企業(yè)發(fā)展除要有好的班子、好的品牌、好的管理、好的資金和技術(shù)外，還需有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力。研究表明，企業(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的策劃，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念、素質(zhì)和心態(tài)，因而企業(yè)執(zhí)行力的培養(yǎng)不能只停留在管理者“知識(shí)技能”層面上，更應(yīng)著重于管理者的素質(zhì)、心態(tài)和觀念的塑造。企業(yè)要改善執(zhí)行力，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在部門(mén)的管理者身上。一個(gè)好的執(zhí)行部門(mén)能彌補(bǔ)策劃部門(mén)的不足，而一個(gè)完美的策劃部門(mén)也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門(mén)手中?？梢哉f(shuō)，執(zhí)行力是多米諾骨牌的最后一塊，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一般情況下，執(zhí)行力差的企業(yè)常出現(xiàn)這樣的情況：高度集權(quán)的管理模式，職責(zé)不清的管理層次，不穩(wěn)定的管理機(jī)制，觀念、心態(tài)、素質(zhì)較差的管理者等。怎樣培養(yǎng)好的執(zhí)行力呢？

團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)管理模式與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)和企業(yè)發(fā)展歷程息息相關(guān)。好的管理模式在權(quán)力結(jié)構(gòu)上有一個(gè)合理的設(shè)計(jì)，并能激發(fā)出蘊(yùn)含在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工身上的能力。高度集權(quán)的管理模式能使管理者扁平化溝通，但也易使管理者之間責(zé)任不清，權(quán)利不明。民主性較強(qiáng)的管理模式能較好地發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，但管理的約束力較弱。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況采取相應(yīng)的管理模式。不論何種管理模式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須努力營(yíng)造提高管理執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn)，這個(gè)支撐點(diǎn)不是某一個(gè)人，而是以某一個(gè)人為核心的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào)、作用如何，首先取決于團(tuán)隊(duì)的核心人物，其次取決于這一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞將對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量乃至企業(yè)的發(fā)展速度、規(guī)模和質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)、營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力？要從主觀和客觀兩方面做出努力?？陀^上，要營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則即：按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則。在這一問(wèn)題上，團(tuán)隊(duì)的核心人物尤為重要，被領(lǐng)導(dǎo)者要遵守業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。從主觀上講，團(tuán)隊(duì)成員要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)，求大同存小異”“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”。

在執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)很重要。核心人物要明確四個(gè)界限：①明確“老人”與“能人”的界限，資歷不等于能力。在企業(yè)里長(zhǎng)期無(wú)所作為，在“好的班子”、“好的帶頭人”大樹(shù)下乘涼的管理者不要因其資歷深而長(zhǎng)期在企業(yè)混日子，這樣的管理者多了，再好的“帶頭人”也帶不動(dòng)員工和企業(yè)，更談不上企業(yè)的執(zhí)行力。②明確“老好人”與“管理者”的界限，人緣不等于民心?！叭司墶辈豢膳c群眾基礎(chǔ)劃等號(hào)，更不能與群眾衡量管理者的標(biāo)準(zhǔn)劃等號(hào)。在管理問(wèn)題上要提倡“不當(dāng)和事佬，老好人就是老壞蛋”的理念，堅(jiān)持管理上“真抓嚴(yán)管”，要求管理者必須以身作則，正人先正己，用管理者的一身正氣來(lái)強(qiáng)化執(zhí)行力。③明確“殷勤”與“效益”的界限，老成不等于精明。企業(yè)怕的是殷勤、周到的人多，而為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力、多做有效工作、承擔(dān)責(zé)任的人少。隨著企業(yè)改革的不斷深入，不了解市場(chǎng)營(yíng)銷與技術(shù)創(chuàng)新，不熟悉企業(yè)成本管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理的落伍管理者，必須及早退出管理舞臺(tái)。④明確“言詞”與“為人”的界限，表白不等于清白。管理者在企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持“勤是本，廉是根”原則，員工對(duì)管理者的要求是公道正派、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出。

領(lǐng)導(dǎo)者榜樣作用

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中要獲得好的執(zhí)行力必須要有責(zé)任感，并發(fā)揮榜樣作用。老板在企業(yè)發(fā)展中的貢獻(xiàn)人所共知，但隨著企業(yè)的發(fā)展，老板的“個(gè)人英雄主義”也易隨之而生，長(zhǎng)期下去企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)“老板恐懼癥”。從表面上看，這樣的企業(yè)管理執(zhí)行力比較到位，但實(shí)際上卻有不少人是在打著“老板”的旗號(hào)招搖撞騙，惹出事來(lái)就讓老板去扛責(zé)任。隨著“老板恐懼癥”的加劇，不負(fù)責(zé)任的管理者與日俱增，管理效率大大降低，“報(bào)喜不報(bào)憂”、“辦公室政治”等文化在企業(yè)內(nèi)部蔓延，扯皮現(xiàn)象增多，企業(yè)內(nèi)耗上升，執(zhí)行力流于形式，很多工作無(wú)法落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)者已無(wú)暇顧及企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)因而導(dǎo)致失敗。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于受自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等方面的制約，為了體現(xiàn)自身的權(quán)力，就千方百計(jì)地籠絡(luò)一批管理者。處事不講客觀依據(jù)，只根據(jù)個(gè)人好惡來(lái)判斷工作的是與非，對(duì)人不對(duì)事，搞宗派主義。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)起來(lái)的下屬會(huì)僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力”感興趣，領(lǐng)導(dǎo)一旦喪失權(quán)力或權(quán)力不能被利用時(shí)，執(zhí)行力就會(huì)消失殆盡。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分調(diào)動(dòng)班子每個(gè)成員的積極性，不要作孤家寡人，這對(duì)管理執(zhí)行力的影響也是至關(guān)重要的。只有有效地發(fā)揮班子每個(gè)成員的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能使企業(yè)形成良好的氛圍，實(shí)現(xiàn)普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心的最佳組合。

健全管理機(jī)制

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人再用類似車間主任管理車間的方式來(lái)管理企業(yè)已行不通，要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫，夯實(shí)制度管理的基礎(chǔ)。做企業(yè)信譽(yù)是第一位的，信譽(yù)要有制度做保障。透明的管理需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道，形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加內(nèi)部管理的公平性。企業(yè)缺少行之有效、貫徹始終的制度管理是可怕的，會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，從而避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，提高管理效率和管理執(zhí)行力。制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行，再好的制度沒(méi)人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位是沒(méi)用的。管理上切忌只喊口號(hào)不做事，有的企業(yè)制度制定得比較完善，并把制度編制成冊(cè)，或把制度性的標(biāo)語(yǔ)貼在外面，可在執(zhí)行過(guò)程中往往就變了樣。因此制度制定后并不等于達(dá)到了管理目的，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)有序管理，使管理有法可依，并在管理過(guò)程中不斷完善相關(guān)的制度。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要重視培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員并賦予其相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，使其具有與企業(yè)協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。優(yōu)秀的管理者是企業(yè)塑造出來(lái)的，如果企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的管理者產(chǎn)生，就不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)有力的執(zhí)行力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在查找下屬執(zhí)行力不強(qiáng)的原因時(shí)，首先就應(yīng)看看自己是否真正重視這一問(wèn)題。endprint