應(yīng)振杰

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在線教育打破了傳統(tǒng)教育在距離上的束縛，讓教育公平向前邁了一大步；創(chuàng)業(yè)熱潮在中國乃至世界范圍內(nèi)掀起，創(chuàng)業(yè)本身就是一個學(xué)習(xí)和探索的過程，充滿了未知，創(chuàng)業(yè)教育在此時顯得尤為重要。本文以在線教育平臺課程中的創(chuàng)業(yè)教育課程為主要研究對象，采用數(shù)據(jù)信息收集與分析、課程模式化分析、實際課程體驗分析等手段總結(jié)在線創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀，從而為其發(fā)展方向提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：在線教育 慕課 創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）02（a）-185-03

本文以創(chuàng)業(yè)課程為例分析在線教育，主要有以下幾點原因：第一，創(chuàng)業(yè)是近年熱門話題。在就業(yè)壓力不斷加大的形勢下，人們越來越看好創(chuàng)業(yè)。因此，除了語言、IT課程，創(chuàng)業(yè)類在線課程也備受關(guān)注。第二，創(chuàng)業(yè)課程屬于通識課，對學(xué)生的知識要求較其他專業(yè)課程低。各個學(xué)科背景的學(xué)生都可以參與學(xué)習(xí)，受眾較廣。因此創(chuàng)業(yè)課程在各類在線課程中具有代表性。第三，創(chuàng)業(yè)課程教授的知識具有實用性。無論學(xué)生是在校大學(xué)生還是在企業(yè)工作人士，無論他們是否已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)課程都有一定意義。課程的實用性使得學(xué)生學(xué)習(xí)熱度較高。本文選取了清華大學(xué)創(chuàng)立的學(xué)堂在線的5門創(chuàng)業(yè)類課程以及麻省理工學(xué)院公開課（MIT OpenCourseWare）的23門商業(yè)課程作為分析對象。通過對其實際課程內(nèi)容的了解、分析總結(jié)其優(yōu)缺點，并以此為基礎(chǔ)，對于在線教育平臺的未來發(fā)展提供了一定的改進思路。案列分別選取了國內(nèi)外兩所學(xué)術(shù)水平頂尖且在創(chuàng)業(yè)教育方面頗有建樹的高校課程進行分析，具有一定的代表性。

1 學(xué)堂在線公開課分析

課程樣本選取如表1所示。

1.1 優(yōu)勢

1.1.1 為線上教育專門優(yōu)化

學(xué)堂在線的課程主要面向線上學(xué)習(xí)用戶為主，因此其課程設(shè)置、配套方面非常完善，為線上教育進行了專門優(yōu)化。主要表現(xiàn)為視頻制作精良及討論區(qū)的設(shè)立。為了適應(yīng)線上用戶，每節(jié)課都有經(jīng)過后期制作的課程視頻供用戶學(xué)習(xí)。視頻不僅僅是對教師講解過程的錄像，還在其中根據(jù)授課內(nèi)容穿插PPT/Flash等內(nèi)容，使課程可看性更強，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)理解。此外，學(xué)堂在線的所有課程均設(shè)立有討論區(qū)。學(xué)生在其中討論學(xué)習(xí)內(nèi)容、互相交流心得。而教師、助教也積極參與其中，為同學(xué)答疑解惑。有些課程教師還建立了QQ群、微信群等即時交流平臺。討論區(qū)中的積極活動不僅有助于學(xué)生深入?yún)⑴c討論、思考，及時得到答疑，也有助于提高用戶粘性。國際MOOC的平均完成率只有10%左右，而討論區(qū)能給予學(xué)生參與感有利于留住更多的學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)。

1.1.2 教師語言風(fēng)趣幽默，運用實例

學(xué)堂在線的教師常常在課程中運用案例進行教學(xué)，在部分課程如“創(chuàng)業(yè)啟程”中，主講教師也邀請了多位企業(yè)高管、創(chuàng)始人舉辦講座。而視頻中多數(shù)教師的授課方式風(fēng)趣幽默。如“創(chuàng)業(yè)啟程”中的李竹運用同花順比喻團隊人員角色；“營銷：人人都需要的一門課”中教師利用大白話進行教學(xué)，都受到了學(xué)生的廣泛歡迎。

