陳之娟

皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與分析

陳之娟

針對(duì)幼兒英語(yǔ)教育家長(zhǎng)滿意度，對(duì)皖東地區(qū)293名幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與訪談。研究發(fā)現(xiàn)，大部分家長(zhǎng)認(rèn)為孩子參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)有必要，且對(duì)幼兒英語(yǔ)教育的師資力量、教學(xué)方法、教學(xué)硬件設(shè)施及幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平在不同程度上表現(xiàn)出滿意態(tài)度。但仍有一部分家長(zhǎng)對(duì)上述幾個(gè)方面并未表現(xiàn)出較高滿意度，甚至表現(xiàn)出嚴(yán)重不滿。建議努力提升幼兒英語(yǔ)教育的師資力量，積極優(yōu)化幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法，加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)。

皖東；幼兒英語(yǔ)；英語(yǔ)教育；教育滿意度

開(kāi)展幼兒英語(yǔ)教育不僅是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，更是眾多幼兒家長(zhǎng)的殷切期望。[1]目前，我國(guó)很多幼兒園和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均在不同程度上開(kāi)設(shè)了幼兒英語(yǔ)興趣班、特色班，一些雙語(yǔ)幼兒園也不斷涌現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，如今幼兒英語(yǔ)教育已然積累頗多經(jīng)驗(yàn)，取得令人矚目的成就。[2]那么，廣大幼兒及家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)教育的滿意度如何呢？筆者主要以皖東地區(qū)為例，選擇部分幼兒及家長(zhǎng)為調(diào)查對(duì)象，對(duì)皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育滿意度進(jìn)行了調(diào)查和研究。希望通過(guò)對(duì)部分家長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出有效改進(jìn)策略，不斷促進(jìn)皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)能夠?yàn)槠渌貐^(qū)發(fā)展幼兒英語(yǔ)教育事業(yè)提供參考。

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于幼兒英語(yǔ)教育的研究越來(lái)越多，產(chǎn)生的研究成果亦較為豐富?，F(xiàn)有研究表明，當(dāng)前我國(guó)幼兒英語(yǔ)教育的整體發(fā)展勢(shì)頭良好，幼兒英語(yǔ)教育的軟硬件設(shè)施均較之于前有所提升。除了幼兒園的英語(yǔ)教育外，校外幼兒英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展亦呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。社會(huì)各界對(duì)幼兒英語(yǔ)教育的發(fā)展也普遍表現(xiàn)出較多關(guān)注。[3][4][5][6]

在幼兒英語(yǔ)教育存在的問(wèn)題方面，有學(xué)者認(rèn)為，合格的幼兒英語(yǔ)師資嚴(yán)重匱乏；幼兒英語(yǔ)教育觀念模糊，缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；幼兒教材與幼兒生活、幼師專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)教材內(nèi)容與幼兒教育相脫節(jié)。[3]還有學(xué)者認(rèn)為，幼兒英語(yǔ)教育價(jià)值觀念有偏差，忽略了幼兒的主體性。[6]

在改進(jìn)意見(jiàn)和建議方面，學(xué)者們大都認(rèn)為應(yīng)明確幼兒英語(yǔ)教育培養(yǎng)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)幼師專用英語(yǔ)教材，大力推行學(xué)前兒童英語(yǔ)教育專業(yè)。可從如下幾方面著手：加大對(duì)幼兒英語(yǔ)教育的投入，加強(qiáng)對(duì)幼兒英語(yǔ)教師的職后培訓(xùn)和進(jìn)修，師范類高校英語(yǔ)教育和幼教專業(yè)應(yīng)該聯(lián)合，著力培養(yǎng)孩子的外語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，提高幼兒英語(yǔ)教師的待遇[4]，創(chuàng)建具有開(kāi)放性、共融性的科學(xué)英語(yǔ)教育模式，構(gòu)建穩(wěn)定的、合理的幼兒英語(yǔ)教育師資隊(duì)伍。[5]

這方面的相關(guān)文獻(xiàn)研究成果還有很多，在此不再贅述。而從已有的研究成果來(lái)看，大部分的研究均是從教育機(jī)構(gòu)及幼兒教師的角度來(lái)進(jìn)行的，鮮見(jiàn)從家長(zhǎng)的角度進(jìn)行研究，因此，本文從家長(zhǎng)角度來(lái)考察幼兒英語(yǔ)教育問(wèn)題具有一定的研究?jī)r(jià)值。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

