謝 琛

(合肥學(xué)院 計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，安徽 合肥 230601)

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輔導(dǎo)員心理支持性談心談話對學(xué)生心理健康水平提升的實證探索

謝 琛

(合肥學(xué)院 計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，安徽 合肥 230601)

本研究將思想政治教育工作與心理咨詢相結(jié)合，將人本主義心理學(xué)思想注入輔導(dǎo)員日常談心談話的工作中，以幫助學(xué)生自我成長為目的，開辟輔導(dǎo)員談心談話的新思路即心理支持性談心談話。以合肥學(xué)院大一年級同專業(yè)的兩個新生班(各50人)為實驗組和對照組，采用SCL-90量表測評獲取實驗組和對照組學(xué)生的前測與中期測試數(shù)據(jù)。研究證實實驗組大學(xué)生的中期測試數(shù)據(jù)即SCL-90量表得分降低，學(xué)生的心理健康水平有所提高。

心理支持性談心談話；SCL-90；心理健康水平

1 研究現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生支持性心理健康教育研究現(xiàn)狀

1.大學(xué)生支持性心理健康教育理論研究

關(guān)于大學(xué)生支持性心理健康教育的理論研究，比較有代表性的期刊論文有：江全《淺析大學(xué)生心理管理中存在的問題及對策》。他在文中指出現(xiàn)今大學(xué)生管理中存在缺少深層次的調(diào)查研究、忽視大學(xué)生心理的自我管理、心理教育缺乏協(xié)作與交流、體制不健全等問題，并針對這些問題提出應(yīng)對策略。特別提出：“管理者要學(xué)會尊重、信任學(xué)生，相信學(xué)生的自覺性,創(chuàng)造適度的自由發(fā)展空間，幫助大學(xué)生充分開發(fā)潛能,實現(xiàn)自身價值。這是大學(xué)生心理管理的重要一點”[1]。

比較典型的學(xué)位論文有：黃麗麗《羅杰斯“以人為中心治療”理論與高校思想政治教育的契合》中指出教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性與羅杰斯在“以人為中心治療”理論中所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是相一致的，高校的思想政治教育可借鑒以人為中心治療理論中的自我理論、積極人性觀和心理治療觀等理論[2]。

2.大學(xué)生支持性心理健康教育實證研究

關(guān)于大學(xué)生支持性心理健康教育的實證研究，比較典型的期刊論文有：薛新力等在《教師支持在大學(xué)生成長中的角色作用》一文。作者采取分層整群抽樣方法,得出大學(xué)生對心理支持源提名的順位“分析顯示提名率最高的是來自父母親人,超過94.1%；其余依次為戀人朋友88.3%、大學(xué)同學(xué)87.6%、班級社團(tuán)48.4%、輔導(dǎo)員或班主任47.2%、其他老師36.5%、學(xué)生管理部門21.2%；最后為心理咨詢?nèi)藛T13.5%”。其中“輔導(dǎo)員或老師的個別心理輔導(dǎo)”排在“最希望獲得的”學(xué)校支持系統(tǒng)的首位[3]。

3.研究局限

(1)目前很多研究里都提及建立大學(xué)生心理支持系統(tǒng)的重要性，但缺少如何建立的系統(tǒng)闡述。

(2)大學(xué)生支持性心理健康教育實證研究不多，缺少輔導(dǎo)員對學(xué)生的個別心理支持效果的實證研究。

1.2 輔導(dǎo)員談心談話研究現(xiàn)狀

1.輔導(dǎo)員談心談話理論性研究

關(guān)于輔導(dǎo)員談心談話的理論研究，比較典型的期刊論文有：張珊珊《心理咨詢技能在高校輔導(dǎo)員談心談話工作中的應(yīng)用》中指出將心理咨詢技術(shù)引入輔導(dǎo)員談心談話中，將增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的實效性[4]。

