歐美燕，蘇 琴

(1.江門幼兒師范學(xué)校，廣東江門 529080；2.廣州毅衷(國際)幼兒園，廣東廣州 510620)

幼兒教師使命感對工作投入的影響：組織工具性的中介作用

歐美燕1，蘇 琴2

(1.江門幼兒師范學(xué)校，廣東江門 529080；2.廣州毅衷(國際)幼兒園，廣東廣州 510620)

幼兒教師工作使命感對提高教育工作的實(shí)效性，增強(qiáng)幼兒教師自身的職業(yè)幸福感具有十分積極的影響。本研究采用CVQ問卷、組織工具性問卷和工作投入問卷對廣州、佛山和中山共31所幼兒園的305名幼兒教師進(jìn)行問卷調(diào)查。分析結(jié)果表明，幼兒教師的工作使命感可以顯著地正向預(yù)測她們的工作投入度，且組織工具性起著部分中介的作用。

幼兒教師；工作使命感；工作投入；組織工具性

PDF獲?。?http://sxxqsfxy.ijournal.cn/ch/index.aspx doi： 10.11995/j.issn.2095-770X.2017.04.022

一、問題的提出

國內(nèi)外大量研究表明使命感廣泛存在于各種群體中。例如教師[1]、動(dòng)物管理員、音樂人、管理者，甚至大學(xué)生群體。幼兒教師作為整個(gè)教育系統(tǒng)中重要的群體之一，不僅工作壓力大、任務(wù)重，而且相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位與她們的付出也不相稱。據(jù)調(diào)查，幼兒教師的不穩(wěn)定性和職業(yè)流失情況十分嚴(yán)重。為穩(wěn)定幼兒教師隊(duì)伍，教育主管部門和研究者也曾提出，除了在制度、政策方面提升幼兒教師的經(jīng)濟(jì)地位，確實(shí)保障她們的各種利益之外，也應(yīng)培養(yǎng)幼兒教師對這份職業(yè)的使命感。

但就目前來說，國內(nèi)對使命感的研究才剛剛開始。西南大學(xué)廖傳景等人編制了一套適用于中小學(xué)教師職業(yè)使命感的測評問卷，在測查中小學(xué)教師職業(yè)使命感特征的基礎(chǔ)上提出職業(yè)使命感由使命喚起、利他奉獻(xiàn)、職責(zé)當(dāng)擔(dān)和職業(yè)堅(jiān)守四要素構(gòu)成。[2]但已有研究對幼兒教師使命感的關(guān)注非常少見，尤其是對幼兒教師使命感的影響機(jī)制的研究幾乎空白。盡管我們直覺上認(rèn)為具有高使命感的幼兒教師可能會(huì)給幼兒園和整個(gè)幼兒教育帶來積極的影響，但是并沒有實(shí)證研究真正考察過幼兒教師使命感的影響。

Bunderson和Thompson對動(dòng)物管理員的實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)，使命感強(qiáng)的員工因?yàn)榻M織能有助于實(shí)現(xiàn)其使命感而選擇進(jìn)入組織。[3]幼兒教師也是組織(幼兒園)的一員，她們的工作使命感也可能具有與教師或者其他員工類似的特征，因此，我們預(yù)期幼兒教師的使命感可以顯著地預(yù)測她們的工作投入，而且組織工具性會(huì)在其中起到連接的作用。

二、相關(guān)概念界定

目前學(xué)術(shù)界對使命感(calling)的界定還未達(dá)成一致意見。以Dobrow為代表的現(xiàn)代主義學(xué)者從強(qiáng)調(diào)個(gè)人職業(yè)選擇過程中趨向自我實(shí)現(xiàn)或快樂的內(nèi)在驅(qū)力角度出發(fā)，認(rèn)為使命感是“個(gè)人在特定工作領(lǐng)域中所體驗(yàn)到的一種消遣式、有意義的激情”。[4]而以Dik為代表的新古典主義學(xué)者補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)使命感既具有個(gè)人重要性，也具有社會(huì)重要性。[5]