以皖東地區(qū)參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)的300名幼兒家長(zhǎng)為研究對(duì)象。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法

以“幼兒英語(yǔ)教育滿意度”為關(guān)鍵詞，通過(guò)滁州城市職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館、CNKI及百度搜索引擎等，搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料。

2.問(wèn)卷調(diào)查法

在2016年11—12月期間，深入皖東地區(qū)雙語(yǔ)幼兒園及部分幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)部分參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)的幼兒的家長(zhǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，回收300份，有效問(wèn)卷為293份，問(wèn)卷有效率為97.7%。

3.訪談法

在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，與部分家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，了解他們對(duì)孩子參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真實(shí)想法，以及對(duì)孩子所接受的英語(yǔ)教育的滿意度。對(duì)家長(zhǎng)的面對(duì)面訪談是問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的重要補(bǔ)充。

4.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

對(duì)調(diào)查問(wèn)卷具體數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，從而獲取皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育滿意度的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。在對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中，主要運(yùn)用了EXCEL及SPSS19.0等數(shù)理統(tǒng)計(jì)軟件。

二、結(jié)果與分析

（一）對(duì)幼兒參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識(shí)

表1 家長(zhǎng)對(duì)幼兒參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識(shí) （n=293）

從世界范圍內(nèi)來(lái)看，英語(yǔ)無(wú)疑已經(jīng)成為世界通用語(yǔ)言，為培養(yǎng)孩子的國(guó)際交流能力，很多家長(zhǎng)認(rèn)為孩子從幼兒時(shí)期參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)很有必要。[7]通過(guò)表1可以發(fā)現(xiàn)，在293名家長(zhǎng)中有58.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為幼兒參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)非常有必要，41.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為有必要，無(wú)家長(zhǎng)認(rèn)為幼兒參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有必要?？偟膩?lái)看，幼兒家長(zhǎng)在讓孩子接受英語(yǔ)教育的思想觀念方面表現(xiàn)得比較一致，家長(zhǎng)們均在不同程度上認(rèn)為幼兒參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)是有必要的。訪談中有的家長(zhǎng)的看法很有代表性：“學(xué)習(xí)英語(yǔ)本應(yīng)從幼兒時(shí)期開(kāi)始。我希望英語(yǔ)能像母語(yǔ)一樣，被孩子熟練掌握。上幼兒園后，幼兒園并未開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程，于是我便給他在社會(huì)上報(bào)了英語(yǔ)培訓(xùn)班，通過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，孩子目前的英語(yǔ)水平有所提升。我認(rèn)為幼兒參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)是非常有必要的?！?/p>

（二）對(duì)幼兒英語(yǔ)師資力量的滿意度

表2 家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)師資力量的滿意度 （n=293）

幼兒英語(yǔ)師資力量的強(qiáng)弱是影響家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)教育滿意度的重要因素。[8]表2表明，在接受調(diào)查的293名家長(zhǎng)中，28.6%的家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)師資力量非常滿意，56.1%的家長(zhǎng)表示滿意，15.3%的家長(zhǎng)不滿意?？偟膩?lái)看，皖東地區(qū)大部分家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)師資力量在不同程度上表示滿意，但仍有部分家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)師資力量并不滿意。訪談中有幼兒家長(zhǎng)表示：“就個(gè)人而言，我對(duì)幼兒英語(yǔ)教育的師資力量是不滿意的。我給孩子報(bào)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其教師大都是一些兼職大學(xué)生。這些大學(xué)生雖為英語(yǔ)專業(yè)出身，但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)卻不足?！?/p>

（三）對(duì)幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法的滿意度

表3 家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法的滿意度 （n=293）

教學(xué)方法運(yùn)用的科學(xué)與否直接影響幼兒英語(yǔ)教育質(zhì)量。[9]表3表明，在293名幼兒家長(zhǎng)中，有31.2%的家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法非常滿意，52.7%的家長(zhǎng)表示滿意，16.1%的家長(zhǎng)不滿意。訪談中有幼兒家長(zhǎng)表示：“孩子就讀的幼兒園以英語(yǔ)教育為特色，已專門(mén)開(kāi)發(fā)了一套英語(yǔ)教育網(wǎng)絡(luò)課程。但在幼兒園期間，教師并不會(huì)對(duì)孩子進(jìn)行過(guò)多的英語(yǔ)教育，僅要求幼兒回家后用賬號(hào)登錄幼兒園英語(yǔ)教育網(wǎng)站進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對(duì)于這樣的幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法我并不滿意?！边€有幼兒家長(zhǎng)認(rèn)為：“我給孩子報(bào)的是一家幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法我認(rèn)為還有所欠缺。對(duì)于幼兒而言，應(yīng)該更多培養(yǎng)他們的英語(yǔ)口語(yǔ)，但該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)教師卻過(guò)多關(guān)注于語(yǔ)法教學(xué)。我認(rèn)為這樣的教學(xué)方式有欠科學(xué)合理?！?/p>

