許廣永，郝紅美

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 蚌埠 233000)

交互關(guān)系質(zhì)量、核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新能力

許廣永，郝紅美

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 蚌埠 233000)

企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢下，核心企業(yè)與非核心企業(yè)之間的交互作用對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生重要影響，但對交互關(guān)系質(zhì)量的評價(jià)，以及交互關(guān)系質(zhì)量、核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)創(chuàng)新能力三者之間的關(guān)系尚不明確。文章建構(gòu)了交互關(guān)系質(zhì)量，并運(yùn)用逐步多元回歸分析，分析了交互關(guān)系質(zhì)量對創(chuàng)新能力的影響，以及核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在兩者間的作用。研究結(jié)果表明，相互信任程度、合作經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)創(chuàng)新能力正向影響，相互依賴程度對企業(yè)創(chuàng)新能力負(fù)向影響，核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在其中起到明顯的調(diào)節(jié)作用。

交互關(guān)系；核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力；創(chuàng)新能力

引 言

隨著創(chuàng)新復(fù)雜性和不確定性不斷增加，企業(yè)不可能僅僅在組織內(nèi)部獲取創(chuàng)新所需的所有信息與知識，同時(shí)，創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值鏈也難以全部納入到企業(yè)內(nèi)部完成[1]，為了提高創(chuàng)新能力，應(yīng)該必然與外界產(chǎn)生更多的思想、信息和知識交互。國外自20世紀(jì)80年代以來，對組織間關(guān)系的研究十分活躍，從不同的理論觀點(diǎn)和視角討論公司及其伙伴間的關(guān)系。其中，關(guān)系理論[2]得到廣泛應(yīng)用， 隨著其研究的發(fā)展，研究者逐步認(rèn)識到企業(yè)間關(guān)系對創(chuàng)新的重要作用，并認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)跨多個(gè)知識領(lǐng)域和組織的復(fù)雜過程，是企業(yè)和內(nèi)外部不同實(shí)體間復(fù)雜交互關(guān)系及作用的結(jié)果[3-5]。另外，隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究的不斷發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種交互關(guān)系，而且，知識經(jīng)濟(jì)背景下，隨著組織網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展和創(chuàng)新過程的日益復(fù)雜，創(chuàng)新不再局限于個(gè)體或者企業(yè)自身，而更多是以企業(yè)內(nèi)嵌的網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)展[6]，創(chuàng)新研究的視野也從單個(gè)企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向企業(yè)與外部環(huán)境的交互關(guān)系及作用。

企業(yè)創(chuàng)新過程中，交互關(guān)系質(zhì)量對創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定影響。交互關(guān)系質(zhì)量是指企業(yè)間交互過程中相互作用及彼此影響的程度及評價(jià)。對于交互關(guān)系質(zhì)量地位和作用的認(rèn)識視角及研究結(jié)論存在差異，有的認(rèn)為其對知識共享和創(chuàng)新能力起到正向作用[7]，有的研究結(jié)果表明，其在對知識共享與創(chuàng)新能力的影響過程中作用不明顯[8]，亦已有很多文獻(xiàn)從組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系視角，驗(yàn)證關(guān)系嵌入性[9]的差異對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生顯著影響。對交互關(guān)系質(zhì)量的結(jié)構(gòu)也各執(zhí)己見，有的把相互信任程度作為關(guān)鍵指標(biāo)[10]，認(rèn)為相互信任是關(guān)系雙方之間心理契約的重要表現(xiàn)；有的將合作經(jīng)驗(yàn)作為重要指標(biāo)，關(guān)注交互關(guān)系中出現(xiàn)的問題和矛盾的解決能力[11]，對出現(xiàn)問題的處理能力與嫻熟程度，與合作經(jīng)驗(yàn)關(guān)系密切，合作經(jīng)驗(yàn)較豐富將有利于創(chuàng)新；同時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新過程中，正在不斷地嵌入更為廣泛的組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，因此對組織間的相互依賴進(jìn)行分析非常重要[12]；企業(yè)和其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系是相互依賴、相互影響的[13-14]。另外，組織間關(guān)系中存在核心企業(yè)，核心企業(yè)是那些擁有關(guān)鍵知識資源及優(yōu)秀協(xié)調(diào)能力的企業(yè)，在組織網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)核心地位，被公認(rèn)為具有很強(qiáng)的影響力，對成員間關(guān)系維系及行為表現(xiàn)產(chǎn)生明顯作用，能夠帶領(lǐng)其他成員整合資源和開創(chuàng)新技術(shù)及新方法。核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力作為一種企業(yè)間領(lǐng)導(dǎo)力，是對網(wǎng)絡(luò)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力，包括方向探索、資源整合、協(xié)調(diào)、樹立榜樣等四個(gè)方面[15]，核心企業(yè)在企業(yè)間的領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)組織的信任程度，進(jìn)而對組織能力產(chǎn)生影響[16]。核心企業(yè)被認(rèn)為是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)力，對提高網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)新能力起到引領(lǐng)和協(xié)調(diào)作用[17]。因此，這里的核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是核心企業(yè)獲取成員企業(yè)的認(rèn)可并吸引和引導(dǎo)成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的能力。

