這個(gè)世界上伙計(jì)永遠(yuǎn)比老板多,因此大多數(shù)的人必須為別人工作。其實(shí),眾多的白領(lǐng)、粉領(lǐng)與金領(lǐng)都是一個(gè)高級(jí)打工仔。但是在別人手下工作并不是一件容易的事,成功者要遵守一系列“高級(jí)打工仔的規(guī)范行為守則”。成功的高級(jí)打工仔之規(guī)范行為有三步曲:第一,敏銳的目光;第二,果敢的行動(dòng);第三,持續(xù)的毅力。用你敏銳的目光去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,用你果敢的行動(dòng)去抓住機(jī)遇;用你持續(xù)的毅力把機(jī)遇變成真正的成功。
規(guī)矩一:積極心態(tài)
1:決心。決心是最最重要的積極心態(tài),是決心,而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)。
2:企圖心。企圖心,即對(duì)達(dá)成自己預(yù)期目標(biāo)的成功意愿。要想成功,僅僅希望是不夠的。
3:主動(dòng)心。被動(dòng)就是將命運(yùn)交給別人安排,是消極等待機(jī)遇降臨,一旦機(jī)遇不來,他就沒辦法。凡事都應(yīng)主動(dòng),被動(dòng)不會(huì)有任何收獲。
4:熱情心。沒有人愿意跟一個(gè)整天都提不起精神的人打交道,沒有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意去提升一個(gè)毫無熱情的下屬。
5:奉愛心。內(nèi)心深處的奉愛是你一切行動(dòng)力的源泉。不愿奉獻(xiàn)的人,缺乏愛心的人,就不太可能得到別人的支持;失去別人的支持,離失敗就不會(huì)太遠(yuǎn)。
6:學(xué)習(xí)心。信息時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)發(fā)展為學(xué)習(xí)心的競(jìng)爭(zhēng)力。信息更新周期已經(jīng)縮短到不足五年,危機(jī)每天都會(huì)伴隨我們左右。
7:自信心。建立自信心的基本方法有三:一是不斷地取得成功;二是不斷地想像成功;第三是將自己在一個(gè)領(lǐng)域取得成功的“卓越圈”運(yùn)用神經(jīng)語言的心理技術(shù),移植到你需要信心的新領(lǐng)域中來。
8:自律心。成功需要很強(qiáng)的自律能力。你是不是能忍受與家人暫時(shí)分開,去外地推銷產(chǎn)品?這一切,就是你必須“強(qiáng)迫”自己付出的成功代價(jià)。
9:頑強(qiáng)心。在我們追求成功的過程中,一定會(huì)遇到許多艱難、困苦、挫折與失敗。你不打敗它們,它們就會(huì)打敗你。
10:堅(jiān)持心。假使成功只有一個(gè)秘訣的話,請(qǐng)問那會(huì)是什么?那應(yīng)該是堅(jiān)持心——堅(jiān)持的心力就是你成功的扛桿。
規(guī)矩二:人際秘訣
每個(gè)高級(jí)打工仔都希望自己能夠獲得事業(yè)成功,這是人之常情。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不是一件很容易的事情,除了要有良好的教育背景和高等學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力外,還要求白領(lǐng)人員能夠建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。這種人際關(guān)系,不僅局限在與本單位的領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)和下屬之間的工作關(guān)系,也包括與政府部門、社會(huì)各界的公共關(guān)系,以及與朋友和家人之間的私人關(guān)系等等。要做到這一點(diǎn),不僅要求高智商,更需要具備很高的情商,而這些除了先天因素之外,更多的是依靠后天的培養(yǎng)和鍛煉。一般說來,成功的人際關(guān)系,可以從以下這些方面做起:
