改變?nèi)藗儗λ枷胝谓逃恼J識偏差。

第二，有助于改善思想政治教育的方法。聚焦于受教育者思想行為實際的心理疏導(dǎo)方法相對于思想政治教育的一般方法。心理疏導(dǎo)方法的特點主要體現(xiàn)在：首先，從教育的主客體看，在心理疏導(dǎo)的過程當(dāng)中，教育的主體是教育者，但他同時是認識、體諒、了解受教育的客體，教育的客體是受教育者，他同時也是自主學(xué)習(xí)自覺轉(zhuǎn)變的主體。心理疏導(dǎo)的過程即思想政治教育的過程，教育者通過對話、書信、網(wǎng)絡(luò)工具等多種方式鼓勵受教育充分表達自己的思想行為實際。教育者在雙向互動的過程中處于引領(lǐng)地位。既引導(dǎo)受教育者充分表達，同時指導(dǎo)受教者良好的思想行為和健康的心理素質(zhì)表現(xiàn)。其次，從教育規(guī)律看，心理疏導(dǎo)方法遵循了受教育者思想形成變化發(fā)展的規(guī)律和心理活動規(guī)律。人正確的思想意識的形成，是個人內(nèi)在知、情、意、信、行相互作用、辯證發(fā)展的過程。聚焦于受教育者思想、行為實際的心理疏導(dǎo)?？梢陨顚哟蔚陌盐帐芙逃叩恼J知現(xiàn)狀、情感態(tài)度、意志表現(xiàn)、行為方式，探清受教育者的思想、心理、行為實際，既可以準確無誤的開展思想政治教育，又可以針對不同的思想行為問題因人施教。最后，從教育的可持續(xù)性看，心理疏導(dǎo)方法能增強思想政治教育的可見性。心理疏導(dǎo)主要是針對受教育者的思想、心理、行為實際展開的，不同的教育對象有著不同的思想困惑、心理障礙、以及行為偏差，但共性總是寓于個性之中，在對大量個別受教育者進行心理疏導(dǎo)的過程中，總結(jié)歸納共同的問題原因所向，運用于思想政治教育的過程中，有效預(yù)防類似思想、心理、行為問題的產(chǎn)生。endprint

第三，有助于鞏固思想政治教育的成效。聚焦于受教育者思想行為實際的心理疏導(dǎo)能夠從“內(nèi)化”到“外化”的辯證發(fā)展中。增強思想政治教育的有效性。一方面，教育目標的確立、教育內(nèi)容的形成，都以受教育者的心理、思想和行為實際為導(dǎo)向，在解決思想困惑、心理障礙、行為偏差的過程中，從受教育者的心理現(xiàn)象、心理過程以及發(fā)展規(guī)律入手，更符合受教育者的心理特征、思想行為實際，受教育者才能把認知的東西進一步深化，內(nèi)化為自身的思想意識。另一方面，理論的東西如果不付諸實踐，將會成為“空中樓閣”與實踐相脫節(jié)。思想政治教育最終效果的實現(xiàn)必須體現(xiàn)在受教育者的行為實際。心理學(xué)研究表明，“情感因素的參與和介入使價值示范的社會導(dǎo)向比理論形態(tài)的價值規(guī)范的社會導(dǎo)向更有說服力，教育效果更明顯”。教育者在心理疏導(dǎo)的過程中融入情感因素。通過說理分析，甚至是把教育融人到活動中，減少教育者和受教育者之間的隔閡，受教育者更易感受到思想政治教育的魅力，有效的調(diào)節(jié)受教育者的情感和心理，促使受教育把自身情感因素投入到教育中。并把這種情感和心理“外化”為自身的行為習(xí)慣。

三、心理疏導(dǎo)在思想政治教育中具體運用的步驟

首先，訴求表達。從“述求”的字面意思看，“述”即敘述、傾述，“求”請求、求助、求教，在這里述求表達即受教育者把自身存在的思想困惑、心理障礙、行為偏差等問題陳述出來，請求教育者的幫助，可以劃分為直接性的述求表達和間接性的訴求表達。從主體性上看，直接性述求表達主要體現(xiàn)在受教育者自覺把觀點、意見等表達出來，一是通過書信、QQ、微信等隱蔽的方式把自身存在的困惑、問題向教育者傾述，前提是必須建立受教育者思想困惑、心理問題述求的表達平臺，讓受教育者在保護隱私的前提條件下暢所欲言，例如在學(xué)校、社區(qū)設(shè)置“解煩惱“信箱，在思想政治教育主要網(wǎng)站設(shè)“答疑解惑”交流區(qū)等。二是受教育者與教育者直接面談，使受教育者在教育者細致的引導(dǎo)下把情緒宣泄出來。應(yīng)注意的是在面對面的交流中受教育者往往因為心理壓力，無法完整的把郁積的苦悶和內(nèi)心的沖突傾述出來，這時需要教育者打破僵局，減少受教育者的距離感，建立起良好的互動關(guān)系。而間接性述求表達強調(diào)的是教育者通過觀察探究受教育者日常生活行為實際，掌握受教育者的思想信息，并對這些思想信息進行整理分析，旨在發(fā)現(xiàn)受教育者真實存在的思想行為問題。在這二者之中，直接的述求表達應(yīng)居于主導(dǎo)地位，間接的述求表達起著輔助的作用。