企業(yè)間關(guān)系研究成果頗為豐富，然而，對于交互關(guān)系質(zhì)量如何構(gòu)建以及如何衡量各維度，對企業(yè)創(chuàng)新能力的作用機(jī)制怎樣，核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力在它們之間能起到怎樣的作用，并沒有得到深入分析和論證。本文提出相互信任、合作經(jīng)驗(yàn)以及相互依賴是交互關(guān)系質(zhì)量的三個(gè)重要維度，并以核心企業(yè)與非核心企業(yè)之間的交互關(guān)系為研究出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)分析非核心企業(yè)創(chuàng)新能力怎樣受到該交互關(guān)系質(zhì)量的影響，并且驗(yàn)證了核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在交互關(guān)系質(zhì)量和創(chuàng)新能力之間的作用是怎樣的。

一、 研究設(shè)計(jì)

通過理論歸納形成研究假設(shè)；對研究各變量進(jìn)行測量，形成量表；通過問卷調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步分析和假設(shè)檢驗(yàn)做好準(zhǔn)備。

(一) 研究假設(shè)

1. 關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)創(chuàng)新能力關(guān)系

從多數(shù)研究來看，相互關(guān)系越密切，對知識學(xué)習(xí)活動(dòng)與創(chuàng)新及產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)越是有積極的促進(jìn)作用。企業(yè)與供應(yīng)商及客戶之間的交互關(guān)系越密切，越對外部知識整合及其創(chuàng)新績效有積極影響[18]。對浙江杭州軟件產(chǎn)業(yè)集群的實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家、中高層及基層管理人員、技術(shù)開發(fā)人員越是與外界存在高頻率的非正式交流互動(dòng)，越是有利于技術(shù)與知識整合及信息在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的流動(dòng)[19]。通過案例研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間相互信任度高，將會有利于整合外部復(fù)雜知識，進(jìn)一步有利于對現(xiàn)有技術(shù)的深入挖掘與開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高[20]。創(chuàng)新需要結(jié)合多樣性的知識，如果企業(yè)與供應(yīng)商間有較強(qiáng)的關(guān)系連接，就意味著它們之間的交互是更加深入、更加專注，通過密集的交互會有較高的信任程度，從而能分享敏感性信息，并發(fā)展出共同的意圖和目標(biāo)。因此，當(dāng)企業(yè)與外部供應(yīng)商間有較強(qiáng)的連接關(guān)系時(shí)，會有較高的獲取新知識和利用新知識的機(jī)會，增加創(chuàng)新成功的可能性。由此，提出假設(shè)(H1)：企業(yè)與外部相關(guān)主體的交互關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著影響。

第一，相互信任程度對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定影響。良好的相互信任能使成員企業(yè)在不受監(jiān)督的情形下，保障良好的合作，并努力提高自身績效。由于知識變得越來越內(nèi)隱，越來越復(fù)雜，企業(yè)外部知識識別也就越來越困難，解決這一困難的方法之一是加強(qiáng)與外部組織之間的聯(lián)系，相互溝通，增進(jìn)彼此了解及信任程度[21]。企業(yè)外部知識的識別需要良好的信任機(jī)制，如果企業(yè)和外部組織沒有緊密的關(guān)系，雙方缺乏相互信任，就會互相隱藏知識，這必然會影響知識的識別。企業(yè)外部知識獲取通常是指企業(yè)將所獲取的外部知識進(jìn)行分析、處理和有效轉(zhuǎn)化過程。企業(yè)同外部相關(guān)主體的交互較好地形式轉(zhuǎn)移知識的作用[22]。相互信任建立了親密、可預(yù)見的和信賴的基礎(chǔ)，使得交互各方更加開放和更加愿意接受轉(zhuǎn)移和獲取相應(yīng)知識[23]，企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的一個(gè)主要障礙是擔(dān)心有價(jià)值知識的泄漏[24]，相互信任是企業(yè)間的交往更加具有誠意，有助于克服這個(gè)障礙。另外，當(dāng)交互各方相互連接進(jìn)行交互時(shí)，信息分享傾向于更加復(fù)雜、更加細(xì)致和更加豐富的數(shù)據(jù)，而不僅僅是簡單的價(jià)格、數(shù)量等信息數(shù)據(jù)；相互信任使交互各方更加愿意交換知識和共同解決問題[10]。