1.1.3 教師復(fù)合的文化背景

在樣本范圍中80%的授課教師擁有中西方的生活、學(xué)術(shù)經(jīng)歷。他們有些在國外名校取得了學(xué)位，也有在海外大學(xué)擔(dān)任訪問學(xué)者的。他們接受了中西方結(jié)合的文化思想，不管是西式生活，還是國內(nèi)生活，都有親身經(jīng)歷。如“營銷：人人都需要的一門課”的教師畢業(yè)于哥大，上課所講的諸多案例都是其親身經(jīng)歷。如中國與國外的賓館，Costco與沃爾瑪，對蘋果產(chǎn)品的感受等，從全球的視角來舉例說明，而不是僅僅局限在國內(nèi)。

1.1.4 教學(xué)視頻更新快、長短合理

學(xué)堂在線的課程多為近3年的新課程，內(nèi)容緊跟時代。如決勝移動互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式課，移動互聯(lián)網(wǎng)是社會發(fā)展的潮流，是創(chuàng)業(yè)機會最多的陣地。因為是新生事物，也是創(chuàng)業(yè)者最難發(fā)現(xiàn)、最需要學(xué)習(xí)的機會所在。課程更新對于用戶來說非常重要。與此同時，每節(jié)課的視頻長度多控制在10～30分鐘。如今閱讀碎片化，許多在線學(xué)習(xí)用戶正是基于時間考量才選擇在線課程，10～30分鐘的課程長度有利于利用碎片時間進行學(xué)習(xí)，提高了課程的實用性。且每節(jié)課多對應(yīng)一個小知識點有利于用戶挑選。

1.2 劣勢

1.2.1 課程分類不夠完善

學(xué)堂在線的課程對于先修知識的要求多為無。然而不同層次的學(xué)習(xí)者應(yīng)對應(yīng)不同層次的課程。如“創(chuàng)業(yè)啟程”是思維類課程，課程不提供創(chuàng)業(yè)過程中具體的技能，內(nèi)容比較基礎(chǔ)，只適合尚未開始創(chuàng)業(yè)的用戶觀看，不適合已經(jīng)創(chuàng)業(yè)并尋求某一領(lǐng)域知識的用戶。而課程分類中未將這些課程區(qū)別開來。不利于用戶快速定位適合自身情況的課程。

1.2.2 缺少作業(yè)與考試

學(xué)堂在線的課程大多缺乏考試、作業(yè)，課堂的內(nèi)容無法在課后得到鞏固。即使有作業(yè)的課程，作業(yè)的質(zhì)量也并不高。如“商學(xué)導(dǎo)論：10節(jié)課帶你走進商業(yè)世界”中每個章節(jié)都會有一次作業(yè)。然而每次作業(yè)都全是客觀題，對于理論應(yīng)用、學(xué)習(xí)思考幫助并不是很大，并且期末也沒有測試檢驗學(xué)習(xí)成果。

1.2.3 講義、筆記不全

學(xué)堂在線的課程大多提供筆記或者講義的下載，然而許多課程的講義、PPT并不全面。學(xué)習(xí)者的復(fù)習(xí)主要還是需要借助視頻進行，不利于學(xué)生的復(fù)習(xí)鞏固。

2 MIT公開課平臺課程分析

2.1 優(yōu)勢

2.1.1 重視實踐在教學(xué)中的作用

在樣本范圍內(nèi)，28%的課程中包含了實踐內(nèi)容，絕大多數(shù)的實踐內(nèi)容為企業(yè)實習(xí)。教師通過在實習(xí)期間進行授課、論文布置等方式讓學(xué)生在實際應(yīng)用中體會教學(xué)內(nèi)容并且通過親身經(jīng)歷對抽象概念有主觀的感受。而這些實踐用戶可根據(jù)自身條件選擇參與，通過閱讀材料及線下學(xué)生的論文對應(yīng)自身經(jīng)歷進行學(xué)習(xí)思考。