張春偉在《高校輔導(dǎo)員談心談話工作研究與實踐》中指出了輔導(dǎo)員談心談話的重要性、存在的問題和實踐探索，例如結(jié)合學(xué)校的實際逐步構(gòu)建起“十個一”“十必談”“十原則”的工作體系[5]。

2.輔導(dǎo)員談心談話實證性研究

關(guān)于輔導(dǎo)員談心談話的實證研究，比較有代表性的學(xué)位論文有：周璐《高校輔導(dǎo)員談話的有效性研究》。他的研究以沈陽工程學(xué)院 5 名輔導(dǎo)員和 15 名四年制本科學(xué)生作為研究對象，對5名輔導(dǎo)員進(jìn)行了關(guān)于羅杰斯以人為中心的理論在輔導(dǎo)員談話過程中實際應(yīng)用情況的測試，對15名學(xué)生進(jìn)行了輔導(dǎo)員談話效果的測試。結(jié)論是輔導(dǎo)員運用羅杰斯以人為中心理論的操作概念體系與學(xué)生進(jìn)行談話后，談話的有效性有所提高[6]。

3. 研究局限

(1)目前對輔導(dǎo)員談心談話的研究主要為定性研究，而研究的內(nèi)容多集中在輔導(dǎo)員的談話需要解決學(xué)生的哪些實際問題，如違紀(jì)違規(guī)、家中遇到變故、成績不好等情況需要輔導(dǎo)員通過談話解決。

(2)少數(shù)研究對輔導(dǎo)員談話的有效性進(jìn)行了量化研究，但樣本偏少。

2 研究意義

2.1 理論意義

本研究試圖通過問卷法、觀察法、數(shù)據(jù)分析等研究方法對積極性談心談話對大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的影響進(jìn)行實證研究，將思想政治教育工作與心理咨詢相結(jié)合，將人本主義心理學(xué)思想注入輔導(dǎo)員日常談心談話的工作中，以幫助學(xué)生自我成長為目的，開辟輔導(dǎo)員談心談話的新思路，為今后開展科學(xué)化的大學(xué)生談心談話工作提供理論基礎(chǔ)與現(xiàn)實依據(jù)。

2.2 實際意義

隨著社會形勢的復(fù)雜化、90后大學(xué)生獨生子女較多等問題，大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治和心理健康教育的主體，需要不斷調(diào)整工作方法以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、為學(xué)生服務(wù)。本研究通過實驗探尋心理支持性談心談話對學(xué)生的人格特質(zhì)、心理健康狀態(tài)和成績水平的影響，為積極性談心談話在學(xué)生成長成才中的作用提供實證參考。

3 研究內(nèi)容及方法

3.1 基本內(nèi)容

選擇實驗組和對照組，采用SCL-90量表測評，獲得兩組學(xué)生的前測數(shù)據(jù)。在半年多的時間內(nèi)對實驗組學(xué)生分別進(jìn)行支持性談心談話，每個學(xué)生約談話5-7次。將每位學(xué)生基本情況摸查清楚。用觀察法記錄學(xué)生的行為等各方面變化。對前測成績異常的學(xué)生重點關(guān)注，多談心、多溝通。7個月后對學(xué)生進(jìn)行SCL-90復(fù)測，通過SPSS軟件對初始成績和復(fù)測成績進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)班級學(xué)生的總體心理健康水平有所提升，其中前測成績異常學(xué)生的心理健康水平有了顯著改善。

3.2 研究方法

本項目主要采用實證研究，遵循定性分析與定量分析相結(jié)合的原則，綜合運用多種研究方法和計算機(jī)技術(shù)對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。擬采用的主要研究方法包括：