1:注意外表形象。高級(jí)打工仔的衣著外表、一言一行都代表著公司的形象,因此在平時(shí)就應(yīng)該注意自身的外表形象和言談舉止,以維護(hù)公司的良好形象。另外,良好的個(gè)人形象也是事業(yè)成功的一個(gè)有利條件。一個(gè)外表形象良好的人,往往比形象一般的人容易獲得更多的機(jī)會(huì)。
2:積極主動(dòng)交往。如果清高自傲、孤芳自賞,不能與人合作,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,就容易讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你產(chǎn)生看法,在工作中就很難得到別人積極主動(dòng)的幫助與配合。所以應(yīng)該經(jīng)常主動(dòng)與同事和上下級(jí)之間進(jìn)行溝通,與大家打成一片,主動(dòng)關(guān)心和幫助別人。說到底,幫助別人就是幫助自己。
3:學(xué)會(huì)幽默健談。幽默是人類智慧的最高境界。一個(gè)說話幽默風(fēng)趣的人,當(dāng)然比木納呆板的人受大家的歡迎。這種能力除了個(gè)別天賦之外,更多的可以通過平時(shí)多積累充電、廣泛培養(yǎng)興趣愛好來培養(yǎng)。具備了這種能力,在和各種類型的人進(jìn)行交往時(shí),就很容易尋找到共同感興趣的話題,有利于拉近人與人之間的關(guān)系。
4:適當(dāng)贊美別人。人人都愿意聽好話,所謂“千穿萬穿,馬屁不穿”,所以很多想走捷徑的人爭(zhēng)相拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁;對(duì)于同事和下屬,情況也是一樣,一句發(fā)自內(nèi)心的贊美之語,常常會(huì)產(chǎn)生很好的效果。當(dāng)然,這里要注意一個(gè)問題,就是贊美要注意做到適度和自然,否則過猶不及。
5:善于控制情緒。在工作中難免碰到各種挫折和委屈、誤解,這時(shí)要注意努力學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不能因?yàn)橐恍┘?xì)小的人際摩擦和矛盾而動(dòng)輒鬧情緒、惹麻煩,影響團(tuán)結(jié),更不能因?yàn)榍榫w不好而影響了工作,否則就不能很好地與人打交道,難以在工作中進(jìn)行人與人之間有效的溝通和協(xié)調(diào)。
6:尊重上司學(xué)會(huì)服從。必須記住,上司是你真正意義上的衣食父母。受雇與他人,為他人工作的人假如總是與上司的意見相左,他的工作就不可能順利做好。當(dāng)然敬重并不表示奴顏,要維持自己不卑不亢的形象,維持自己的尊嚴(yán)。如果對(duì)上司的決策、命令有意見,可以勇敢地提出來。但如果沒有得到上司的認(rèn)同,作為打工仔應(yīng)當(dāng)服從命令。如果你初出茅廬有初生牛犢不怕虎的精神,如果你桀驁不遜,你現(xiàn)在得趕快補(bǔ)上“服從”這一課。
7:團(tuán)結(jié)同事學(xué)會(huì)合作。一只螞蟻的力量是微弱的,但是一群螞蟻的力量是不可低估的。一群螞蟻可抬起是自己體重幾百倍的東西。團(tuán)結(jié)就是力量,這話說得一點(diǎn)都沒有錯(cuò)。當(dāng)公司要裁員時(shí),那個(gè)被孤立在小團(tuán)體之外的人是最容易被裁掉的。與同事友好相處,盡量融入他們的團(tuán)體中,成為他們中的一員。千萬不要把孤僻當(dāng)成一種“酷”。公司是一個(gè)集體,你作為其中的一只小螞蟻,是微不足道的,只有和一群螞蟻聯(lián)合起來,才能有所作為。如果你不會(huì)合作,并且沒有意識(shí)到不會(huì)合作的可怕后果,那么你應(yīng)該看看孤獨(dú)的小螞蟻的下場(chǎng)。
8:勞逸結(jié)合注意休息。越來越多的調(diào)查表明,很多白領(lǐng)打工仔工作越來越累,加班加點(diǎn)已是家常便飯。原本應(yīng)該“朝九晚五”的生活,如今成了“朝九晚八、晚九”甚至“朝九晚十”。身體是革命的本錢。健康的身體是美好生活的基石。打工仔必須在不損害身心健康的情況下進(jìn)行工作。透支青春,透支身體,這對(duì)自己絕對(duì)沒有好處。
規(guī)矩三:行為規(guī)范
作為一名高級(jí)打工仔,還需要重視工作方法、職業(yè)情商、職業(yè)道德的規(guī)范行為。