2.1.2 大量教師擁有實踐背景

在樣本范圍內(nèi)有25%的教師擁有實踐背景。他們多為同時兼任教師與企業(yè)高管、創(chuàng)始人的業(yè)內(nèi)專家。在他們的課堂中有大量的案例教學(xué)。與普通的案例教學(xué)有所不同的是，憑借著在業(yè)內(nèi)豐富的資源以及自身在企業(yè)工作中所得到的大量數(shù)據(jù)，有實踐背景的教師將一個案例剖析得非常徹底、完整，且案例數(shù)據(jù)也更為真實。同時，50%的課程擁有不止一位教師，在部分課程中，主講教師還會邀請成功校友舉辦講座，以自身經(jīng)歷為學(xué)生打開思路、提供行業(yè)最新動向。多位主講教師及成功校友授課的方式使課堂的內(nèi)容更為多元化、也更貼近現(xiàn)實，有助于學(xué)生理解抽象理論的實際應(yīng)用。

2.1.3 提供閱讀材料

在樣本范圍內(nèi)95%的課程中提供了除課本外的額外閱讀材料。這些材料主要用于上課案例講解、分析，學(xué)生論文寫作參考及課外閱讀參考。閱讀材料的提供形式有提供PDF下載、提供在線閱讀網(wǎng)址及書籍購買鏈接三種形式。大量的閱讀材料對于課堂教學(xué)內(nèi)容起到了補充作用，也有利于學(xué)生思維能力的提升。

2.1.4 課程知識覆蓋面廣，適應(yīng)各個層次學(xué)生的需求

MIT公開課平臺的課程內(nèi)容從企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)至商業(yè)法律問題均有涉及，滿足各個層次的希望補充商業(yè)知識的人群的需要。起到了公開課為在現(xiàn)實生活中遭遇知識短缺的問題充電的功能。

2.2 不足

2.2.1 沒有針對線上用戶進行進一步的優(yōu)化

由于MIT公開課平臺仍在完善中，其目前的資源主要為課堂資料、課程安排的上傳。提供課程講義、閱讀資料、論文范本的下載內(nèi)容。只有5%的課程提供了教學(xué)視頻供線上用戶學(xué)習(xí)，且網(wǎng)站并未開通討論區(qū)的功能，用戶只能根據(jù)文字材料進行自學(xué)而不能與教師及其他用戶進行交流。視頻及討論區(qū)的缺失為學(xué)生的自學(xué)提供了阻礙。學(xué)生不能及時得到自身困惑的解答，也不能利用視頻聽取更為詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容。

2.2.2 有不適合線上學(xué)習(xí)的課程

在MIT的課程中有大量的課程需要進行教學(xué)實踐。例如15.390 New Enterprises課程中學(xué)生需要進行電梯演講等實踐內(nèi)容，只適合以班級為單位的面授課程。而且部分課程是2005年以前開設(shè)的。在信息瞬息萬變的當(dāng)下，十幾年之前的課程在未進行更新之前內(nèi)容難免過時，并不適合在線用戶學(xué)習(xí)。

3 在線教育課程建議與總結(jié)

3.1 優(yōu)質(zhì)在線課程的特點

3.1.1 內(nèi)容方面

（1）完整的課程體系。優(yōu)質(zhì)課程不應(yīng)是單獨的一個教學(xué)視頻，而是應(yīng)該有一系列課程作為補充和輔助，這樣才能完成持續(xù)而有效的教育過程。比如，MIT的創(chuàng)業(yè)課程包括核心基礎(chǔ)課程和輔助課程；學(xué)堂在線的創(chuàng)業(yè)課程包含思維類、技能類、領(lǐng)域類等課程。同時課程應(yīng)有完善分類，明確課程目標(biāo)群體、知識要求、知識領(lǐng)域等，讓用戶能找到適合自己的課程。（2）學(xué)術(shù)與現(xiàn)實、理論與實踐的平衡。不同人群的知識需求、學(xué)習(xí)行為不一樣，比如在校學(xué)生注重學(xué)術(shù)理論，職業(yè)人員追求實用技能、方法；同時，適當(dāng)?shù)陌咐治瞿苁拐n程貼切現(xiàn)實。（3）趣味性。線下課程由于課堂的時間、空間的約束，偏向于理論的講授。而在線課程可以借助于多媒體、網(wǎng)絡(luò)，制作成多樣化的、有趣的課程形式，讓用戶在輕松愉快的課程環(huán)境中學(xué)習(xí)。比如，教師講授的畫面穿插動畫，課程視頻配有有趣的音效，作業(yè)采用新穎的形式，選取教室以外的場景拍攝教學(xué)視頻等，都可以增添課程的趣味，加深用戶對知識的印象。