工作投入(work engagement)是指“一種積極的、完滿的、與工作相關(guān)的心理狀態(tài)，其特征為活力(vigor)、奉獻(xiàn)(dedication)和專注(absorption)”。[6]Hirschi[7]和Serow[8]分別探討了使命感對企業(yè)員工、教師群體工作投入的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，使命感對兩個(gè)群體的工作投入均有顯著預(yù)測作用。

組織工具性( organizational instrumentality)是指員工對組織幫助他/她在實(shí)現(xiàn)其重要目標(biāo)上所持有的信念和期望。[9]Labroo和Kim的實(shí)證研究顯示，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要借助外部力量和環(huán)境的支持，反過來，個(gè)人在追求重要的個(gè)人目標(biāo)時(shí)也會(huì)積極地對那些他們認(rèn)為有助于其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行投資。[10]

三、對象和方法

(一)研究對象

研究樣本來自廣州、佛山、中山共31家幼兒園的305名教師。全部為女性，平均年齡為24.6歲，大專以下學(xué)歷的幼兒教師為27.43%，大專學(xué)歷的為61.27%，本科學(xué)歷為12.30%。平均工作時(shí)間為3.45年，園長(副園長)7.68%、主任14.66%、班主任23.91%、配班教師53.75%。借助培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，向參與培訓(xùn)的幼兒教師發(fā)放測評問卷。培訓(xùn)前分發(fā)問卷，培訓(xùn)后交回問卷。共發(fā)放問卷500份，回收362份，回收比例為72.40%。在收回的問卷中，剔除無效問卷57份，有效問卷比例為84.25%。

(二)研究的工具

1.工作使命感量表

本研究采用工作使命感量表(Calling and Vocation Questionnaire)(以下簡稱CVQ)對幼兒教師的工作使命感進(jìn)行測量。CVQ 分三個(gè)維度：超然召喚(transcendent summons)、目的性工作(purposeful work)和親社會(huì)定向(prosocial orientation)。每個(gè)維度均有4個(gè)條目，共計(jì)12個(gè)條目。Dik 等學(xué)者的系列研究表明，CVQ 不僅具有良好的結(jié)構(gòu)效度，而且還具有良好的匯聚效度和區(qū)分效度。測量“超然召喚”維度的樣例為“我覺得有一種力量召喚我從事現(xiàn)在的工作”，測量“目的性工作”維度的樣例為“我的工作有助于我實(shí)現(xiàn)生命的目的”，測量“親社會(huì)定向”維度的樣例為“我的工作能為公共利益做出貢獻(xiàn)”。所有測量條目的反應(yīng)方式為 Likert6(1=完全不符合，6=完全符合)。[5]在本研究中三個(gè)維度的α系數(shù)分別是0.84，0.91，0.87，總問卷α系數(shù)為 0.93。

2.組織工具性量表

采用Cardador，Dane和Pratt開發(fā)的組織工具性量表( organiztional instrumentality scale)對組織工具性進(jìn)行測量，反應(yīng)方式為Likert6(1=完全不同意，6=完全同意)，樣例為“在本單位工作有助于我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)”。Cardador等以364名醫(yī)療保健行業(yè)的員工為樣本的研究顯示，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.91。[11]在本研究中，組織工具性量表的α系數(shù)為0.89。

3.工作投入量表

采用Schaufeli，Bakker和Salanova開發(fā)的 UWES-9 量表對幼兒教師的工作投入水平進(jìn)行測量。該量表包括活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)維度，每個(gè)維度3個(gè)條目，共9個(gè)條目?；盍S度的樣例為“工作時(shí)，我感到精力充沛”，奉獻(xiàn)維度的樣例為“我對工作充滿熱情”，專注維度的樣例為“工作時(shí)會(huì)達(dá)到忘我的境界”。[6]在本研究中，活力、奉獻(xiàn)和專注三個(gè)維度的α系數(shù)分別為0.83，0.85，0.89，總α系數(shù)為0.95。

四、研究的結(jié)果

(一)描述統(tǒng)計(jì)分析

從表1可以看出，幼兒教師的工作使命感與組織工具性有顯著的正向相關(guān)，而且組織工具性與工作投入也顯著正向相關(guān)。這說明本研究的假設(shè)基本方向是正確的，而且相關(guān)系數(shù)也說明，可以進(jìn)一步進(jìn)行研究假設(shè)的驗(yàn)證。