其次，溝通——引導(dǎo)。溝通——引導(dǎo)環(huán)節(jié)是心理疏導(dǎo)的主要環(huán)節(jié)。“溝通”和“引導(dǎo)”是這一環(huán)節(jié)的兩個目標層次表現(xiàn)。溝通的目的在于化解受教育者的思想矛盾，引導(dǎo)的目的在于幫助受教育者形成新的思想認識。并以此指導(dǎo)自身的想法和行為，促進健康心理的形成。以思想矛盾化解為目的的溝通，是在述求表達的基礎(chǔ)上，教育者已經(jīng)摸清受教育者的癥結(jié)所在，通過二者的交流互動，在心理上、思想上、情感上進行溝通，探尋教育者存在的主要問題。并針對性的就這些問題進行分析探討，研究受教育者的利益述求、心理因素、思想認識、行為方式，探究化解問題的有效方法。在溝通的過程中，教育者耐心細致的教導(dǎo)，促使受教育者在情理交融中認識到自己思想行為上的偏差并加以改正。既遵循了受教育的思想形成變化發(fā)展的規(guī)律，以及思想政治教育過程中受教育心理活動規(guī)律，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“批判”、“壓制”、“封堵”的思想矛盾解除方式。以新的思想觀念的形成為目的的引導(dǎo)，即是教育者在交流中向受教育傳遞教育信息，教育者吸納并整合教育信息，形成指導(dǎo)自身新的實踐的思想認識。這里的引導(dǎo)包含是三個層面的內(nèi)容，一是激發(fā)受教育者新的體會。在解決矛盾的過程中，教育者向受教育者提供了各種教育信息，可以刺激受教育者的想象力。使教育信息不斷延續(xù)，以致產(chǎn)生新的認識、新的體會；二是引導(dǎo)受教育者以新的思想觀念指導(dǎo)自身的思想和行為。心理疏導(dǎo)的過程啟發(fā)受教育者擺脫心理問題的主動性，以現(xiàn)實的態(tài)度對待自身存在的心理和思想問題，同時增強受教育者在面對新的困難和阻力時，以新的思想觀念解決問題的情感意志；三是啟迪受教育者的主觀能動性。受教育者是心理疏導(dǎo)的客體，同時是心理疏導(dǎo)實現(xiàn)的主體。積極主動的自我認識、自我調(diào)節(jié)，才能形成良好的行為習(xí)慣。此外，溝通——引導(dǎo)良好思想政治教育效果的形成。還必須建立在教育者良好的素質(zhì)之上。教育者必須不斷提高自身的綜合素質(zhì)。以有助于心理疏導(dǎo)活動的有效開展。

最后，反饋調(diào)節(jié)。訴求表達、思想矛盾化解、新的認識形成是心理疏導(dǎo)步驟的初步形成，為了進一步提高心理疏導(dǎo)的效果，還必須對心理疏導(dǎo)的結(jié)果進行評估。心理疏導(dǎo)結(jié)果的評估是衡量思想政治教育效果的重要手段。如果受教育者的思想行為均有明顯的改變，達到思想政治教育的目的。那么就是一次良好的心理疏導(dǎo)。沒有達到預(yù)設(shè)的目標，或者受教者的問題只是得到部分的解除，則心理疏導(dǎo)沒有達到真正的目的。針對兩種不同的教育效果，成功的教育經(jīng)驗必須不斷的歸納總結(jié)，指導(dǎo)于新的教育實踐中。或是新一次的心理疏導(dǎo)的過程。而對于失敗的心理疏導(dǎo)更應(yīng)總結(jié)教訓(xùn)，仔細分析沒有達到目的的真正原因，及時檢查每一個環(huán)節(jié)，及時采取補救措施，促使新的教育效果的形成。思想政治教育的過程是一個螺旋上升不斷變化發(fā)展的過程。心理疏導(dǎo)的結(jié)束并不意味著思想政治教育的結(jié)束，而且人的思想認識、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣總是隨著客觀條件的變化而變化。已解除的癥結(jié)有可能再一次出現(xiàn).或是出現(xiàn)新的癥結(jié)，受教育者應(yīng)及時掌握受教育者可能出現(xiàn)的思想、心理矛盾，或是建立受教育者心理疏導(dǎo)檔案袋，形成一個連續(xù)的反饋系統(tǒng)，有針對性的及時對受教育者進行心理疏導(dǎo)。激勵受教者自我培育和形成與自身成長適應(yīng)及社會發(fā)展需要的思想意識、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣。endprint