3.1.2 形式方面

（1）針對在線用戶設(shè)計的課程功能。優(yōu)秀的在線課程不單是線下課堂的“搬移”，而應(yīng)該配有針對在線用戶的功能。如設(shè)立在線作業(yè)小組，使在線用戶有機會參與小組作業(yè)（。2）合適的課程時長。人們選擇在線課程其中一個原因是沒有充足的時間參與線下的課堂，而希望利用零散時間通過線上教育擴充知識。因此每節(jié)課程的時長要合適，根據(jù)用戶人群的特點設(shè)計（。3）良好的互動性。線下課堂除了能為學(xué)生傳授知識，還是學(xué)生交流互動的場所。線上課程也應(yīng)該滿足人們的這個需求，尤其是交流便捷是線上平臺的功能優(yōu)勢。因此在線課程應(yīng)為學(xué)生用戶設(shè)有討論區(qū)、在線交流群（。4）精準(zhǔn)的課程描述與評價。與傳統(tǒng)教育的被動不同，在線教育一般是用戶主動選擇課程。因此，有助于用戶做出選擇的課程描述與評價顯得尤為重要。其內(nèi)容應(yīng)包括課程簡介、課程時間、內(nèi)容計劃表、教師簡介，課程要求、已參加的學(xué)生評價等。只有當(dāng)用戶在掌握充足的信息，對課程做出正確判斷時，選擇在線教育的可能才會更高。要保證這一方面，需要課程提供方和平臺的共同努力，提供方需要花費一定的精力提供用戶需要的信息，而平臺方面需要對信息提供的時效性、完整性、真實性等方面進行要求與監(jiān)督。

3.2 在線課程的教師特點與要求

3.2.1 講授風(fēng)格

因為線上課程不受時間、空間的約束，教師講授的方式可以更加豐富，比如通過與業(yè)界優(yōu)秀人士的訪談、與優(yōu)秀學(xué)生團隊的討論來傳授知識。同時，教師風(fēng)趣幽默的講授風(fēng)格可以讓用戶的學(xué)習(xí)體驗更加愉悅。

3.2.2 教師背景

用戶選擇在線教育課程時，會根據(jù)教育平臺的口碑、提供課程的院?；驒C構(gòu)、師資隊伍來進行選擇。教師背景是重要的考慮因素。不同學(xué)科的課程，教師的學(xué)術(shù)背景與實踐背景也要有所側(cè)重。比如商業(yè)課程由頂尖名校講師與企業(yè)成功人士共同講授能吸引更多學(xué)生用戶；而技能類的課程，授課者不一定是學(xué)校老師，也可以由實踐經(jīng)驗豐富的職業(yè)人員來講解，也能達(dá)到良好的效果。

3.2.3 與學(xué)生及時而有效的互動

與傳統(tǒng)教育相比，在線教育最大的不足在于無法與學(xué)生進行全方位的互動，因材施教。因此教師應(yīng)擔(dān)負(fù)起溝通方面的責(zé)任，除了配合平臺提供的溝通方式、多方利用互聯(lián)網(wǎng)采用音頻視頻教學(xué)外，還應(yīng)主動向?qū)W生提供電子郵箱、社交網(wǎng)絡(luò)賬號的溝通渠道，布置有價值的作業(yè)、及時查看學(xué)生作業(yè)并提出修改意見，及時聽取學(xué)生對課程的意見等。這對學(xué)生、老師的提高以及在線教育的普及和發(fā)展都將有積極作用。

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