1:提前上班延遲下班。在現(xiàn)代社會(huì)里,準(zhǔn)時(shí)上下班已是過去式,提前打卡并且延遲離開,才證明你對(duì)公司鞠躬盡瘁,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。有調(diào)查結(jié)果顯示:凡事業(yè)有成的企業(yè)家都有一項(xiàng)共同的特點(diǎn),就是早到晚退。你或許會(huì)質(zhì)疑經(jīng)常加班或晚退,會(huì)不會(huì)讓老板以為你的工作效率低落,甚至怠情?其實(shí)正好相反,他只會(huì)對(duì)你埋頭工作的身影印象深刻。endprint
2:兵來將擋水來土掩。永遠(yuǎn)要有這樣的心理準(zhǔn)備:如果上司突然交給你一個(gè)任務(wù),并要你在短時(shí)間內(nèi)完成,你必須有兵來將擋、水來土掩的能耐與決心,千萬不可表現(xiàn)出不知所措的恐慌狀。一般公司老板在提拔人才時(shí),吃苦耐勞的員工是最獲青睞的。至于那些老是發(fā)牢騷、踢皮球的軟蛋,則壓根兒也不放在眼里。
3:原則問題決不妥協(xié)。工作中你如果發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工或者公司本身有嚴(yán)重的問題,也許對(duì)自己的公司,也許對(duì)這一行業(yè),甚至對(duì)自己的國(guó)家會(huì)造成危害極大的損失時(shí),尤其是違反國(guó)家法律法規(guī)時(shí),必須勇敢指出。因?yàn)楣疽坏┮虼顺鍪拢鳛楣疽粏T,你也吃不了兜著走。對(duì)于存在“原則問題”,并不肯接受正確意見的公司,毅然辭職便是唯一的出路。
4:遇到問題臨危不亂。驚惶失措是職場(chǎng)中最忌諱的表現(xiàn),記著,沉著鎮(zhèn)靜、處變不驚的人,方為職場(chǎng)最終的勝利者。老板都欣賞臨危不亂的角色,因?yàn)槲┯羞@種員工才有能力乘風(fēng)破浪,獨(dú)挑大梁。如果你有天塌下來都不怕的信心,那么出人頭地必然指日可待。
5:洞察先機(jī)未雨綢繆。千萬不要以為所有計(jì)劃都能順順利利,事先想好后備方案是發(fā)生意外的解救。比如你的上司準(zhǔn)備出差,而你必須替他設(shè)想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,不怕一萬,只怕萬一就是這個(gè)道理。如此一來,他不但會(huì)衷心感激你,也會(huì)對(duì)你未雨綢繆的應(yīng)變能力留下深刻的印象。
6:參與決策當(dāng)機(jī)立斷。想出人頭地嗎?先改掉你優(yōu)柔寡斷的毛病再說。當(dāng)你有機(jī)會(huì)參與公司決策的時(shí)候,千萬要記得:當(dāng)機(jī)立斷、剛毅果決這八字廖。優(yōu)柔寡斷與婆婆媽媽是決策的致命傷。縱觀世界成功企業(yè)名流哪一位不是雷厲風(fēng)行、果敢決斷的角色。
7:出現(xiàn)錯(cuò)誤勇于承擔(dān)。如果你在工作中犯了比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,怎么辦?與其逃避責(zé)任,不如試著冷靜下來,評(píng)估事態(tài)的嚴(yán)重性,并研究可行的補(bǔ)救措施,然后視情況向上級(jí)反應(yīng),萬萬不可在情況未明朗之時(shí)告訴上司,而又不知如何解決;更不可裝作什么都沒發(fā)生,企圖遮掩過失。有自己的主見,養(yǎng)成臨陣不亂的沉著,這才是上司欣賞的特質(zhì)。
8:善解人意少些抱怨。公司聘用員工,是讓他們工作的,而不是來聽他們的抱怨的。老是抱怨的人給人斤斤計(jì)較,婆婆媽媽的印象。公司是工作的地方,作為一名高級(jí)打工仔,你的任務(wù)就是善解人意、努力工作。世界上沒有十全十美的東西,公司也是如此。公司可能在某些方面不夠完善,或者人事制度,或者福利待遇,或者其他方面。但既然選擇了這家公司,也就同時(shí)選擇了他的那些問題。在無力改變這一現(xiàn)狀的同時(shí),抱怨是毫無意義的。任何時(shí)候都努力工作,這對(duì)你而言是極為重要的。把自己的本職工作做好,因?yàn)槟阒挥性诠ぷ髦蝎@取經(jīng)驗(yàn),積累經(jīng)驗(yàn)。endprint