（四）對(duì)幼兒英語(yǔ)硬件設(shè)施的滿意度

表4 家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)硬件教學(xué)設(shè)施的滿意度（n=293）

無(wú)論是幼兒園還是幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)幼兒開(kāi)展英語(yǔ)教育必須依托于一定的硬件教學(xué)設(shè)施，諸如多媒體等。[10]表4表明，對(duì)293名家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有12.4%的家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)硬件教學(xué)設(shè)施非常滿意，43.8%的家長(zhǎng)滿意，43.8%的家長(zhǎng)不滿意?？傮w來(lái)看，雖然大部分家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)硬件教學(xué)設(shè)施滿意，但有近一半的家長(zhǎng)對(duì)幼兒英語(yǔ)硬件教學(xué)設(shè)施是不滿意的，所占比例較高。訪談中有幼兒家長(zhǎng)表示：“孩子所在幼兒園雖開(kāi)設(shè)有英語(yǔ)特色班，但硬件教學(xué)設(shè)施卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上。幼兒園沒(méi)有專門(mén)的英語(yǔ)語(yǔ)音教室，甚至連多媒體都沒(méi)有。這樣的硬件教學(xué)設(shè)施很難讓家長(zhǎng)滿意?！边€有幼兒家長(zhǎng)說(shuō)：“在我們參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同樣缺乏過(guò)硬的硬件教學(xué)設(shè)施。英語(yǔ)教學(xué)僅依靠教師個(gè)人進(jìn)行。如若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有專業(yè)的英語(yǔ)多媒體教室就太好了，那樣孩子可以根據(jù)視頻或錄音更好進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)?！?/p>

（五）對(duì)幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平的滿意度

表5 家長(zhǎng)對(duì)幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平的滿意度 （n=293）

那么，皖東地區(qū)家長(zhǎng)對(duì)幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平的整體滿意度如何呢？表5表明，在調(diào)查的293名幼兒家長(zhǎng)中，有25.1%的家長(zhǎng)對(duì)幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平非常滿意，31.2%的家長(zhǎng)滿意，43.7%的家長(zhǎng)不滿意。調(diào)查結(jié)果顯示，皖東地區(qū)大部分家長(zhǎng)對(duì)幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平滿意，但仍有很多家長(zhǎng)對(duì)幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平不滿意，所占比例也相對(duì)來(lái)說(shuō)較高。訪談中有許多幼兒家長(zhǎng)對(duì)孩子接受英語(yǔ)教育的效果表示了不滿，如：“目前，孩子僅會(huì)幾句簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有入門(mén)?；四敲炊噱X(qián)到英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，卻產(chǎn)生這樣的效果，對(duì)于此點(diǎn)我是極不滿意的?！庇秩纾骸皥?bào)名這所幼兒園時(shí)，就沖著雙語(yǔ)幼兒園的名頭來(lái)的。但孩子已經(jīng)學(xué)習(xí)幾個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)了，其英語(yǔ)水平卻仍處初級(jí)階段，連幾句完整的英語(yǔ)都說(shuō)不了。我對(duì)該幼兒園的英語(yǔ)教育非常失望。”

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

通過(guò)以上對(duì)皖東地區(qū)部分幼兒家長(zhǎng)的調(diào)查和分析，我們可得出如下主要結(jié)論：大部分家長(zhǎng)認(rèn)為孩子參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)有必要。對(duì)幼兒英語(yǔ)教育師資力量、教學(xué)方法、教學(xué)硬件設(shè)施及幼兒現(xiàn)有英語(yǔ)水平等方面在不同程度上表現(xiàn)出滿意度高，但仍有部分家長(zhǎng)對(duì)上述幾個(gè)方面并未表現(xiàn)出較高的滿意度，對(duì)有的方面不滿意的人數(shù)比例甚至比較高。