因此，假設(shè)(H1a)：企業(yè)與交互對象的相互信任程度越高，越有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。

第二，合作經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)的合作經(jīng)驗(yàn)是指企業(yè)與交互對象之間的合作時(shí)間以及合作項(xiàng)目的歷史成效。企業(yè)和外部企業(yè)或機(jī)構(gòu)經(jīng)過多次合作，彼此都會對對方的管理風(fēng)格、能力、弱點(diǎn)等有較深入的了解，能夠更好地利用雙方的資源稟賦。同時(shí)，隨著合作經(jīng)驗(yàn)的積累，合作雙方會更容易形成特有的知識轉(zhuǎn)移與共享慣例；雙方隨之建立的企業(yè)間信任會激勵(lì)雙方共享知識價(jià)值，進(jìn)行知識價(jià)值的開發(fā)，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。通過長時(shí)間的合作以及較好的合作績效，雙方更容易建立融洽的關(guān)系，由于較好的相互了解，雙方更善于在合作中互通有無，為企業(yè)創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高[25]。

另外，企業(yè)把經(jīng)過外部識別與獲取到的知識經(jīng)過轉(zhuǎn)化與消化吸收，整合成為企業(yè)內(nèi)部所需的知識后，將這些知識有效地運(yùn)用到企業(yè)現(xiàn)有和新問題的解決中，如企業(yè)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、生產(chǎn)工藝及流程優(yōu)化，以及客戶與市場需求的發(fā)掘等活動(dòng)。一個(gè)常與組織外部進(jìn)行聯(lián)系具有較多合作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，不但善于把其他領(lǐng)域的知識應(yīng)用于新領(lǐng)域，而且通過運(yùn)用這些想法，可以拓寬解決問題的思路，可以促進(jìn)新產(chǎn)品的產(chǎn)生[26]。新產(chǎn)品開發(fā)過程中，開發(fā)人員與客戶經(jīng)常聯(lián)系和互動(dòng)，將有利于企業(yè)有效應(yīng)用外部知識，可以使企業(yè)能夠更為快速有效地完成新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，達(dá)到提高技術(shù)創(chuàng)新能力的目的。

因此，假設(shè)(H1b)：企業(yè)與交互對象的合作經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

第三，依賴程度對企業(yè)的創(chuàng)新能力也會產(chǎn)生一定的影響。相互依賴程度高，說明企業(yè)間資源的互補(bǔ)性強(qiáng)，通過互補(bǔ)性資源的依賴關(guān)系，企業(yè)間可以形成比較穩(wěn)定的互利互惠合作關(guān)系。但是過高的依賴可能導(dǎo)致技術(shù)知識信息的循環(huán)流動(dòng)和流動(dòng)冗余，進(jìn)而給企業(yè)帶來鎖定效應(yīng)。同時(shí)，高度的依賴性會產(chǎn)生成員間的態(tài)度與結(jié)構(gòu)趨同性，抑制企業(yè)對環(huán)境變化的敏感性，這些都會降低企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力[27]。企業(yè)對供應(yīng)商的高依賴程度，對制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力則有消極影響。當(dāng)企業(yè)對合作伙伴的產(chǎn)品或技術(shù)過于依賴時(shí)，會阻礙雙方在合作計(jì)劃和方法上的溝通，不利于雙方合作，此時(shí)，企業(yè)對合作過程滿意度較低，同時(shí)對技術(shù)創(chuàng)新能力提升不利[25]。當(dāng)雙方的依賴程度過高，特別是依賴關(guān)系不對稱時(shí)，企業(yè)在合作中擁有的權(quán)力就產(chǎn)生了失衡，擁有較大權(quán)力的企業(yè)會利用他們的權(quán)力為自己謀求最大的利益，甚至不惜犧牲弱小成員的利益，對于企業(yè)的創(chuàng)新能力提升非常不利[28]。

因此，假設(shè)(H1c)：企業(yè)對交互對象的依賴程度越高，越不利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

2. 核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)節(jié)作用

企業(yè)在與外部相關(guān)主體進(jìn)行交互時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力如何，將影響企業(yè)對交互對象的引導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，從而影響企業(yè)通過交互行為獲取外部知識的效果，進(jìn)而對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)在交互過程中的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，可以直接通過關(guān)系規(guī)則，或者通過非正式契約來協(xié)調(diào)各個(gè)成員在交互過程中行為，使它們朝著有利于良好交互效果的方向行動(dòng)，進(jìn)一步，基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的控制行為，為企業(yè)構(gòu)建了一套增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的有效規(guī)則[29]。同時(shí)，通過交互過程中領(lǐng)導(dǎo)力的作用，企業(yè)不斷建立與外界建立新的聯(lián)結(jié)，并提高自身的知識獲取能力，由此產(chǎn)生更多的創(chuàng)新性知識[30]。