——自然實驗法：在自然條件下通過行動研究來觀察學(xué)生的思想和行為的變化；

——調(diào)查研究法：采用心理測驗獲取學(xué)生前測與后測數(shù)據(jù)；

——觀察法：通過對被試言行的觀察記錄來積累資料；

——比較分析法：使用SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行比較分析。

4 取得的階段性進(jìn)展

4.1 SCL-90實驗組、對照組前測數(shù)據(jù)與中期測試數(shù)據(jù)的宏觀分析

表1 描述性分析

表2 單因素方差分析

圖1 實驗組、對照組前測分?jǐn)?shù)均值

圖2 實驗組、對照組中測分?jǐn)?shù)均值

假設(shè)H0為實驗組和對照組在中測中沒有差異，H1為實驗組和對照組在中測中存在顯著差異。由表1、表2、圖1和圖2可知，經(jīng)過半年多各種形式的談心談話之后，實驗組測試所得的SCL-90分?jǐn)?shù)與初試相比有明顯的下降。經(jīng)過單因素方差分析，計算F分布的觀測值為0.662，而對應(yīng)的Sig值為0.418。在默認(rèn)顯著性水平為0.05的前提下，由于F分布的觀測值大于Sig值，故應(yīng)拒絕原假設(shè)，即認(rèn)為實驗組和對照組在中期測試中SCL-90的分?jǐn)?shù)差異顯著。

4.2 SCL-90 前測數(shù)據(jù)異常學(xué)生中期測試成績的變化分析

表3 成對樣本統(tǒng)計量

圖3 前測數(shù)據(jù)異常學(xué)生前測分?jǐn)?shù)均值

圖4 前測數(shù)據(jù)異常學(xué)生中測分?jǐn)?shù)均值

表4 獨立樣本檢驗

方差方程的Levene檢驗FSig.均值方程的t檢驗tdfSig.(雙側(cè))差值假設(shè)方差相等.347.567-1.60012.136假設(shè)方差不相等-1.70810.080.118

將實驗組與對照組的前測分?jǐn)?shù)與中測分?jǐn)?shù)進(jìn)行檢驗，由表3、圖3、圖4可知實驗組與對照組的SCL-90分?jǐn)?shù)在中測中均有所下降，且實驗組的分?jǐn)?shù)下降得更為明顯。說明通過這段時間的談心談話實驗組中前測成績異常學(xué)生的心理健康水平有了較為顯著的改善。但將前測與中測分?jǐn)?shù)的差值進(jìn)行T檢驗，由表4可得對應(yīng)的Sig值為0.136。在默認(rèn)顯著性水平為0.05的前提下，由于Sig值大于0.05，故無法拒絕原假設(shè)，即認(rèn)為在7個月的談心談話后實驗組與對照組的前測數(shù)據(jù)異常學(xué)生SCL-90的分?jǐn)?shù)沒有顯著差異。這可能有以下原因：客觀上因為大一上學(xué)期開設(shè)了大學(xué)生心理健康教育課程，課程內(nèi)容豐富而有針對性，對提升大一年級新生的心理健康水平起到了很大的作用；同時兩個班都參加了心理健康主題的講座和班會，這對學(xué)生的心理健康水平也有一定的積極影響。主觀上可能是因為談心談話次數(shù)不夠多，后期還要加強(qiáng)對實驗組前測數(shù)據(jù)異常學(xué)生的關(guān)心和關(guān)注。

5 討論與反思

近7個月的實踐表明在和學(xué)生的談心談話工作中應(yīng)將計劃性談話與應(yīng)激性談話相結(jié)合，教育性談話與咨詢性談話相結(jié)合，個體談話與團(tuán)體談話相結(jié)合。做到因時因地制宜。同時要注意談話時間合理分配，對性格內(nèi)向、沉默寡言、自我效能感低、近期遭遇情感挫折、學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系困難等學(xué)生要重點關(guān)注，兼顧其他學(xué)生。這里總結(jié)了幾點具體的談話策略，在下個階段的談話過程中需要更靈活的加以運用：