（二）建議

總體來(lái)看，目前皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育事業(yè)發(fā)展已步入穩(wěn)步發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在取得一定發(fā)展成就的同時(shí)，也在不同程度上存在一些問(wèn)題，為促進(jìn)皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育事業(yè)的發(fā)展，特提出如下發(fā)展建議：

1.積極提升幼兒英語(yǔ)師資力量

調(diào)查顯示，很多家長(zhǎng)對(duì)皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)師資力量并不滿意，認(rèn)為皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)師資力量有待提升。我們?cè)趯?duì)部分幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及雙語(yǔ)幼兒園進(jìn)行實(shí)地走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及雙語(yǔ)幼兒園的英語(yǔ)教師的學(xué)歷普遍不高，且有很多英語(yǔ)教師并不是英語(yǔ)專業(yè)出身。這樣的師資力量很難保證幼兒英語(yǔ)教育質(zhì)量的提升。建議皖東地區(qū)幼兒園及幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招聘英語(yǔ)教師時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，應(yīng)招聘英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的教師擔(dān)任幼兒英語(yǔ)教育。[3]除此之外，對(duì)現(xiàn)有幼兒英語(yǔ)教師加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升幼兒英語(yǔ)教師的整體教育水平。

2.積極優(yōu)化幼兒英語(yǔ)教學(xué)方法

目前，皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教師在教學(xué)過(guò)程中常用的教學(xué)方法為灌輸式教學(xué)方法，這樣的教學(xué)方法過(guò)于枯燥、乏味，很難真正激發(fā)幼兒的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，亦不符合幼兒的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。殊不知，幼兒英語(yǔ)教學(xué)與大中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是存在一定差異的。在對(duì)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，必須充分把握幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)及心理特點(diǎn)，有的放矢地采用科學(xué)教學(xué)方法對(duì)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。如，可根據(jù)幼兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)特點(diǎn)采用情境教學(xué)法、游戲教學(xué)法及故事教學(xué)法等。[11]通過(guò)運(yùn)用幼兒喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)方法，幼兒必然會(huì)逐步對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更為濃厚的學(xué)習(xí)興趣，其英語(yǔ)水平也會(huì)在無(wú)形中不斷得以提升。[12]

3.加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，皖東地區(qū)很多幼兒園及幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)硬件設(shè)施均不同程度上存在不足，嚴(yán)重影響到幼兒英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提升。針對(duì)此種情況，建議加大資金投入，不斷加強(qiáng)幼兒英語(yǔ)教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)，增加多媒體教學(xué)設(shè)備如專業(yè)的視聽(tīng)教室等。幼兒園可積極爭(zhēng)取上級(jí)教育部門(mén)的支持，要求教育部門(mén)撥付資金用于本園的英語(yǔ)教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)。[13]對(duì)于各幼兒英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)從獲利的資金中抽出一部分資金用于英語(yǔ)教學(xué)。幼兒英語(yǔ)教學(xué)硬件設(shè)施的完善，將有助于皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)整體教育教學(xué)水平的提升。

[1]張婷.對(duì)我國(guó)幼兒英語(yǔ)教育可行性及開(kāi)展策略的思考[J].教育教學(xué)論壇,2016,（46）.

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[3]何慶華.幼兒英語(yǔ)教育存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].教育教學(xué)論壇,2013,（25）.

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責(zé)任編輯：秦 飛

Research about Satisfaction on English Education for Preschool Children in East Anhui Province

CHENZhijuan

This paper mainly did the research about English education satisfaction for preschool children in East Anhui Province.By doing the questionnaire survey and interviews with 293 parents,it got the main conclusions as follows:most parents think it is necessary for children to participate in learning English,and they show satisfactory attitude on the teaching quality,English teaching methods,English teaching facilities and children’s current English level.However,a small number of parents did not show a higher degree of satisfaction in these areas,even showed serious dissatisfaction.So the paper gives the recommendations such as improving English teaching faculty for preschool children actively,optimizing the teaching methods actively,and strengthening the construction of English teachingfacilities.

East Anhui;preschool English education;education satisfaction;teachingfaculty

10.13277/j.cnki.jcwu.2017.04.014

2017-04-17

G613.2

A

1007-3698（2017）04-0103-04

陳之娟，女，滁州城市職業(yè)學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、幼兒英語(yǔ)。239000

本文系2017年度安徽高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“皖東地區(qū)幼兒英語(yǔ)教育現(xiàn)狀調(diào)查研究”的成果，項(xiàng)目編號(hào)：SK2017A0967。