核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是一種非科層式領(lǐng)導(dǎo)力，不具有直接限制約束性，主要以引領(lǐng)和協(xié)調(diào)的形式促進(jìn)企業(yè)間協(xié)作發(fā)展[16]。由于核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，它是在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中吸收和創(chuàng)造知識最快的企業(yè)。核心企業(yè)依靠其強(qiáng)大的知識資源及能力，將相關(guān)外部主體連接在其周圍，通過與它們發(fā)生頻繁的知識與信息的交換，促進(jìn)了的知識與信息流動(dòng)，從而獲取了企業(yè)外部更多有價(jià)值的知識[31]。由此可見，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)交互關(guān)系產(chǎn)生了一定的影響，進(jìn)而使企業(yè)交互關(guān)系對企業(yè)的創(chuàng)新能力作用有所不同。因此，提出假設(shè)(H2)：核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，越有利于交互關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng)新能力的正向影響作用。

假設(shè)(H2a)：核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，相互信任對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生的作用越大。

假設(shè)(H2b)：核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，合作經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)創(chuàng)新能力的作用越大。

假設(shè)(H2c)：核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，依賴程度對企業(yè)創(chuàng)新績效負(fù)作用越小。

企業(yè)創(chuàng)新能力是多因素共同作用的結(jié)果，除了企業(yè)交互性影響因素外，還存在一些重要的外部變量對企業(yè)創(chuàng)新能力產(chǎn)生顯著生作用。如忽略這些因素，可能會產(chǎn)生無效研究結(jié)論。本文采用國內(nèi)外一些學(xué)者[32-33]等的普遍做法，將行業(yè)類別、企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模選擇作為控制變量。

圖1 概念模型及研究假設(shè)

(二) 變量測量和數(shù)據(jù)獲取

變量的測量主要借鑒已有量表，并根據(jù)調(diào)研中的現(xiàn)實(shí)情況和專家建議做了適當(dāng)調(diào)整。經(jīng)過小樣本預(yù)測試和問項(xiàng)提純后，形成正式量表和調(diào)查問卷。以制造型企業(yè)為分析對象，通過問卷調(diào)查獲取橫截面數(shù)據(jù)。

1. 變量測量

① 相互信任程度的測量借鑒了Cummings J L和Zaheer A等[34-35]學(xué)者的研究成果并適當(dāng)做了修改，由“信守承諾、實(shí)事求是、不利用機(jī)會主義向?qū)Ψ将@利、不誤導(dǎo)對方的行為”等問項(xiàng)構(gòu)成； 合作經(jīng)驗(yàn)的測量借鑒了李隨成等[25,34,36]學(xué)者提出的測量方法，由“比較長的合作關(guān)系、有過成功的合作項(xiàng)目、對曾經(jīng)的合作非常滿意”等三個(gè)問項(xiàng)構(gòu)成；企業(yè)對交互對象依賴程度的測量借鑒了Lusch R F等[37-39]學(xué)者提出的測量方法，并作適當(dāng)修改，由 “在產(chǎn)品開發(fā)方面依賴程度、在特殊技術(shù)環(huán)節(jié)上依賴程度、在創(chuàng)新績效上依賴程度”等三個(gè)問項(xiàng)構(gòu)成；核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的測量借鑒了徐碧琳等[16,40]對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的測量，并在此基礎(chǔ)上作了適當(dāng)?shù)男薷模伞俺蓡T的追隨、協(xié)調(diào)成員的能力、成員對其意見的執(zhí)行力、對成員的行為影響與約束”等四個(gè)問項(xiàng)構(gòu)成；企業(yè)創(chuàng)新能力的測量借鑒魏江、許慶瑞[41]對企業(yè)創(chuàng)新能力的測量，由“推出新產(chǎn)品速度更快、技術(shù)轉(zhuǎn)型更快、更具有市場前瞻性、研發(fā)費(fèi)用投入更大、開發(fā)人員投入更多”等五個(gè)問項(xiàng)構(gòu)成，經(jīng)過小樣本純化后形成的初始量如表1所示。