表1 各變量的相關(guān)矩陣

注：***表示 p<0.001，**表示 p<0.01，*表示 p<0.05。學(xué)歷已處理為連續(xù)變量，1=大專以下，2=大專，3=本科。

(二)假設(shè)驗(yàn)證

表2 工作使命感對工作投入和組織工具性的回歸分析表

注：樣本量為305；表中系數(shù)為未標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)；性別a為虛擬變量，女性=1，男性=2；學(xué)歷設(shè)置為連續(xù)變量，大專以下=1，大專=2，本科=3；***表示p<0.001，**表示p<0.01，*表示p<0.05。

1.直接效應(yīng)檢驗(yàn)

采用SPSS19.0對幼兒教師的工作使命感對工作投入的直接效應(yīng)進(jìn)行層級回歸分析。分析結(jié)果表明(見表2)，考察模型1，模型2和模型3，在控制了人口學(xué)變量和工作時(shí)間之后，幼兒教師的工作使命感對他們的工作投入度有顯著的正向預(yù)測作用(b=1.11，p<0.001)。

2.中介效應(yīng)檢驗(yàn)

根據(jù) Baron 和 Kenny 對中介作用的檢驗(yàn)方法對幼兒教師組織工具性在工作使命感和工作投入之間的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)(見表2)。考察模型2，3可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)組織工具性進(jìn)入回歸方程后，工作使命感對工作投入的回歸系數(shù)顯著降低(b=1.11，p<0.001；b=0.14，p<0.05)?？疾炷Ｐ?可以看出，組織工具性也可以顯著正向預(yù)測工作投入(b=1.02，p<0.001)。這樣，組織工具性的中介效應(yīng)得到初步驗(yàn)證，即組織工具性可以部分中介工作使命感與工作投入的關(guān)系。

R Mediation 檢驗(yàn)程序也表明，組織工具性的中介效應(yīng)的平均值為1.11，99%的置信區(qū)間為[0.93，1.14]，置信區(qū)間沒有包括0。因此，組織工具性的中介效應(yīng)得到進(jìn)一步確認(rèn)。

五、討論與分析

工作投入被認(rèn)為可以給教師帶來更好的幸福感，獲得更多的成就感。但是如何讓幼兒教師更積極地投入到工作中去？關(guān)于這一問題，前人研究發(fā)現(xiàn)影響工作投入的因素有很多。本研究從工作使命感角度切入，同時(shí)引入組織工具性這一中介變量，考察幼兒教師的使命感對她們工作投入的影響以及影響的心理機(jī)制。

(一)工作使命感與工作投入、組織工具性的關(guān)系

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，首先，工作使命感與組織工具性顯著正相關(guān)。也就是說，具有更高使命感的幼兒教師往往會(huì)在工作環(huán)境中主動(dòng)尋求能有助于實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的資源和有用工具。第二，組織工具性與幼兒教師的工作投入顯著正相關(guān)。當(dāng)個(gè)人意識到工作環(huán)境有助于實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)時(shí)，他們也會(huì)更加有活力、有價(jià)值感，甚至深度沉浸在工作中。第三，幼兒教師的工作使命感顯著正向預(yù)測工作投入。即具有更高使命感的幼兒教師通常在工作中會(huì)更有活力，更能保持專注。相反地，如果個(gè)體未能在工作中體驗(yàn)到激情，感到滿足，則更難沉浸其中、投入工作。

(二)組織工具性在使命感與工作投入之間的中介作用

當(dāng)引入組織工具性這一變量考察環(huán)境變量在工作使命感與實(shí)際的工作投入之間的作用時(shí)，研究結(jié)果顯示，組織工具性在幼兒教師使命感與工作投入之間起到了部分中介作用。即組織工具性在幼兒教師使命感和工作投入之間起了重要的連接的作用。也就是說，如果幼兒園能在幫助幼兒教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和目標(biāo)方面提供必要的支持和幫助，那么這些幼兒教師將具有更高的使命感，并且也會(huì)更投入地工作。這可能是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境與工作活動(dòng)密切相關(guān)。工作環(huán)境可以通過影響工作過程中的態(tài)度、動(dòng)機(jī)和同事交往等來影響幼兒教師的職業(yè)幸福感，進(jìn)而影響其工作投入度。

