黃浩鋒

摘要：隨著電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，對于現(xiàn)代化的電子商務(wù)教學(xué)工作提出了更高的要求。因此作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)性企業(yè)，物流行業(yè)的發(fā)展直接影響電子商務(wù)的發(fā)展水平。在本文中主要分析在電子商務(wù)的新需求之下，對于物流企業(yè)的物流管理方面的企業(yè)需求以及高職學(xué)生的能力進行分析和調(diào)查，從高校的人才培養(yǎng)模式、企業(yè)的專業(yè)技能需求、制約人才培養(yǎng)的措施進行分析，構(gòu)建出推動高職物流管理專業(yè)性和科學(xué)性的建設(shè)工作，培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才，構(gòu)建出長遠的高職教學(xué)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流企業(yè)；高職畢業(yè)生；能力需求

隨著日前我國物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，尤其是我國的電子商務(wù)行業(yè)的井噴式發(fā)展，各物流企業(yè)對物流管理方面的專業(yè)人才需求逐步增多。在我國現(xiàn)階段的人才市場中，物流專業(yè)人才的缺口達到50萬人。面對新興行業(yè)的人才需求，我國缺乏系統(tǒng)的物流人才培養(yǎng)體系，尤其是很多人才培養(yǎng)模式依然停留在實驗環(huán)節(jié)中。隨著近年來電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的專業(yè)性人才的短缺問題尤為明顯，因此構(gòu)建以電子商務(wù)為核心的物流管理專業(yè)勢在必行。在電子商務(wù)的需求下，要求物流管理人才需要掌握專業(yè)的國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子計算機技術(shù)等多方面知識，因此要求各相關(guān)學(xué)校應(yīng)該重視對就業(yè)形勢和企業(yè)需求進行分析，開設(shè)全新的物流管理專業(yè)。

1、物流企業(yè)需求和高職畢業(yè)生能力的現(xiàn)狀分析

在物流崗位中，主要分為兩個方面：一方面是運輸調(diào)度員、報關(guān)員、倉管員、信息員、跟單員等操作人才；另一方面是物流管理類專業(yè)人才，主要可以分為業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理方面。在這些崗位的劃分方面主要分為運輸、倉儲、采購、信息、國際貨代等五個崗位系統(tǒng)；在每個崗位系統(tǒng)中又分為高層管理、中層管理、基層管理以及具體操作人等4個等級，具體分類如下圖所示：

在企業(yè)的高層管理中，高級物流人才發(fā)揮著總指揮和總規(guī)劃的作用。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，對于高級物流人才的要求較高，需要5-10年的工作經(jīng)驗，而這部分人才占企業(yè)崗位的8%左右，他們除了要求，必須具備完善的操作和管理能力，同時在外語、IT技術(shù)、ERP管理技術(shù)等方面要求極嚴。在企業(yè)的具體工作處理中，中級物流人才發(fā)揮極為重要的作用，這部分人才占企業(yè)崗位的45%左右，一般要求5年左右的工作經(jīng)驗，同時在倉管經(jīng)驗、采購環(huán)節(jié)等具體領(lǐng)域要求較強的管理經(jīng)驗，一般對于員工的外語水平等都有一定的要求。而初級物流人才主要負責(zé)具體操作環(huán)節(jié)的執(zhí)行工作，工作內(nèi)容也偏向于體力勞動方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，這部分的人才需求占到47%，而企業(yè)對于這部分人才要求工作經(jīng)驗在1-3年左右，在能力方面要求具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力，同時對于吃苦耐勞精神需求也是初級物流人才的核心。

一方面市場需求大量的物流專業(yè)人才、咨詢?nèi)瞬乓约把芯咳瞬拧Ａ硪环矫妫鞲呗氃盒Ｒ仓鸩綇娀推髽I(yè)的聯(lián)系和合作，通過校企合作的方式培養(yǎng)物流專業(yè)學(xué)生。但是由于高校培養(yǎng)缺乏可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗，同時在校企合作方面缺乏系統(tǒng)性，因此導(dǎo)致學(xué)生的知識和技能無法實現(xiàn)社會的需求，因此出現(xiàn)了人才培養(yǎng)和社會需求脫節(jié)的情況。在目前的調(diào)查工作中，超過70%的企業(yè)需要畢業(yè)生具備一定的運輸作業(yè)和倉庫操作能力，超過50%的企業(yè)需要畢業(yè)生掌握完善的信息處理和采集能力，30%以上的企業(yè)要求畢業(yè)生具備獨立完成訂單的處理工作，20%的企業(yè)要求畢業(yè)生在操作方面的獨立處理能力。因此隨著電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，電子商務(wù)模式下的物流企業(yè)要求學(xué)校培養(yǎng)出懂技術(shù)、寬基礎(chǔ)、能操作的綜合性實用人才。