表1 經(jīng)過小樣本純化后的量表

2. 數(shù)據(jù)獲取

本研究紙質(zhì)問卷的發(fā)放和回收時(shí)間為2016年1月20日—2月25日，電子郵件和網(wǎng)絡(luò)問卷的公布和收集時(shí)間為1月20日—2月20日，共計(jì)發(fā)放問卷400份，有效問卷258份，所獲得的有效問卷中來自不同的制造企業(yè)。其中，食品生產(chǎn)業(yè)28個(gè)，占10.85%；紡織服裝業(yè)10個(gè)，占3.88%；機(jī)械制造業(yè)35個(gè)，占13.57%；零部件加工業(yè)12個(gè)，占4.65%；電子及通信設(shè)備制造業(yè)35個(gè)，占13.57%；金屬制造業(yè)44個(gè)，占17.05%；專用儀表儀器制造業(yè)8個(gè)，占3.10%；生物制藥36個(gè)，占13.95%；新材料23個(gè)，占8.91%；新能源18個(gè)，占6.98%；其他制造業(yè)業(yè)9個(gè)，占3.48%。其中，國有企業(yè)(含國有控股)42個(gè)，占樣本總數(shù)的20.90%；民營企業(yè)(含私人控股)136個(gè)，占樣本總數(shù)的67.66%；外資企業(yè)(含外資控股)19個(gè)，占樣本總數(shù)的9.45%；其他性質(zhì)的為4個(gè)，占樣本總數(shù)的1.99%。調(diào)查對象中，總經(jīng)理27人，占樣本總數(shù)的10.47%；部門經(jīng)理115人，占樣本總數(shù)的44.56%；基層主管51人，占樣本總數(shù)的19.77%；普通員工65，占樣本總數(shù)的25.20%。按照工作性質(zhì)分，技術(shù)研發(fā)人員占樣本總數(shù)的37.20%；生產(chǎn)人員占樣本總數(shù)的30.78%；市場銷售人員占樣本總數(shù)的24.98%；行政后勤占樣本總數(shù)的3.21%；其他人員占樣本總數(shù)的3.83%。

二、 數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果

基于以上數(shù)據(jù)，對研究變量進(jìn)行探索性和驗(yàn)證性因子分析，然后，采用逐步多元回歸的方法檢驗(yàn)研究假設(shè)。

(一) 因子分析

1. 探索性因子分析

由前述理論構(gòu)建可知，交互關(guān)系質(zhì)量包括相互信任程度、合作經(jīng)驗(yàn)和依賴程度3個(gè)構(gòu)面，下面將對交互關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行探索性因子分析。

從表2中可知，交互關(guān)系質(zhì)量量表的KMO值達(dá)到0.828，很適合作因子分析，Bartlett’s球度檢驗(yàn)卡方值為為312.891，自由度為28，相應(yīng)的概率P值小于給定的顯著水平0.001，則應(yīng)拒絕零假設(shè)，因此，可以進(jìn)行進(jìn)一步的因子分析。

表2 交互關(guān)系質(zhì)量量表的KMO and Bartlett’s Test

本研究利用主成分分析法，采用正交旋轉(zhuǎn)觀察各特征根的值，運(yùn)用Kaiser法，即特征值1.0作為確定因子數(shù)目的標(biāo)準(zhǔn)，選取特征根值大于1的特征根，從而得到不同項(xiàng)目的因子載荷，企業(yè)交互關(guān)系質(zhì)量的探索性因子分析結(jié)果如表3所示。

表3 交互關(guān)系質(zhì)量的探索性因子分析

以上結(jié)果是在進(jìn)行了3次探索性因子分析之后得出的，第一次刪除了IB1，第二次刪除了IB2，剩下的所有題項(xiàng)進(jìn)行了第三次因子分析。從表3中可以看出，交互關(guān)系質(zhì)量經(jīng)過方差最大法旋轉(zhuǎn)之后，有3個(gè)特征值大于1的因子，分別對應(yīng)本研究中的3個(gè)變量，這3個(gè)變量共同解釋了方差變異的79.521%，累計(jì)方差解釋率已經(jīng)超過50%的基本要求。3個(gè)因子的測量項(xiàng)目在其對應(yīng)的因子上相對于其他因子而言都有較大的因子載荷，并且都大于0.5，這表明所檢測的交互關(guān)系質(zhì)量量表具有較好的區(qū)分效度。測量題項(xiàng)CE1、CE2、CE3聚集于因子1，ID1、ID2、ID3聚集于因子2，IB3、IB4聚集于因子3。

另外，核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)創(chuàng)新能力探索性因子分析結(jié)果表明，經(jīng)過信度純化過的量表，呈現(xiàn)單因子結(jié)構(gòu)，因此維持原來量表。

2. 驗(yàn)證性因子分析

首先，對企業(yè)交互關(guān)系數(shù)量的信度進(jìn)行檢驗(yàn)分析。結(jié)果如表4所示，組合信度最小的為0.836，大于0.6，Cronbach’s Alpha值最小的為0.786，大于0.7，各指標(biāo)通過的信度檢驗(yàn)，說明變量測度的一致性較好。

表4 企業(yè)交互關(guān)系質(zhì)量的信度檢驗(yàn)結(jié)果(N=258)

下面對交互關(guān)系數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，測量模型及其擬合結(jié)果見圖2和表5。