(三)管理啟示

現(xiàn)如今，不少幼兒園的管理者常常抱怨自己的員工敬業(yè)度不夠，缺乏主人翁精神，過于為自己著想，也為此采取了諸多管理舉措，比如授權(quán)、提供自主權(quán)、建立信任關(guān)系、人文關(guān)懷與溝通等等。然而，這些舉措并未取得持續(xù)良好的效果。正如維克多·弗蘭克所指出的“人類的主要關(guān)注點(diǎn)不是獲得快樂或回避痛苦，而是尋求生命中的意義?！?只有當(dāng)幼兒教師深切感知到自己所從事的工作正是實(shí)現(xiàn)其人生目的和意義的途徑時(shí)，才會(huì)表現(xiàn)出高水平的工作投入。因而，作為幼兒園的管理者，要提高幼兒教師的工作投入度、工作積極性和職業(yè)幸福感，可以從培養(yǎng)他們的工作使命感，并為其人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的組織環(huán)境和必要的組織幫助兩個(gè)方面著手改進(jìn)，從根本上解決問題。

[1] 趙敏，何云霞. 西方工作價(jià)值取向研究及對我國教師管理的啟示[J].教育理論與實(shí)踐，2010(30)： 37-41.

[2] 廖傳景，毛華配，杜紅芹，張進(jìn)輔. 中小學(xué)教師職業(yè)使命感的結(jié)構(gòu)與測量[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2014(3)：160-165.

[3] Bunderson J S & Thompson J A. The call of the wild: Zookeepers, callings, and the dual edges of deeply meaningful work[J]. Administrative Science Quarterly, 2009(54)：32-57.

[4] Dobrow S R & Tosti-Kharas J. Calling: The development of a scale measure[J]. Personnel Psychology，2011(64)：1001-1049.

[5] Dik B J & Steger M F. Randomized trial of a calling-infused career workshop incorporating counselor self-disclosure[J]. Journal of Vocational Behavior，2008(73)：203-211.

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[9] Singer M G & Tang T L P. Factors related to employees’ perceived organizational instrumentality[J]. Journal of Collective Negotiations in the Public Sector，1996(17): 27-44.

[10] Labroo A A & Kim S. The “instrumentality” heuristic: Why metacognitive difficulty is desirable during goal pursuit[J]. Psychological Science，2009(20):127-134.

[11] Cardador M T, Dane E I & Pratt M G. Linking calling orientations to organizational attachment via organizational instrumentality[J]. Journal of Vocational Behavior，2011，79：367-378.

[責(zé)任編輯 朱毅然]

The Influence of Kindergarten Teachers’ Sense of Calling on Their Job Involvement: Organizational Instrumentality as a Mediator

OUMei-yan1,SUQin2

(1.JiangmenkindergartenTeachersTrainingSchool,Jiangmen529080,China;2.GuangzhouAdamantine(International)Kindergarten,Guangzhou510620,China)

Kindergarten teachers’ sense of calling has a very positive effect on the improvement of their working efficiency as well as their own happiness gain from work. In this research, 305 kindergarten teachers from 31 different kindergartens in Guangzhou, Foshan and Zhongshan are investigated with Calling and Vocation Questionnaire, Organizational Instrumentality Questionnaire and UWES-9 scale. The data shows that the sense of calling of kindergarten teachers can positively predict their job involvement, and organizational instrumentality plays a part of the intermediary role.

kindergarten teacher; sense of calling; job involvement; organizational instrumentality

2016-12-21;

2016-12-31

歐美燕，女，湖南衡陽人，江門幼兒師范學(xué)校教師，主要研究方向：幼兒園教育教學(xué)及教師專業(yè)成長；蘇琴，女，湖南長沙人，廣州毅衷(國際)幼兒園園長，主要研究方向：幼兒園教育教學(xué)與教師隊(duì)伍管理。

■學(xué)前教師專業(yè)發(fā)展

G615

A

2095-770X(2017)04-0103-04