2、電子商務(wù)模式下高職物流教學(xué)模式中的現(xiàn)存問題

2.1高職院校物流專業(yè)現(xiàn)行的教學(xué)模式及存在問題

首先，在課程設(shè)置方面不具備自身特色。對于高職院校來說，人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是設(shè)置合理的課程體系。在實際的教學(xué)中，大多數(shù)高職院校所應(yīng)用的課程體系都是以基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程以及專業(yè)技能訓(xùn)練為主。高職院校的人才培養(yǎng)都是按部就班，逐漸深入的，主要注意的是其更加重視專業(yè)技能的訓(xùn)練，而當前是將專業(yè)技能的訓(xùn)練放在專業(yè)基礎(chǔ)知識之后。課程結(jié)構(gòu)是按照學(xué)科構(gòu)建的，類似于本科高等院校的人才培養(yǎng)，不符合高職院校人才培養(yǎng)的目標，對于技術(shù)型人才培養(yǎng)所起到的效果比較差。

其次，在專業(yè)結(jié)構(gòu)方面依舊受到學(xué)科體系的限制。當前的高職教育的課程幾乎都是按照同專業(yè)的本科課程，選擇其中的基礎(chǔ)部分，作為高職教育的教材，使得教材難度有了一定的降低，但在實質(zhì)上和普通高校的課程基本一致。高職教育的目的是培養(yǎng)出可以適應(yīng)當前社會發(fā)展和企業(yè)實際需求的技術(shù)型應(yīng)用人才，特別是對于物流專業(yè)來說，實際的動手操作能力更為重要，因此在課程體系方面不能照搬普通高校的模式，要具有自身特色。

同時，高職院校對于物流企業(yè)工作崗位的能力需求判斷的不夠準確，在教材的安排上來看，和最終的人才培養(yǎng)目標有著不相適應(yīng)的部分，其所應(yīng)用的教材一部分是和普通高校應(yīng)用的教材相同，還有一部分是臨時編寫的或者是借用傳統(tǒng)的教材，有著比較大的隨意性。

2.2高職物流人才的培養(yǎng)內(nèi)容和物流企業(yè)的能力需求有著一定的差距和矛盾

企業(yè)對于人才的需求會隨著市場競爭的不斷變化而發(fā)生改變，因此對于高職院校人才培養(yǎng)來說，要以市場需求為導(dǎo)向。當前，物流企業(yè)對于人才的能力有著以下幾個方面的需求：其一，普遍要求人才具有深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識，同時在這個基礎(chǔ)之上對于綜合能力由于企業(yè)性質(zhì)的不同會出現(xiàn)多樣化的需求；其二，要求員工具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，對于任何一家企業(yè)來說，員工的職業(yè)素養(yǎng)會直接影響到企業(yè)的市場競爭力。而職業(yè)素養(yǎng)是可以通過一定的職業(yè)化標準來界定的，職業(yè)化標準由于職業(yè)資格標準以及職業(yè)行為標準組成，企業(yè)和高職院校可以針對這兩部分制定出共同的標準，從而加強企業(yè)的競爭力；其三，管理能力，物流企業(yè)需要的不僅是技術(shù)方面的應(yīng)用型人才，為了促進企業(yè)的長期發(fā)展，對于人才的管理能力也有著比較高的要求。

根據(jù)當前社會和行業(yè)的需求，高職院校物流專業(yè)教學(xué)進行了有效改進和完善，在這其中，教學(xué)內(nèi)容的變化是核心環(huán)節(jié)。目前我國高職院校物流專業(yè)課程設(shè)置以及教學(xué)內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重，同一內(nèi)容在不同的課程中會重復(fù)出現(xiàn)，同時教師對于教材掌握的不夠全面，一些重難點問題，無法進行有效的解釋，在教學(xué)內(nèi)容方面跳動性比較大，系統(tǒng)性比較差。課程內(nèi)容是專業(yè)知識和能力的載體，建立健全科學(xué)合理的課程體系，整合課程內(nèi)容對于人才的培養(yǎng)有著至關(guān)重要的作用。當前高職院校教學(xué)改革的重任是課程內(nèi)容的改革，教學(xué)內(nèi)容要針對企業(yè)的實際需求，具備實踐性，對一些較為陳舊和重復(fù)的內(nèi)容進行刪減，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。