圖2 企業(yè)交互測量模型

路徑非標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)S．E．C．R．PIB3<———相互信任程度．914．772．07711．827???IB4<———相互信任程度1．000．889CE1<———合作經(jīng)驗(yàn)．975．783．07313．269???CE2<———合作經(jīng)驗(yàn)1．000．821CE3<———合作經(jīng)驗(yàn)．916．758．07412．403???ID1<———相互依賴程度．977．759．1049．435???ID1<———相互依賴程度1．000．768ID1<———相互依賴程度．922．682．1019．093???χ220．398(P=．157>．05)RMSEA．037CFI．994df 15NFI．977GFI．981χ2df 1．360TLI．988IFI．994

注：***表示顯著性水平P<0.001。

如圖2和表5所示，企業(yè)創(chuàng)新能力的擬合結(jié)果表明，χ2值為20.389，自由度df為15，P值為0.157，大于0.05，因此，此模型是與實(shí)際數(shù)據(jù)可以契合的，卡方自由度比值為1.360，是小于2的，表明模型可接受。NFI、TLI、CFI、GFI、IFI的值均大于0.9，RMSE的值小于0.05，達(dá)到優(yōu)良水平，路徑系數(shù)在P<0.001的水平上具有統(tǒng)計(jì)顯著性，可見，該模型擬合效果較好，具有較好的建構(gòu)效度。

另外，驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表明，企業(yè)創(chuàng)新能力測量模型和核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測量模型的擬合效果較好，具有較好的建構(gòu)效度。

(二) 假設(shè)檢驗(yàn)

采用多元線性復(fù)回歸分析來驗(yàn)證交互關(guān)系質(zhì)量對創(chuàng)新能力的影響以及核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)節(jié)變量的作用。

表6 逐步多元回歸分析

附：N=258，被解釋變量為企業(yè)創(chuàng)新能力，***表示顯著性水平P<0.001(雙尾檢驗(yàn))，**表示顯著性水平P<0.01(雙尾檢驗(yàn))，*表示顯著性水平P<0.05(雙尾檢驗(yàn))，?表示顯著性水平P<0.1(雙尾檢驗(yàn))。

第一步(模型1)：控制變量回歸分析，檢測控制變量和被解釋變量之間的關(guān)系；第二步(模型2)：在模型1的基礎(chǔ)上，再加入交互關(guān)系質(zhì)量各變量，包括相互信任程度、合作經(jīng)驗(yàn)、相互依賴程度；第三步(模型3)：在模型2的基礎(chǔ)上，再加入交互項(xiàng)，包括核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與相互信任程度、合作經(jīng)驗(yàn)、依賴程度的交互項(xiàng)；模型2用來檢驗(yàn)交互關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng)新能力的作用，模型3用來檢驗(yàn)和核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)節(jié)作用。

由表6可以看出，模型2的R2值較模型1有顯著性提高(P<0.001)，這說明交互關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng)新能力有重要的解釋作用，其中，相互信任程度回歸系數(shù)為正且異于0(P<0.01)，意味著相互信任程度對企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著的正向影響，因而假設(shè)(H1a)通過驗(yàn)證；合作經(jīng)驗(yàn)回歸系數(shù)為正且異于0(P<0.01)，意味著相互信任程度對企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著的正向影響，因而假設(shè)(H1b)通過驗(yàn)證；企業(yè)依賴程度回歸系數(shù)為負(fù)，并且異于0(P<0.05)，意味著企業(yè)依賴程度對企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著的負(fù)向影響，因而假設(shè)(H1c)通過驗(yàn)證；因此，假設(shè)(H 1)企業(yè)關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著影響的假設(shè)通過驗(yàn)證。

第三步(模型3)：在模型2的基礎(chǔ)上，再加入“交互關(guān)系質(zhì)量×核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的交互項(xiàng)，檢驗(yàn)其對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響。

由表6可以看出，模型3的R2值較模型2有顯著性提高(P<0.001)，這說明交互關(guān)系質(zhì)量×交互領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)創(chuàng)新能力有重要的解釋作用，交互項(xiàng)的回歸系數(shù)都為正且，顯著異于0(P<0.05)，假設(shè)(H2a)、(H2b)、(H2c)通過檢驗(yàn)，這意味著交互項(xiàng)對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升有顯著地正向影響，說明核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對在交互關(guān)系質(zhì)量對創(chuàng)新能力影響中起調(diào)節(jié)作用的假設(shè)是成立的，因而假設(shè)(H2)通過驗(yàn)證。

三、 結(jié)論與啟示

根據(jù)以上研究結(jié)果，得出相關(guān)結(jié)論和理論模型(見圖3)并加以討論，并對相關(guān)企業(yè)如何提升創(chuàng)新能力起到一定借鑒作用。

