楊帆

摘 要： 情感藝術(shù)的管理是一種兼具有效性和人性化特征的教育管理模式，它的管理核心是使人的正向情感得到有效激發(fā)，在管理者和被管理者之間形成感情上的契合關(guān)系。本文從情感藝術(shù)管理理論和現(xiàn)實(shí)依據(jù)出發(fā)，闡述了感情溝通在高校思想政治管理中的應(yīng)用及影響作用。

關(guān)鍵詞： 情感藝術(shù) 高校思想政治管理 應(yīng)用特色

我國(guó)著名教育家說(shuō)：“理是可以治病的良藥，情就是藥外帶著香味甜味的糖皮。無(wú)情，理難以下咽；無(wú)理，情就失去存在的意義。只有兩者緊密結(jié)合才能增強(qiáng)教育效果，實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)由情而達(dá)之的教育目的?！备咝Ｋ枷胝喂ぷ饕彩且粯?，只有情和理之間建立緊密相連的關(guān)系，才能達(dá)到理想的教學(xué)效果，才能使高校思想政治管理工作的有效性得到提高。為此，高校學(xué)生思想政治管理中應(yīng)關(guān)注學(xué)生的特殊情感需求，在高校學(xué)生思政政治管理中加入情感藝術(shù)已成為當(dāng)務(wù)之急。

一、情感藝術(shù)是高校學(xué)生思想政治管理工作的有益補(bǔ)充

1.給予學(xué)生最大的尊重與關(guān)愛是做好高校思想政治管理工作的前提條件。高校學(xué)生雖以學(xué)習(xí)為主，但同樣是追求個(gè)性發(fā)展和期待實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的獨(dú)立個(gè)體。尊重學(xué)生，即指尊重學(xué)生的個(gè)人尊嚴(yán)，尊重學(xué)生的權(quán)利和自由，尊重學(xué)生的情緒等方方面面。關(guān)愛學(xué)生是指關(guān)愛學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，關(guān)愛學(xué)生的情緒變化等。

2.在運(yùn)用情感藝術(shù)對(duì)學(xué)生的思想政治進(jìn)行管理時(shí)，教師要細(xì)致觀察分析學(xué)生的動(dòng)態(tài)，高校學(xué)生普遍有著活躍的思維和較為寬廣的知識(shí)面，多為獨(dú)生子女，注重個(gè)性發(fā)展。在思想政治管理工作中要因材施教，注重情感管理的科學(xué)性，尤其要關(guān)注學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)，對(duì)他們身上體現(xiàn)出來(lái)的共性和特性都有所把握[1]。積極了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展需求，以便為他們提供及時(shí)有效的情感幫助，從而使情感藝術(shù)在高校學(xué)生思想政治管理工作中展現(xiàn)的作用得到最大限度的發(fā)揮。

3.運(yùn)用情感藝術(shù)可以使學(xué)生的情緒得到正確引導(dǎo)。在思想政治工作管理中，我們會(huì)遇到一些學(xué)生因受到挫折而難以處理情緒的現(xiàn)象，有時(shí)候體現(xiàn)為滿目愁容，有時(shí)候體現(xiàn)為焦躁不安，在這些不良情緒的干擾下，學(xué)生的思維容易受到較大的干擾，做事易沖動(dòng)。因此，我們需要對(duì)某些大學(xué)生這種負(fù)面情緒用科學(xué)積極的方式進(jìn)行引導(dǎo)，設(shè)法使他們的情緒得到平復(fù)。教育者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)的過(guò)程中要善于運(yùn)用情感藝術(shù)，循循善誘，盡可能讓學(xué)生產(chǎn)生思想和情感上的共鳴，使心理壓力得到有效排解。

思想政治工作者在日常學(xué)生管理工作中要做的事情還有很多。他們要善于對(duì)學(xué)生的積極情緒進(jìn)行把握和運(yùn)用，使這種情緒轉(zhuǎn)化為力量服務(wù)于學(xué)生的思想政治管理工作，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)加以褒獎(jiǎng)，使情感激勵(lì)變成學(xué)生進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力，有利于學(xué)生成長(zhǎng)的同時(shí)還對(duì)高校學(xué)生思想政治管理工作起到一定的促進(jìn)作用[2]。

二、情感藝術(shù)在高校學(xué)生思想政治管理中應(yīng)用原則

1.從實(shí)際出發(fā)。在思想政治工作中，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，為其堅(jiān)持解放思想與實(shí)事求是的直接體現(xiàn)。要增強(qiáng)高校學(xué)生思想政治管理工作的滲透力，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則，具體問(wèn)題具體分析，提高工作針對(duì)性，對(duì)癥下藥。在情感藝術(shù)的應(yīng)用上，對(duì)于情感表達(dá)，思想政治工作者應(yīng)具備針對(duì)性，在情感的流露與表達(dá)上均根據(jù)教育內(nèi)容和對(duì)象及場(chǎng)合、時(shí)機(jī)等不同有所改變，增強(qiáng)情感藝術(shù)應(yīng)用針對(duì)性。

2.情感交融。從情感的發(fā)展看，其形成發(fā)展于認(rèn)識(shí)過(guò)程，濃厚的情感來(lái)源于深刻的認(rèn)識(shí)。情感現(xiàn)象雖相對(duì)復(fù)雜，但其存在并未脫離道理。從情與理的關(guān)系看，其相互滲透，且密不可分。在展開思想政治管理工作時(shí)，首先應(yīng)講明道理，在重大原則問(wèn)題上必須堅(jiān)定立場(chǎng)，在動(dòng)之以情和曉之以理下以情、理服人。情與理的辯證關(guān)系，要求高校學(xué)生思想政治管理工作不能冷酷無(wú)情的同時(shí)，也不能完全以情代理，對(duì)學(xué)生姑息與縱容，不能通過(guò)感情對(duì)政策加以代替。