2.3高職院校和企業(yè)的合作程度有待進一步發(fā)展

在當前高職院校物流人才的培養(yǎng)過程中，大多數(shù)情況都是只有理論知識的講解，對于實踐動手能力的培養(yǎng)比較缺乏，有相當多的學(xué)校都為建立起和專業(yè)銜接的實訓(xùn)基地使學(xué)生進行實習(xí)，而學(xué)生自身在社會中所找到的實際崗位不能充分應(yīng)用到所學(xué)的知識，這樣導(dǎo)致浪費大量的時間和精力，但是未得到滿意的結(jié)果。因此要提升高職畢業(yè)生的綜合能力，需要學(xué)校方面積極的和實力雄厚的物流企業(yè)建立起校企合作關(guān)系，為學(xué)生提供實習(xí)機會。

3、電子商務(wù)模式下提升高職物流專業(yè)畢業(yè)生能力的策略

3.1電子商務(wù)模式下的高職物流人才培養(yǎng)的近期優(yōu)化對策

3.1.1優(yōu)化高職電子商務(wù)物流課程表的設(shè)計

雖然在現(xiàn)階段我國的高職院校大多開設(shè)了物流管理專業(yè)，但在課程設(shè)置、教材選取、教學(xué)模式、培養(yǎng)方式等方面存在較多問題，導(dǎo)致整個教學(xué)工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，因此導(dǎo)致人才培養(yǎng)缺乏科學(xué)性?；谶@一問題，改良教學(xué)體系的安排是首要任務(wù)。在電子商務(wù)背景下，要求課程設(shè)計符合全球化背景和需求，逐步加入世界先進國際物流管理理念，將庫存管理、物流戰(zhàn)略、配送系統(tǒng)等融入日常教學(xué)之中。同時要求高校應(yīng)該密切了解企業(yè)的實際需求，做好和物流企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作，保證課程設(shè)計符合企業(yè)需求，為學(xué)生打好專業(yè)基礎(chǔ)。

3.1.2培養(yǎng)復(fù)合型物流人才

在電子商務(wù)模式下，物流行業(yè)不僅是一個技術(shù)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)，同時也是設(shè)計財務(wù)、采購、服務(wù)、供應(yīng)等多個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)，因此要求從業(yè)人員必須具備一定的組織和管理能力。基于這一要求，學(xué)校應(yīng)強化學(xué)生在實踐能力和動手操作環(huán)節(jié)的能力，構(gòu)建出以能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，不斷學(xué)習(xí)和完善物流教學(xué)理念，培養(yǎng)出符合市場需求的中高級復(fù)合型、管理型人才。

3.2電子商務(wù)模式下提升高職物流專業(yè)畢業(yè)生能力的長期策略

3.2.1培養(yǎng)出一支教學(xué)水平比較高的優(yōu)質(zhì)師資隊伍

對于高職院校來說，要想培養(yǎng)出具有較強的技術(shù)水平以及良好的管理能力的畢業(yè)生，教師團隊起到了十分重要的作用。在當前的電子商務(wù)模式之下，要求從事高職物流專業(yè)教學(xué)的教師要掌握經(jīng)濟學(xué)、運籌學(xué)、管理學(xué)以及市場營銷等多個經(jīng)濟學(xué)的知識，同時還要具備一定的實際工作經(jīng)驗。在教師的培養(yǎng)方面，其一可以積極引進國內(nèi)外受到高等物流教育的優(yōu)秀人才；其二，引進物流企業(yè)的管理人員來學(xué)校進行定期的授課，利用他們的工作經(jīng)驗和實踐能力加強學(xué)生對于知識的理解。

3.2.2改進和完善高職教育的授課方式

在當前的電子商務(wù)模式下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有了長足發(fā)展，因此要及時對授課模式進行更新，這樣有利于從長遠方面改善物流人才培養(yǎng)模式，其核心是利用網(wǎng)絡(luò)化、遠程化進行授課，學(xué)生積極利用各種信息媒體進行隨時隨地的學(xué)習(xí)，這樣不僅使得教師的負擔(dān)減輕，同時可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。通過網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，可以使得學(xué)生更好的接受不斷發(fā)展變化的物流行業(yè)的新知識，從而提升其綜合能力。

結(jié)束語

我國的物流管理專業(yè)目前依然處于初步發(fā)展階段，因此存在諸多問題亟需解決。在電子商務(wù)模式的影響下，物流人才的培養(yǎng)逐步呈現(xiàn)出系統(tǒng)化的構(gòu)建趨勢，因此要求在中高級管理型人才的培養(yǎng)方面，需要企業(yè)、政府和學(xué)校構(gòu)建完善的聯(lián)合機制。高職院校和企業(yè)應(yīng)該為物流人才構(gòu)建良好的環(huán)境，及時根據(jù)市場的需求進行深入合作，不斷發(fā)展和完善現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，努力構(gòu)建出符合社會需求、具備高技能復(fù)合型物流管理人才，從而保證物流管理人才具備企業(yè)需求的管理能力和操作能力，保證物流行業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展新需求。