圖3 理想模型

(一) 研究結(jié)論

1. 相互信任及合作經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)創(chuàng)新能力有正向顯著影響

企業(yè)和交互對象之間的信任程度越高越有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，相互信任程度高，意味著彼此之間更能夠坦誠相待，能夠加大合作深度，使交互各方更加愿意交換知識和共同解決問題，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升，這和Levin D Z等[42-46]的觀點(diǎn)相一致；二是，企業(yè)與交互對象合作經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高，這說明，一個(gè)常與組織外部進(jìn)行聯(lián)系具有較多合作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，善于把外界獲取的新知識應(yīng)用于新的領(lǐng)域，通過運(yùn)用這些新知識和新想法，可以拓寬解決問題的思路，進(jìn)而促進(jìn)新產(chǎn)品的產(chǎn)生。

2. 依賴程度對企業(yè)創(chuàng)新能力有負(fù)向影響

企業(yè)與交互對象的依賴程度越高的情況下，對企業(yè)創(chuàng)新能力提升是不利的。這一結(jié)論，與[47-48]等觀點(diǎn)有些差異，他們認(rèn)為，高依賴性的成員間關(guān)系，使成員間的價(jià)值取向與目標(biāo)等會趨于一致，關(guān)系成員間容易在一起致力于共同努力協(xié)作創(chuàng)新，有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

事實(shí)上，企業(yè)在和交互對象高度依賴的情況下，一方面企業(yè)知識存量將會迂回不前，另一方面，企業(yè)獲取新知識和應(yīng)用新知識的主動(dòng)性就會減弱。以跨國公司對東道國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力的影響為例，東道國的企業(yè)越是依賴跨國公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移，本土技術(shù)開發(fā)實(shí)施和戰(zhàn)略部署的主動(dòng)性就越弱，進(jìn)口技術(shù)可能無法對本土企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提供幫助，反過來可能會抑制了其技術(shù)創(chuàng)新能力。即使是東道國有實(shí)力的企業(yè)，其創(chuàng)新能力也被限定在跨國公司產(chǎn)業(yè)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)上，從而產(chǎn)生了技術(shù)鎖定的現(xiàn)象。其實(shí)，問題的實(shí)質(zhì)在于，東道國企業(yè)在技術(shù)上過于依賴跨國公司，抑制了本土企業(yè)的創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新行為，降低企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

3. 企業(yè)交互領(lǐng)導(dǎo)力在交互行為和創(chuàng)新能力關(guān)系間的調(diào)節(jié)作用明顯

本文研究還發(fā)現(xiàn)，核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在交互關(guān)系質(zhì)量和創(chuàng)新能力關(guān)系之間起到了顯著的調(diào)節(jié)作用。核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，越有利于交互關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng)新能力的正向影響作用；特別是，上述檢驗(yàn)中相互依賴對企業(yè)創(chuàng)新能力起負(fù)向作用，但在與核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力組成交互項(xiàng)后，由于核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的調(diào)節(jié)作用明顯，相互依賴程度的作用方向轉(zhuǎn)為正向影響。因此，在以企業(yè)為中心的交互創(chuàng)新過程，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身的統(tǒng)治力，按照企業(yè)自身的業(yè)務(wù)要求和技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)對交互對象的領(lǐng)導(dǎo)及控制力。

(二) 管理啟示

第一，培育企業(yè)與外部相關(guān)主體的信任機(jī)制。隨著企業(yè)與外部不同主體交往程度的加深，特別是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成，過去那種企業(yè)之間一次性的交易關(guān)系已被取代，逐步發(fā)展成為長期的和緊密的互動(dòng)合作關(guān)系。在互動(dòng)合作關(guān)系的建立過程中，信任機(jī)制的培育代表了合作伙伴間已經(jīng)認(rèn)可對方，并且互相作用以共完成目標(biāo)，可以更加開放和坦誠地互相對待，以至于能夠更有深度地利用對方資源，這些都能促進(jìn)企業(yè)更加開放地進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。本文研究證實(shí)了相互信任程度對企業(yè)的創(chuàng)新能力具有正向影響，說明信任機(jī)制對新知識獲取和應(yīng)用具有重要的積極作用。因此，企業(yè)在創(chuàng)新過程中，應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上，與合作伙伴加強(qiáng)合作深度，促進(jìn)創(chuàng)新能力的提升，從而達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。相比于交互關(guān)系中的非核心企業(yè)而言，核心企業(yè)對市場前景及技術(shù)發(fā)展趨勢把握性更好，同時(shí)對新知識的傳播起到重要的推動(dòng)作用，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)成員的創(chuàng)新能力。核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的有效應(yīng)用對營造良好的合作氛圍，構(gòu)建相互信任的機(jī)制也將起到積極地促進(jìn)作用。