5.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的批評式或解決問題的談話思路，在談心談話中貫徹積極心理學(xué)的思想和人本主義思想。與學(xué)生的談心談話不是批評教育，而是無條件的支持與鼓勵。談話應(yīng)以學(xué)生為中心展開，讓他們感覺親切、溫暖。

5.2 發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，激發(fā)積極情緒體驗。要擅于在與學(xué)生的談話過程中發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。無論是品德、性格、成績、愛好還是特長，哪怕是一個微小的閃光點，都是撬動學(xué)生積極情緒，提高自信的支點。

5.3 引導(dǎo)學(xué)生樹立合理的目標(biāo)，突破“最近發(fā)展區(qū)”。最好的教育目標(biāo)應(yīng)該是“蹦一蹦能夠的著”，即外在的教育要求應(yīng)該落在學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)。學(xué)生通過努力，發(fā)揮其潛能，實現(xiàn)自身的能力提高和發(fā)展。如果目標(biāo)過低學(xué)生會缺乏動力，如果目標(biāo)過高，難以實現(xiàn)，會引發(fā)學(xué)生的無助感。在談心談話的過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)因目標(biāo)不明確而困惑的學(xué)生，可以引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的目標(biāo)，提高自我效能感。

5.4 給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法上的具體指導(dǎo)，聯(lián)系專業(yè)課老師搭建平臺。大學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)重，尤其是專業(yè)課的學(xué)習(xí)對不少學(xué)生來說都頗為困難。成績不好是相當(dāng)一部分學(xué)生自信心不高的原因。針對這樣的情況作為輔導(dǎo)員要給出一些具體的建議和指導(dǎo)。這也是輔導(dǎo)員的談心談話不同于心理咨詢的地方。除了結(jié)合自身的經(jīng)驗給予一些學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，也要積極聯(lián)系專業(yè)班主任、任課老師和高年級的優(yōu)秀學(xué)生給學(xué)生們一些專業(yè)課學(xué)習(xí)的建議，幫助他們提高學(xué)習(xí)效率和成績。成績提高了，習(xí)得性無助減少了，被學(xué)習(xí)所困擾的這部分學(xué)生的心理健康水平也將有所提高。

[1] 江全.淺析大學(xué)生心理管理中存在的問題及對策[J].康定民族師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2006(05).

[2] 黃麗麗.羅杰斯“以人為中心治療”理論與高校思想政治教育的契合[H].閩南師范大學(xué),思想政治教育,2013.

[3] 薛新力,林志萍,鄭建盛.教師支持在大學(xué)生成長中的角色作用[J].中國健康心理學(xué),2010(4).

[4] 張珊珊.心理咨詢技能在高校輔導(dǎo)員談心談話工作中的應(yīng)用[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版) ,2013(15).

[5] 張春偉.高校輔導(dǎo)員談心談話工作研究與實踐[J].沈陽大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2013(05).

[6] 周璐.高校輔導(dǎo)員談話的有效性研究[H].遼寧師范大學(xué),思想政治教育,2013.

An Empirical Study of Psychological Supportive Counselor's Conversation on Students' Mental Health

XIE Chen

(HefeiUniversity,Hefei230601,China)

Combining ideological and political education with psychological counseling, this study integrates humanistic psychology into the counselor's daily conversation work with the aim of helping students' self-growth and opening new ideas of counselors talk, i.e. psychological support talk. The data of pre-test and metaphase test were obtained by the SCL-90 scale for the two freshmen classes (50 each) of Hefei University in the first grade and the second grade in the experimental group and the control group. The study confirmed that the mid-term test data with SCL-90 score in the experimental group of students decreased and the students' level of mental health improved.

psychological supportive talk; SCL-90; mental health level

2016-11-21

合肥學(xué)院人文社會科學(xué)研究項目(0395761664)研究階段性成果

謝 琛(1985-),女,安徽宿州人，助教，碩士，研究方向：大學(xué)生心理健康。

G64

B

1674-2273(2017)03-0110-04