高波 李濤

摘 要：傳統(tǒng)的企業(yè)人才培訓(xùn)方式對(duì)于提高企業(yè)人才能力水平的效果有限，而個(gè)性化培訓(xùn)模式則很好地提高了企業(yè)人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量。本文對(duì)個(gè)性化培訓(xùn)模式對(duì)于企業(yè)人才培養(yǎng)的重要新以及存在的問題進(jìn)行分析，提出了個(gè)性化培訓(xùn)模式應(yīng)用到企業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中的方法，希望能夠加強(qiáng)今后個(gè)性化培訓(xùn)模式在企業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中的運(yùn)用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：個(gè)性化培訓(xùn) 人才培養(yǎng) 運(yùn)用

企業(yè)人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有極其重要額作用，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越強(qiáng)烈，如何加強(qiáng)企業(yè)人才的培訓(xùn)以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要成為了各企業(yè)共同關(guān)注的問題。個(gè)性化的培訓(xùn)模式能夠有針對(duì)性的解決企業(yè)員工存在的實(shí)際問題，對(duì)于切實(shí)提高員工對(duì)于崗位的適應(yīng)能力有著很大的作用，因此，個(gè)性化的培訓(xùn)模式將會(huì)成為今后企業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展方向。

一、個(gè)性化培訓(xùn)模式在企業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性

人才是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要資源，企業(yè)人才崗位基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況、基本技能水平高低、對(duì)待工作的態(tài)度好壞等都將影響到企業(yè)部門的任務(wù)能否順利的完成，達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。以往企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，都是采取統(tǒng)一化的培訓(xùn)方式，缺乏個(gè)性化的培訓(xùn)，使企業(yè)人才素質(zhì)難以提升，無法適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，甚至造成企業(yè)發(fā)展緩慢，進(jìn)而可能遭到被市場(chǎng)環(huán)境淘汰的局面。個(gè)性化的培訓(xùn)模式強(qiáng)調(diào)需要在今后企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)增，對(duì)于人才素質(zhì)的要求也將越來越高，企業(yè)只有采取個(gè)性化的培訓(xùn)模式，根據(jù)企業(yè)不同崗位、不同的員工的特點(diǎn)來實(shí)施差異化的培訓(xùn)，使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠更加有針對(duì)性，讓企業(yè)人才素質(zhì)得到提升，增強(qiáng)員工對(duì)于今后崗位需求變動(dòng)的適應(yīng)性，才能加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)員工和企業(yè)的快速進(jìn)步和發(fā)展。

二、企業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于人才的要求也越來越高，這不光體現(xiàn)在企業(yè)崗位需要員工掌握更為全面、詳細(xì)的基本知識(shí)和技能，同時(shí)也對(duì)員工的基本素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平以及創(chuàng)新能力等提出了更高的要求。企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的改變，就需要注重于人才的培養(yǎng)工作。目前雖然也有許多企業(yè)開始重視人才的培養(yǎng)，但是成效卻非常有限，究其原因：首先，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)大多都采用課堂教學(xué)的方式，培訓(xùn)人員只是單純的進(jìn)行理論知識(shí)灌輸，讓員工感到枯燥乏味，培訓(xùn)效果不明顯。然后，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，企業(yè)缺乏與員工的互動(dòng)交流，不能夠調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，使得員工為了適應(yīng)崗位要求當(dāng)中切實(shí)存在的問題不能夠被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)悉知。其次，企業(yè)培訓(xùn)無法針對(duì)不用崗位不同員工的特點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容上的差異化，對(duì)于所有員工都采取一致的培訓(xùn)方式和體系，針對(duì)性不夠強(qiáng)。最后，培訓(xùn)的內(nèi)容過于理論化，無法和每個(gè)員工的實(shí)際工作聯(lián)系起來，缺乏操作性。

三、個(gè)性化培訓(xùn)模式在企業(yè)人才培養(yǎng)中運(yùn)用

1.根據(jù)培訓(xùn)的需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃是實(shí)施的前提條件，只有制定出了一個(gè)完整并且合理的計(jì)劃，才能讓后續(xù)的工作得到正常、高效的開展。對(duì)于企業(yè)實(shí)施個(gè)性化的培訓(xùn)而言，由于培訓(xùn)的目的是以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，因此，制定培訓(xùn)計(jì)劃的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析，從而制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。由于社會(huì)的發(fā)展變化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作出改變的，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)市場(chǎng)的變化情況來制定，因此，企業(yè)的不同崗位對(duì)于人才的要求也會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整發(fā)生相應(yīng)的改變。在制定企業(yè)人才個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)充分的考慮到不同的崗位各自不同的要求，即員工勝任崗位所需要具備的各種技能、掌握的各種知識(shí)內(nèi)容以及員工需要履行的崗位職責(zé)，并將其作為個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃制定的量化標(biāo)準(zhǔn)。然后，可以根據(jù)員工現(xiàn)在對(duì)于工作崗位的執(zhí)行狀態(tài)，對(duì)員工從事崗位的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能以及員工素質(zhì)等，開展評(píng)價(jià)小組對(duì)員工各方面進(jìn)行一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)，以此來讓培訓(xùn)者以及員工都了解到自己和崗位要求之間的差距。最后，根據(jù)員工與崗位要求之間的差距情況，分別制定適合不同的員工發(fā)展需要的計(jì)劃，確定出培訓(xùn)的內(nèi)容，這樣做可以讓培訓(xùn)的內(nèi)容更加具有針對(duì)性，適合不同員工各自不同的情況，使培訓(xùn)工作能夠更加有效的開展。