第二，加強(qiáng)和曾有合作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)和外部企業(yè)或機(jī)構(gòu)擁有較好的合作經(jīng)驗(yàn)的情況下，彼此相互了解、相互信任，有利于激發(fā)雙方共享知識價(jià)值，共同進(jìn)行新知識的開發(fā)應(yīng)用，能夠更好地利用對方的異質(zhì)性資源，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。

第三，避免過分依賴外部資源。過度依賴可能導(dǎo)致知識信息的重復(fù)流動(dòng)，企業(yè)在技術(shù)開發(fā)上可能會出現(xiàn)負(fù)面的鎖定效應(yīng)。同時(shí)，過度依賴會導(dǎo)致企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上不會有太多的突破性進(jìn)展，即突破性創(chuàng)新能力或有所下降。從我國目前的研發(fā)水平和面臨的市場環(huán)境來看，短期內(nèi)大幅度提高自主研發(fā)能力，很多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)或某些技術(shù)環(huán)節(jié)上還需要依賴外部主體的支持，但是，我國企業(yè)要學(xué)會對先進(jìn)技術(shù)的消化吸收，企業(yè)對引進(jìn)技術(shù)的知識吸收能力是企業(yè)將外部技術(shù)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部資源、實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步、提升創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。

第四，在企業(yè)創(chuàng)新過程中，強(qiáng)化核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。在企業(yè)創(chuàng)新過程中，一是加強(qiáng)核心企業(yè)對技術(shù)的控制力，可以通過掌握交互過程中的核心技術(shù)資產(chǎn)和軌道，一定程度上束縛其他成員；二是增強(qiáng)企業(yè)的市場控制力，可以通過較高的市場份額或獨(dú)占的市場渠道和把握市場發(fā)展的趨勢，把控產(chǎn)品的市場終端；三是建立多元化的成員結(jié)構(gòu)，并發(fā)揮聯(lián)系緊密成員的作用，共同牽制其他交互關(guān)系中的成員。

四、 研究局限及展望

(1) 交互關(guān)系質(zhì)量具有多維度，本文分析主要包含三個(gè)方面，雖然經(jīng)過驗(yàn)證性因子分析，具有較好的建構(gòu)效度，但是否適合于不同類型的企業(yè)以及處于不同發(fā)展周期的企業(yè)，在后續(xù)的研究中有待進(jìn)一步分析。

(2) 本文采集的數(shù)據(jù)屬于橫截面數(shù)據(jù)，無法揭示交互關(guān)系質(zhì)量、核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新能力在較長時(shí)間內(nèi)縱向發(fā)展的作用機(jī)制和規(guī)律，在未來調(diào)研中應(yīng)采取追蹤研究或縱向案例研究，進(jìn)一步發(fā)掘其中的規(guī)律。

(3) 本文研究的假設(shè)檢驗(yàn)采用SPSS工具進(jìn)行逐步多元回歸方法，其實(shí)，本文設(shè)計(jì)多是潛變量之間的因果關(guān)系，可考慮換一種工具，采用結(jié)構(gòu)方程模型方法加以驗(yàn)證其結(jié)論的可靠性。

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Quality of interactive relationship, leadershipof core enterprises and the innovation capacity

XU Guangyong, HAO Hongmei

(Business Institute, Anhui University of Finance & Economics, Bengbu, Anhui 233000, China)

With the development of organization networking, the interaction between core and non-core enterprises has a significant impact on innovation capacity. However, the evaluation of the quality of interactive relationship, and the link among the quality of interactive relationship, the leadership of core enterprises and the innovation capacity of enterprises is still unclear. The paper constructed the quality of interactive relationship and analyzed its influence on innovation capacity, as well as the effect of corporate leadership between them by the stepwise multiple regression. The results show that the degree of mutual trust and cooperation experience have positive influence on the innovation capacity of enterprises, while the interdependence has a negative effect on it, in which the leadership of core enterprises plays a significant regulatory role.

interactive relationship; leadership of core enterprises; innovation capacity

2016 - 11 - 20

安徽省教育廳人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目：基于“政用產(chǎn)學(xué)研”交互的安徽汽車企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新能力提升策略研究(項(xiàng)目編號：SK2015A575)；國家社科基金項(xiàng)目“創(chuàng)新型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略及其在中國制造企業(yè)的演化路徑研究”(項(xiàng)目編號：15BGL018)；安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級重點(diǎn)科研項(xiàng)目“基于交互能力的新產(chǎn)品開發(fā)效率研究”(項(xiàng)目編號：ACKY1714ZDB)。

許廣永(1975—)，男，管理學(xué)博士，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)閯?chuàng)新管理； 郝紅美(1991—)，男，研究生，研究方向?yàn)樯虡I(yè)交互及創(chuàng)新管理。

F273

A

1009-105X(2017)04-0053-10