3.以身作則。高校學(xué)生思想政治管理工作表現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)踐性與應(yīng)用性，目的除了促進(jìn)學(xué)生思想認(rèn)識(shí)提升外，還要確保學(xué)生行為的正確性。高校思想政治工作者需要堅(jiān)持以身作則原則，對(duì)自身表率作用提高重視度，要求學(xué)生做到時(shí)自己應(yīng)首先做到，要求學(xué)生不能做某件事時(shí)，自己也不能做，通過(guò)言傳身教感染與指導(dǎo)學(xué)生。

三、高校學(xué)生思想政治管理中有效應(yīng)用情感藝術(shù)對(duì)策

1.合理運(yùn)用認(rèn)知理論。認(rèn)識(shí)是人的大腦對(duì)客觀事物的反映，思維能夠?qū)φJ(rèn)知的科學(xué)性和正確程度進(jìn)行基本的判斷，因此思維方式的科學(xué)性在一定程度上影響著世界觀的科學(xué)性。大學(xué)生的思維有著很強(qiáng)的可塑性，他們接受新事物的能力很快，思維和看法更新的速度很快。但是由于大學(xué)生的生活閱歷尚不夠豐富，認(rèn)知缺乏一定的準(zhǔn)確性和深刻性，因此，高校思政部應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用認(rèn)知理論，重視對(duì)學(xué)生理論思維品質(zhì)的培養(yǎng)。

2.尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展[3]。個(gè)性是指區(qū)別于其他人的發(fā)展特性，世界上沒有兩個(gè)完全相同的人，每個(gè)被教育者都是獨(dú)立存在的人，每個(gè)學(xué)生都有和別人不一樣的個(gè)性差異。因此，教育工作者要善于把握個(gè)體之間的差異性，并給予這種差異最大的尊重，用合適的方法貼近和學(xué)生的情感交流，使思想政治管理發(fā)揮更大的效用。

3.充分利用期待效應(yīng)的積極作用。積極的期待能夠促進(jìn)人的發(fā)展，消極的期待能夠打擊人的成長(zhǎng)。要想使一個(gè)人得到更大的發(fā)展空間，就要給予他更多的信心和鼓勵(lì)，在言語(yǔ)行為中向他輸送積極的期望。有實(shí)驗(yàn)顯示，教師對(duì)學(xué)生的期望值越高，學(xué)生的積極性得到發(fā)揮的概率和程度就越高。同理，如果對(duì)有了一次錯(cuò)誤經(jīng)歷的學(xué)生就貼上問(wèn)題學(xué)生的標(biāo)簽，就會(huì)誘導(dǎo)他們思維中消極情緒的滋長(zhǎng)，使他們產(chǎn)生厭學(xué)情緒，不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。

4.使激勵(lì)作用得到最大限度的發(fā)揮。合理的激勵(lì)可以使學(xué)生把受到的外在刺激內(nèi)化為促進(jìn)成長(zhǎng)的積極因素，增強(qiáng)學(xué)生的意志。正確的激勵(lì)是人才的催化劑，它能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情和主觀能動(dòng)性。一方面，思想政治管理工作者要善于利用榜樣作用，塑造積極的典型，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)心理需求。另一方面，針對(duì)學(xué)生的特長(zhǎng)給予一定的贊賞或者褒揚(yáng)，給他們提供充分展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

5.教育工作者要以發(fā)展的眼光看待學(xué)生。在學(xué)生的思想政治工作中，教育工作者要避免對(duì)學(xué)生產(chǎn)生偏見，而要用發(fā)展辯證思維對(duì)待學(xué)生身上展現(xiàn)出的特點(diǎn)，從中提取優(yōu)秀的部分，并用合理合適的方法指出展現(xiàn)出來(lái)的不足之處，看到學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步，不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果盲目否定。

四、高校學(xué)生思想政治管理中應(yīng)用情感藝術(shù)對(duì)教育者的要求

要使高校的思想政治工作具備更強(qiáng)的說(shuō)服力和權(quán)威性，取得優(yōu)異的教學(xué)成果，就需要思想政治教育工作者有效地結(jié)合理論和實(shí)踐，以身作則，言傳身教。

1.思想政治教育工作者要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)思想政治教育效果有著很大的影響。教育工作者要經(jīng)常進(jìn)行自我反思和反省，分析自己日常行為中存在的不足之處或者優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺陷，控制好自己的情緒并將良好的一面展示給學(xué)生，通過(guò)對(duì)自身的把控感化和激勵(lì)學(xué)生。

2.教育工作者需要有豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和情感疏導(dǎo)能力。善用心理知識(shí)中體現(xiàn)的規(guī)律及特征提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并能夠?qū)ψ约赫莆盏闹R(shí)有靈活調(diào)動(dòng)的能力，善于運(yùn)用啟發(fā)教學(xué)、趣味教學(xué)方法使情感藝術(shù)和對(duì)大學(xué)生的思想政治管理之間建立起密切聯(lián)系，提高工作質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)效果，促進(jìn)高校學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

情感藝術(shù)在學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，也是學(xué)校管理學(xué)生的一種重要方式。思想政治教育工作者應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行不同的交流和教育，只有不斷改進(jìn)情感教育方式，才能更好地教育和指導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生更順利地成長(zhǎng)和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪春艷.基于情感體驗(yàn)的高校思想政治教育實(shí)效性研究[D].蘭州：西北師范大學(xué)，2015.

[2]王欣欣.“90后”大學(xué)生思想政治教育面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].天津：天津商業(yè)大學(xué)，2013.

[3]李紅革.高校學(xué)生思想政治工作思維模式研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2012.