2.制定不同培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施差異化的培訓(xùn)。個(gè)性化培訓(xùn)模式運(yùn)用到企業(yè)人才的培養(yǎng)當(dāng)中需要著重強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化”這一特點(diǎn)，而個(gè)性化培訓(xùn)的內(nèi)容是需要根據(jù)不同員工在勝任不同崗位上，根據(jù)員工知識(shí)技能和綜合素質(zhì)與崗位需求的差異來制定培訓(xùn)的內(nèi)容，并通過采取具有針對(duì)性的培訓(xùn)辦法，對(duì)員工實(shí)施差異化的培訓(xùn)。在實(shí)施差異化培訓(xùn)內(nèi)容的制定上面，需要從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮。第一是員工知識(shí)技能水平與勝任崗位之間的差距，員工是否能夠完成崗位的職能，與其知識(shí)技能水平是否達(dá)標(biāo)有著直接的關(guān)聯(lián)，在制定培訓(xùn)內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同的崗位對(duì)于知識(shí)技能的要求來確定培訓(xùn)的內(nèi)容，例如，可以對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行工作當(dāng)中案例的分析，培訓(xùn)者與員工之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流與溝通，找出員工實(shí)際存在的問題，并通過在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際的操作以及演習(xí)工作的狀態(tài)等方式，來促進(jìn)培訓(xùn)的工作，形成傳統(tǒng)集體課堂授課培訓(xùn)方式向差異化現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)方向的轉(zhuǎn)變，這樣能夠讓員工在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中使得知識(shí)和技能水平得到提升，不僅能夠提高員工的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)還能夠提升員工的學(xué)習(xí)效率。第二是根據(jù)員工素質(zhì)的不同進(jìn)行差異化的培訓(xùn)，在進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)以后，員工基本能夠達(dá)到勝任崗位的需要，但是員工的綜合素質(zhì)并沒有得到相應(yīng)的提高，這其中包括員工的團(tuán)隊(duì)合作能力、企業(yè)文化的理解以及良好工作態(tài)度和價(jià)值觀的形成等。員工的素質(zhì)和其業(yè)務(wù)能力關(guān)聯(lián)度不高，具有較高業(yè)務(wù)能力水平的員工可能在綜合素質(zhì)上較為欠缺，這對(duì)于其今后的工作發(fā)展非常不利，因此，需要根據(jù)員工的綜合素質(zhì)高低，進(jìn)行分門別類的工作態(tài)度、企業(yè)文化以及正確價(jià)值觀的學(xué)習(xí)和引導(dǎo)，從而全面提高個(gè)性化培訓(xùn)的效果。

3.建立評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制確保個(gè)性化培訓(xùn)的實(shí)效性。個(gè)性化的培訓(xùn)模式在企業(yè)人才培養(yǎng)中的運(yùn)用是否能夠取得良好的效果，做好個(gè)性化培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和員工激勵(lì)工作必不可少，通過進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)和激勵(lì)，能夠確保企業(yè)人員能夠在個(gè)性化培訓(xùn)的過程當(dāng)中保持著良好的態(tài)度和較高的熱情，同時(shí)還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己通過個(gè)性化培訓(xùn)在學(xué)習(xí)當(dāng)中存在的不足之處，從而改善這些問題，更好的投入到崗位的工作當(dāng)中。而要想做好評(píng)價(jià)和員工激勵(lì)工作，就需要制定一個(gè)良好的培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，在實(shí)施員工個(gè)性化培訓(xùn)的階段，需要結(jié)合對(duì)于不同崗位員工的培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)員工培訓(xùn)以后的執(zhí)行力度、取得的效果以及實(shí)施的情況進(jìn)行分析和判斷，正確公正的評(píng)價(jià)員工的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況，根據(jù)員工個(gè)性化培訓(xùn)以后的成果，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，并采取培訓(xùn)成果和工作業(yè)績(jī)掛鉤的評(píng)價(jià)方式，從而達(dá)到促進(jìn)員工不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

人才是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中極其重要的資源，人才的培養(yǎng)也一直是各個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期關(guān)注的問題。個(gè)性化的培訓(xùn)模式能夠很好地避免企業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中存在的培訓(xùn)效率和質(zhì)量低的現(xiàn)象出現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)人才能力的培養(yǎng)有著重要的意義。針對(duì)目前企業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中出現(xiàn)的培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)效果不明顯的問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施個(gè)性化的培訓(xùn)方式，以培訓(xùn)需求來制定培訓(xùn)計(jì)劃，制定不同培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施差異化的培訓(xùn)，同時(shí)建立起良好的培訓(xùn)評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，從而提高企業(yè)人才培訓(xùn)的水平和質(zhì)量，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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